गोपनीयता धोरणगोपनीयता धोरण

BHASHAVOX PRIVATE LIMITED ("BhaShaVox", "आम्ही", "आम्हाला", "आमचे") BhaShaVox वेबसाईट (bhashavox.com), वेब ॲप्लिकेशन, मोबाईल ॲप्लिकेशन्स, APIs आणि सर्व संबंधित उत्पादने आणि सेवांचे (सामूहिकपणे, "सेवा") संचालन करते.

• नोंदणीकृत कार्यालय: यमुना नगर, हरियाणा, भारत
• कंपनी ओळख क्रमांक: U62013HR2026PTC143739
• GSTIN: 06AAOCB6317L1ZC
• गोपनीयता संपर्क: privacy@bhashavox.com

भारताच्या डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन ॲक्ट, २०२३ अंतर्गत आम्ही डेटा फिड्युशियरी (Data Fiduciary) म्हणून कार्य करतो. EU आणि UK GDPR अंतर्गत आम्ही खाते, बिलिंग आणि वेबसाईट डेटासाठी नियंत्रक (controller) म्हणून आणि भाषांतर किंवा निर्मितीसाठी तुम्ही सबमिट केलेल्या सामग्रीसाठी तुमच्या सूचनांनुसार काम करणारे प्रोसेसर (processor) म्हणून कार्य करतो.

हे धोरण आम्ही काय संकलित करतो, ते का संकलित करतो, ते कोणासोबत शेअर करतो, ते किती काळ ठेवतो आणि तुमच्याकडे कोणते पर्याय आहेत याचे वर्णन करते.

आपण BhaShaVox चा वापर कसा करता यावर अवलंबून, आम्ही खालील माहिती संकलित करू शकतो:

• खात्याची माहिती — नाव, ईमेल पत्ता, पासवर्ड (हॅश केलेल्या स्वरूपात संग्रहित), प्रोफाईल फोटो आणि भाषा पसंती.
• तुम्ही सबमिट केलेली सामग्री — भाषांतर, ट्रान्सक्रिप्शन, डबिंग, व्हॉईस क्लोनिंग, सबटायटल्स किंवा संबंधित वैशिष्ट्यांसाठी तुम्ही अपलोड किंवा तयार केलेला मजकूर, दस्तऐवज, ऑडिओ, व्हिडिओ, इमेजेस आणि इतर फायली.
• व्हॉईस रेकॉर्डिंग्ज — व्हॉईस क्लोनिंग किंवा स्पीच वैशिष्ट्यांसाठी तुम्ही दिलेला ऑडिओ. तुमच्या अधिकारक्षेत्रानुसार याकडे बायोमेट्रिक किंवा संवेदनशील वैयक्तिक डेटा म्हणून पाहिले जाऊ शकते. आम्ही यावर प्रक्रिया कशाच्या आधारे करतो यासाठी विभाग ३ पहा.
• वापर आणि तांत्रिक डेटा — IP पत्ता, डिव्हाइस प्रकार, ब्राउझर, ऑपरेटिंग सिस्टम, ॲप आवृत्ती, पाहिलेली पृष्ठे, वैशिष्ट्यांचा वापर, एरर आणि क्रॅश लॉग आणि IP वरून मिळवलेले अंदाजे स्थान.
• पेमेंट आणि बिलिंग डेटा — सबस्क्रिप्शन प्लॅन, व्यवहाराचा इतिहास आणि बिलिंग संपर्क तपशील. कार्ड तपशील आमच्या पेमेंट भागीदाराद्वारे थेट संकलित आणि प्रक्रिया केले जातात; आम्हाला पूर्ण कार्ड क्रमांक प्राप्त होत नाहीत किंवा आम्ही ते संग्रहित करत नाही.
• चौकशी आणि अभिप्राय — तुम्ही आमच्या संपर्क, विक्री आणि अभिप्राय फॉर्मांद्वारे सबमिट केलेले नाव, ईमेल पत्ता, फोन नंबर, कंपनी आणि संदेश, ज्या पृष्ठावरून किंवा फॉर्मवरून चौकशी आली आहे त्यासह.
• सपोर्ट संभाषणे — सपोर्ट तिकिटे, सर्व्हे प्रतिसाद आणि तुम्ही आम्हाला पाठवलेले ईमेल.
• कुकीज आणि तत्सम तंत्रज्ञान — विभाग १२ आणि आमचे कुकी धोरण पहा.

जिथे डेटा संरक्षण कायद्यानुसार डेटा प्रक्रियेसाठी (processing) कायदेशीर आधाराची आवश्यकता असते, तिथे आम्ही खालील बाबींवर अवलंबून असतो:

• कराराची पूर्तता (Performance of a contract) — तुमचे खाते तयार करणे व चालवणे, तुम्ही विनंती केलेल्या भाषांतर (translation), डबिंग (dubbing) आणि जनरेशन (generation) वैशिष्ट्यांची पूर्तता करणे, तसेच पेमेंट आणि इनव्हॉइस प्रक्रिया करणे.
• समती (Consent) — व्हॉइस क्लोनिंगसाठी व्हॉइस रेकॉर्डिंगची प्रक्रिया करणे, मार्केटिंग ईमेल पाठवणे, तुमचा फीडबॅक सार्वजनिक अभिप्राय (testimonial) म्हणून प्रकाशित करणे आणि कोणतेही ऐच्छिक कुकीज वापरणे. तुम्ही आधी केलेल्या प्रक्रियेवर परिणाम न करता कधीही तुमची समती काढून घेऊ शकता.
• कायदेशीर आणि न्याय्य हितसंबंध (Legitimate interests) — सेवा सुरक्षित ठेवणे, फसवणूक व गैरवापर रोखणे, विक्री व सपोर्ट संबंधी चौकशीला प्रतिसाद देणे, आणि कार्यक्षमता व विश्वासार्हतेचे निरीक्षण करणे. आम्ही या हितांचा तुमच्या अधिकारांशी समतोल साधतो आणि तुम्ही यावर कधीही आक्षेप घेऊ शकता.
• कायदेशीर बंधन (Legal obligation) — कर आणि हिशोबाच्या नोंदी ठेवणे, तसेच अधिकाऱ्यांच्या कायदेशीर विनंत्यांना प्रतिसाद देणे.

व्हॉइस आणि बायोमेट्रिक डेटा. क्लोनिंगसाठी तुम्ही सबमिट केलेल्या व्हॉइस रेकॉर्डिंग्ज बायोमेट्रिक किंवा संवेदनशील वैयक्तिक डेटा मानल्या जाऊ शकतात. आम्ही त्यावर फक्त तुमच्या स्पष्ट समतीने (explicit consent) आणि फक्त तुम्ही मागितलेले आउटपुट तयार करण्यासाठीच प्रक्रिया करतो. कोणत्याही व्यक्तीची ओळख पटवण्यासाठी, पडताळणी करण्यासाठी किंवा कोणाच्याही वैशिष्ट्यांचा अंदाज लावण्यासाठी आम्ही व्हॉइसप्रिंट्सचा वापर करत नाही.

आम्ही वैयक्तिक माहितीचा वापर खालील गोष्टींसाठी करतो:

• तुम्ही विनंती केलेल्या सेवा पुरवणे, चालवणे आणि त्यांची देखभाल करणे.
• तुमचे खाते तयार करणे, व्यवस्थापित करणे आणि तुमची पडताळणी करणे (authentication).
• भाषांतरे, व्हॉइस आउटपुट, डबिंग आणि इतर AI-आधारित वैशिष्ट्यांची प्रक्रिया करणे.
• पेमेंट्स, सबस्क्रिप्शन्स आणि इनव्हॉइसची प्रक्रिया करणे.
• सेवेशी संबंधित संदेश पाठवणे (खाते अलर्ट, सुरक्षा सूचना, बिलिंग सूचना आणि या धोरणांमधील महत्त्वाचे बदल).
• विक्री चौकशी, सपोर्ट विनंत्या आणि अभिप्राय यांना प्रतिसाद देणे (ज्यात फॉर्म सबमिट केल्यावर पोचपावती पाठवणे समाविष्ट आहे).
• फीडबॅक सार्वजनिक टेस्टिमोनियल म्हणून प्रकाशित करणे, पण फक्त तेव्हाच जेव्हा तुम्ही स्वतंत्र, विशिष्ट समती दिली असेल (विभाग ११ पहा).
• कार्यक्षमतेचे निरीक्षण करणे, त्रुटी (debug issues) दुरुस्त करणे, फसवणूक रोखणे आणि सेवांच्या सुरक्षेचे रक्षण करणे.
• वैशिष्ट्ये आणि विश्वासार्हता सुधारण्यासाठी एकत्रित आणि निनावी (de-identified) वापराचे विश्लेषण करणे.
• कायदेशीर बंधनांचे पालन करणे आणि आमच्या सेवा अटींची (Terms of Service) अंमलबजावणी करणे.

आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती विकत नाही, आणि जाहिराती दाखवण्यासाठी तुमच्या मसुद्याचा/कंटेंटचा वापर करत नाही.

BhaShaVox हे AI-आधारित भाषांतर आणि कंटेंट प्लॅटफॉर्म आहे. आमच्या सेवा पुरवण्यासाठी, तुम्ही सबमिट केलेल्या कंटेंटवर (मजकूर, ऑडिओ, व्हिडिओ, दस्तऐवज) स्वयंचलित प्रणालींद्वारे (automated systems) प्रक्रिया केली जाते, ज्यामध्ये आमच्या वतीने प्रोसेसर किंवा सब-प्रोसेसर म्हणून काम करणारे तृतीय-पक्ष AI मॉडेल प्रदाते आणि क्लाउड पायाभूत सुविधा प्रदाते समाविष्ट असू शकतात.

• कंटेंटवर फक्त तुम्ही वापरत असलेले वैशिष्ट्य पुरवण्यासाठीच प्रक्रिया केली जाते — उदाहरणार्थ, मजकुराचे भाषांतर करणे किंवा डब केलेला ऑडिओ तयार करणे.
• आम्ही आमच्या स्वतःच्या मॉडेल्सना प्रशिक्षित करण्यासाठी (train) तुमच्या खाजगी कंटेंटचा वापर करत नाही. आमच्या AI सब-प्रोसेसर्सकडे (सध्या Groq आणि Google Gemini) पाठवलेला कंटेंट त्यांच्या व्यावसायिक API अटींनुसार प्रक्रिया केला जातो, जे आम्ही सशुल्क किंवा व्यावसायिक API ॲक्सेस वापरत असताना त्यांच्या सार्वजनिक मॉडेल्सना प्रशिक्षित करण्यासाठी ग्राहकांच्या कंटेंटचा वापर करण्याची अनुमती देत नाहीत. प्रदात्याच्या अटींनुसार गैरवापराचे निरीक्षण किंवा विश्वासार्हतेसाठी प्रदात्याद्वारे तात्पुरते लॉगिंग अजूनही होऊ शकते. ग्राहकांचा कंटेंट ट्रेनिंगसाठी वापरणाऱ्या कोणत्याही प्रदाता कार्यक्रमात आम्ही सहभागी होत नाही.
• कायदेशीर परिणाम करणारे कोणतेही स्वयंचलित निर्णय नाहीत. आम्ही केवळ स्वयंचलित प्रक्रियेवर आधारित तुमच्याबद्दल कायदेशीर किंवा तत्सम महत्त्वपूर्ण परिणाम करणारे निर्णय घेत नाही, आणि आम्ही त्या उद्देशासाठी तुमचे प्रोफाईलिंग करत नाही.
• मानवी पुनरावलोकन (Human review) मर्यादित आहे. तुमच्या कंटेंटचे मानवांद्वारे नियमितपणे पुनरावलोकन केले जात नाही. आमचे कर्मचारी आवश्यक असेल तेव्हाच विशिष्ट कंटेंटमध्ये प्रवेश करू शकतात — तुम्ही मांडलेल्या सपोर्ट विनंतीची चौकशी करण्यासाठी, संशयित गैरवापर किंवा सुरक्षा घटनेची तपासणी करण्यासाठी, किंवा आम्ही अन्यथा पुनरुत्पादित करू शकत नसलेली त्रुटी दुरुस्त करण्यासाठी. असा प्रवेश प्रतिबंधित, नोंदवलेला (logged) आणि आवश्यकतेपुरता मर्यादित असतो.
• तुम्ही सबमिट केलेला कंटेंट अपलोड करण्याचा आणि त्यावर प्रक्रिया करण्याचा अधिकार तुमच्याकडे आहे आणि तो इतरांच्या अधिकारांचे किंवा लागू कायद्याचे उल्लंघन करत नाही याची खात्री करण्याची जबाबदारी तुमची आहे.
• कृपया अत्यंत संवेदनशील माहिती (जसे की सरकारी ओळखपत्र क्रमांक, आरोग्य नोंदी किंवा आर्थिक खात्याची माहिती) अपलोड करू नका, जोपर्यंत तुमच्याकडे योग्य सुरक्षा उपायांसह स्वतंत्र एंटरप्राइझ करार नसेल.

आम्ही केवळ खालील परिस्थितींमध्ये माहिती शेअर करतो:

• सेवा प्रदाते आणि सब-प्रोसेसर्स — आमची पायाभूत सुविधा होस्ट करणारे, पेमेंट्स प्रक्रिया करणारे, ट्रान्झॅक्शनल ईमेल पाठवणारे किंवा आमच्या वतीने AI प्रक्रिया करणारे विक्रेते; हे सर्व लिखित गोपनीयता आणि सुरक्षा बंधनांखाली काम करतात आणि आम्ही नमूद केलेल्या उद्देशांसाठीच डेटा वापरण्यास त्यांना परवानगी असते. सब-प्रोसेसर्सची सद्य यादी आमच्या सब-प्रोसेसर्स सूचनेत आणि privacy@bhashavox.com वर विनंती केल्यावर उपलब्ध आहे. डेटा प्रोसेसिंग करारांतर्गत (Data Processing Agreement) असलेल्या एंटरप्राइझ ग्राहकांना महत्त्वपूर्ण बदलांची पूर्वसूचना मिळते.
• कायदेशीर आवश्यकता — जिथे कायदा, न्यायालयीन आदेश किंवा कायदेशीर सरकारी विनंतीद्वारे आवश्यक असेल, किंवा कायदेशीर दावे स्थापित करण्यासाठी, त्यांचा वापर करण्यासाठी किंवा त्यांचा बचाव करण्यासाठी आणि अधिकार, सुरक्षितता व सुरक्षेचे रक्षण करण्यासाठी.
• व्यवसाय हस्तांतरण (Business transfers) — विलीनीकरण, संपादन, वित्तपुरवठा किंवा मालमत्तेची विक्री या संबंधात, कायद्यानुसार आवश्यक असेल तिथे सूचनेसह.
• तुमच्या समतीने किंवा तुमच्या सूचनेनुसार — उदाहरणार्थ, जेव्हा तुम्ही तृतीय-पक्ष इंटिग्रेशन जोडता किंवा तुमचा अभिप्राय प्रकाशित करण्यास समती देता.

आम्ही वैयक्तिक माहिती विकत नाही, आणि जाहिरातींसाठी ती उघड करत नाही.

आम्ही भारतात स्थित आहोत आणि आम्ही भारत तसेच इतर देशांमध्ये माहितीवर प्रक्रिया आणि संचय (store) करतो जिथे आम्ही किंवा आमचे सेवा प्रदाते कार्यरत आहेत. त्या देशांमधील डेटा संरक्षण कायदे तुमच्या देशातील कायद्यांपेक्षा भिन्न असू शकतात.

भारत सध्या युरोपियन कमिशन किंवा युके सरकारद्वारे 'पर्याप्तता निर्णयाचा' (adequacy decision) विषय नाही. जिथे आम्ही EEA, युके किंवा स्वित्झर्लंडबाहेर वैयक्तिक डेटा ट्रान्सफर करतो, तिथे आम्ही ट्रान्सफर जोखीम मूल्यांकन आणि अतिरिक्त तांत्रिक व घटनात्मक उपायांद्वारे समर्थित युरोपियन कमिशनच्या मानक कंत्राटी कलमांवर (Standard Contractual Clauses) (जिथे लागू असेल तिथे UK इंटरनॅशनल डेटा ट्रान्सफर ॲडेंडमसह) अवलंबून असतो. संबंधित ट्रान्सफर यंत्रणेच्या प्रती privacy@bhashavox.com वर विनंती केल्यावर उपलब्ध आहेत.

या धोरणात वर्णन केलेल्या उद्देशांसाठी जोपर्यंत आवश्यक आहे तोपर्यंतच आम्ही वैयक्तिक माहिती जतन करतो, जोपर्यंत कायद्यानुसार दीर्घ कालावधी आवश्यक नसेल. आमचे मानक कालावधी खालीलप्रमाणे आहेत:

• खाते डेटा (Account data) — तुमचे खाते सक्रिय असेपर्यंत आणि खाते बंद केल्यानंतर ९० दिवसांपर्यंत, जेणेकरून रिकव्हरी, विवादांचे निवारण आणि फसवणूक रोखणे शक्य होईल.
• सबमिट केलेला कंटेंट आणि तयार केलेले आउटपुट — तुम्ही प्रोजेक्ट हटवेपर्यंत किंवा खाते बंद करेपर्यंत. हटवलेल्या वस्तू ३० दिवसांच्या आत सक्रिय प्रणालींमधून काढून टाकल्या जातात.
• व्हॉइस रेकॉर्डिंग्ज आणि व्हॉइस मॉडेल्स — तुम्ही व्हॉइस हटवेपर्यंत किंवा तुमचे खाते बंद करेपर्यंत, आणि हटवल्यानंतर ३० दिवसांच्या आत सक्रिय प्रणालींमधून काढून टाकले जातात.
• बॅकअप्स — एनक्रिप्टेड बॅकअप ३० दिवसांच्या रोलिंग सायकलवर जतन केले जातात, त्यानंतर हटवलेला डेटा कालबाह्य होतो.
• सुरक्षा, ॲक्सेस आणि एरर लॉग्स — ९० दिवसांपर्यंत, किंवा चालू असलेल्या तपासासाठी ठेवल्यास अधिक काळ.
• संपर्क, विक्री आणि फीडबॅक सबमिशन — तुमच्या शेवटच्या संवादापासून २४ महिन्यांपर्यंत, जेणेकरून आम्ही फॉलो-अप चौकशी हाताळू शकू. तुम्ही समती काढून घेईपर्यंत प्रकाशित टेस्टिमोनियल्स जतन केले जातात.
• इनव्हॉइस, कर आणि हिशोब नोंदी — भारतीय कर आणि कंपनी कायद्यानुसार आवश्यक असलेल्या कालावधीसाठी, सध्या ८ वर्षांपर्यंत.

जिथे आम्हाला डेटाची आवश्यकता उरली नाही परंतु तो त्वरित हटवता येत नाही, तिथे आम्ही प्रवेश प्रतिबंधित करतो किंवा तो निनावी (de-identify) करतो.

आम्ही तुमच्या माहितीचे रक्षण करण्यासाठी डिझाइन केलेले तांत्रिक आणि संघटनात्मक उपाय लागू करतो, ज्यामध्ये ट्रान्सिटदरम्यान एनक्रिप्शन (HTTPS/TLS), आमचे व्यवस्थापित डेटाबेस, ऑब्जेक्ट स्टोरेज आणि बॅकअपसाठी रेस्टदरम्यान एनक्रिप्शन, पासवर्ड हॅशिंग, रोल-आधारित प्रवेश नियंत्रणे आणि अनधिकृत प्रवेशाचे निरीक्षण समाविष्ट आहे.

प्रसारण किंवा संचयनाची कोणतीही पद्धत १००% सुरक्षित नसते. आम्ही तुमच्या डेटाचे रक्षण करण्यासाठी कठोर परिश्रम करत असले तरी, आम्ही पूर्ण सुरक्षेची हमी देऊ शकत नाही. कृपया मजबूत, युनिक पासवर्ड वापरा आणि तुमची माहिती गोपनीय ठेवा.

आम्हाला तुमच्या माहितीवर परिणाम करणाऱ्या वैयक्तिक डेटा उल्लंघनाची (data breach) माहिती मिळाल्यास, आम्ही लागू कायद्यानुसार आवश्यक कालावधीत तुम्हाला आणि संबंधित पर्यवेक्षी अधिकाऱ्यांना सूचित करू. अधिक माहितीसाठी आमचे सुरक्षा (Security) पृष्ठ पहा.

तुम्ही कुठे राहता त्यानुसार तुमच्याकडे खालील अधिकार असू शकतात:

• ॲक्सेस (पहुंच) — आमच्याकडे असलेल्या तुमच्या वैयक्तिक माहितीच्या प्रतीची विनंती करणे.
• दुरुस्ती (Correction) — तुमच्या खाते सेटिंग्जमध्ये किंवा आमच्याशी संपर्क साधून चुकीची किंवा अपूर्ण माहिती अपडेट करणे.
• हटवणे (Deletion) — कायदेशीर जतन आवश्यकतांच्या अधीन राहून, तुमचे खाते आणि संबंधित वैयक्तिक डेटा हटवण्याची विनंती करणे.
• प्रतिबंध किंवा आक्षेप — कायदेशीर हितसंबंधांवर आधारित प्रक्रियेला आक्षेप घेणे किंवा लागू असेल तिथे निर्बंधांची विनंती करणे.
• पोर्टेबिलिटी — तुम्ही दिलेला डेटा संरचनात्मक, मशीन-वाचनीय स्वरूपात (machine-readable format) प्राप्त करणे.
• समती मागे घेणे — जिथे प्रक्रिया समतीवर आधारित आहे, तिथे ती कधीही मागे घेणे.
• मार्केटिंग ऑप्ट-आऊट — प्रमोशनल ईमेलमधील लिंक वापरून अनसबस्क्राईब करणे.
• नामांकन (Nominate) — तुम्ही भारतात असल्यास, डिजिटल वैयक्तिक डेटा संरक्षण कायदा, २०२३ अंतर्गत प्रदान केल्यानुसार मृत्यू किंवा असक्षमतेच्या प्रसंगी तुमच्या अधिकारांचा वापर करण्यासाठी दुसऱ्या व्यक्तीचे नामांकन करणे.

यापैकी कोणत्याही अधिकाराचा वापर करण्यासाठी, privacy@bhashavox.com वर ईमेल करा. आम्ही तुमच्या ओळखीची पडताळणी करण्यासाठी माहिती मागू शकतो आणि आम्ही ३० दिवसांच्या आत किंवा लागू कायद्यानुसार आवश्यक असलेल्या कमी कालावधीत प्रतिसाद देऊ. तुमच्या अधिकारांचा वापर केल्याबद्दल आम्ही तुमच्याविरुद्ध कोणताही भेदभाव करणार नाही.

तक्रारी. तुम्ही आमच्या प्रतिसादावर खूश नसल्यास, तुम्ही आमच्या गार्हस्थ अधिकारी/तक्रार निवारण अधिकाऱ्याकडे (Grievance Officer) (विभाग १५) तक्रार करू शकता. तुम्ही EEA, युके किंवा स्वित्झर्लंडमध्ये असल्यास, तुम्हाला तुमच्या स्थानिक डेटा संरक्षण पर्यवेक्षी प्राधिकरणाकडे तक्रार करण्याचा अधिकार आहे. तुम्ही भारतात असल्यास, तुम्ही भारतीय डेटा संरक्षण मंडळाकडे (Data Protection Board of India) तक्रार करू शकता. कॅलिफोर्नियाच्या रहिवाशांनी आमची CCPA सूचना देखील पहावी.

युरोपियन युनियन/युके प्रतिनिधी. आम्ही सध्या EU किंवा युकेमध्ये कलम २७ प्रतिनिधी नियुक्त केलेला नाही. तुम्ही EEA, युके किंवा स्वित्झर्लंडमध्ये असल्यास, डेटा-संरक्षण बाबींसाठी privacy@bhashavox.com वर संपर्क साधा. तुमच्याकडे तुमच्या स्थानिक पर्यवेक्षी प्राधिकरणाकडे तक्रार नोंदवण्याचा अधिकार देखील कायम आहे.

जेव्हा तुम्ही आम्हाला BhaShaVox बद्दल फीडबॅक पाठवता, तेव्हा आम्ही त्याचा वापर उत्पादन सुधारण्यासाठी आणि तुम्हाला प्रतिसाद देण्यासाठी करतो.

आम्ही आमची वेबसाइट किंवा मार्केटिंग साहित्यावर तुमचा अभिप्राय टेस्टिमोनियल म्हणून प्रकाशित करू इच्छू शकतो. जर आम्ही तसे केले तर:

• तुम्ही फीडबॅक सबमिट करताना स्वतंत्र, विशिष्ट समती दिली असेल तरच आम्ही तो प्रकाशित करतो. आम्ही फीडबॅक सबमिट करणे ही तो प्रकाशित करण्याची समती मानत नाही.
• प्रकाशित टेस्टिमोनियलमध्ये तुमचे नाव, भूमिका आणि कंपनी तुमच्या विधानासह समाविष्ट असू शकते — केवळ लांबी, स्पेलिंग किंवा स्पष्टतेसाठी संपादित केले जाते, त्याचा अर्थ बदलण्यासाठी कधीही नाही.
• आम्ही तुमचा ईमेल पत्ता, फोन नंबर किंवा तुम्ही भाषांतरासाठी सबमिट केलेला कोणताही कंटेंट कधीही प्रकाशित करत नाही.
• तुम्ही privacy@bhashavox.com वर ईमेल करून कधीही समती काढून घेऊ शकता आणि आम्ही रास्त कालावधीत आमच्या वेबसाइटवरून ते टेस्टिमोनियल हटवू. कॅश केलेल्या किंवा तृतीय-पक्ष प्रती आमच्या नियंत्रणाबाहेर राहू शकतात.

तुम्हाला साइन इन ठेवण्यासाठी, तुमच्या पसंती (preferences) लक्षात ठेवण्यासाठी आणि सेवा सुरक्षित ठेवण्यासाठी आम्ही कुकीज आणि तत्सम तंत्रज्ञान वापरतो.

• अत्यंत आवश्यक कुकीज (Strictly necessary cookies) — लॉगिन, सत्राची सुरक्षा आणि मुख्य कार्यान्वयनासाठी आवश्यक. हे समतीशिवाय सेट केले जातात कारण त्यांच्याशिवाय सेवा कार्य करू शकत नाहीत.
• पसंती संचयन (Preference storage) — तुमची भाषा, थीम आणि इंटरफेस सेटिंग्ज लक्षात ठेवते.

आम्ही सध्या तृतीय-पक्ष जाहिराती किंवा क्रॉस-साइट ट्रॅकिंग तंत्रज्ञान चालवत नाही. भविष्यात आम्ही विश्लेषण (analytics) किंवा मार्केटिंग कुकीज आणल्यास, आम्ही आमचे कुकी धोरण (Cookie Policy) अपडेट करू आणि जिथे समती आवश्यक आहे, तिथे त्या कुकीज सेट करण्यापूर्वी समती मागू.

आमच्या सेवांमध्ये तृतीय-पक्ष वेबसाइटच्या लिंक्स असू शकतात किंवा पेमेंट गेटवे आणि सोशल साइन-इन सारख्या इंटिग्रेशन्स देऊ शकतात. आम्ही त्या तृतीय पक्षांच्या गोपनीयतेच्या पद्धतींसाठी जबाबदार नाही, आणि हे धोरण त्यांना लागू होत नाही. आम्ही तुम्हाला वैयक्तिक माहिती देण्यापूर्वी त्यांचे गोपनीयता धोरण पुनरावलोकन करण्याचे प्रोत्साहन देतो.

BhaShaVox हे १८ वर्षे किंवा त्याहून अधिक वयाच्या वापरकर्त्यांसाठी आहे. तुम्ही खाते तयार करता तेव्हा तुम्ही ही अट पूर्ण करत असल्याची पुष्टी करणे आवश्यक आहे, आणि आम्ही जाणूनबुजून मुलांकडून वैयक्तिक माहिती गोळा करत नाही.

भारताच्या डिजिटल वैयक्तिक डेटा संरक्षण कायदा, २०२३ अंतर्गत, मूल म्हणजे १८ वर्षांपेक्षा कमी वयाची व्यक्ती, आणि मुलाच्या डेटावर प्रक्रिया करण्यासाठी पालकांची पडताळणीयोग्य समती आवश्यक असते आणि मुलांवर लक्ष केंद्रित केलेले ट्रॅकिंग, वर्तणूक निरीक्षण आणि लक्ष्यित जाहिरातींवर बंदी घालते. आम्ही जाणूनबुजून अशी कोणतीही प्रक्रिया करत नाही.

शैक्षणिक आणि संस्थात्मक वापर. जिथे एखादी शाळा, विद्यापीठ किंवा इतर संस्था १८ वर्षांपेक्षा कमी वयाच्या लोकांशी संबंधित साहित्यासह BhaShaVox वापरते, तिथे ती संस्था कंट्रोलर किंवा डेटा फिड्युशिअरी (data fiduciary) म्हणून कोणत्याही आवश्यक पालकांची समती मिळवण्यासाठी जबाबदार असते, आणि तिने स्वतंत्र लिखित संस्थात्मक कराराअंतर्गत सेवा वापरल्या पाहिजेत. मुलांच्या वैयक्तिक डेटावर प्रक्रिया करण्यासाठी वैयक्तिक खाती वापरली जाऊ शकत नाहीत.

एखाद्या मुलाने आम्हाला वैयक्तिक माहिती दिली आहे असे तुम्हाला वाटत असल्यास, privacy@bhashavox.com वर संपर्क साधा आणि आम्ही ती हटवण्यासाठी पावले उचलू.

भारताच्या माहिती तंत्रज्ञान (मध्यस्थ मार्गदर्शक तत्त्वे आणि डिजिटल मीडिया आचारसंहिता) नियम, २०२१ आणि डिजिटल वैयक्तिक डेटा संरक्षण कायदा, २०२३ त्यानुसार, आम्ही सेवांवरील वैयक्तिक डेटा आणि कंटेंटच्या आमच्या हाताळणीबद्दलच्या तक्रारी प्राप्त करण्यासाठी आणि त्यांचे निवारण करण्यासाठी तक्रार निवारण अधिकारी (Grievance Officer) नियुक्त केला आहे.

• नाव: Shivam Verma
• पदनाम: Grievance Officer & Data Protection Contact
• ईमेल: grievance@bhashavox.com
• टपाल पत्ता: Yamuna Nagar, Haryana, India

आम्ही २४ तासांच्या आत तक्रारीची पोच देतो आणि ती प्राप्त झाल्यापासून १५ दिवसांच्या आत त्याचे निवारण करण्याचे आमचे उद्दिष्ट आहे. कृपया तुमचा खाते ईमेल, समस्येचे वर्णन आणि कोणतेही संबंधित संदर्भ समाविष्ट करा जेणेकरून आम्ही तपास करू शकू.

आमच्या पद्धती, तंत्रज्ञान किंवा कायदेशीर आवश्यकतांमधील बदल दर्शवण्यासाठी आम्ही हे गोपनीयता धोरण अद्यतनित (update) करू शकतो. जेव्हा आम्ही महत्त्वपूर्ण बदल करतो, तेव्हा आम्ही सुधारित धोरण या पानावर पोस्ट करू, "अंतिम अद्यतनित" तारीख अपडेट करू आणि बदल लागू होण्यापूर्वी किमान ३० दिवस आधी ईमेलद्वारे किंवा इन-प्रॉडक्ट सूचनेद्वारे सूचना देऊ, जोपर्यंत कायदा किंवा सुरक्षेसाठी कमी कालावधी आवश्यक नसेल.

अद्यतनाच्या प्रभावी तारखेनंतर सेवांचा तुमचा सतत वापर म्हणजे तुम्ही सुधारित धोरण स्वीकारता. तुम्ही सहमत नसल्यास, तुम्ही सेवा वापरणे बंद करू शकता आणि तुमचे खाते बंद करू शकता.

या गोपनीयता धोरणाबद्दल किंवा तुमच्या वैयक्तिक डेटाबद्दल तुमचे काही प्रश्न, चिंता किंवा विनंत्या असल्यास, आमच्याशी संपर्क साधा:

• गोपनीयता आणि डेटा विनंत्या: privacy@bhashavox.com
• तक्रार निवारण अधिकारी (Grievance Officer): विभाग १५ पहा
• सामान्य सपोर्ट: support@bhashavox.com
• कंपनी/संस्था: BHASHAVOX PRIVATE LIMITED
• पत्ता: Yamuna Nagar, Haryana, India

आम्ही ३० दिवसांच्या आत किंवा कायद्यानुसार आवश्यक असल्यास त्यापूर्वी गोपनीयतेच्या विनंत्यांना प्रतिसाद देण्याचे उद्दिष्ट ठेवतो.