സ്വകാര്യതാ നയംസ്വകാര്യതാ നയം

BHASHAVOX PRIVATE LIMITED ("BhaShaVox", "ഞങ്ങൾ", "ഞങ്ങളെ", "ഞങ്ങളുടെ") BhaShaVox വെബ്‌സൈറ്റ് (bhashavox.com), വെബ് ആപ്ലിക്കേഷൻ, മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ, API-കൾ, കൂടാതെ സംബന്ധിച്ച എല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും (കൂട്ടായി "സേവനങ്ങൾ") പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നു.

• രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഓഫീസ്: യമുനാ നഗർ, ഹരിയാന, ഇന്ത്യ
• എന്റിറ്റി ഐഡന്റിഫയർ: U62013HR2026PTC143739
• GSTIN: 06AAOCB6317L1ZC
• സ്വകാര്യതാ കോൺടാക്റ്റ്: privacy@bhashavox.com

ഇന്ത്യയുടെ ഡിജിറ്റൽ പേഴ്സണൽ ഡാറ്റാ പ്രൊട്ടക്ഷൻ ആക്ട്, 2023 പ്രകാരം ഞങ്ങൾ ഒരു ഡാറ്റാ ഫിഡ്യൂഷിയറി ആയി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. EU, UK GDPR പ്രകാരം അക്കൗണ്ട്, ബില്ലിംഗ്, വെബ്‌സൈറ്റ് വിവരങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് ഞങ്ങൾ ഒരു കൺട്രോളർ ആയും, വിവർത്തനത്തിനായോ നിർമ്മാണത്തിനായോ നിങ്ങൾ സമർപ്പിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കത്തിന് നിങ്ങളുടെ നിർദ്ദേശപ്രകാരം പ്രവർത്തിക്കുന്ന പ്രോസസ്സർ ആയും പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

ഞങ്ങൾ എന്തൊക്കെ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നു, എന്തുകൊണ്ട് ശേഖരിക്കുന്നു, ആരോടെല്ലാം പങ്കിടുന്നു, എത്രകാലം സൂക്ഷിക്കുന്നു, കൂടാതെ നിങ്ങൾക്കുള്ള ഓപ്ഷനുകൾ എന്തൊക്കെയാണ് എന്നിവയെക്കുറിച്ച് ഈ നയത്തിൽ വിവരിക്കുന്നു.

നിങ്ങൾ BhaShaVox എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്നതിനെ ആശ്രയിച്ച്, ഞങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്ന വിവരങ്ങൾ ശേഖരിച്ചേക്കാം:

• അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങൾ — പേര്, ഇമെയിൽ വിലാസം, പാസ്‌വേഡ് (ഹാഷ് ചെയ്ത രൂപത്തിൽ സൂക്ഷിക്കുന്നത്), പ്രൊഫൈൽ ഫോട്ടോ, ഭാഷാ മുൻഗണനകൾ.
• നിങ്ങൾ സമർപ്പിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കം — വിവർത്തനം, ട്രാന്സ്ക്രിപ്ഷൻ, ഡബ്ബിംഗ്, വോയിസ് ക്ലോണിംഗ്, സബ്ടൈറ്റിലുകൾ അല്ലെങ്കിൽ അനുബന്ധ ഫീച്ചറുകൾക്കായി നിങ്ങൾ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുന്നതോ നിർമ്മിക്കുന്നതോ ആയ ടെക്സ്റ്റ്, ഡോക്യുമെന്റുകൾ, ഓഡിയോ, വീഡിയോ, ചിത്രങ്ങൾ, മറ്റ് ഫയലുകൾ.
• വോയ്സ് റെക്കോർഡിംഗുകൾ — വോയ്സ് ക്ലോണിംഗിനായോ സ്പീച്ച് ഫീച്ചറുകൾക്കായോ നിങ്ങൾ നൽകുന്ന ഓഡിയോ. നിങ്ങളുടെ പ്രദേശത്തിന്റെ നിയമങ്ങൾ അനുസരിച്ച് ഇത് ബയോമെട്രിക് അല്ലെങ്കിൽ സെൻസിറ്റീവ് വ്യക്തിഗത വിവരമായി കണക്കാക്കിയേക്കാം. ഞങ്ങൾ ഇത് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തെക്കുറിച്ച് അറിയാൻ ഭാഗം 3 കാണുക.
• ഉപയോഗ വിവരങ്ങളും സാങ്കേതിക വിവരങ്ങളും — IP വിലാസം, ഉപകരണത്തിന്റെ തരം, ബ്രൗസർ, ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം, ആപ്പ് വേർഷൻ, സന്ദർശിച്ച പേജുകൾ, ഫീച്ചർ ഉപയോഗം, എറർ, ക്രാഷ് ലോഗുകൾ, IP-യിൽ നിന്നുള്ള ഏകദേശ ലൊക്കേഷൻ.
• പേയ്‌മെന്റ്, ബില്ലിംഗ് വിവരങ്ങൾ — സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ പ്ലാൻ, ഇടപാടുകളുടെ ചരിത്രം, ബില്ലിംഗ് കോൺടാക്‌റ്റ് വിവരങ്ങൾ. കാർഡ് വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ പേയ്‌മെന്റ് പാർട്ണർ നേരിട്ട് ശേഖരിക്കുകയും പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു; പൂർണ്ണമായ കാർഡ് നമ്പറുകൾ ഞങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുകയോ സംഭരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല.
• അന്വേഷണങ്ങളും ഫീഡ്‌ബാക്കും — ഞങ്ങളുടെ കോൺടാക്റ്റ്, സെയിൽസ്, ഫീഡ്‌ബാക്ക് ഫോമുകൾ വഴി നിങ്ങൾ സമർപ്പിക്കുന്ന പേര്, ഇമെയിൽ വിലാസം, ഫോൺ നമ്പർ, കമ്പനി, സന്ദേശം എന്നിവയും അന്വേഷണം വന്ന പേജ് അല്ലെങ്കിൽ ഫോമും.
• സപ്പോർട്ട് ആശയവിനിമയങ്ങൾ — സപ്പോർട്ട് ടിക്കറ്റുകൾ, സർവേ മറുപടികൾ, നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് അയയ്ക്കുന്ന ഇമെയിലുകൾ.
• കുക്കികളും സമാന സാങ്കേതികവിദ്യകളും — ഭാഗം 12-ഉം ഞങ്ങളുടെ കുക്കി നയവും കാണുക.

ഡാറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിന് ഡാറ്റ സംരക്ഷണ നിയമപ്രകാരം ഒരു നിയമപരമായ അടിത്തറ ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ, ഞങ്ങൾ താഴെ പറയുന്ന കാര്യങ്ങളെയാണ് ആശ്രയിക്കുന്നത്:

• കരാർ നിർവ്വഹണം — നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുകയും പ്രവർത്തിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക, നിങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുന്ന തർജ്ജമ, ഡബ്ബിംഗ്, ജനറേഷൻ ഫീച്ചറുകൾ നൽകുക, കൂടാതെ പേയ്‌മെന്റുകളും ഇൻവോയ്‌സുകളും പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുക.
• സമ്മതം — വോയ്‌സ് ക്ലോണിംഗിനായി ശബ്ദരേഖകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുക, മാർക്കറ്റിംഗ് ഇമെയിലുകൾ അയക്കുക, നിങ്ങളുടെ ഫീഡ്‌ബാക്ക് ഒരു പരസ്യ സാക്ഷ്യപത്രമായി (testimonial) പ്രസിദ്ധീകരിക്കുക, കൂടാതെ ഓപ്ഷണൽ കുക്കികൾ ഉപയോഗിക്കുക. മുൻപ് നടപ്പിലാക്കിയ പ്രോസസ്സിംഗിനെ ബാധിക്കാതെ തന്നെ നിങ്ങൾക്ക് ഏതുസമയത്തും സമ്മതം പിൻവലിക്കാവുന്നതാണ്.
• ന്യായമായ താലപ്പര്യങ്ങൾ — സേവനങ്ങളുടെ സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കുക, തട്ടിപ്പും ദുരുപയോഗവും തടയുക, സെയിൽസ്, സപ്പോർട്ട് അന്വേഷണങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകുക, കൂടാതെ പ്രവർത്തനം, വിശ്വസനീയത എന്നിവ നിരീക്ഷിക്കുക. നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങളുമായി ഞങ്ങൾ ഈ താലപ്പര്യങ്ങളെ സന്തുലിതമാക്കുന്നു, കൂടാതെ നിങ്ങൾക്ക് ഏതുസമയത്തും ഇതിനെതിരെ എതിർപ്പ് അറിയിക്കാം.
• നിയമപരമായ ബാധ്യത — നികുതി, അക്കൗണ്ടിംഗ് റെക്കോർഡുകൾ സൂക്ഷിക്കുക, അതോറിറ്റികളിൽ നിന്നുള്ള നിയമപരമായ ആവശ്യങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കുക.

ശബ്ദവും ബയോമെട്രിക് ഡാറ്റയും. ക്ലോണിംഗിനായി നിങ്ങൾ സമർപ്പിക്കുന്ന ശബ്ദരേഖകൾ ബയോമെട്രിക് അല്ലെങ്കിൽ സെൻസിറ്റീവ് വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയായി കണക്കാക്കാം. നിങ്ങളുടെ വ്യക്തമായ സമ്മതത്തോടെ, നിങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെട്ട ഔട്ട്പുട്ട് നിർമ്മിക്കാൻ മാത്രമാണ് ഞങ്ങൾ ഇവ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നത്. കൂടാതെ, ഏതെങ്കിലും വ്യക്തിയെ തിരിച്ചറിയാനോ, പരിശോധിക്കാനോ, പ്രാമാണീകരിക്കാനോ (authenticate), അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും വ്യക്തിയുടെ പ്രത്യേകതകൾ അനുമാനിക്കാനോ ഞങ്ങൾ വോയ്‌സ് പ്രിന്റുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല.

വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ താഴെ പറയുന്ന ആവശ്യങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കുന്നു:

• നിങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുന്ന സേവനങ്ങൾ നൽകാനും പ്രവർത്തിപ്പിക്കാനും നിലനിർത്താനും.
• നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടാക്കാനും നിയന്ത്രിക്കാനും നിങ്ങളെ പ്രാമാണീകരിക്കാനും (authenticate).
• തർജ്ജമകൾ, ശബ്ദ ഔട്ട്പുട്ട്, ഡബ്ബിംഗ്, മറ്റ് AI-അധിഷ്ഠിത ഫീച്ചറുകൾ എന്നിവ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാൻ.
• പേയ്‌മെന്റുകൾ, സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനുകൾ, ഇൻവോയ്‌സുകൾ എന്നിവ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാൻ.
• സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സന്ദേശങ്ങൾ (അക്കൗണ്ട് മുന്നറിയിപ്പുകൾ, സെക്യൂരിറ്റി നോട്ടീസുകൾ, ബില്ലിംഗ് നോട്ടീസുകൾ, ഈ പോളിസികളിലെ പ്രധാന മാറ്റങ്ങൾ) അയക്കാൻ.
• സെയിൽസ് അന്വേഷണങ്ങൾ, സപ്പോർട്ട് അഭ്യർത്ഥനകൾ, ഫീഡ്‌ബാക്കുകൾ എന്നിവയോട് പ്രതികരിക്കാൻ (നിങ്ങൾ ഒരു ഫോം സമർപ്പിക്കുമ്പോൾ ലഭിച്ചുവെന്ന സ്ഥിരീകരണം അയക്കുന്നത് ഉൾപ്പെടെ).
• നിങ്ങൾ പ്രത്യേകമായ, വ്യക്തമായ സമ്മതം നൽകിയാൽ മാത്രം ഫീഡ്‌ബാക്ക് ഒരു പരസ്യ സാക്ഷ്യപത്രമായി പ്രസിദ്ധീകരിക്കാൻ (വിഭാഗം 11 കാണുക).
• പ്രവർത്തനം വിലയിരുത്താനും, തകരാറുകൾ പരിഹരിക്കാനും, തട്ടിപ്പുകൾ തടയാനും, സേവനങ്ങളുടെ സുരക്ഷ സംരക്ഷിക്കാനും.
• ഫീച്ചറുകളും വിശ്വസനീയതയും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനായി വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്ത ഉപഭോഗ വിവരങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യാൻ.
• നിയമപരമായ ബാധ്യതകൾ പാലിക്കാനും ഞങ്ങളുടെ സേവന നിബന്ധനകൾ നടപ്പിലാക്കാനും.

ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ വിൽക്കുകയോ, പരസ്യങ്ങൾ കാണിക്കുന്നതിനായി നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല.

BhaShaVox എന്നത് ഒരു AI-അധിഷ്ഠിത തർജ്ജമ, ഉള്ളടക്ക പ്ലാറ്റ്‌ഫോമാണ്. ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കാൻ, നിങ്ങൾ സമർപ്പിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കം (ടെക്സ്റ്റ്, ഓഡിയോ, വീഡിയോ, ഡോക്യുമെന്റുകൾ) ഓട്ടോമേറ്റഡ് സിസ്റ്റങ്ങൾ വഴി പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു. ഞങ്ങൾക്ക് വേണ്ടി പ്രോസസ്സറുകളായോ സബ്‌-പ്രോസസ്സറുകളായോ പ്രവർത്തിക്കുന്ന മൂന്നാം കക്ഷി AI മോഡൽ ദാതാക്കളും ക്ലൗഡ് ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ ദാതാക്കളും ഇതിൽ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം.

• നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഫീച്ചർ നൽകുന്നതിന് മാത്രമാണ് ഉള്ളടക്കം പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നത് — ഉദാഹരണത്തിന്, ടെക്സ്റ്റ് തർജ്ജമ ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ ഡബ്ബ് ചെയ്ത ഓഡിയോ നിർമ്മിക്കുക.
• ഞങ്ങളുടെ സ്വന്തം മോഡലുകളെ പരിശീലിപ്പിക്കാൻ (train) ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ ഉള്ളടക്കം ഉപയോഗിക്കില്ല. ഞങ്ങളുടെ AI സബ്‌-പ്രോസസ്സറുകളിലേക്ക് (നിലവിൽ Groq, Google Gemini) അയയ്ക്കുന്ന ഉള്ളടക്കം അവരുടെ വാണിജ്യ API നിബന്ധനകൾക്ക് വിധേയമായാണ് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നത്. ഞങ്ങൾ പെയ്ഡ് അല്ലെങ്കിൽ കമേഴ്‌സ്യൽ API ആക്‌സസ് ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ഉപഭോക്തൃ ഉള്ളടക്കം അവരുടെ പൊതു മോഡലുകൾ പരിശീലിപ്പിക്കാൻ ഉപയോഗിക്കാൻ ഈ നിബന്ധനകൾ അനുവദിക്കുന്നില്ല. എന്നാൽ ഒരു ദാതാവിന്റെ ദുരുപയോഗ നിരീക്ഷണത്തിനായോ വിശ്വസനീയത ഉറപ്പാക്കാനോ ഉള്ള താൽക്കാലിക ലോഗിംഗ് ആ ദാതാവിന്റെ നിബന്ധനകൾക്ക് കീഴിൽ നടന്നേക്കാം. ട്രെയിനിംഗിനായി ഉപഭോക്തൃ ഉള്ളടക്കം ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരു ദാതാവിന്റെ പ്രോഗ്രാമിലും ഞങ്ങൾ പങ്കാളികളാകുന്നില്ല.
• നിയമപരമായ പ്രത്യാഘാതമുള്ള ഓട്ടോമേറ്റഡ് തീരുമാനങ്ങളില്ല. ഓട്ടോമേറ്റഡ് പ്രോസസ്സിംഗിനെ മാത്രം അടിസ്ഥാനമാക്കി നിയമപരമോ സമാനമായ പ്രാധാന്യമുള്ളതോ ആയ തീരുമാനങ്ങൾ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെക്കുറിച്ച് എടുക്കില്ല, ആ ആവശ്യത്തിനായി നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈലിംഗ് നടത്തുകയുമില്ല.
• മനുഷ്യരുടെ പരിശോധന പരിമിതമാണ്. നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം സാധാരണയായി ജീവനക്കാർ പരിശോധിക്കാറില്ല. നിങ്ങൾ ഉന്നയിച്ച ഒരു സപ്പോർട്ട് അഭ്യർത്ഥന അന്വേഷിക്കുന്നതിനോ, ദുരുപയോഗ സംശയമോ സുരക്ഷാ സംഭവമോ പരിശോധിക്കുന്നതിനോ, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് രീതിയിൽ പുനഃസൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിയാത്ത ഒരു തകരാർ പരിഹരിക്കുന്നതിനോ ആവശ്യമായി വരുമ്പോൾ മാത്രമേ ഞങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർ നിശ്ചിത ഉള്ളടക്കം പരിശോധിച്ച് നോക്കൂ. ഇത്തരം ആക്‌സസ് പരിമിതപ്പെടുത്തിയതും, ലോഗ് ചെയ്തതും, ആവശ്യമായ കാര്യങ്ങളിൽ മാത്രം ഒതുങ്ങുന്നതുമാണ്.
• നിങ്ങൾ സമർപ്പിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കം അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യാനും പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാനും നിങ്ങൾക്ക് അവകാശമുണ്ടെന്നും, അത് മറ്റുള്ളവരുടെ അവകാശങ്ങളെയോ നിലവിലുള്ള നിയമങ്ങളെയോ ലംഘിക്കുന്നില്ലെന്നും ഉറപ്പാക്കേണ്ട ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങൾക്കാണ്.
• അനുയോജ്യമായ സുരക്ഷാ മുൻകരുതലുകളുള്ള പ്രത്യേക എന്റർപ്രൈസ് കരാർ നിങ്ങളുമായി ഇല്ലെങ്കിൽ, അതീവ സെൻസിറ്റീവ് ആയ വിവരങ്ങൾ (ഗവൺമെന്റ് തിരിച്ചറിയൽ നമ്പറുകൾ, ആരോഗ്യ റെക്കോർഡുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ സാമ്പത്തിക അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങൾ പോലുള്ളവ) അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യരുത്.

താഴെ പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ മാത്രമേ ഞങ്ങൾ വിവരങ്ങൾ പങ്കിടുകയുള്ളൂ:

• സേവന ദാതാക്കളും സബ്‌-പ്രോസസ്സറുകളും — ഞങ്ങളുടെ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ ഹോസ്റ്റ് ചെയ്യുക, പേയ്‌മെന്റുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുക, ഇടപാട് സംബന്ധമായ ഇമെയിലുകൾ അയക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങൾക്ക് വേണ്ടി AI പ്രോസസ്സിംഗ് നടത്തുക എന്നിവ ചെയ്യുന്ന വെണ്ടർമാർ. ഇവർ എഴുതി തയ്യാറാക്കിയ രഹസ്യസ്വഭാവവും സുരക്ഷാ ബാധ്യതകളും പാലിക്കാൻ ബാധ്യസ്ഥരാണ്, കൂടാതെ ഞങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കുന്ന ആവശ്യങ്ങൾക്ക് മാത്രമേ ഈ ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കാൻ അനുവാദമുള്ളൂ. സബ്‌-പ്രോസസ്സറുകളുടെ നിലവിലെ ലിസ്റ്റ് ഞങ്ങളുടെ സബ്‌-പ്രോസസ്സറുകൾ നോട്ടീസിലും, privacy@bhashavox.com എന്ന വിലാസത്തിൽ അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നതിലൂടെയും ലഭ്യമാണ്. ഡാറ്റ പ്രോസസ്സിംഗ് കരാറിലുള്ള എന്റർപ്രൈസ് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പ്രധാനപ്പെട്ട മാറ്റങ്ങളെക്കുറിച്ച് മുൻകൂട്ടി അറിയിപ്പ് ലഭിക്കും.
• നിയമപരമായ ആവശ്യകതകൾ — നിയമം, കോടതി ഉത്തരവ് അല്ലെങ്കിൽ സർക്കാരിന്റെ നിയമപരമായ അഭ്യർത്ഥന എന്നിവ വഴി ആവശ്യപ്പെടുമ്പോൾ, അല്ലെങ്കിൽ നിയമപരമായ അവകാശങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കാനും നടപ്പിലാക്കാനും പ്രതിരോധിക്കാനും, സുരക്ഷയും അവകാശങ്ങളും സംരക്ഷിക്കാനും.
• ബിസിനസ് കൈമാറ്റങ്ങൾ — ലയനം, ഏറ്റെടുക്കൽ, ധനസഹായം, അല്ലെങ്കിൽ ആസ്തികളുടെ വിൽപ്പന എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട്, നിയമപ്രകാരം ആവശ്യമായി വരുമ്പോൾ മുൻകൂട്ടി അറിയിച്ചുകൊണ്ട്.
• നിങ്ങളുടെ സമ്മതത്തോടെയോ നിർദ്ദേശപ്രകാരമോ — ഉദാഹരണത്തിന് നിങ്ങൾ ഒരു മൂന്നാം കക്ഷി സംയോജനം (integration) ബന്ധിപ്പിക്കുമ്പോൾ, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഫീഡ്‌ബാക്ക് പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നതിന് സമ്മതിക്കുമ്പോൾ.

ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ വിൽക്കുകയോ, ക്രോസ്-കോൺടെക്സ്റ്റ് ബിഹേവിയറൽ പരസ്യങ്ങൾക്കായി വെളിപ്പെടുത്തുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല.

ഞങ്ങൾ ഇന്ത്യ ആസ്ഥാനമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നവരാണ്. ഇന്ത്യയിലും ഞങ്ങളോ ഞങ്ങളുടെ സേവന ദാതാക്കളോ പ്രവർത്തിക്കുന്ന മറ്റ് രാജ്യങ്ങളിലും ഞങ്ങൾ വിവരങ്ങൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയും സൂക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ആ രാജ്യങ്ങളിലെ ഡാറ്റാ സംരക്ഷണ നിയമങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ രാജ്യത്തെ നിയമങ്ങളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായിരിക്കാം.

യൂറോപ്യൻ കമ്മീഷന്റെയോ യുകെ സർക്കാരിന്റെയോ adequacy തീരുമാനം നിലവിൽ ഇന്ത്യയ്ക്ക് ലഭ്യമല്ല. ഇഇഎ (EEA), യുകെ, അല്ലെങ്കിൽ സ്വിറ്റ്സർലൻഡ് എന്നിവിടങ്ങളിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ പുറത്തേക്ക് കൈമാറുമ്പോൾ, യൂറോപ്യൻ കമ്മീഷന്റെ സ്റ്റാൻഡേർഡ് കോൺട്രാക്ച്വൽ ക്ലോസുകൾ (Standard Contractual Clauses) (ബാധകമാകുന്നയിടങ്ങളിൽ യുകെ ഇന്റർനാഷണൽ ഡാറ്റ ട്രാൻസ്ഫർ അഡെൻഡം സഹിതം) ആണ് ഞങ്ങൾ ആശ്രയിക്കുന്നത്. ട്രാൻസ്ഫർ റിസ്ക് അസസ്മെന്റും അധിക സാങ്കേതിക, സംഘടനാ നടപടികളും ഇതിന് പിന്തുണ നൽകുന്നു. പ്രസക്തമായ കൈമാറ്റ സംവിധാനത്തിന്റെ പകർപ്പുകൾ privacy@bhashavox.com എന്ന ഇമെയിലിൽ അഭ്യർത്ഥിച്ചാൽ ലഭ്യമാണ്.

നിയമം കൂടുതൽ കാലയളവ് ആവശ്യപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഈ പോളിസിയിൽ വിവരിച്ചിട്ടുള്ള ആവശ്യങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായത്ര കാലം മാത്രമേ ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുകയുള്ളൂ. ഞങ്ങളുടെ സാധാരണ കാലയളവുകൾ ഇവയാണ്:

• അക്കൗണ്ട് ഡാറ്റ — നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സജീവമായിരിക്കുന്നിടത്തോളവും, അക്കൗണ്ട് വീണ്ടെടുക്കാനും തർക്കങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനും തട്ടിപ്പുകൾ തടയാനും സഹായിക്കുന്നതിനായി അക്കൗണ്ട് അടച്ചതിന് ശേഷം 90 ദിവസങ്ങൾ വരെയും.
• സമർപ്പിച്ച ഉള്ളടക്കവും നിർമ്മിച്ച ഔട്ട്പുട്ടും — നിങ്ങൾ പ്രോജക്റ്റ് ഇല്ലാതാക്കുന്നത് വരെയോ അല്ലെങ്കിൽ അക്കൗണ്ട് അടയ്ക്കുന്നത് വരെയോ. ഇല്ലാതാക്കിയ ഇനങ്ങൾ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ സജീവ സിസ്റ്റങ്ങളിൽ നിന്ന് നീക്കം ചെയ്യും.
• ശബ്ദരേഖകളും വോയ്‌സ് മോഡലുകളും — നിങ്ങൾ വോയ്‌സ് ഇല്ലാതാക്കുകയോ അക്കൗണ്ട് അടയ്ക്കുകയോ ചെയ്യുന്നത് വരെ. ഇല്ലാതാക്കി 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഇവ സജീവ സിസ്റ്റങ്ങളിൽ നിന്ന് നീക്കം ചെയ്യും.
• ബാക്കപ്പുകൾ — എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്ത ബാക്കപ്പുകൾ 30 ദിവസത്തെ ചക്രത്തിൽ സൂക്ഷിക്കുന്നു, അതിനുശേഷം ഇല്ലാതാക്കിയ ഡാറ്റ സ്വയം മാഞ്ഞുപോകും.
• സെക്യൂരിറ്റി, ആക്‌സസ്, എറർ ലോഗുകൾ — 90 ദിവസങ്ങൾ വരെ, അല്ലെങ്കിൽ നിലവിലുള്ള അന്വേഷണത്തിനായി ആവശ്യമുള്ള സന്ദർഭങ്ങളിൽ അതിൽ കൂടുതലും.
• കോൺടാക്റ്റ്, സെയിൽസ്, ഫീഡ്‌ബാക്ക് സമർപ്പണങ്ങൾ — തുടർന്നുള്ള അന്വേഷണങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനായി നിങ്ങളുടെ അവസാന ഇടപെടലിൽ നിന്ന് 24 മാസങ്ങൾ വരെ. പ്രസിദ്ധീകരിച്ച സാക്ഷ്യപത്രങ്ങൾ നിങ്ങൾ സമ്മതം പിൻവലിക്കുന്നത് വരെ നിലനിർത്തും.
• ഇൻവോയ്‌സുകൾ, നികുതി, അക്കൗണ്ടിംഗ് റെക്കോർഡുകൾ — ഇന്ത്യൻ നികുതി, കമ്പനി നിയമങ്ങൾ അനുശാസിക്കുന്ന കാലയളവ് വരെ, നിലവിൽ 8 വർഷം വരെ.

ഡാറ്റ ഇനി ആവശ്യമില്ലാത്തതും എന്നാൽ ഉടൻ ഇല്ലാതാക്കാൻ കഴിയാത്തതുമായ സന്ദർഭങ്ങളിൽ, ഞങ്ങൾ ആക്‌സസ് പരിമിതപ്പെടുത്തുകയോ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യുകയോ ചെയ്യുന്നു.

നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനായി ഞങ്ങൾ സാങ്കേതികവും സംഘടനാപരവുമായ സുരക്ഷാ നടപടികൾ നടപ്പിലാക്കിയിട്ടുണ്ട്. ട്രാൻസിറ്റിലുള്ള എൻക്രിപ്ഷൻ (HTTPS/TLS), ഡാറ്റാബേസുകൾ, ഒബ്‌ജക്റ്റ് സ്റ്റോറേജ്, ബാക്കപ്പുകൾ എന്നിവയ്ക്കുള്ള എൻക്രിപ്ഷൻ അറ്റ് റെസ്റ്റ്, പാസ്‌വേഡ് ഹാഷിംഗ്, റോൾ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ആക്‌സസ് കൺട്രോളുകൾ, അനധികൃത ആക്‌സസ് കണ്ടെത്താനുള്ള നിരീക്ഷണം എന്നിവ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

ഇന്റർനെറ്റ് വഴിയുള്ള വിവര കൈമാറ്റത്തിനോ സ്റ്റോറേജിനോ 100% സുരക്ഷ ഉറപ്പുനൽകാൻ കഴിയില്ല. നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ സംരക്ഷിക്കാൻ ഞങ്ങൾ പരമാവധി ശ്രമിക്കുമ്പോഴും, പൂർണ്ണമായ സുരക്ഷ ഞങ്ങൾക്ക് വാഗ്ദാനം ചെയ്യാനാവില്ല. ദയവായി ശക്തവും വ്യത്യസ്തവുമായ ഒരു പാസ്‌വേഡ് ഉപയോഗിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ ലോഗിൻ വിവരങ്ങൾ രഹസ്യമായി സൂക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുക.

നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങളെ ബാധിക്കുന്ന വ്യക്തിഗത ഡാറ്റാ ലംഘനം ഞങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടാൽ, ബാധകമായ നിയമപ്രകാരം നിശ്ചിത സമയത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങളെയും ബന്ധപ്പെട്ട അതോറിറ്റികളെയും ഞങ്ങൾ വിവരമറിയിക്കും. കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ സെക്യൂരിറ്റി പേജ് കാണുക.

നിങ്ങൾ താമസിക്കുന്ന സ്ഥലത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി നിങ്ങൾക്ക് താഴെ പറയുന്ന അവകാശങ്ങൾ ഉണ്ടായിരിക്കാം:

• ആക്‌സസ് അവകാശം — നിങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങളുടെ പക്കലുള്ള വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളുടെ പകർപ്പ് ആവശ്യപ്പെടാം.
• തിരുത്തൽ അവകാശം — തെറ്റായതോ അപൂർണ്ണമായതോ ആയ വിവരങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സെറ്റിംഗ്സ് വഴിയോ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെട്ടോ പുതുക്കാം.
• ഇല്ലാതാക്കൽ അവകാശം — നിയമപരമായ നിലനിർത്തൽ ആവശ്യകതകൾക്ക് വിധേയമായി, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടും ബന്ധപ്പെട്ട വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയും ഇല്ലാതാക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടാം.
• നിയന്ത്രണവും എതിർപ്പും — ന്യായമായ താലപ്പര്യങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള പ്രോസസ്സിംഗിനെ എതിർക്കുകയോ, ബാധകമായ സ്ഥലങ്ങളിൽ പ്രോസസ്സിംഗ് പരിമിതപ്പെടുത്താൻ ആവശ്യപ്പെടുകയോ ചെയ്യാം.
• ഡാറ്റ പോർട്ടബിലിറ്റി — നിങ്ങൾ നൽകിയ ഡാറ്റ ക്രമീകരിച്ചതും മെഷീൻ-റീഡബിൾ ആയതുമായ ഫോർമാറ്റിൽ സ്വീകരിക്കാം.
• സമ്മതം പിൻവലിക്കൽ — പ്രോസസ്സിംഗ് സമ്മതത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലായിരിക്കുമ്പോൾ, അത് ഏതുസമയത്തും പിൻവലിക്കാം.
• മാർക്കറ്റിംഗ് ഒഴിവാക്കൽ — പ്രൊമോഷണൽ ഇമെയിലുകളിലെ അൺസബ്‌സ്‌ക്രൈബ് ലിങ്ക് ഉപയോഗിച്ച് അത്തരം സന്ദേശങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാം.
• നോമിനേഷൻ അവകാശം — നിങ്ങൾ ഇന്ത്യയിലാണെങ്കിൽ, ഡിജിറ്റൽ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റാ സംരക്ഷണ നിയമം 2023 പ്രകാരം മരണപ്പെടുകയോ ശേഷികുറവ് സംഭവിക്കുകയോ ചെയ്യുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ വിനിയോഗിക്കാൻ മറ്റൊരു വ്യക്തിയെ നാമനിർദ്ദേശം ചെയ്യാം.

ഈ അവകാശങ്ങളിൽ ഏതെങ്ങിലും വിനിയോഗിക്കാൻ privacy@bhashavox.com എന്ന വിലാസത്തിലേക്ക് ഇമെയിൽ അയക്കുക. നിങ്ങളുടെ ഐഡന്റിറ്റി സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ ചില വിവരങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെട്ടേക്കാം, കൂടാതെ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിലോ നിയമം അനുശാസിക്കുന്ന കുറഞ്ഞ സമയത്തിനുള്ളിലോ ഞങ്ങൾ മറുപടി നൽകും. നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ വിനിയോഗിച്ചതിന്റെ പേരിൽ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോട് യാതൊരു വിവേചനവും കാണിക്കില്ല.

പരാതികൾ. ഞങ്ങളുടെ മറുപടിയിൽ നിങ്ങൾ തൃപ്തനല്ലെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ ഗ്രീവൻസ് ഓഫീസർക്ക് (വിഭാഗം 15) പരാതി നൽകാം. നിങ്ങൾ ഇഇഎ (EEA), യുകെ, അല്ലെങ്കിൽ സ്വിറ്റ്സർലൻഡിൽ ഉള്ള ആളാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ പ്രാദേശിക ഡാറ്റാ സംരക്ഷണ അതോറിറ്റിക്ക് പരാതി നൽകാനും നിങ്ങൾക്ക് അവകാശമുണ്ട്. നിങ്ങൾ ഇന്ത്യയിലാണെങ്കിൽ, ഡാറ്റാ പ്രൊട്ടക്ഷൻ ബോർഡ് ഓഫ് ഇന്ത്യയിലേക്ക് വിഷയം ഉന്നയിക്കാം. കാലിഫോർണിയ നിവാസികൾ ഞങ്ങളുടെ CCPA നോട്ടീസ് കാണുക.

EU/UK പ്രതിനിധി. ഇയു (EU) അല്ലെങ്കിൽ യുകെയിൽ ഞങ്ങൾ നിലവിൽ ഒരു ആർട്ടിക്കിൾ 27 പ്രതിനിധിയെ നിയമിച്ചിട്ടില്ല. നിങ്ങൾ ഇഇഎ, യുകെ, അല്ലെങ്കിൽ സ്വിറ്റ്സർലൻഡിൽ ഉള്ള ആളാണെങ്കിൽ ഡാറ്റാ സംരക്ഷണ കാര്യങ്ങൾക്കായി privacy@bhashavox.com എന്ന ഇമെയിലിൽ ബന്ധപ്പെടുക. നിങ്ങളുടെ പ്രാദേശിക അതോറിറ്റിയിൽ പരാതി നൽകാനുള്ള അവകാശവും നിങ്ങൾക്കുണ്ട്.

BhaShaVox-നെ കുറിച്ച് നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് ഫീഡ്‌ബാക്ക് അയക്കുമ്പോൾ, ഉൽപ്പന്നം മെച്ചപ്പെടുത്താനും നിങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകാനുമാണ് ഞങ്ങൾ അത് ഉപയോഗിക്കുന്നത്.

നിങ്ങളുടെ ഫീഡ്‌ബാക്ക് ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിലോ മാർക്കറ്റിംഗ് സാമഗ്രികളിലോ ഒരു സാക്ഷ്യപത്രമായി (testimonial) പ്രസിദ്ധീകരിക്കാനും ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിച്ചേക്കാം. അങ്ങനെ ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ:

• ഫീഡ്‌ബാക്ക് സമർപ്പിച്ച സമയത്ത് നിങ്ങൾ പ്രത്യേകവും വ്യക്തവുമായ സമ്മതം നൽകിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ മാത്രമേ ഞങ്ങൾ അത് പ്രസിദ്ധീകരിക്കൂ. ഫീഡ്‌ബാക്ക് അയക്കുന്നത് പ്രസിദ്ധീകരിക്കാനുള്ള സമ്മതമായി ഞങ്ങൾ കണക്കാക്കില്ല.
• പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്ന സാക്ഷ്യപത്രത്തിൽ നിങ്ങളുടെ ആദ്യ പേര്, തസ്തിക, കമ്പനി എന്നിവ നിങ്ങളുടെ പ്രസ്താവനയ്ക്കൊപ്പം ഉൾപ്പെടുത്തിയേക്കാം — ദൈർഘ്യം, അക്ഷരവിന്യാസം, വ്യക്തത എന്നിവയ്ക്കായി മാത്രമേ അത് എഡിറ്റ് ചെയ്യൂ, അർത്ഥം മാറ്റാൻ ഒരിക്കലും എഡിറ്റ് ചെയ്യില്ല.
• ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ വിലാസം, ഫോൺ നമ്പർ, അല്ലെങ്കിൽ തർജ്ജമയ്ക്കായി സമർപ്പിച്ച ഉള്ളടക്കം എന്നിവ ഒരിക്കലും പ്രസിദ്ധീകരിക്കില്ല.
• privacy@bhashavox.com എന്ന വിലാസത്തിൽ ഇമെയിൽ അയച്ചുകൊണ്ട് നിങ്ങൾക്ക് ഏതുസമയത്തും സമ്മതം പിൻവലിക്കാം. ഞങ്ങൾ ന്യായമായ സമയത്തിനുള്ളിൽ വെബ്‌സൈറ്റിൽ നിന്ന് സാക്ഷ്യപത്രം നീക്കം ചെയ്യും. ക്യാഷ് ചെയ്ത പകർപ്പുകളോ മൂന്നാം കക്ഷി പകർപ്പുകളോ ഞങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണത്തിന് പുറത്ത് നിലനിന്നേക്കാം.

നിങ്ങളെ സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത് നിർത്താനും, നിങ്ങളുടെ മുൻഗണനകൾ ഓർമ്മിക്കാനും, സേവനങ്ങളുടെ സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കാനും ഞങ്ങൾ കുക്കികളും സമാന സാങ്കേതികവിദ്യകളും ഉപയോഗിക്കുന്നു.

• അത്യന്താപേക്ഷിതമായ കുക്കികൾ — ലോഗിൻ, സെഷൻ സുരക്ഷ, പ്രധാന പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് ആവശ്യമുള്ളവ. സേവനങ്ങൾ ഇവയില്ലാതെ പ്രവർത്തിക്കാത്തതിനാൽ നിങ്ങളുടെ സമ്മതം കൂടാതെ ഇവ സജ്ജീകരിക്കുന്നു.
• മുൻഗണനാ സംഭരണം — നിങ്ങളുടെ ഭാഷ, തീം, ഇന്റർഫേസ് സെറ്റിംഗ്സ് എന്നിവ ഓർമ്മിക്കുന്നു.

ഞങ്ങൾ നിലവിൽ മൂന്നാം കക്ഷി പരസ്യങ്ങളോ ക്രോസ്-സൈറ്റ് ട്രാക്കിംഗ് സാങ്കേതികവിദ്യകളോ ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല. ഭാവിയിൽ അനലിറ്റിക്സ് അല്ലെങ്കിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് കുക്കികൾ ഉൾപ്പെടുത്തിയാൽ, ഞങ്ങളുടെ കുക്കി പോളിസി പുതുക്കുകയും, സമ്മതം ആവശ്യമുള്ളിടത്ത് ആ കുക്കികൾ സജ്ജീകരിക്കുന്നതിന് മുൻപ് സമ്മതം ചോദിക്കുകയും ചെയ്യും.

ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങളിൽ മൂന്നാം കക്ഷി വെബ്‌സൈറ്റുകളിലേക്കുള്ള ലിങ്കുകളോ പേയ്‌മെന്റ് ഗേറ്റ്‌വേകൾ, സോഷ്യൽ സൈൻ-ഇൻ പോലുള്ള സംയോജനങ്ങളോ ഉണ്ടായേക്കാം. ആ മൂന്നാം കക്ഷികളുടെ സ്വകാര്യതാ രീതികൾക്ക് ഞങ്ങൾ ഉത്തരവാദികളല്ല, കൂടാതെ ഈ പോളിസി അവർക്ക് ബാധകവുമല്ല. വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നതിന് മുൻപ് അവരുടെ സ്വകാര്യതാ പോളിസികൾ പരിശോധിക്കാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു.

BhaShaVox 18 വയസ്സോ അതിൽ കൂടുതലോ പ്രായമുള്ള ഉപയോക്താക്കൾക്കായി ഉദ്ദേശിച്ചിട്ടുള്ളതാണ്. അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങൾ ഈ നിബന്ധന പാലിക്കുന്നുവെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഞങ്ങൾ അറിഞ്ഞുകൊണ്ട് കുട്ടികളിൽ നിന്ന് വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കാറില്ല.

ഇന്ത്യയുടെ ഡിജിറ്റൽ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റാ സംരക്ഷണ നിയമം 2023 പ്രകാരം, 18 വയസ്സിന് താഴെയുള്ള വ്യക്തിയാണ് കുട്ടി. ഒരു കുട്ടിയുടെ ഡാറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിന് മാതാപിതാക്കളുടെ സ്ഥിരീകരിക്കാവുന്ന സമ്മതം ആവശ്യമാണ്. കൂടാതെ കുട്ടികളെ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതും, പെരുമാറ്റം നിരീക്ഷിക്കുന്നതും, ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള പരസ്യങ്ങൾ നൽകുന്നതും നിരോധിച്ചിരിക്കുന്നു. ഞങ്ങൾ അറിഞ്ഞുകൊണ്ട് അത്തരം പ്രോസസ്സിംഗുകൾ നടത്തുന്നില്ല.

വിദ്യാഭ്യാസ, സ്ഥാപനപരമായ ഉപയോഗം. ഒരു സ്കൂളോ സർവ്വകലാശാലയോ മറ്റ് സ്ഥാപനമോ 18 വയസ്സിൽ താഴെയുള്ളവരുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഉള്ളടക്കത്തിനായി BhaShaVox ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ, മാതാപിതാക്കളുടെ സമ്മതം നേടേണ്ട ഉത്തരവാദിത്തം ഡാറ്റാ ഫിഡ്യൂഷ്യറി എന്ന നിലയിൽ ആ സ്ഥാപനത്തിനാണ്. അവർ പ്രത്യേക ലിഖിത കരാറിന് കീഴിൽ മാത്രമേ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാവൂ. വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ടുകൾ കുട്ടികളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാൻ ഉപയോഗിക്കരുത്.

ഒരു കുട്ടി ഞങ്ങൾക്ക് വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ നൽകിയിട്ടുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുവെങ്കിൽ, privacy@bhashavox.com എന്ന ഇമെയിലിൽ ബന്ധപ്പെടുക, ഞങ്ങൾ അത് ഇല്ലാതാക്കാനുള്ള നടപടികൾ സ്വീകരിക്കും.

ഇന്ത്യയുടെ ഇൻഫർമേഷൻ ടെക്നോളജി (ഇന്റർമീഡിയറി ഗൈഡ്‌ലൈൻസ് ആൻഡ് ഡിജിറ്റൽ മീഡിയ എത്തിക്സ് കോഡ്) റൂൾസ് 2021, ഡിജിറ്റൽ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റാ സംരക്ഷണ നിയമം 2023 എന്നിവ അനുസരിച്ച്, വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനെക്കുറിച്ചും സേവനങ്ങളിലെ ഉള്ളടക്കത്തെക്കുറിച്ചുമുള്ള പരാതികൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിനും പരിഹരിക്കുന്നതിനുമായി ഞങ്ങൾ ഒരു ഗ്രീവൻസ് ഓഫീസറെ നിയമിച്ചിട്ടുണ്ട്.

• പേര്: Shivam Verma
• തസ്തിക: ഗ്രീവൻസ് ഓഫീസർ & ഡാറ്റാ പ്രൊട്ടക്ഷൻ കോൺടാക്റ്റ്
• ഇമെയിൽ: grievance@bhashavox.com
• തപാൽ വിലാസം: Yamuna Nagar, Haryana, India

പരാതികൾ ലഭിച്ച് 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ സ്ഥിരീകരണം നൽകുകയും 15 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പരിഹരിക്കാൻ ലക്ഷ്യമിടുകയും ചെയ്യുന്നു. പരാതി അന്വേഷിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിനായി നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇമെയിൽ, പ്രശ്നത്തിന്റെ വിവരണം, പ്രസക്തമായ റെഫറൻസുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുത്തുക.

ഞങ്ങളുടെ രീതികൾ, സാങ്കേതികവിദ്യ, അല്ലെങ്കിൽ നിയമപരമായ ആവശ്യകതകൾ എന്നിവയിലുണ്ടാകുന്ന മാറ്റങ്ങൾ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നതിനായി ഞങ്ങൾ ഈ സ്വകാര്യതാ പോളിസി പുതുക്കിയേക്കാം. പ്രധാനപ്പെട്ട മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുമ്പോൾ, പുതുക്കിയ പോളിസി ഈ പേജിൽ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുകയും, "അവസാനം പുതുക്കിയത്" തീയതി മാറ്റുകയും ചെയ്യും. മാറ്റങ്ങൾ പ്രാബല്യത്തിൽ വരുന്നതിന് കുറഞ്ഞത് 30 ദിവസം മുമ്പ് ഇമെയിൽ വഴിയോ പ്രൊഡക്റ്റിനുള്ളിലെ അറിയിപ്പ് വഴിയോ നിങ്ങളെ അറിയിക്കും (നിയമപരമായോ സുരക്ഷാ കാരണങ്ങളാലോ കുറഞ്ഞ സമയം ആവശ്യമുള്ള സന്ദർഭങ്ങളിലൊഴികെ).

പോളിസി പ്രാബല്യത്തിൽ വന്ന ശേഷവും നിങ്ങൾ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് തുടരുന്നത് പരിഷ്കരിച്ച പോളിസി നിങ്ങൾ അംഗീകരിച്ചു എന്നതിന്റെ സൂചനയാണ്. നിങ്ങൾ യോജിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് നിർത്തി അക്കൗണ്ട് ക്ലോസ് ചെയ്യാവുന്നതാണ്.

ഈ സ്വകാര്യതാ പോളിസിയെക്കുറിച്ചോ നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയെക്കുറിച്ചോ ചോദ്യങ്ങളോ ആശങ്കളോ അഭ്യർത്ഥനകളോ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക:

• സ്വകാര്യത, ഡാറ്റ അഭ്യർത്ഥനകൾ: privacy@bhashavox.com
• ഗ്രീവൻസ് ഓഫീസർ: വിഭാഗം 15 കാണുക
• പൊതു സപ്പോർട്ട്: support@bhashavox.com
• കമ്പനി/സ്ഥാപനം: BHASHAVOX PRIVATE LIMITED
• വിലാസം: Yamuna Nagar, Haryana, India

സ്വകാര്യതാ അഭ്യർത്ഥനകൾക്ക് 30 ദിവസത്തിനുള്ളിലോ, നിയമപ്രകാരം ആവശ്യമുള്ള സന്ദർഭങ്ങളിൽ അതിനുമുമ്പോ മറുപടി നൽകാൻ ഞങ്ങൾ ലക്ഷ്യമിടുന്നു.