CCPA सूचनाCCPA सूचना

ही कॅलिफोर्निया ग्राहक गोपनीयता कायदा (CCPA) सूचना कॅलिफोर्नियातील रहिवाशांना लागू होते जे BhaShaVox वेबसाइट, ॲप्लिकेशन्स किंवा सेवा वापरतात. ही सूचना आम्ही गोळा करत असलेल्या वैयक्तिक माहितीच्या श्रेणी, आम्ही तिचा वापर कसा करतो आणि ती कशी उघड करतो, आम्ही ती किती काळ ठेवतो आणि कॅलिफोर्निया कायद्यानुसार तुमचे अधिकार स्पष्ट करते.

ही सूचना आमच्या गोपनीयता धोरणाला पूरक आहे. जिथे ही सूचना आणि गोपनीयता धोरण कॅलिफोर्नियाच्या रहिवाशांसाठी भिन्न असेल, तिथे ही सूचना लागू होईल.

गेल्या १२ महिन्यांत आम्ही वैयक्तिक माहितीच्या खालील श्रेणी गोळा केल्या असण्याची शक्यता आहे:

• आयडेंटिफायर्स — नाव, ईमेल पत्ता, खाते आयडी, IP पत्ता आणि फोन नंबर जिथे तुम्ही तो प्रदान करता.
• ग्राहक नोंदी — बिलिंग संपर्क तपशील आणि सबस्क्रिप्शन माहिती.
• व्यावसायिक माहिती — खरेदी आणि व्यवहारांचा इतिहास, प्लॅन आणि टोकन वापर.
• इंटरनेट किंवा नेटवर्क क्रियाकलाप — आमच्या सेवांशी संवाद, वैशिष्ट्यांचा वापर आणि तांत्रिक लॉग.
• जिओलोकेशन डेटा — IP पत्त्यावरून अंदाजित केलेले स्थान. आम्ही अचूक जिओलोकेशन गोळा करत नाही.
• ऑडिओ, इलेक्ट्रॉनिक, व्हिज्युअल किंवा तत्सम माहिती — भाषांतर, डबिंग किंवा संबंधित वैशिष्ट्यांसाठी तुम्ही सबमिट केलेले व्हॉइस रेकॉर्डिंग, व्हिडिओ, प्रतिमा, ऑडिओ आणि दस्तऐवज.
• बायोमेट्रिक माहिती — तुमच्या विनंतीनुसार संश्लेषित भाषण तयार करण्यासाठी वापरल्या जाणाऱ्या व्हॉइस रेकॉर्डिंग्ज आणि प्राप्त केलेले (derived) व्हॉइस मॉडेल्स.
• प्रोफेशनल किंवा रोजगार माहिती — चौकशीमध्ये तुम्ही प्रदान केलेले कंपनीचे नाव आणि भूमिका.
• अनुमान (Inferences) — सेवांच्या तुमच्या वापरावरून प्राप्त पसंती, जसे की भाषा सेटिंग्ज. आम्ही तुमच्या वैशिष्ट्यांची, वर्तनाची किंवा वृत्तीची प्रोफाइल तयार करत नाही.

आम्ही १८ वर्षांखालील ग्राहकांकडून जाणूनबुजून वैयक्तिक माहिती गोळा करत नाही आणि आम्ही अल्पवयीन मुलांची वैयक्तिक माहिती विकत नाही किंवा शेअर करत नाही.

CPRA अंतर्गत, आम्ही गोळा करत असलेली काही माहिती संवेदनक्षम वैयक्तिक माहिती आहे:

• खाते लॉग-इन क्रेडेंशियल्स — तुमचे प्रमाणीकरण करण्यासाठी वापरले जाणारे तुमचे ईमेल आणि पासवर्ड संयोजन.
• बायोमेट्रिक माहिती — व्हॉइस रेकॉर्डिंग आणि प्राप्त केलेले (derived) व्हॉइस मॉडेल्स, जिथे तुम्ही व्हॉइस क्लोनिंग किंवा स्पीच वैशिष्ट्ये वापरता.
• संवादाची सामग्री — तुम्ही भाषांतरासाठी सबमिट केलेल्या सामग्रीमध्ये ईमेल, संदेश किंवा दस्तऐवजांची सामग्री समाविष्ट असू शकते जिथे आम्ही इच्छित प्राप्तकर्ते नाही.

आम्ही संवेदनक्षम वैयक्तिक माहिती केवळ तुम्ही विनंती केलेल्या सेवा पार पाडण्यासाठी, तुमचे प्रमाणीकरण करण्यासाठी, सुरक्षा घटना व फसवणूक टाळण्यासाठी आणि तपासण्यासाठी आणि कायद्याचे पालन करण्यासाठी गोळा करतो आणि वापरतो — या सर्व गोष्टी CCPA नियमांतर्गत मर्यादित करण्याच्या अधिकाराशिवाय अनुमती दिलेल्या उद्देशांसाठी आहेत.

आम्ही तुमच्याबद्दलच्या वैशिष्ट्यांचे अनुमान काढण्यासाठी, जाहिराती किंवा प्रोफाइलिंगसाठी किंवा वर सूचीबद्ध केलेल्या व्यतिरिक्त इतर कोणत्याही उद्देशासाठी संवेदनक्षम वैयक्तिक माहिती वापरत नाही किंवा उघड करत नाही. आम्ही ती विकत नाही किंवा शेअर करत नाही.

आम्ही थेट तुमच्याकडून, तुम्ही सेवा वापरता तेव्हा आपोआप आणि आमच्या वतीने काम करणाऱ्या आमच्या पेमेंट प्रोसेसरसारख्या सेवा प्रदात्यांकडून वैयक्तिक माहिती गोळा करतो.

आम्ही आमच्या गोपनीयता धोरणात वर्णन केलेल्या व्यावसायिक उद्देशांसाठी याचा वापर करतो: सेवा प्रदान करणे आणि राखणे, व्यवहार प्रक्रिया करणे, सपोर्ट प्रदान करणे, सुरक्षा सुनिश्चित करणे आणि फसवणूक रोखणे, डीबगिंग करणे, विश्वासार्हता सुधारणे, तुमच्याशी संपर्कात राहणे आणि कायदेशीर दायित्वांचे पालन करणे.

मागील १२ महिन्यांत आम्ही वरील व्यावसायिक उद्दिष्टांसाठी सेवा प्रदाते आणि कंत्राटदारांना खालील श्रेणी उघड केली असण्याची शक्यता आहे:

• ओळखकर्ते आणि ग्राहक नोंदी — आमचे क्लाउड होस्ट, ट्रान्सअॅक्शनल ईमेल प्रदाता आणि पेमेंट प्रोसेसर यांना.
• व्यावसायिक माहिती — आमचे पेमेंट प्रोसेसर आणि अकाउंटिंग प्रदात्यांना.
• इंटरनेट किंवा नेटवर्क अ‍ॅक्टिव्हिटी — आमचे क्लाउड होस्ट आणि एरर मॉनिटरिंग प्रदात्यांना.
• ऑडिओ, व्हिज्युअल आणि तत्सम माहिती, आणि बायोमेट्रिक माहिती — आमच्या वतीने भाषांतर, ट्रान्सक्रिप्शन आणि स्पीच जनरेशन करणाऱ्या AI मॉडेल व क्लाउड प्रदात्यांना.

प्रत्येक प्राप्तकर्त्याशी असा लेखी करार केला आहे जो या माहितीचा वापर आम्ही ठरवून दिलेल्या उद्दिष्टांपुरताच मर्यादित ठेवतो आणि ती विकण्यास किंवा स्वतःच्या कारणांसाठी वापरण्यास मनाई करतो.

कायद्याचे किंवा कायदेशीर विनंत्यांचे पालन करण्यासाठी, हक्क आणि सुरक्षिततेचे संरक्षण करण्यासाठी, किंवा विलीनीकरण अथवा मालमत्ता विक्रीच्या संदर्भात आम्ही वैयक्तिक माहिती उघड करू शकतो.

आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती विकत नाही आणि मागील १२ महिन्यांत ती विकलेली नाही.

कॅलिफोर्निया कायद्यानुसार व्याख्या केल्याप्रमाणे आम्ही क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट बिहेव्हिरल जाहिरातींसाठी वैयक्तिक माहिती शेअर करत नाही आणि मागील १२ महिन्यांत आम्ही तसे केलेले नाही. आम्ही कोणत्याही थर्ड-पार्टी जाहिरात किंवा रिटार्गेटिंग तंत्रज्ञानाचा वापर करत नाही, त्यामुळे "माझी वैयक्तिक माहिती विकू नका किंवा शेअर करू नका" असा कोणताही पर्याय देण्याची आवश्यकता भासत नाही. यामध्ये भविष्यात कधीही बदल झाल्यास, आम्ही ही सूचना अद्ययावत करू आणि अशी कोणतीही माहिती उघड करण्यापूर्वी कॅलिफोर्निया कायद्यानुसार आवश्यक असणारे ऑप्ट-आऊट पर्याय उपलब्ध करून देऊ.

आम्ही वैयक्तिक माहितीची प्रत्येक श्रेणी केवळ ज्या कारणासाठी गोळा केली आहे, त्या कारणासाठी योग्य तितक्या कालावधीसाठीच जतन करतो. आमचे मानक कालावधी खालीलप्रमाणे आहेत:

• ओळखकर्ते आणि ग्राहक नोंदी — तुमचे खाते सक्रिय असेपर्यंत आणि खाते बंद केल्यानंतर ९० दिवसांपर्यंत.
• व्यावसायिक माहिती, इनव्हॉइस आणि कर नोंदी — भारतीय कर आणि कंपनी कायद्यानुसार आवश्यकतेनुसार ८ वर्षांपर्यंत.
• तुमच्याद्वारे सबमिट केलेली ऑडिओ, व्हिज्युअल आणि तत्सम माहिती — तुम्ही ती हटवेपर्यंत किंवा तुमचे खाते बंद करेपर्यंत; सक्रिय सिस्टीममधून ३० दिवसांच्या आत काढून टाकली जाते.
• बायोमेट्रिक माहिती (आवाज रेकॉर्डिंग आणि मॉडेल) — तुम्ही आवाज हटवेपर्यंत किंवा खाते बंद करेपर्यंत; सक्रिय सिस्टीममधून ३० दिवसांच्या आत काढून टाकली जाते.
• लॉग-इन क्रेडेंशियल — तुमचे खाते सक्रिय असेपर्यंत.
• इंटरनेट किंवा नेटवर्क अ‍ॅक्टिव्हिटी लॉग — ९० दिवसांपर्यंत.
• चौकशी आणि अभिप्राय नोंदी — तुमच्या शेवटच्या परस्परसंवादापासून २४ महिन्यांपर्यंत.

एनक्रिप्ट केलेले बॅकअप ३० दिवसांच्या रोलिंग चक्रात काढून टाकले जातात. संपूर्ण माहिती आमच्या गोपनीयता धोरणात उपलब्ध आहे.

तुम्ही कॅलिफोर्नियाचे रहिवासी असल्यास, तुम्हाला खालील हक्क आहेत:

• जाणून घेणे — आम्ही गोळा केलेल्या वैयक्तिक माहितीच्या श्रेणी आणि विशिष्ट भाग, स्त्रोत, व्यावसायिक उद्दिष्टे आणि आम्ही ती ज्या थर्ड-पार्टींना उघड केली आहे त्यांच्या श्रेणी.
• अ‍ॅक्सेस — आमच्याकडे असलेल्या तुमच्या वैयक्तिक माहितीच्या पोर्टेबल प्रतीची विनंती करणे.
• हटवणे — कायदेशीर अपवाद वगळता, आम्ही तुमच्याकडून गोळा केलेली वैयक्तिक माहिती हटवण्याची विनंती करणे.
• दुरुस्त करणे — चुकीची वैयक्तिक माहिती दुरुस्त करण्याची विनंती करणे.
• विक्री किंवा शेअरिंगमधून ऑप्ट-आऊट करणे — लागू नाही, कारण आम्ही वैयक्तिक माहिती विकत नाही किंवा शेअर करत नाही.
• संवेदनशील वैयक्तिक माहितीचा वापर मर्यादित करणे — आम्ही आमच्या संवेदनशील वैयक्तिक माहितीचा वापर आधीच CCPA नियमांतर्गत परवानगी असलेल्या उद्दिष्टांपर्यंत मर्यादित ठेवतो, त्यामुळे तो अधिक मर्यादित करण्याची गरज नाही. विभाग ३ मध्ये आम्ही काय करतो आणि काय करत नाही याचे स्पष्टीकरण दिले आहे.
• भेदभाव न करणे — तुम्ही तुमच्या हक्कांचा वापर केला म्हणून आम्ही तुम्हाला सेवा नाकारणार नाही, वेगवेगळे दर आकारणार नाही किंवा सेवेचा दर्जा बदलणार नाही.

सत्यापन करण्यायोग्य ग्राहक विनंती सबमिट करण्यासाठी, "CCPA Request" हा विषय लिहून privacy@bhashavox.com वर ईमेल पाठवा आणि त्यात खालील बाबींचा समावेश करा:

• तुमचे नाव आणि तुमच्या BhaShaVox खात्याशी जोडलेला ईमेल पत्ता;
• तुम्हाला ज्या हक्काचा वापर करायचा आहे तो हक्क; आणि
• ही माहिती तुमच्याशीच संबंधित आहे याची खात्री पटवण्यासाठी पुरेशी माहिती.

तुम्ही दिलेली माहिती आमच्या नोंदींशी जुळवून आम्ही विनंत्यांचे सत्यापन करतो, आणि संवेदनशील माहिती किंवा डेटा हटवण्याच्या विनंत्यांसाठी अतिरिक्त पुष्टीकरणाची विनंती करू शकतो. आम्ही सत्यापनासाठी दिलेल्या माहितीचा वापर इतर कोणत्याही कारणासाठी करत नाही.

आम्ही १० व्यावसायिक दिवसांच्या आत पावतीची पुष्टी करू आणि ४५ दिवसांच्या आत सविस्तर उत्तर देऊ, किंवा आम्हाला आणखी ४५ दिवसांची गरज असल्यास तुम्हाला तसे कळवू.

अधिकृत एजंट. तुमच्या वतीने विनंती सबमिट करण्यासाठी तुम्ही एखाद्या अधिकृत एजंटची नियुक्ती करू शकता. आम्ही एजंटकडून तुमच्याद्वारे स्वाक्षरी केलेले लेखी परवानगीपत्र मागू आणि तुम्हाला थेट तुमची ओळख सत्यापित करण्यास सांगू शकतो.

BHASHAVOX PRIVATE LIMITED
यमुना नगर, हरियाणा, भारत
ईमेल: privacy@bhashavox.com

गोपनीयतेशी संबंधित सामान्य प्रश्नांसाठी, आमचे गोपनीयता धोरण पहा. तक्रारींसाठी, त्या धोरणातील तक्रार निवारण अधिकारी विभाग पहा.