सेवा अटी (Terms of Service)सेवा अटी (Terms of Service)

या सेवा अटी ("अटी") हे तुमच्यामध्ये आणि BHASHAVOX PRIVATE LIMITED ("BhaShaVox", "आम्ही", "आम्हाला") यांच्यामधील एक बंधनकारक करार आहे. खाते तयार करून, ॲक्सेस करून किंवा सेवा वापरून, तुम्ही या अटी आणि आमचे गोपनीयता धोरण (Privacy Policy) स्वीकारता. तुम्ही सहमत नसल्यास, सेवा वापरू नका.

पात्रता. तुमचे वय किमान १८ वर्षे असणे आवश्यक आहे आणि तुम्ही करारात प्रवेश करण्यास कायदेशीरदृष्ट्या सक्षम असणे आवश्यक आहे. सेवा वापरून तुम्ही प्रतिनिधित्व करता की तुम्ही या आवश्यकता पूर्ण करता.

व्यावसायिक वापर. तुम्ही एखाद्या कंपनीच्या किंवा इतर संस्थेच्या वतीने या अटी स्वीकारत असल्यास, तुम्ही प्रतिनिधित्व करता की तुम्हाला त्या संस्थेला बांधील करण्याचा अधिकार आहे, आणि "तुम्ही" म्हणजे ती संस्था.

एंटरप्राइझ करार. तुम्ही आमच्यासोबत स्वतंत्र लिखित करारावर स्वाक्षरी केली असल्यास, कोणत्याही विरोधाच्या मर्यादेपर्यंत तो करार या अटींवर वरचढ ठरेल.

BhaShaVox हे AI-सहाय्यित बहुभाषिक संवादाची आणि कंटेंट साधने पुरवते, ज्यामध्ये मजकूर, आवाज आणि दस्तऐवज भाषांतर; इमेज OCR; AutoTalk संभाषण भाषांतर; Audio Studio आणि Video Studio डबिंग; सबटायटल्स आणि कॅप्सन्स; कॅरेक्टर व्हॉईसेस, नॅचरल TTS किंवा व्हॉइस क्लोनिंगसह स्पीच जनरेशन; आणि संबंधित APIs समाविष्ट असू शकतात.

ॲक्सेस टोकन-आधारित आहे. सशुल्क सबस्क्रिप्शन प्लॅन्स (Starter, Pro, Enterprise) वेळोवेळी टोकन अलाउन्स देतात जे प्रत्येक बिलिंग कालावधीत रीसेट होतात. पे-ॲज-यू-गो (Pay-As-You-Go) पॅक्स निश्चित टोकन प्रमाणात विक्री करतात जे कधीही कालबाह्य होत नाहीत आणि सबस्क्रिप्शनवर अतिरिक्त जोडले जाऊ शकतात. सध्याच्या किमती आणि अलाउन्स आमच्या किंमत (Pricing) पानावर सूचीबद्ध आहेत.

आम्ही कोणत्याही वेळी वैशिष्ट्ये जोडू शकतो, बदलू शकतो किंवा बंद करू शकतो. सशुल्क प्लॅनअंतर्गत तुम्ही ज्या महत्त्वाच्या वैशिष्ट्यावर अवलंबून आहात ते आम्ही बंद केल्यास, आम्ही रास्त पूर्वसूचना देऊ आणि जिथे या बदलामुळे तुमच्या प्लॅनचे मूल्य लक्षणीयरीत्या कमी होते, तिथे तुम्हाला रद्द करण्याची आणि पूर्वदत्त न वापरलेल्या शुल्काचा आनुपातिक (pro-rata) परतावा मिळवण्याची अनुमती देऊ.

तुमची खाते प्रमाणपत्रे (credentials) गोपनीय ठेवण्यासाठी आणि तुमच्या खात्याअंतर्गत होणाऱ्या सर्व क्रियाकलापांसाठी तुम्ही जबाबदार आहात. तुमचे खाते हॅक किंवा धोक्यात आले आहे असे वाटल्यास security@bhashavox.com वर त्वरित आम्हाला कळवा.

तुम्ही अचूक नोंदणी माहिती दिली पाहिजे आणि ती अद्ययावत ठेवली पाहिजे. तुमचा प्लॅन स्पष्टपणे अतिरिक्त सीट्स किंवा टीम सदस्यांसाठी तरतूद करत असल्याशिवाय तुम्ही तुमचे खाते शेअर, विक्री किंवा हस्तांतरित करू शकत नाही किंवा इतरांना ते वापरण्याची अनुमती देऊ शकत नाही.

तुमचे अधिकार तुमच्याकडेच राहतात. तुम्ही सेवांना सबमिट केलेल्या मजकूर, दस्तऐवज, ऑडिओ, व्हिडिओ, इमेज आणि इतर साहित्यातील ("तुमचा कंटेंट"), आणि त्यातून तयार झालेल्या आउटपुटमधील सर्व मालकी व बौद्धिक संपदा अधिकार तुमचेच राहतील (मूळ साहित्यातील तृतीय पक्षांच्या कोणत्याही अधिकारांच्या अधीन राहून).

आम्हाला परवाना. आम्ही प्रत्यक्षात सेवा चालवू शकू यासाठी, तुम्ही BhaShaVox ला तुमचा कंटेंट होस्ट, स्टोअर, कॉपी, ट्रान्समिट, डिस्प्ले, अडॅप्ट आणि प्रोसेस करण्याचा आणि भाषांतर, ट्रान्सक्रिप्ट्स, सबटायटल्स आणि संश्लेषित ऑडिओ (synthesised audio) यांसारखे व्युत्पन्न आउटपुट (derived output) तयार करण्याचा मर्यादित, गैर-अनन्य, जगभरातील, रॉयल्टी-मुक्त, सब-लायसेंस करण्यायोग्य परवाना देता. हा परवाना केवळ खालील बाबींसाठी अस्तित्वात आहे:

• तुम्ही विनंती केलेली वैशिष्ट्ये पुरवणे;
• आमच्या गोपनीयता धोरणात वर्णन केलेल्या AI मॉडेल प्रदाते, क्लाउड होस्ट आणि इतर सब-प्रोसेसर्सकडे तुमचा कंटेंट पाठवणे, जे आमच्या वतीने काम करतात;
• बॅकअप, सुरक्षा आणि सेवा अखंडता राखणे; आणि
• सपोर्ट प्रदान करणे आणि आवश्यक असेल तिथे गैरवापराची तपासणी करणे.

सब-लायसन्सचा अधिकार केवळ त्या सब-प्रोसेसर्सना आणि केवळ त्याच उद्देशांसाठी लागू होतो. आम्हाला तुमचा कंटेंट प्रकाशित करण्याचा, विकण्याचा किंवा त्याचा व्यावसायिक वापर करण्याचा अधिकार मिळत नाही, आणि आम्ही आमच्या स्वतःच्या मॉडेल्सना प्रशिक्षित करण्यासाठी त्याचा वापर करत नाही, तसेच आम्ही आमच्या AI सब-प्रोसेसर्सना ट्रेनिंगसाठी ग्राहकांचा कंटेंट वापरणाऱ्या प्रोग्राममध्ये सहभागी करत नाही.

कालावधी. तुम्ही संबंधित कंटेंट हटवल्यावर किंवा तुमचे खाते बंद केल्यावर हा परवाना समाप्त होतो, परंतु बॅकअपमधून डेटा काढून टाकण्यासाठी आवश्यक असलेल्या मर्यादित कालावधीसाठी आणि आमच्या गोपनीयता धोरणात वर्णन केल्यानुसार कायद्याने आवश्यक असलेल्या कोणत्याही जतनासाठी तो चालू राहतो.

तुमची हमी. तुम्ही प्रतिनिधित्व करता की तुमचा कंटेंट तुमच्या मालकीचा आहे किंवा तो सबमिट करण्यासाठी आणि येथे वर्णन केल्यानुसार त्यावर प्रक्रिया करण्यासाठी तुमच्याकडे सर्व आवश्यक अधिकार, परवाने, समती आणि परवानग्या आहेत, आणि असे केल्याने कोणत्याही तृतीय पक्षाच्या बौद्धिक संपदा, गोपनीयता, प्रसिद्धी किंवा इतर अधिकारांचे उल्लंघन होत नाही किंवा कोणत्याही कायद्याचा भंग होत नाही.

तुम्ही सेवांचा गैरकायदेशीर उद्देशांसाठी वापर न करण्यास, इतरांच्या अधिकारांचे उल्लंघन न करण्यास किंवा हानीकारक कंटेंट प्रसारित न करण्यास सहमत आहात.

तुम्ही BhaShaVox चा वापर खालील बाबींसाठी करू शकत नाही:

• त्या व्यक्तीच्या दस्तऐवजीकृत समतीशिवाय (documented consent) खऱ्या व्यक्तीचे डीपफेक, सिंथेटिक मीडिया किंवा व्हॉइस क्लोन तयार करणे
• कोणत्याही व्यक्तीचे किंवा संस्थेचे रूप धारण करणे (impersonate), किंवा त्यांच्याशी असलेल्या तुमच्या संबंधांचा चुकीचा दावा करणे
• तृतीय पक्षाच्या बौद्धिक संपदा अधिकारांचे उल्लंघन करणारा कंटेंट तयार करणे किंवा वितरीत करणे
• लिखित परवानगीशिवाय तुमचा स्वतःचा स्वतंत्र भाषांतर सेवा म्हणून API किंवा प्लॅटफॉर्म आउटपुटची पुन्हा विक्री (resell), सब-लायसन्स किंवा व्हाईट-लेबल (white-label) करणे
• सुरक्षा उपाय, दराच्या मर्यादा (rate limits) किंवा वापर निर्बंधांना बगल देणे (circumvent), किंवा कोणत्याही खात्यात, प्रणालीत किंवा डेटामध्ये अनधिकृत प्रवेश करण्याचा प्रयत्न करणे
• सेवांचे रिव्हर्स इंजिनिअरिंग (reverse engineer) करणे, किंवा ट्रेनिंग डेटासाठी आउटपुट स्क्रॅप करण्यासह स्पर्धात्मक मॉडेल किंवा सेवा तयार करण्यासाठी त्यांचा वापर करणे
• अल्पवयीन मुलांचे लैंगिक शोषण करणारा किंवा धोक्यात आणणारा कंटेंट किंवा अल्पवयीन मुलांना हानीकारक संदर्भात दाखवणारा कंटेंट अपलोड किंवा प्रक्रिया करणे
• हिंसेला चिथावणी देणारा, दहशतवादाला प्रोत्साहन देणारा किंवा बेकायदेशीर भेदभावाला वाव देणारा कंटेंट तयार करणे
• सेवांद्वारे छळ करणे, फसवणूक करणे, मानहानी करणे किंवा बेकायदेशीर पाळत (surveillance) ठेवणे
• मॅलवेअर (malware) अपलोड करणे, किंवा स्पॅम वितरीत करण्यासाठी अथवा अयाचित मोठ्या प्रमाणात संदेश पाठवण्यासाठी (unsolicited bulk messaging) सेवा वापरणे

आम्ही संशयित उल्लंघनांची चौकशी करू शकतो आणि विभाग १६ अंतर्गत कारवाई करू शकतो. तुम्ही तुम्हाला लागू होणाऱ्या सर्व निर्यात नियंत्रण आणि निर्बंध कायद्यांचे (export control and sanctions laws) पालन केले पाहिजे, आणि जर तुम्ही लागू निर्बंधांच्या अधीन असाल तर तुम्ही सेवा वापरू शकत नाही.

व्हॉइस क्लोनिंग आणि स्पीच सिंथेसिसमध्ये कायदेशीर जोखीम समाविष्ट असल्याने, तुम्ही ही वैशिष्ट्ये वापरताना अतिरिक्त अटी लागू होतात.

• मालकी किंवा संमती. तुम्ही अपलोड करत असलेल्या रेकॉर्डिंगमधील वक्ता स्वतः असणे आवश्यक आहे, किंवा तुमच्या इच्छित उद्देशांसाठी BhaShaVox द्वारे त्यांच्या आवाजाची कृत्रिम आवृत्ती तयार करण्याची आणि वापरण्याची परवानगी देणारी वक्त्याची स्पष्ट, माहित्युक्त, लेखी संमती तुमच्याकडे असणे आवश्यक आहे.
• संमतीचा पुरावा. तुम्ही तो आवाज वापरत असाल तितक्या कालावधीसाठी तुम्ही त्या संमतीच्या नोंदी जतन करून ठेवल्या पाहिजेत आणि आम्ही विनंती केल्यावर त्या त्वरित आम्हाला उपलब्ध करून दिल्या पाहिजेत. तुम्ही तसे करू शकला नाही, तर आम्ही तो आवाज अक्षम करू शकतो.
• बायोमेट्रिक सूचना. काही अधिकारक्षेत्रांमध्ये व्हॉइस रेकॉर्डिंग्ज बायोमेट्रिक डेटा म्हणून नियंत्रित केले जाऊ शकतात, ज्यासाठी वक्त्याचा आवाज गोळा करण्यापूर्वी त्यांना पूर्वसूचना देणे आणि त्यांच्याकडून लेखी मंजुरी मिळवणे आवश्यक असू शकते. स्वतःव्यतिरिक्त इतर कोणत्याही व्यक्तीचा आवाज अपलोड करताना या दायित्वांची पूर्तता करण्याची जबाबदारी तुमची आहे.
• मृत आणि सार्वजनिक व्यक्ती. संबंधित व्यक्ती किंवा त्यांच्या इस्टेटकडून (वारसांकडून) हक्कांची मंजुरी मिळाल्याशिवाय तुम्ही कोणत्याही सार्वजनिक व्यक्तीचा किंवा मृत व्यक्तीचा आवाज क्लोन करू शकत नाही.
• प्रकटीकरण. जिथे कायदा किंवा प्लॅटफॉर्मचे नियम सिंथेटिक मीडिया लेबल करणे अनिवार्य करतात, तिथे तुम्ही प्रकाशित केलेले आउटपुट लेबल करण्याची जबाबदारी तुमची आहे.
• पहचान/ओळख पटवण्यासाठी वापर नाही. आवाज ओळखणारी (voice identification), प्रमाणीकरण (authentication) किंवा पाळत ठेवणारी (surveillance) प्रणाली तयार करण्यासाठी तुम्ही या सेवांचा वापर करू शकत नाही.

संमती नसल्याचा किंवा ती मागे घेण्यात आल्याचा आमचा वाजवी समज असल्यास, आम्ही कोणताही आवाज निलंबित किंवा काढून टाकू शकतो आणि त्यामागील खाते देखील निलंबित करू शकतो.

तुम्ही निवडलेल्या प्लॅन आणि बिलिंग कालावधीसाठी सबस्क्रिप्शन शुल्क आगाऊ आकारले जाते. अन्यथा नमूद केल्याशिवाय शुल्कामध्ये लागू करांचा समावेश नसतो, आणि आवश्यकतेनुसार GST सारखे कर जोडले जातील. सध्याचे सार्वजनिक प्लॅन्स आणि पॅकच्या किमती आमच्या Pricing पृष्ठावर दर्शविल्या आहेत आणि खाली वर्णन केल्यानुसार त्या बदलू शकतात.

• मासिक प्लॅन्स (Starter, Pro, Enterprise) — तुम्ही कोणत्याही वेळी रद्द करू शकता. रद्दीकरण सध्याच्या बिलिंग कालावधीच्या शेवटी लागू होते आणि बिलिंग कालावधी सुरू झाल्यावर अपूर्ण महिन्याचा परतावा दिला जात नाही. न वापरलेले सबस्क्रिप्शन टोकन्स पुढील कालावधीत कॅरी फॉरवर्ड (roll over) होत नाहीत.
• वार्षिक प्लॅन्स — तुम्ही कोणत्याही वेळी रद्द करू शकता. रद्दीकरण सध्याच्या वार्षिक मुदतीच्या शेवटी लागू होते. वार्षिक मुदतीच्या न वापरलेल्या उरलेल्या कालावधीसाठी परतावा आमच्या विवेकानुसार प्रत्येक प्रकरणानुसार विचारात घेतला जातो.
• सायकलच्या मध्यबाहेर पुन्हा सबस्क्रिप्शन खरेदी करणे — तुम्ही कोणताही सबस्क्रिप्शन प्लॅन पुन्हा खरेदी करू शकता (समान किंवा वेगळा). पेमेंट केल्यावर, तुमची टोकन शिल्लक त्या प्लॅनच्या पूर्ण मर्यादेवर सेट केली जाते आणि तुमची बिलिंग तारीख त्या पेमेंटपासून रीसेट होते.
• Pay-As-You-Go पॅक्स — आम्ही निश्चित टोकन पॅक्स विक्री करतो (सध्या Individual: 65,000 टोकन्स; Enterprise shared: 1,000,000 टोकन्स), ज्यांच्या किमती चेकआउटच्या वेळी दाखवल्याप्रमाणे असतात. PAYG टोकन्स कधीही मुदतबाह्य होत नाहीत, ते केवळ पूर्ण पॅकमध्ये विकले जातात आणि ते अतिरिक्त (additive) असतात: तुमच्याकडे आधीपासूनच सक्रिय Starter, Pro किंवा Enterprise प्लॅन असल्यास ते तुमची सबस्क्रिप्शन बिलिंग तारीख रीसेट न करता तुमची शिल्लक वाढवतात. चाचणीवर (trial) असताना किंवा सशुल्क सबस्क्रिप्शनशिवाय, Individual PAYG पॅक खरेदी केल्यास तुमचा टियर Pay-As-You-Go वर सेट होतो. Enterprise PAYG पॅक्स केवळ Enterprise ॲडमिनद्वारेच खरेदी केले जाऊ शकतात (किंवा त्या ॲडमिनसाठी नवीन एंटरप्राइझ तयार करा). खरेदी केलेले PAYG पॅक्स आणि न वापरलेले PAYG टोकन्स परतावायोग्य नाहीत.
• वापरलेले टोकन्स — तुम्ही सेवा वापरता तसे टोकन्स (सबस्क्रिप्शन किंवा PAYG) वापरले जातात आणि एकदा वापरल्यानंतर ते परतावायोग्य नसतात.
• मोफत चाचणी (Free trial) — चाचणी टोकन्स आणि कालावधीPricing वर नमूद केल्याप्रमाणे आहेत. ट्रायल व्हिडिओ एक्सपोर्ट्समध्ये वॉटरमार्क समाविष्ट असू शकतो. सशुल्क प्लॅन्स आणि सशुल्क PAYG पॅक्सना वॉटरमार्कशिवाय स्वच्छ एक्सपोर्ट्स मिळतात.
• Enterprises — कोणत्याही संघर्षाच्या मर्यादेपर्यंत या विभागावर स्वतंत्र लेखी करारातील पेमेंट आणि परताव्याच्या अटी लागू राहतील.
• किंमतींमधील बदल — तुमच्या पुढील नूतकरणापूर्वी आम्ही किमान 30 दिवसांच्या सूचनेद्वारे किमती बदलू शकतो. नवीन किंमत लागू होण्यापूर्वी तुम्ही रद्द करू शकता.
• अयशस्वी पेमेंट — पेमेंट अयशस्वी झाल्यास, शिल्लक रक्कमेचा भरणा होईपर्यंत आम्ही सशुल्क वैशिष्ट्यांवरील प्रवेश निलंबित करू शकतो.

आम्ही कोणतीही सामान्य मनी-बॅक हमी देत नाही. तुमच्याकडून चुकीचे शुल्क आकारले गेले आहे असे तुम्हाला वाटत असल्यास, आकारणीच्या 30 दिवसांच्या आत sales@bhashavox.com वर संपर्क साधा आणि आम्ही त्याची चौकशी करू. या विभागातील कोणतीही गोष्ट तुमच्या देशातील अनिवार्य ग्राहक कायद्यानुसार तुमच्याकडे असलेला कोणताही परतावा किंवा रद्दीकरणाचा अधिकार मर्यादित करत नाही.

"अमर्यादित (Unlimited)" चा अर्थ काय आहे. जिथे एखाद्या प्लॅनचे किंवा वैशिष्ट्याचे वर्णन अमर्यादित म्हणून केले जाते, त्याचा अर्थ असा आहे की आम्ही त्या वैशिष्ट्यासाठी वस्तू, सहभागी किंवा विनंत्यांच्या संख्येवर निश्चित मर्यादा लागू करत नाही. हे तुमच्या प्लॅनमध्ये समाविष्ट असलेली टोकन मर्यादा हटवत नाही, आणि ते रास्त वापर (fair use), आम्ही लागू करू शकणाऱ्या दर मर्यादा (rate limits), आणि उत्पादनामध्ये दर्शविलेल्या कमाल फाइल आकार आणि रेकॉर्डिंग लांबीसारख्या तांत्रिक मर्यादांच्या अधीन राहते, ज्या सूचनेसह बदलू शकतात. वापर तुमच्या प्लॅनच्या सामान्य पद्धतींपेक्षा खूप वेगळा असल्यास किंवा इतर ग्राहकांवर परिणाम करत असल्यास आम्ही तुमच्याशी संपर्क साधू शकतो आणि वाजवी मर्यादा लागू करू शकतो.

आमचे सॉफ्टवेअर, तैनात केलेले मॉडेल्स, इंटरफेस, दस्तऐवजीकरण, ट्रेडमार्क आणि ब्रँडिंग यासह सेवा BhaShaVox किंवा आमच्या परवानाधारकांच्या मालकीच्या आहेत आणि बौद्धिक संपदा कायद्याद्वारे संरक्षित आहेत. या अटींमधील कोणतीही गोष्ट ते अधिकार तुम्हाला हस्तांतरित करत नाही.

आम्ही तुम्हाला या अटी आणि तुमच्या प्लॅननुसार सेवा वापरण्याचा आणि ॲक्सेस करण्याचा मर्यादित, गैर-अनन्य (non-exclusive), बिगर-हस्तांतरणीय, रद्द करण्यायोग्य अधिकार देतो. तुम्ही सेवांची कॉपी, सुधारणा, वितरण किंवा उपटित कामे (derivative works) तयार करू शकत नाही किंवा कोणत्याही मालकीच्या सूचना हटवू शकत नाही.

प्रतिक्रिया (Feedback). तुम्ही आम्हाला सेवांबद्दल सूचना किंवा अभिप्राय पाठवल्यास, तुम्ही आम्हाला तुमच्यावर कोणतेही दायित्व न ठेवता आमच्या उत्पादनांमध्ये सुधारणा करण्यासाठी त्यांचा वापर करण्याचा शाश्वत, रॉयल्टी-मुक्त अधिकार प्रदान करता. यामुळे आम्हाला तुमचा अभिप्राय चाचणी (testimonial) म्हणून प्रकाशित करण्याचा कोणताही अधिकार मिळत नाही, ज्यासाठी आमच्या Privacy Policy मध्ये वर्णन केल्याप्रमाणे तुमची स्वतंत्र संमती आवश्यक आहे.

आम्ही बौद्धिक संपदा अधिकारांचा आदर करतो आणि आमच्या वापरकर्त्यांनीही तसेच करावे अशी अपेक्षा करतो. सेवांद्वारे प्रक्रिया केलेली किंवा होस्ट केलेली कोणतीही सामग्री तुमच्या कॉपीराइटचे उल्लंघन करते असे तुम्हाला वाटत असल्यास, legal@bhashavox.com वर खालील माहितीसह लेखी सूचना पाठवा:

• तुमचे नाव, पत्ता, टेलिफोन नंबर आणि ईमेल पत्ता;
• उल्लंघन झाले आहे असा तुमचा दावा असलेल्या कृतीची (work) ओळख;
• उल्लंघन करत असल्याचा दावा असलेल्या सामग्रीची ओळख, आम्हाला ती शोधण्यासाठी पुरेशा तपशिलांसह;
• हे वापर अधिकारधारकाद्वारे किंवा कायद्याद्वारे अधिकृत नाही असा तुमचा सद्भावनेने विश्वास असल्याचे विधान;
• सूचनेतील माहिती अचूक आहे आणि तुम्ही अधिकारधारक आहात किंवा त्यांच्या वतीने कार्य करण्यास अधिकृत आहात असे विधान; आणि
• तुमची भौतिक किंवा इलेक्ट्रॉनिक स्वाक्षरी.

आम्ही वैध सूचनांवर त्वरित कारवाई करू आणि सामग्रीचा ॲक्सेस काढून टाकू किंवा अक्षम करू शकतो. तुमची सामग्री काढून टाकली गेल्यास आणि ती एक चूक होती असे तुम्हाला वाटत असल्यास, तुम्ही त्याच पत्त्यावर संबंधित तपशिलांसह काउंटर-नोटीस पाठवू शकता, आणि तक्रारदाराने कायदेशीर कारवाई करेपर्यंत आम्ही ती सामग्री पुनर्संचयित करू.

आम्ही वारंवार उल्लंघन करणाऱ्यांचे खाते निलंबित किंवा समाप्त करू शकतो. भारताच्या माहिती तंत्रज्ञान (मध्यस्थ मार्गदर्शक तत्त्वे आणि डिजिटल मीडिया आचारसंहिता) नियम, २०२१ अंतर्गत सूचना आमच्या Privacy Policy मध्ये वर्णन केल्यानुसार आमच्या तक्रार निवारण अधिकाऱ्याकडे (Grievance Officer) देखील पाठवल्या जाऊ शकतात.

तुम्ही आमचे APIs वापरत असल्यास, खालील अटी देखील लागू होतात:

• API कळा (keys) गोपनीय असतात आणि तुमच्या खात्यासाठी वैयक्तिक असतात. त्या सुरक्षित ठेवण्यासाठी आणि त्यांच्याद्वारे होणाऱ्या सर्व वापरासाठी तुम्ही जबाबदार आहात. एखादी की उघड झाली असण्याची शक्यता असल्यास ती त्वरित बदला (rotate).
• तुम्ही लागू असलेले दर मर्यादा (rate limits), कोटा आणि रास्त-वापराच्या (fair-use) आवश्यकतांचा आदर केला पाहिजे. सेवेची स्थिरता सुरक्षित ठेवण्यासाठी आम्ही ॲक्सेस थ्रॉटल (मंद) किंवा निलंबित करू शकतो.
• तुम्ही प्लॅन मर्यादांवर मात करण्यासाठी, स्वायत्त स्पर्धात्मक भाषांतर सेवा म्हणून थेट आउटपुटची पुनर्विक्री करण्यासाठी किंवा स्पर्धात्मक मॉडेलसाठी ट्रेनिंग डेटासेट तयार करण्यासाठी API चा वापर करू शकत नाही.
• तुम्ही आमच्या API वर ॲप्लिकेशन तयार केल्यास, तुम्ही तुमच्या स्वतःच्या वापरकर्त्यांसाठी, तुमच्या स्वतःच्या गोपनीयता सूचनेसाठी आणि तुम्ही आम्हाला पाठवत असलेल्या सामग्रीसाठी आवश्यक असलेल्या सर्व संमती मिळवण्यासाठी जबाबदार आहात. तुमच्या आणि आमच्या दरम्यान, तुम्ही तुमच्या वापरकर्त्यांच्या डेटाचे नियंत्रक (controller) म्हणून कार्य करता आणि आम्ही तुमचे प्रोसेसर (processor) म्हणून कार्य करतो.
• आम्ही API वर्तन आणि आवृत्त्या बदलू शकतो. स्थिर API मधील मोठ्या (breaking) बदलांसाठी आम्ही वाजवी पूर्वसूचना देऊ.

BhaShaVox द्वारे व्युत्पन्न केलेले भाषांतर, व्हॉइस क्लोन्स, सबटायटल्स आणि इतर आउटपुट AI प्रणालींद्वारे तयार केले जातात आणि त्यामध्ये त्रुटी, गहाळ माहिती, चुकीचे भाषांतर किंवा अनपेक्षित टोन असू शकतो.

त्यांच्यावर अवलंबून राहण्यापूर्वी आउटपुटचे पुनरावलोकन करण्याची जबाबदारी तुमची आहे. पात्र मानवी व्यावसायिकाद्वारे स्वतंत्र पडताळणी केल्याशिवाय BhaShaVox आउटपुटचा वापर वैद्यकीय, कायदेशीर, आर्थिक, सुरक्षिततेसाठी गंभीर किंवा इतर महत्त्वाच्या निर्णयांसाठी एकमेव आधार म्हणून केला जाऊ नये. स्वतंत्र करारांतर्गत स्पष्टपणे प्रदान केल्याशिवाय आउटपुट हे प्रमाणित भाषांतर (certified translations) नसतात.

AI प्रणाली संभाव्यतेवर (probabilistic) आधारित असल्यामुळे, इतर वापरकर्त्यांसाठी समान किंवा एकसारखे आउटपुट व्युत्पन्न केले जाऊ शकते. आउटपुट अद्वितीय आहे किंवा ते तृतीय-पक्ष अधिकारांपासून मुक्त आहे याची आम्ही कोणतीही हमी देत नाही.

उपलब्धता. सेवा उपलब्ध आणि विश्वासार्ह ठेवणे हे आमचे ध्येय आहे, परंतु तुमचा आमच्यासोबत लेखी सेवा स्तर करार (SLA) असल्याशिवाय आम्ही कोणत्याही विशिष्ट अपटाइम किंवा उपलब्धता पातळीची वचनबद्धता देत नाही. देखभाल, अपडेट्स किंवा तृतीय-पक्ष AI किंवा पायाभूत सुविधा पुरवठादारांच्या अपयशासह आमच्या नियंत्रणाबाहेरील कारणांमुळे सेवा अनुपलब्ध असू शकतात.

बीटा आणि प्रिव्ह्यू वैशिष्ट्ये. बीटा, प्रिव्ह्यू, अर्ली ॲक्सेस किंवा प्रायोगिक म्हणून लेबल केलेली वैशिष्ट्ये "जसे आहे तसे" प्रदान केली जातात, ती सूचनेशिवाय बदलली जाऊ शकतात किंवा मागे घेतली जाऊ शकतात, कमी गुणवत्तेचे निकाल देऊ शकतात आणि ती कोणत्याही सेवा स्तर वचनबद्धतेतून वगळलेली असतात. प्रॉडक्शन वर्कलोडसाठी त्यांच्यावर अवलंबून राहू नका.

तृतीय-पक्ष सेवा. जिथे सेवा तृतीय-पक्ष उत्पादनांशी जोडल्या जातात, तिथे ती उत्पादने त्यांच्या स्वतःच्या अटींद्वारे संचलित केली जातात आणि आम्ही त्यांच्या उपलब्धतेसाठी किंवा कामगिरीसाठी जबाबदार नसतो.

कायद्याने परवानगी दिलेल्या कमाल मर्यादेपर्यंत, सेवा कोणत्याही प्रकारच्या वॉरंटीशिवाय, मग त्या व्यक्त, अंतर्भूत किंवा वैधानिक असोत, ज्यामध्ये मर्चेंटेबिलिटी, विशिष्ट हेतूसाठी पात्रता, अचूकता आणि उल्लंघनाची अनुपस्थिती या अंतर्भूत वॉरंटींचा समावेश आहे, "जसे आहे तसे" आणि "उपलब्ध आहे तसे" प्रदान केल्या जातात.

सेवा खंडित न होता, त्रुटीमुक्त किंवा सुरक्षित असतील, त्रुटी सुधारल्या जातील किंवा आउटपुट तुमच्या गरजा पूर्ण करेल किंवा अचूक किंवा पूर्ण असेल याची आम्ही हमी देत नाही.

काही अधिकारक्षेत्रे विशिष्ट वॉरंटी वगळण्याची परवानगी देत नाहीत. या विभागातील कोणतीही गोष्ट तुमच्यावर लागू असलेल्या अनिवार्य कायद्यानुसार वगळता न येणाऱ्या वॉरंटी किंवा अधिकारांना मर्यादित करत नाही, ज्यामध्ये ग्राहक हमींचा समावेश आहे.

लागू कायद्यानुसार परवानगी दिलेल्या पूर्ण मर्यादेपर्यंत:

• कोणताही पक्ष अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक, विशेष, परिणामी, संपेचात्मक किंवा दंडात्मक नुकसानासाठी किंवा नफा, महसूल, गुडविल किंवा डेटाच्या नुकसानासाठी जबाबदार असणार नाही, मग ते कोणत्याही कारणाने झालेले असो.
• सेवांतून किंवा त्यांच्याशी संबंधित आमचे एकूण दायित्व दावे उद्भवणाऱ्या घटनेच्या आधीच्या बारा (12) महिन्यांत तुम्ही BhaShaVox ला सेवांसाठी भरलेल्या एकूण रक्कमेपेक्षा जास्त असणार नाही.

अपवाद. या मर्यादा कायदेशीररीत्या वगळता न येणाऱ्या दायित्वाला लागू होत नाहीत आणि या अटींमधील कोणतीही गोष्ट ते दायित्व वगळत नाही किंवा मर्यादित करत नाही — ज्यामध्ये निष्काळजीपणामुळे झालेला मृत्यू किंवा वैयक्तिक दुखापत, फसवणूक किंवा फसवणुकीचे चुकीचे सादरीकरण, घोर निष्काळजीपणा किंवा हेतुपुरस्सर गैरवर्तन, कलम 15 अंतर्गत पक्षाचे नुकसानभरपाईचे दायित्व, देय शुल्क भरण्याचे तुमचे दायित्व किंवा तुमच्या देशातील अनिवार्य ग्राहक संरक्षण कायदा आम्हाला वगळण्याची परवानगी देत नाही असे कोणतेही दायित्व किंवा अधिकार समाविष्ट आहेत.

या मर्यादा सर्व दाव्यांवर एकत्रितपणे लागू होतात आणि दायित्वाच्या सिद्धांताकडे दुर्लक्ष करून लागू होतात.

तुम्ही BhaShaVox आणि त्याचे अधिकारी, कर्मचारी आणि एजंट यांना खालील गोष्टींतून उद्भवणाऱ्या कोणत्याही तृतीय-पक्ष दावे, मागण्या, कार्यवाही, नुकसान, तोटा, दायित्वे आणि वाजवी कायदेशीर खर्चापासून संरक्षित ठेवण्यास, त्यांचा बचाव करण्यास आणि त्यांना निर्दोष ठेवण्यास सहमती देता:

• तुमची सामग्री (Content), ज्यामध्ये ती किंवा त्यातून व्युत्पन्न केलेले आउटपुट बौद्धिक संपदा, गोपनीयता, प्रसिद्धी, व्यक्तिमत्त्व किंवा इतर अधिकारांचे उल्लंघन करते असा कोणताही दावा समाविष्ट आहे;
• कलम 6 द्वारे आवश्यक असलेल्या संमतीशिवाय तुमचा व्हॉइस क्लोनिंग किंवा सादृश्यता वैशिष्ट्यांचा वापर;
• तुमच्याद्वारे या अटींचे किंवा लागू कायद्याचे झालेले उल्लंघन; किंवा
• तृतीय पक्षाला नुकसान पोहोचवेल अशा प्रकारे तुमचा सेवांचा वापर.

आम्ही नुकसानभरपाई मागणाऱ्या कोणत्याही दाव्याची तुम्हाला सूचना देऊ, आम्हाला वाजवीपणे स्वीकार्य असलेल्या वकिलासह तुम्हाला बचावाचे नियंत्रण करण्याची परवानगी देऊ आणि तुमच्या खर्चावर वाजवी सहकार्य करू. आमच्या लेखी संमतीशिवाय तुम्ही आमच्यावर दायित्व लादणाऱ्या पद्धतीने दाव्याचा निकाल लावू शकत नाही.

तुमच्याद्वारे. तुम्ही तुमच्या खाते सेटिंग्जमधून किंवा सपोर्टशी संपर्क साधून कोणत्याही वेळी सेवांचा वापर थांबवू शकता आणि तुमचे खाते बंद करू शकता. कलम 7 कोणत्याही परताव्याचे नियमन करते.

आमच्याद्वारे, सकारण. तुम्ही या अटींचे गंभीर उल्लंघन केल्यास, तुमचा वापर कायदेशीर, सुरक्षितता किंवा ऑपरेशनल जोखीम निर्माण करत असल्यास किंवा कायद्यानुसार आम्हाला तसे करणे आवश्यक असल्यास आम्ही तुमचा ॲक्सेस निलंबित किंवा समाप्त करू शकतो. उल्लंघन गंभीर, बेकायदेशीर किंवा सुरक्षिततेसाठी जोखीम असलेले नसता, किंवा सूचना देणे बेकायदेशीर किंवा अकार्यक्षम ठरेल असे नसता, आम्ही तुम्हाला समाप्तीपूर्वी कारण आणि समस्येचे निवारण करण्याची वाजवी संधी देऊ.

आमच्याद्वारे, कारणाशिवाय. आम्ही तुम्हाला किमान 30 दिवसांची लेखी सूचना देऊन कारणाशिवाय सेवा बंद करू शकतो किंवा तुमचे खाते समाप्त करू शकतो आणि तुमच्या मुदतीच्या न वापरलेल्या उरलेल्या भागासाठी आगाऊ दिलेल्या शुल्काचा प्रो-राटा आधारावर परतावा करू.

अपील. तुमचे खाते निलंबित किंवा समाप्त केले असल्यास आणि ही एक चूक होती असे तुम्हाला वाटत असल्यास, तुम्ही support@bhashavox.com वर किंवा आमच्या तक्रार निवारण अधिकाऱ्याकडे अपील करू शकता, आणि आम्ही निर्णयाचे पुनरावलोकन करू आणि उत्तर देऊ.

परिणाम. समाप्तीवर, तुमचा सेवा वापरण्याचा अधिकार संपतो. तुम्ही खाते बंद करण्यापूर्वी तुमची सामग्री एक्सपोर्ट करू शकता आणि शक्य असेल तिथे आम्ही समाप्तीनंतर ती मिळवण्यासाठी 30-दिवसांची मुदत देऊ, कायदेशीर किंवा सुरक्षिततेच्या कारणास्तव ॲक्सेस रोखणे आवश्यक असल्यास ते वगळता. कलम 4 (वॉरंटी), 8, 13, 14, 15, 18 आणि 20 यासह स्वभावाने समाप्तीनंतरही टिकून राहिलेले विभाग लागू राहतील.

सेवा, आमचा व्यवसाय किंवा कायदेशीर आवश्यकतांमधील बदल दर्शवण्यासाठी आम्ही या अटी सुधारू शकतो.

तुमच्या अधिकारांवर किंवा दायित्वांवर गंभीर परिणाम करणाऱ्या बदलांसाठी, ते लागू होण्यापूर्वी आम्ही ईमेलद्वारे किंवा इन-प्रोडक्ट सूचनेद्वारे किमान 30 दिवसांची पूर्वसूचना देऊ आणि "अंतिम अपडेट" तारीख अपडेट करू. तुम्ही गंभीर बदल स्वीकारत नसल्यास, तो लागू होण्यापूर्वी तुम्ही तुमचे खाते समाप्त करू शकता आणि आगाऊ दिलेल्या न वापरलेल्या शुल्काचा प्रो-राटा परतावा मिळवू शकता. प्रभावी तारखेनंतर सेवांचा वापर सुरू ठेवण्याचा अर्थ असा आहे की तुम्ही सुधारित अटी स्वीकारता.

स्पष्टीकरणे आणि दुरुस्त्या यांसारखे बिगर-गंभीर बदल पोस्ट केल्यावर लगेच लागू होतात.

या अटी कायद्याच्या संघर्षाच्या तत्त्वांचा विचार न करता भारताच्या कायद्यांद्वारे संचलित केल्या जातात, आणि खालील परिच्छेदाच्या अधीन राहून यमुना नगर, हरियाणा, भारत येथील न्यायालयांना अनन्य अधिकारक्षेत्र असेल.

प्रथम आमच्याशी बोला. औपचारिक कार्यवाही सुरू करण्यापूर्वी, कृपया legal@bhashavox.com वर विवादाचे वर्णन आणि तुम्हाला हवे असलेले निवारण पाठवून आमच्याशी संपर्क साधा. आम्ही 30 दिवसांच्या आत सद्भावनेने ते सोडवण्याचा प्रयत्न करू. तातडीच्या मनाई हुकूमाच्या दाव्यांव्यतिरिक्त किंवा बौद्धिक संपदेचे रक्षण करण्याव्यतिरिक्त, हा टप्पा दावा आणण्यासाठीची एक अट आहे.

ग्राहक. तुम्ही एक ग्राहक म्हणून सेवा वापरत असल्यास, येथील कोणतीही गोष्ट तुम्हाला तुमच्या राहत्या देशातील अनिवार्य ग्राहक कायद्यांच्या संरक्षणापासून किंवा लागू कायदा तुम्हाला तो अधिकार देतो तिथे त्या देशाच्या न्यायालयांमध्ये कार्यवाही आणण्याच्या तुमच्या अधिकारापासून वंचित ठेवत नाही.

GDPR, UK GDPR किंवा इतर डेटा-संरक्षण अनुपालनासाठी डेटा प्रोसेसिंग कराराची (DPA) आवश्यकता असलेल्या एंटरप्राइझ आणि व्यवसाय ग्राहकांनी legal@bhashavox.com वर संपर्क साधून विनंती करू शकता. आमचा मानक DPA युरोपियन कमिशनच्या मानकीकृत कराराच्या अटी (Standard Contractual Clauses) आणि युके आंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रान्सफर ॲडेंडम जेथे संबंधित असेल तिथे समाविष्ट करतो आणि त्यामध्ये आमच्या सध्याच्या सब-प्रोसेसर्सची सूची समाविष्ट आहे.

वैयक्तिक डेटाची आमची प्रक्रिया आमच्या Privacy Policy मध्ये अधिक वर्णन केली आहे. वैयक्तिक डेटाच्या प्रक्रियेच्या संदर्भात स्वाक्षरी केलेला DPA या अटींशी संघर्ष करत असल्यास, त्या विषयासाठी DPA मान्य राहील.

• पूर्ण करार — या अटी, गोपनीयता धोरण (Privacy Policy) आणि कोणत्याही प्लॅन-विशिष्ट किंवा लेखी करारासह, सेवांबाबत आमच्यातील संपूर्ण करार तयार करतात आणि पूर्वीच्या सर्व चर्चेची जागा घेतात.
• स्वतंत्रता (Severability) — कोणतीही तरतूद अप्रवर्तनीय ठरल्यास, ती आवश्यक किमान मर्यादेपर्यंत सुधारित केली जाईल किंवा वेगळी केली जाईल, आणि उर्वरित तरतुदी पूर्ण अमलात राहतील.
• कोणताही त्याग नाही (No waiver) — आमचे एखाद्या तरतुदीची अंमलबजावणी न करणे म्हणजे नंतर तिची अंमलबजावणी करण्याच्या आमच्या अधिकाराचा त्याग नाही.
• हस्तांतरण (Assignment) — तुम्ही आमच्या लेखी संमतीशिवाय या अटी हस्तांतरित करू शकत नाही. आम्ही तुम्हाला सूचना देऊन एखाद्या संलग्न कंपनीला किंवा विलीनीकरण, संपादन, वित्तपुरवठा किंवा मालमत्तेच्या विक्रीच्या संदर्भात त्या हस्तांतरित करू शकतो.
• फिजिकल किंवा नैसर्गिक आपत्ती (Force majeure) — नैसर्गिक आपत्ती, युद्ध, नागरी अशांतता, साथीचे रोग, सरकारी कारवाई, इंटरनेट किंवा वीज खंडित होणे आणि तृतीय-पक्ष पायाभूत सुविधा किंवा AI पुरवठादारांचे अपयश यासह आपल्या वाजवी नियंत्रणाबाहेरील घटनांमुळे झालेल्या विलंबासाठी किंवा पूर्ण न करू शकल्याबद्दल कोणताही पक्ष जबाबदार असणार नाही. पेमेंटचे दायित्व माफ केले जात नाही.
• सूचना — आम्ही तुमच्या खात्यावरील ईमेल पत्त्यावर ईमेलद्वारे किंवा इन-प्रोडक्ट सूचनेद्वारे सूचना देऊ शकतो. तुम्ही सूचना legal@bhashavox.com वर पाठवाव्यात आणि जिथे या अटींना लेखी सूचनेची आवश्यकता असेल तिथे आमच्या नोंदणीकृत कार्यालयात देखील पाठवाव्यात.
• संबंध — या अटींमधील कोणतीही गोष्ट भागीदारी, संयुक्त उपक्रम, एजन्सी किंवा रोजगार संबंध निर्माण करत नाही.
• कोणतेही तृतीय-पक्ष लाभार्थी नाहीत — या अटी तुमच्या आणि आमच्याशिवाय इतर कोणासाठीही अधिकार निर्माण करत नाहीत.
• भाषा — या अटी इंग्रजीत प्रकाशित केल्या आहेत. कोणतेही भाषांतर केवळ सुविधेसाठी प्रदान केले जाते आणि इंग्रजी आवृत्तीच संचलित राहील.

या अटींबद्दलच्या प्रश्नांसाठी:

• कायदेशीर: legal@bhashavox.com
• सपोर्ट: support@bhashavox.com
• सुरक्षा: security@bhashavox.com
• सत्ता/संस्था: BHASHAVOX PRIVATE LIMITED
• पत्ता: यमुना नगर, हरियाणा, भारत