ସେବା ସର୍ତ୍ତାବଳୀସେବା ସର୍ତ୍ତାବଳୀ

ଏହି ସେବା ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ("ସର୍ତ୍ତାବଳୀ") ଆପଣ ଏବଂ BHASHAVOX PRIVATE LIMITED ("BhaShaVox", "ଆମେ", "ଆମକୁ") ମଧ୍ୟରେ ଏକ ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ ଚୁକ୍ତିନାମା। ଏକ ଆକାଉଣ୍ଟ ତିଆରି କରି, ସେବାଗୁଡ଼ିକୁ ଆକ୍ସେସ୍ କରି, କିମ୍ବା ବ୍ୟବହାର କରି, ଆପଣ ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଏବଂ ଆମର ଗୋପନୀୟତା ନୀତି କୁ ଗ୍ରହଣ କରନ୍ତି। ଯଦି ଆପଣ ସହମତ ନୁହଁନ୍ତି, ତେବେ ସେବାଗୁଡ଼ିକ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ ନାହିଁ।

ଯୋଗ୍ୟତା। ଆପଣଙ୍କୁ ଅତି କମରେ 18 ବର୍ଷ ହୋଇଥିବା ଆବଶ୍ୟକ ଏବଂ ଆଇନଗତ ଭାବରେ ଚୁକ୍ତିନାମା କରିବାକୁ ସକ୍ଷମ ହୋଇଥିବା ଆବଶ୍ୟକ। ସେବାଗୁଡ଼ିକ ବ୍ୟବହାର କରି ଆପଣ ପ୍ରତିନିଧିତ୍ୱ କରନ୍ତି ଯେ ଆପଣ ଏହି ଆବଶ୍ୟକତାଗୁଡ଼ିକ ପୂରଣ କରୁଛନ୍ତି।

ବ୍ୟାବସାୟିକ ବ୍ୟବହାର। ଯଦି ଆପଣ କୌଣସି କମ୍ପାନୀ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ ସଂସ୍ଥା ତରଫରୁ ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଗ୍ରହଣ କରୁଛନ୍ତି, ତେବେ ଆପଣ ପ୍ରତିନିଧିତ୍ୱ କରନ୍ତି ଯେ ସେହି ସଂସ୍ଥାକୁ ବାନ୍ଧି ରଖିବାର ଅଧିକାର ଆପଣଙ୍କର ଅଛି, ଏବଂ "ଆପଣ" ସେହି ସଂସ୍ଥାକୁ ବୁଝାଏ।

ଏଣ୍ଟରପ୍ରାଇଜ୍ ଚୁକ୍ତିନାମା। ଯଦି ଆପଣ ଆମ ସହିତ ଏକ ପୃଥକ ଲିଖିତ ଚୁକ୍ତିନାମା ସ୍ୱାକ୍ଷର କରିଛନ୍ତି, ତେବେ କୌଣସି ଦ୍ୱନ୍ଦ୍ୱ କ୍ଷେତ୍ରରେ ସେହି ଚୁକ୍ତିନାମା ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଉପରେ ପ୍ରାଧାନ୍ୟ ପାଇବ।

BhaShaVox AI-ସହାୟତାପ୍ରାପ୍ତ ବହୁଭାଷୀ ଯୋଗାଯୋଗ ଏବଂ କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ଟୁଲ୍ସ ପ୍ରଦାନ କରେ, ଯେଉଁଥିରେ ଟେକ୍ସଟ୍, ଭଏସ୍, ଏବଂ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ଅନୁବାଦ; ଇମେଜ୍ OCR; AutoTalk କଥୋପକଥନ ଅନୁବାଦ; ଅଡିଓ ଷ୍ଟୁଡିଓ ଏବଂ ଭିଡିଓ ଷ୍ଟୁଡିଓ ଡବିଂ; ସବଟାଇଟଲ୍ ଏବଂ କ୍ୟାପସନ୍; କ୍ୟାରେକ୍ଟର ଭଏସ୍, ପ୍ରାକୃତିକ TTS, କିମ୍ବା ଭଏସ୍ କ୍ଲୋନିଂ ସହିତ ବାକ୍ ଜେନେରେସନ୍; ଏବଂ ସମ୍ପୃକ୍ତ API ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ହୋଇପାରେ।

ଆକ୍ସେସ୍ ଟୋକନ୍-ଆଧାରିତ। ଦେୟଯୁକ୍ତ ସବସ୍କ୍ରିପସନ୍ ପ୍ଲାନ୍ (Starter, Pro, Enterprise) ଏକ ପର୍ଯ୍ୟାୟକ୍ରମିକ ଟୋକନ୍ ଆଲାଉନ୍ସ ପ୍ରଦାନ କରେ ଯାହା ପ୍ରତ୍ୟେକ ବିଲିଂ ଅବଧିରେ ରିସେଟ୍ ହୁଏ। Pay-As-You-Go ପ୍ୟାକ୍ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଟୋକନ୍ ପରିମାଣ ବିକ୍ରି କରେ ଯାହା କଦାପି ମିଆଦୋତ୍ତୀର୍ଣ୍ଣ ହୁଏ ନାହିଁ ଏବଂ ସବସ୍କ୍ରିପସନ୍ ଉପରେ ଯୋଗ କରାଯାଇପାରେ। ବର୍ତ୍ତମାନର ମୂଲ୍ୟ ଏବଂ ଆଲାଉନ୍ସ ଆମର ମୂଲ୍ୟ ପୃଷ୍ଠାରେ ତାଲିକାଭୁକ୍ତ ହୋଇଛି।

ଆମେ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ଫିଚରଗୁଡ଼ିକୁ ଯୋଗ କରିପାରୁ, ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିପାରୁ କିମ୍ବା ବନ୍ଦ କରିପାରୁ। ଯେଉଁଠାରେ ଆମେ ଏକ ଫିଚର ବନ୍ଦ କରୁ ଯାହା ଉପରେ ଆପଣ ଏକ ଦେୟଯୁକ୍ତ ପ୍ଲାନ୍ ଅଧୀନରେ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ ନିର୍ଭର କରନ୍ତି, ଆମେ ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ଅଗ୍ରିମ ସୂଚନା ଦେବୁ ଏବଂ ଯେଉଁଠାରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ ଆପଣଙ୍କ ପ୍ଲାନର ମୂଲ୍ୟକୁ ଯଥେଷ୍ଟ କ୍ରମାଗତ ଭାବରେ ହ୍ରାସ କରେ, ଆପଣଙ୍କୁ ବାତିଲ୍ କରିବାକୁ ଏବଂ ଅଗ୍ରୀମ ଦିଆଯାଇଥିବା ଅବ୍ୟବହୃତ ଫି'ର ଆନୁପାତିକ (pro-rata) ଫେରସ୍ତ ଗ୍ରହଣ କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦେବୁ।

ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ପ୍ରମାଣପତ୍ର ଗୋପନୀୟ ରଖିବା ପାଇଁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ଅଧୀନରେ ଥିବା ସମସ୍ତ କାର୍ଯ୍ୟକଳାପ ପାଇଁ ଆପଣ ଦାୟୀ। ଯଦି ଆପଣ ବିଶ୍ୱାସ କରନ୍ତି ଯେ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ସହିତ ବୁଝାମଣା କରାଯାଇଛି, ତେବେ ଆମକୁ ତୁରନ୍ତ security@bhashavox.com ରେ ଜଣାନ୍ତୁ।

ଆପଣ ସଠିକ୍ ପଞ୍ଜୀକରଣ ସୂଚନା ପ୍ରଦାନ କରିବା ଆବଶ୍ୟକ ଏବଂ ତାହାକୁ ଅପଡେଟ୍ ରଖିବା ଆବଶ୍ୟକ। ଆପଣ ଆପଣଙ୍କର ଆକାଉଣ୍ଟ ସେୟାର, ବିକ୍ରି କିମ୍ବା ହସ୍ତାନ୍ତର କରିପାରିବେ ନାହିଁ, କିମ୍ବା ଅନ୍ୟମାନଙ୍କୁ ଏହା ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦେଇପାରିବେ ନାହିଁ, କେବଳ ସେହି ସ୍ଥଳକୁ ଛାଡ଼ି ଯେଉଁଠାରେ ଆପଣଙ୍କ ପ୍ଲାନ୍ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବରେ ଅତିରିକ୍ତ ସିଟ୍ କିମ୍ବା ଟିମ୍ ସଦସ୍ୟଙ୍କ ପାଇଁ ପ୍ରାବଧାନ ଦିଏ।

ଆପଣ ଆପଣଙ୍କର ଅଧିକାର ରଖନ୍ତି। ସେବାଗୁଡ଼ିକରେ ଆପଣ ଦାଖଲ କରୁଥିବା ଟେକ୍ସଟ୍, ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ, ଅଡିଓ, ଭିଡିଓ, ଇମେଜ୍ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ସାମଗ୍ରୀ ("ଆପଣଙ୍କ କଣ୍ଟେଣ୍ଟ") ରେ, ଏବଂ ଏଥିରୁ ଜେନେରେଟ୍ ହୋଇଥିବା ଆଉଟପୁଟ୍‌ରେ ଆପଣ ସମସ୍ତ ମାଲିକାନା ଏବଂ ବୌଦ୍ଧିକ ସମ୍ପତ୍ତି ଅଧିକାର ବଜାୟ ରଖନ୍ତି, ଯାହା ମୂଳ ସାମଗ୍ରୀରେ ତୃତୀୟ ପକ୍ଷର କୌଣସି ଅଧିକାର ସାପେକ୍ଷ।

ଆମକୁ ଲାଇସେନ୍ସ। ଯାହାଫଳରେ ଆମେ ପ୍ରକୃତରେ ସେବାଗୁଡ଼ିକ ପରିଚାଳନା କରିପାରିବୁ, ଆପଣ BhaShaVox କୁ ଆପଣଙ୍କ କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ହୋଷ୍ଟ, ଷ୍ଟୋର୍, କପି, ଟ୍ରାନ୍ସମିଟ୍, ପ୍ରଦର୍ଶନ, ଆଡାପ୍ଟ ଏବଂ ପ୍ରୋସେସ୍ କରିବାକୁ, ଏବଂ ଅନୁବାଦ, ଟ୍ରାନ୍ସକ୍ରିପ୍ଟ, ସବଟାଇଟଲ୍, ଏବଂ ସିନ୍ଥେସାଇଜ୍ ହୋଇଥିବା ଅଡିଓ ଭଳି ପ୍ରାପ୍ତ ଆଉଟପୁଟ୍ ତିଆରି କରିବାକୁ ଏକ ସୀମିତ, ଅଣ-ଏକଚାଟିଆ, ବିଶ୍ୱବ୍ୟାପୀ, ରୋୟାଲଟି-ଫ୍ରି, ସବ-ଲାଇସେନ୍ସଯୋଗ୍ୟ ଲାଇସେନ୍ସ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି। ଏହି ଲାଇସେନ୍ସ କେବଳ ନିମ୍ନଲିଖିତ ପାଇଁ ବିଦ୍ୟମାନ:

• ଆପଣ ଅନୁରୋଧ କରୁଥିବା ଫିଚରଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରଦାନ କରିବା;
• ଆମ ଗୋପନୀୟତା ନୀତିରେ ବର୍ଣ୍ଣିତ AI ମଡେଲ୍ ପ୍ରଦାନକାରୀ, କ୍ଲାଉଡ୍ ହୋଷ୍ଟ, ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ସବ-ପ୍ରୋସେସର୍‌ଗୁଡ଼ିକୁ ଆପଣଙ୍କ କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ପ୍ରେରଣ କରିବା, ଯେଉଁମାନେ ଆମ ତରଫରୁ କାର୍ଯ୍ୟ କରନ୍ତି;
• ବ୍ୟାକଅପ୍, ସୁରକ୍ଷା, ଏବଂ ସେବା ଅଖଣ୍ଡତା ବଜାୟ ରଖିବା; ଏବଂ
• ସପୋର୍ଟ ପ୍ରଦାନ କରିବା ଏବଂ ଆବଶ୍ୟକ ସ୍ଥଳେ ଅପବ୍ୟବହାରର ତଦନ୍ତ କରିବା।

ସବ-ଲାଇସେନ୍ସ ଅଧିକାର କେବଳ ସେହି ସବ-ପ୍ରୋସେସର୍‌ଗୁଡ଼ିକୁ ଏବଂ କେବଳ ସେହି ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ପାଇଁ ବିସ୍ତାରିତ। ଆମେ ଆପଣଙ୍କ କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ପ୍ରକାଶ କରିବା, ବିକ୍ରି କରିବା, କିମ୍ବା ବ୍ୟାବସାୟିକ ଭାବରେ ଶୋଷଣ କରିବାର ଅଧିକାର ଅର୍ଜନ କରୁ ନାହିଁ, ଏବଂ ଆମେ ଆମର ନିଜସ୍ୱ ମଡେଲଗୁଡ଼ିକୁ ତାଲିମ ଦେବା ପାଇଁ ଏହାକୁ ବ୍ୟବହାର କରୁନାହୁଁ, ଏବଂ ଆମେ ଆମର AI ସବ-ପ୍ରୋସେସର୍‌ଗୁଡ଼ିକୁ ତାଲିମ ପାଇଁ ଗ୍ରାହକ କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ବ୍ୟବହାର କରୁଥିବା ପ୍ରୋଗ୍ରାମଗୁଡ଼ିକରେ ସାମିଲ କରୁନାହୁଁ।

ଅବଧି। ଲାଇସେନ୍ସ ସମାପ୍ତ ହୁଏ ଯେତେବେଳେ ଆପଣ ପ୍ରାସଙ୍ଗିକ କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ଡିଲିଟ୍ କରନ୍ତି କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ବନ୍ଦ କରନ୍ତି, କେବଳ ଏହାକୁ ଛାଡ଼ି ଯେ ଆମ ଗୋପନୀୟତା ନୀତିରେ ବର୍ଣ୍ଣିତ ଅନୁଯାୟୀ ବ୍ୟାକଅପ୍‌ରୁ ଡାଟା ହଟାଇବା ପାଇଁ ଏବଂ ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ଆବଶ୍ୟକ କୌଣସି ସଂରକ୍ଷଣ ପାଇଁ ଆବଶ୍ୟକ ସୀମିତ ସମୟ ପାଇଁ ଏହା ଜାରି ରହେ।

ଆପଣଙ୍କ ୱାରେଣ୍ଟି। ଆପଣ ପ୍ରତିନିଧିତ୍ୱ କରନ୍ତି ଯେ ଆପଣ ଆପଣଙ୍କ କଣ୍ଟେଣ୍ଟର ମାଲିକ ଅଟନ୍ତି କିମ୍ବା ଏହାକୁ ଦାଖଲ କରିବାକୁ ଏବଂ ଏଠାରେ ବର୍ଣ୍ଣିତ ଅନୁଯାୟୀ ପ୍ରୋସେସ୍ କରିବାକୁ ସମସ୍ତ ଆବଶ୍ୟକ ଅଧିକାର, ଲାଇସେନ୍ସ, ସମ୍ମତି ଏବଂ ଅନୁମତି ଆପଣଙ୍କର ଅଛି, ଏବଂ ଏପରି କରିବା ଦ୍ୱାରା କୌଣସି ତୃତୀୟ ପକ୍ଷର ବୌଦ୍ଧିକ ସମ୍ପତ୍ତି, ଗୋପନୀୟତା, ପ୍ରଚାର କିମ୍ବା ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଅଧିକାର ଉଲ୍ଲଂଘନ ହୁଏ ନାହିଁ କିମ୍ବା କୌଣସି ଆଇନ ଉଲ୍ଲଂଘନ ହୁଏ ନାହିଁ।

ଆପଣ ବେଆଇନ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟରେ ସେବାଗୁଡ଼ିକ ବ୍ୟବହାର ନକରିବାକୁ, ଅନ୍ୟମାନଙ୍କ ଅଧିକାର ଉଲ୍ଲଂଘନ ନକରିବାକୁ, କିମ୍ବା କ୍ଷତିକାରକ କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ସଞ୍ଚାରିତ ନକରିବାକୁ ସହମତ ହୁଅନ୍ତି।

ଆପଣ BhaShaVox କୁ ନିମ୍ନଲିଖିତ କାର୍ଯ୍ୟ ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବେ ନାହିଁ:

• ସେହି ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ଦଲିଲଭୁକ୍ତ ସମ୍ମତି ବିନା ଜଣେ ପ୍ରକୃତ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ଡିପଫେକ୍, ସିନ୍ଥେଟିକ୍ ମିଡିଆ, କିମ୍ବା ଭଏସ୍ କ୍ଲୋନ୍ ତିଆରି କରିବା
• କୌଣସି ବ୍ୟକ୍ତି କିମ୍ବା ସଂସ୍ଥାଙ୍କ ଛଦ୍ମବେଶ ଧାରଣ କରିବା, କିମ୍ବା ସେମାନଙ୍କ ସହିତ ଆପଣଙ୍କ ସମ୍ବନ୍ଧର ମିଥ୍ୟା ପ୍ରତିନିଧିତ୍ୱ କରିବା
• ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ବୌଦ୍ଧିକ ସମ୍ପତ୍ତି ଅଧିକାରକୁ ଉଲ୍ଲଂଘନ କରୁଥିବା କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ଜେନେରେଟ୍ କିମ୍ବା ବିତରଣ କରିବା
• ଲିଖିତ ପ୍ରାଧିକରଣ ବିନା ଆପଣଙ୍କ ନିଜସ୍ୱ ସ୍ୱାଧୀନ ଅନୁବାଦ ସେବା ଭାବରେ API କିମ୍ବା ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଆଉଟପୁଟକୁ ପୁନଃବିକ୍ରୟ, ସବ-ଲାଇସେନ୍ସ, କିମ୍ବା ହ୍ୱାଇଟ୍-ଲେବଲ୍ କରିବା
• ସୁରକ୍ଷା ପଦକ୍ଷେପ, ହାର ସୀମା (rate limits), କିମ୍ବା ବ୍ୟବହାର ନିୟନ୍ତ୍ରଣକୁ ଏଡ଼ାଇ ଯିବା, କିମ୍ବା କୌଣସି ଆକାଉଣ୍ଟ, ସିଷ୍ଟମ୍ କିମ୍ବା ଡାଟାରେ ଅନଧିକୃତ ଆକ୍ସେସ୍ ଚେଷ୍ଟା କରିବା
• ସେବାଗୁଡ଼ିକର ରିଭର୍ସ ଇଞ୍ଜିନିୟରିଂ କରିବା, କିମ୍ବା ତାଲିମ ଡାଟା ପାଇଁ ଆଉଟପୁଟ୍ ସ୍କ୍ରାପ୍ କରିବା ସମେତ ଏକ ପ୍ରତିଯୋଗୀ ମଡେଲ୍ କିମ୍ବା ସେବା ଗଠନ ପାଇଁ ସେଗୁଡ଼ିକୁ ବ୍ୟବହାର କରିବା
• ସେହି କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ଅପଲୋଡ୍ କିମ୍ବା ପ୍ରୋସେସ୍ କରିବା ଯାହା ନାବାଳକମାନଙ୍କୁ ଯୌନ ଶୋଷଣ କରେ କିମ୍ବା ବିପଦରେ ପକାଏ, କିମ୍ବା ନାବାଳକମାନଙ୍କୁ କ୍ଷତିକାରକ ପ୍ରସଙ୍ଗରେ ଚିତ୍ରିତ କରେ
• ହିଂସା ଉସ୍କାଉଥିବା, ଆତଙ୍କବାଦକୁ ପ୍ରୋତ୍ସାହିତ କରୁଥିବା, କିମ୍ବା ବେଆଇନ ଭେଦଭାବକୁ ସୁବିଧାଜନକ କରୁଥିବା କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ଜେନେରେଟ୍ କରିବା
• ସେବାଗୁଡ଼ିକ ମାଧ୍ୟମରେ ହଇରାଣ କରିବା, ଜାଲିଆତି କରିବା, ଅପବାଦ ଦେବା, କିମ୍ବା ବେଆଇନ ନଜର ରଖିବା (surveillance) କାର୍ଯ୍ୟ କରିବା
• ମାଲୱେର୍ ଅପଲୋଡ୍ କରିବା, କିମ୍ବା ସ୍ପାମ୍ ବିତରଣ କରିବା କିମ୍ବା ଅନନୁରୋଧିତ ବଲ୍କ ମେସେଜିଂ ପରିଚାଳନା ପାଇଁ ସେବାଗୁଡ଼ିକ ବ୍ୟବହାର କରିବା

ଆମେ ସନ୍ଦିଗ୍ଧ ଉଲ୍ଲଂଘନର ତଦନ୍ତ କରିପାରୁ ଏବଂ ବିଭାଗ 16 ଅଧୀନରେ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଗ୍ରହଣ କରିପାରୁ। ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରତି ଲାଗୁ ହେଉଥିବା ସମସ୍ତ ରପ୍ତାନି ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ଏବଂ ପାବନ୍ଦୀ (sanctions) ଆଇନ ଆପଣ ପାଳନ କରିବା ଆବଶ୍ୟକ, ଏବଂ ଯଦି ଆପଣ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ପାବନ୍ଦୀର ବିଷୟ ଅଟନ୍ତି ତେବେ ଆପଣ ସେବାଗୁଡ଼ିକ ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବେ ନାହିଁ।

ଭଏସ୍ କ୍ଲୋନିଂ ଏବଂ ସ୍ପିଚ୍ ସିନ୍ଥେସିସ୍‌ରେ ବିଶେଷ ଆଇନଗତ ଝୁଙ୍କି ଥାଏ, ତେଣୁ ଆପଣ ଏହି ଫିଚରଗୁଡ଼ିକ ବ୍ୟବହାର କରିବା ସମୟରେ ଅତିରିକ୍ତ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଲାଗୁ ହୋଇଥାଏ।

• ମାଲିକାନା କିମ୍ବା ସମ୍ମତି। ଆପଣ ଅପଲୋଡ୍ କରୁଥିବା ରେକର୍ଡିଂର ବକ୍ତା ନିଜେ ହୋଇଥିବା ଆବଶ୍ୟକ, କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ପାଇଁ BhaShaVox ମାଧ୍ୟମରେ ସେମାନଙ୍କ ସ୍ୱରର ଏକ ସିନ୍ଥେଟିକ୍ ସଂସ୍କରଣ ତିଆରି ଏବଂ ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ବକ୍ତାଙ୍କଠାରୁ ସ୍ପଷ୍ଟ, ଅବଗତ ଏବଂ ଲିଖିତ ସମ୍ମତି ପାଇଥିବା ଆବଶ୍ୟକ।
• ସମ୍ମତିର ପ୍ରମାଣ। ଆପଣ ସେହି ସ୍ୱର ବ୍ୟବହାର କରୁଥିବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ସେହି ସମ୍ମତିର ରେକର୍ଡ ରଖିବାକୁ ହେବ ଏବଂ ଅନୁରୋଧ କରାଗଲେ ତୁରନ୍ତ ଆମକୁ ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ହେବ। ଯଦି ଆପଣ ତାହା କରିବାରେ ଅସମର୍ଥ ହୁଅନ୍ତି, ତେବେ ଆମେ ସେହି ସ୍ୱରକୁ ନିଷ୍କ୍ରିୟ କରିପାରୁ।
• ବାୟୋମେଟ୍ରିକ୍ ସୂଚନା। କେତେକ ଆଇନଗତ କ୍ଷେତ୍ରରେ ସ୍ୱର ରେକର୍ଡିଂକୁ ବାୟୋମେଟ୍ରିକ୍ ଡାଟା ଭାବରେ ନିୟନ୍ତ୍ରିତ କରାଯାଇପାରେ, ଯାହା ପାଇଁ ଆପଣ ବକ୍ତାଙ୍କ ସ୍ୱର ସଂଗ୍ରହ କରିବା ପୂର୍ବରୁ ସୂଚନା ଦେବା ଏବଂ ଲିଖିତ ସମ୍ମତିପତ୍ର ହାସଲ କରିବା ଆବଶ୍ୟକ ହୋଇପାରେ। ନିଜର ସ୍ୱର ବ୍ୟତୀତ ଅନ୍ୟ କୌଣସି ଅପଲୋଡ୍ କରାଯାଇଥିବା ସ୍ୱର ପାଇଁ ସେହି ଦାୟିତ୍ୱଗୁଡ଼ିକ ପୂରଣ କରିବା ଆପଣଙ୍କର ଦାୟିତ୍ୱ।
• ମୃତ ଏବଂ ସାର୍ବଜନୀନ ବ୍ୟକ୍ତିବିଶେଷ। ଆପଣ ସମ୍ପୃକ୍ତ ବ୍ୟକ୍ତି କିମ୍ବା ତାଙ୍କର ଉତ୍ତରାଧିକାରୀଙ୍କଠାରୁ ଅଧିକାର ମଞ୍ଜୁରୀ ନପାଇ କୌଣସି ସାର୍ବଜନୀନ ବ୍ୟକ୍ତି କିମ୍ବା ମୃତ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ସ୍ୱର କ୍ଲୋନ୍ କରିପାରିବେ ନାହିଁ।
• ପ୍ରକାଶନ। ଯେଉଁଠାରେ ଆଇନ କିମ୍ବା ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ନିୟମ ଅନୁଯାୟୀ ସିନ୍ଥେଟିକ୍ ମିଡିଆକୁ ଚିହ୍ନିତ କିମ୍ବା ଲେବଲ୍ କରିବା ଆବଶ୍ୟକ, ସେଠାରେ ଆପଣ ପ୍ରକାଶ କରୁଥିବା ଆଉଟପୁଟ୍‌କୁ ଲେବଲ୍ କରିବା ଆପଣଙ୍କ ଦାୟିତ୍ୱ।
• ପରିଚୟ ଚିହ୍ନଟ ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର ନିଷେଧ। ଆପଣ ସ୍ୱର ଚିହ୍ନଟ, ପ୍ରମାଣୀକରଣ କିମ୍ବା ନଜର ରଖିବା (surveillance) ସିଷ୍ଟମ୍ ତିଆରି କରିବା ପାଇଁ ସେବାଗୁଡ଼ିକୁ ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବେ ନାହିଁ।

ସମ୍ମତି ନାହିଁ କିମ୍ବା ପ୍ରତ୍ୟାହାର କରାଯାଇଛି ବୋଲି ଆମର ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ବିଶ୍ୱାସ ଥିଲେ, ଆମେ କୌଣସି ସ୍ୱରକୁ ସସପେଣ୍ଡ କିମ୍ବା ହଟାଇ ପାରୁ ଏବଂ ତାହା ପଛରେ ଥିବା ଆକାଉଣ୍ଟକୁ ସସପେଣ୍ଡ କରିପାରୁ।

ଆପଣ ବାଛିଥିବା ପ୍ଲାନ୍ ଏବଂ ବିଲିଂ ଅବଧି ପାଇଁ ସବସ୍କ୍ରିପସନ୍ ଫି ଅଗ୍ରୀମ ଭାବରେ ବିଲ୍ କରାଯାଏ। ଅନ୍ୟଥା ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ କରାଯାଇ ନଥିଲେ ଫି ଗୁଡ଼ିକରେ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଟିକସ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ନୁହେଁ, ଏବଂ ଆବଶ୍ୟକ ସ୍ଥଳେ GST ଭଳି ଟିକସ ଯୋଡ଼ାଯିବ। ବର୍ତ୍ତମାନର ସାର୍ବଜନୀନ ପ୍ଲାନ୍ ଏବଂ ପ୍ୟାକ୍ ମୂଲ୍ୟ ଆମର Pricing ପୃଷ୍ଠାରେ ଦର୍ଶାଯାଇଛି ଏବଂ ନିମ୍ନରେ ବର୍ଣ୍ଣିତ ଅନୁଯାୟୀ ପରିବର୍ତ୍ତିତ ହୋଇପାରେ।

• ମାସିକ ପ୍ଲାନ୍ (Starter, Pro, Enterprise) — ଆପଣ କୌଣସି ବି ସମୟରେ ବାତିଲ୍ କରିପାରିବେ। ବାତିଲ୍ ପ୍ରକ୍ରିୟା ବର୍ତ୍ତମାନର ବିଲିଂ ଅବଧି ଶେଷରେ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ହୋଇଥାଏ, ଏବଂ ବିଲିଂ ଅବଧି ଆରମ୍ଭ ହୋଇସାରିବା ପରେ ଆଂଶିକ-ମାସିକ ରିଫଣ୍ଡ ଦିଆଯାଏ ନାହିଁ। ଅବ୍ୟବହୃତ ସବସ୍କ୍ରିପସନ୍ ଟୋକନ୍ ପରବର୍ତ୍ତୀ ଅବଧିକୁ ରୋଲ୍ ଓଭର୍ (ଆଗକୁ ନିଆଯାଏ) ହୁଏ ନାହିଁ।
• ବାାର୍ଷିକ ପ୍ଲାନ୍ — ଆପଣ କୌଣସି ବି ସମୟରେ ବାତିଲ୍ କରିପାରିବେ। ବାତିଲ୍ ପ୍ରକ୍ରିୟା ବର୍ତ୍ତମାନର ବାର୍ଷିକ ମିଆଦ ଶେଷରେ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ହୋଇଥାଏ। ବାର୍ଷିକ ମିଆଦର ଅବ୍ୟବହୃତ ଅବଶିଷ୍ଟାଂଶ ପାଇଁ ରିଫଣ୍ଡ ବିଷୟରେ ଆମର ନିଜସ୍ୱ ବିବେଚନା ଅନୁଯାୟୀ କେସ୍‌-ବାଇ-କେସ୍ ଆଧାରରେ ବିଚାର କରାଯାଏ।
• ଚକ୍ରର ମଝିରେ ସବସ୍କ୍ରିପସନ୍ ପୁନଃ କ୍ରୟ କରିବା — ଆପଣ କୌଣସି ବି ସବସ୍କ୍ରିପସନ୍ ପ୍ଲାନ୍ ପୁନର୍ବାର କ୍ରୟ କରିପାରିବେ (ସମାନ କିମ୍ବା ଭିନ୍ନ)। ପେମେଣ୍ଟ କରିବା ପରେ, ଆପଣଙ୍କର ଟୋକନ୍ ବାଲାନ୍ସ ସେହି ପ୍ଲାନ୍‌ର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଆଲୋକେସନ୍‌ରେ ସେଟ୍ ହୋଇଯାଏ ଏବଂ ସେହି ପେମେଣ୍ଟ ତାରିଖରୁ ଆପଣଙ୍କର ବିଲିଂ ତାରିଖ ରିସେଟ୍ ହୋଇଥାଏ।
• Pay-As-You-Go ପ୍ୟାକ୍ — ଆମେ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଟୋକନ୍ ପ୍ୟାକ୍ (ବର୍ତ୍ତମାନ Individual: 65,000 ଟୋକନ୍; Enterprise shared: 1,000,000 ଟୋକନ୍) ବିକ୍ରି କରୁ, ଯାହାର ମୂଲ୍ୟ ଚେକ୍ଆଉଟ୍ ସମୟରେ ଦର୍ଶାଯାଇଥାଏ। PAYG ଟୋକନ୍ କେବେବି ଏକ୍ସପାୟାର୍ ହୁଏନାହିଁ, କେବଳ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ପ୍ୟାକ୍ ଆକାରରେ ବିକ୍ରି ହୁଏ, ଏବଂ ତାହା ଅତିରିକ୍ତ (additive) ଅଟେ: ଆପଣଙ୍କ ପାଖରେ ପୂର୍ବରୁ ସକ୍ରିୟ Starter, Pro, କିମ୍ବା Enterprise ପ୍ଲାନ୍ ଥିବାବେଳେ ଏହା ଆପଣଙ୍କ ସବସ୍କ୍ରିପସନ୍ ବିଲିଂ ତାରିଖକୁ ରିସେଟ୍ ନକରି ଆପଣଙ୍କ ବାଲାନ୍ସ ବୃଦ୍ଧି କରିଥାଏ। ଟ୍ରାଏଲ୍‌ରେ ଥିବାବେଳେ କିମ୍ବା କୌଣସି ପେଡ୍ ସବସ୍କ୍ରିପସନ୍ ନଥିବାବେଳେ, ଗୋଟିଏ Individual PAYG ପ୍ୟାକ୍ କ୍ରୟ କଲେ ଆପଣଙ୍କ ଟାୟାର୍ Pay-As-You-Go କୁ ସେଟ୍ ହୋଇଯାଏ। Enterprise PAYG ପ୍ୟାକ୍ କେବଳ ଜଣେ ଏଣ୍ଟରପ୍ରାଇଜ୍ ଆଡମିନ୍ କ୍ରୟ କରିପାରିବେ (କିମ୍ବା ସେହି ଆଡମିନ୍ ପାଇଁ ଏକ ନୂତନ ଏଣ୍ଟରପ୍ରାଇଜ୍ ତିଆରି କରିପାରିବେ)। କ୍ରୟ କରାଯାଇଥିବା PAYG ପ୍ୟାକ୍ ଏବଂ ଅବ୍ୟବହୃତ PAYG ଟୋକନ୍ ରିଫଣ୍ଡଯୋଗ୍ୟ ନୁହେଁ।
• ବ୍ୟବହୃତ ଟୋକନ୍ — ଆପଣ ସେବାଗୁଡ଼ିକ ବ୍ୟବହାର କରିବା ସହିତ ଟୋକନ୍ (ସବସ୍କ୍ରିପସନ୍ କିମ୍ବା PAYG) ଖର୍ଚ୍ଚ ହୋଇଥାଏ ଏବଂ ଥରେ ବ୍ୟବହାର ହୋଇସାରିବା ପରେ ତାହା ରିଫଣ୍ଡଯୋଗ୍ୟ ନୁହେଁ।
• ମାଗଣା ଟ୍ରାଏଲ୍ — ଟ୍ରାଏଲ୍ ଟୋକନ୍ ଏବଂ ଅବଧି Pricing ପୃଷ୍ଠାରେ ଉଲ୍ଲେଖ କରାଯାଇଥିବା ଅନୁଯାୟୀ ହୋଇଥାଏ। ଟ୍ରାଏଲ୍ ଭିଡିଓ ଏକ୍ସପୋର୍ଟରେ ୱାଟରମାର୍କ ଥାଇପାରେ। ପେଡ୍ ପ୍ଲାନ୍ ଏବଂ ପେଡ୍ PAYG ପ୍ୟାକ୍‌ଗୁଡ଼ିକରେ ୱାଟରମାର୍କ-ମୁକ୍ତ ଏକ୍ସପୋର୍ଟ ମିଳିଥାଏ।
• Enterprise — କୌଣସି ଦ୍ୱନ୍ଦ୍ୱ ଉପୁଜିଲେ ପୃଥକ ଲିଖିତ ଚୁକ୍ତିନାମାରେ ଥିବା ପେମେଣ୍ଟ ଏବଂ ରିଫଣ୍ଡ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଏହି ବିଭାଗ ଉପରେ ପ୍ରାଧାନ୍ୟ ପାଇବ।
• ମୂଲ୍ୟ ପରିବର୍ତ୍ତନ — ଆପଣଙ୍କର ପରବର୍ତ୍ତୀ ନବୀକରଣ ପୂର୍ବରୁ ଅତି କମରେ 30 ଦିନର ସୂଚନା ଦେଇ ଆମେ ମୂଲ୍ୟ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିପାରୁ। ନୂତନ ମୂଲ୍ୟ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ହେବା ପୂର୍ବରୁ ଆପଣ ବାତିଲ୍ କରିପାରିବେ।
• ବିଫଳ ପେମେଣ୍ଟ — ଯଦି କୌଣସି ପେମେଣ୍ଟ ବିଫଳ ହୁଏ, ବାଲାନ୍ସ ପରିଶୋଧ ନହେବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଆମେ ପେଡ୍ ଫିଚରଗୁଡ଼ିକର ଆକ୍ସେସ୍ ସସପେଣ୍ଡ କରିପାରୁ।

ଆମେ କୌଣସି ସାଧାରଣ ଅର୍ଥ ଫେରସ୍ତ (money-back guarantee) ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ଦେଉନାହୁଁ। ଯଦି ଆପଣ ଭୁଲ୍‌ରେ ଶୁଳ୍କ କଟାଯାଇଛି ବୋଲି ଭାବୁଛନ୍ତି, ତେବେ ଶୁଳ୍କ କଟାଯିବାର 30 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ sales@bhashavox.com ସହିତ ସମ୍ପର୍କ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଆମେ ଏହାର ତଦନ୍ତ କରିବୁ। ଏହି ବିଭାଗର କୌଣସି ଜିନିଷ ଆପଣଙ୍କ ଦେଶର ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ ଉପଭୋକ୍ତା ଆଇନ ଅଧୀନରେ ଥିବା ଆପଣଙ୍କର କୌଣସି ରିଫଣ୍ଡ କିମ୍ବା ବାତିଲ୍ ଅଧିକାରକୁ ସୀମିତ କରେ ନାହିଁ।

“ଅସୀମିତ (unlimited)” ର ଅର୍ଥ କ’ଣ। ଯେଉଁଠାରେ କୌଣସି ପ୍ଲାନ୍ କିମ୍ବା ଫିଚରକୁ ଅସୀମିତ ଭାବରେ ବର୍ଣ୍ଣନା କରାଯାଇଛି, ତାହାର ଅର୍ଥ ହେଉଛି ଆମେ ସେହି ଫିଚର ପାଇଁ ଆଇଟମ୍, ଅଂଶଗ୍ରହଣକାରୀ କିମ୍ବା ଅନୁରୋଧ ସଂଖ୍ୟା ଉପରେ କୌଣସି ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ସୀମା ଲାଗୁ କରୁନାହୁଁ। ଏହା ଆପଣଙ୍କ ପ୍ଲାନ୍‌ରେ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ଟୋକନ୍ ସୀମାକୁ ହଟାଏ ନାହିଁ, ଏବଂ ଏହା ଫେୟାର୍ ୟୁଜ୍ (ସଠିକ୍ ବ୍ୟବହାର), ଆମେ ଲାଗୁ କରିପାରୁଥିବା ରେଟ୍ ଲିମିଟ୍, ଏବଂ ଉତ୍ପାଦରେ ଦର୍ଶାଯାଇଥିବା ସର୍ବାଧିକ ଫାଇଲ୍ ଆକାର ଏବଂ ରେକର୍ଡିଂ ଅବଧି ଭଳି ବୈଷୟିକ ସୀମା ଅଧୀନରେ ରହିଥାଏ, ଯାହା ସୂଚନା ସହିତ ପରିବର୍ତ୍ତିତ ହୋଇପାରେ। ଯଦି ବ୍ୟବହାର ଆପଣଙ୍କ ପ୍ଲାନ୍‌ର ସାଧାରଣ ପ୍ୟାଟର୍ନରୁ ବହୁତ ବାହାରେ ଥାଏ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ପ୍ରଭାବିତ କରେ, ତେବେ ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ସହିତ ସମ୍ପର୍କ କରିପାରୁ ଏବଂ ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ସୀମା ଲାଗୁ କରିପାରୁ।

ଆମର ସଫ୍ଟୱେର୍, ନିୟୋଜିତ ମୋଡେଲ୍, ଇଣ୍ଟରଫେସ୍, ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟେସନ୍, ଟ୍ରେଡମାର୍କ ଏବଂ ବ୍ରାଣ୍ଡିଂ ସମେତ ସେବାଗୁଡ଼ିକ BhaShaVox କିମ୍ବା ଆମର ଲାଇସେନ୍ସଦାତାଙ୍କ ମାଲିକାନାରେ ଅଛି ଏବଂ ବୌଦ୍ଧିକ ସମ୍ପତ୍ତି ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ସୁରକ୍ଷିତ। ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀରେ ଥିବା କୌଣସି ଜିନିଷ ସେହି ଅଧିକାରଗୁଡ଼ିକୁ ଆପଣଙ୍କୁ ହସ୍ତାନ୍ତର କରେ ନାହିଁ।

ଆମେ ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ପ୍ଲାନ୍ ଅନୁଯାୟୀ ସେବାଗୁଡ଼ିକୁ ଆକ୍ସେସ୍ ଏବଂ ବ୍ୟବହାର କରିବା ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କୁ ଏକ ସୀମିତ, ଅନନ୍ୟ-ନୁହେଁ (non-exclusive), ଅହସ୍ତାନ୍ତରଯୋଗ୍ୟ, ରଦ୍ଦଯୋଗ୍ୟ ଅଧିକାର ପ୍ରଦାନ କରୁ। ଆପଣ ସେବାଗୁଡ଼ିକର କୌଣସି ନକଲ, ପରିବର୍ତ୍ତନ, ବଣ୍ଟନ, କିମ୍ବା ସୃଜନଶୀଳ କାର୍ଯ୍ୟ ତିଆରି କରିପାରିବେ ନାହିଁ, କିମ୍ବା କୌଣସି ମାଲିକାନା ସୂଚନା ହଟାଇ ପାରିବେ ନାହିଁ।

ଫିଡବ୍ୟାକ୍। ଯଦି ଆପଣ ଆମକୁ ସେବା ବିଷୟରେ କୌଣସି ପରାମର୍ଶ କିମ୍ବା ଫିଡବ୍ୟାକ୍ ପଠାନ୍ତି, ତେବେ ଆପଣ ଆମ ପ୍ରତି କୌଣସି ବାଧ୍ୟବାଧକତା ବିନା ଆମର ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକୁ ଉନ୍ନତ କରିବା ପାଇଁ ସେଗୁଡ଼ିକୁ ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ଆମକୁ ଏକ ସ୍ଥାୟୀ, ରୋୟାଲ୍ଟି-ମୁକ୍ତ ଅଧିକାର ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି। ଏହା ଆମକୁ ଆପଣଙ୍କର ଫିଡବ୍ୟାକ୍‌କୁ ପ୍ରଶଂସାପତ୍ର (testimonial) ଭାବରେ ପ୍ରକାଶ କରିବାର କୌଣସି ଅଧିକାର ଦିଏ ନାହିଁ, ଯାହା ପାଇଁ ଆମର Privacy Policy ରେ ବର୍ଣ୍ଣିତ ଅନୁଯାୟୀ ଆପଣଙ୍କର ପୃଥକ ସମ୍ମତି ଆବଶ୍ୟକ।

ଆମେ ବୌଦ୍ଧିକ ସମ୍ପତ୍ତି ଅଧିକାରକୁ ସମ୍ମାନ ଦେଉ ଏବଂ ଆମର ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନେ ମଧ୍ୟ ସମାନ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବେ ବୋଲି ଆଶା କରୁ। ଯଦି ଆପଣ ବିଶ୍ୱାସ କରନ୍ତି ଯେ ସେବା ମାଧ୍ୟମରେ ପ୍ରୋସେସ୍ କିମ୍ବା ହୋଷ୍ଟ କରାଯାଇଥିବା କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ଆପଣଙ୍କ କପିରାଇଟ୍ ଉଲ୍ଲଂଘନ କରୁଛି, ତେବେ legal@bhashavox.com କୁ ନିମ୍ନଲିଖିତ ତଥ୍ୟ ସହିତ ଏକ ଲିଖିତ ସୂଚନା ପଠାନ୍ତୁ:

• ଆପଣଙ୍କ ନାମ, ଠିକଣା, ଟେଲିଫୋନ୍ ନମ୍ବର, ଏବଂ ଇମେଲ୍ ଠିକଣା;
• ଯେଉଁ କାର୍ଯ୍ୟ ଉଲ୍ଲଂଘନ ହୋଇଛି ବୋଲି ଆପଣ ଦାବି କରୁଛନ୍ତି ତାହାର ଚିହ୍ନଟ;
• ଯେଉଁ ସାମଗ୍ରୀ ଉଲ୍ଲଂଘନ କରୁଛି ବୋଲି ଆପଣ ଦାବି କରୁଛନ୍ତି ତାହାର ଚିହ୍ନଟ, ଯାହାକୁ ଖୋଜିବା ପାଇଁ ଆମ ପାଇଁ ଯଥେଷ୍ଟ ବିବରଣୀ ଥିବ;
• ଏକ ବିବୃତି ଯେ ଏହି ବ୍ୟବହାର ଅଧିକାରୀ କିମ୍ବା ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ଅନୁମୋଦିତ ନୁହେଁ ବୋଲି ଆପଣଙ୍କର ସଦ୍‌ଭାବପୂର୍ଣ୍ଣ ବିଶ୍ୱାସ ରହିଛି;
• ଏକ ବିବୃତି ଯେ ନୋଟିସ୍‌ରେ ଥିବା ସୂଚନା ସଠିକ୍ ଏବଂ ଆପଣ ଅଧିକାରୀ ଅଟନ୍ତି କିମ୍ବା ସେମାନଙ୍କ ଫାପରୁ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବାକୁ ଅଧିକୃତ ଅଟନ୍ତି; ଏବଂ
• ଆପଣଙ୍କର ଭୌତିକ କିମ୍ବା ଇଲେକ୍ଟ୍ରୋନିକ୍ ଦସ୍ତଖତ।

ଆମେ ବୈଧ ନୋଟିସ୍ ଉପରେ ଶୀଘ୍ର କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଗ୍ରହଣ କରିବୁ, ଏବଂ ସାମଗ୍ରୀକୁ ହଟାଇ ପାରୁ କିମ୍ବା ଆକ୍ସେସ୍ ନିଷ୍କ୍ରିୟ କରିପାରୁ। ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ସାମଗ୍ରୀ ହଟାଯାଇଛି ଏବଂ ଆପଣ ବିଶ୍ୱାସ କରନ୍ତି ଯେ ଏହା ଏକ ଭୁଲ୍ ଥିଲା, ତେବେ ଆପଣ ସମାନ ବିବରଣୀ ସହିତ ସମାନ ଠିକଣାକୁ ଏକ କାଉଣ୍ଟର-ନୋଟିସ୍ ପଠାଇ ପାରିବେ, ଏବଂ ଅଭିଯୋଗକାରୀ ଆଇନଗତ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ନନେବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଆମେ ସାମଗ୍ରୀକୁ ପୁନରୁଦ୍ଧାର କରିବୁ।

ଆମେ ବାରମ୍ବାର ଉଲ୍ଲଂଘନ କରୁଥିବା ଆକାଉଣ୍ଟଗୁଡ଼ିକୁ ସସପେଣ୍ଡ କିମ୍ବା ବନ୍ଦ କରିପାରୁ। ଭାରତର Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 ଅଧୀନରେ ନୋଟିସ୍ ଗୁଡ଼ିକ ଆମର Privacy Policy ରେ ବର୍ଣ୍ଣିତ ଅନୁଯାୟୀ ଆମର Grievance Officer ଙ୍କ ପାଖକୁ ମଧ୍ୟ ପଠାଯାଇପାରିବ।

ଯଦି ଆପଣ ଆମର API ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି, ତେବେ ନିମ୍ନଲିଖିତ ସର୍ତ୍ତଗୁଡ଼ିକ ମଧ୍ୟ ଲାଗୁ ହେବ:

• API କି (Key) ଗୁଡ଼ିକ ଗୋପନୀୟ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ପାଇଁ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଅଟେ। ସେଗୁଡ଼ିକୁ ସୁରକ୍ଷିତ ରଖିବା ଏବଂ ସେଗୁଡ଼ିକ ମାଧ୍ୟମରେ କରାଯାଉଥିବା ସମସ୍ତ ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ଆପଣ ଦାୟୀ। ଯଦି କୌଣସି କି ପ୍ରକାଶିତ ହୋଇଯାଇଥାଏ, ତେବେ ତାହାକୁ ତୁରନ୍ତ ପରିବର୍ତ୍ତନ (rotate) କରନ୍ତୁ।
• ଆପଣ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ରେଟ୍ ଲିମିଟ୍, କୋଟା, ଏବଂ ଫେୟାର୍-ୟୁଜ୍ ଆବଶ୍ୟକତାକୁ ସମ୍ମାନ ଦେବା ଆବଶ୍ୟକ। ସେବାର ସ୍ଥିରତା ସୁରକ୍ଷିତ ରଖିବା ପାଇଁ ଆମେ ଆକ୍ସେସ୍‌କୁ ସୀମିତ (throttle) କିମ୍ବା ସସପେଣ୍ଡ କରିପାରୁ।
• ପ୍ଲାନ୍ ସୀମାକୁ ଏଡ଼ାଇବା ପାଇଁ, ର' (raw) ଆଉଟପୁଟ୍‌କୁ ଏକ ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ପ୍ରତିଯୋଗୀ ଅନୁବାଦ ସେବା ଭାବରେ ପୁନଃବିକ୍ରି କରିବା ପାଇଁ, କିମ୍ବା ଏକ ପ୍ରତିଯୋଗୀ ମୋଡେଲ୍ ପାଇଁ ଟ୍ରେନିଂ ଡାଟାସେଟ୍ ତିଆରି କରିବା ପାଇଁ ଆପଣ API ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବେ ନାହିଁ।
• ଯଦି ଆପଣ ଆମ API ରେ ଏକ ଆପ୍ଲିକେସନ୍ ତିଆରି କରନ୍ତି, ତେବେ ଆପଣ ଆପଣଙ୍କର ନିଜସ୍ୱ ବ୍ୟବହାରକାରୀ, ନିଜସ୍ୱ ଗୋପନୀୟତା ସୂଚନା, ଏବଂ ଆମକୁ ପଠାଉଥିବା କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ପାଇଁ ଆବଶ୍ୟକ କୌଣସି ସମ୍ମତି ହାସଲ କରିବା ପାଇଁ ଦାୟୀ। ଆପଣ ଏବଂ ଆମ ମଧ୍ୟରେ, ଆପଣ ଆପଣଙ୍କର ବ୍ୟବହାରକାରୀଙ୍କ ଡାଟାର କଣ୍ଟ୍ରୋଲର୍ ଭାବରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରନ୍ତି ଏବଂ ଆମେ ଆପଣଙ୍କର ପ୍ରୋସେସର୍ ଭାବରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରୁ।
• ଆମେ API ଆଚରଣ ଏବଂ ସଂସ୍କରଣରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିପାରୁ। ଏକ ସ୍ଥାୟୀ API ରେ ବଡ଼ ଧରଣର ପରିବର୍ତ୍ତନ (breaking changes) ପାଇଁ ଆମେ ଯଥେଷ୍ଟ ପୂର୍ବରୁ ସୂଚନା ଦେବୁ।

BhaShaVox ଦ୍ୱାରା ସୃଷ୍ଟି କରାଯାଇଥିବା ଅନୁବାଦ, ଭଏସ୍ କ୍ଲୋନ୍, ସବ୍‌ଟାଇଟଲ୍, ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଆଉଟପୁଟ୍ AI ସିଷ୍ଟମ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରାଯାଇଥାଏ ଏବଂ ସେଥିରେ ଭୁଲ୍, ଅପୂର୍ଣ୍ଣତା, ଭୁଲ୍ ଅନୁବାଦ, କିମ୍ବା ଅନିଚ୍ଛାକୃତ ସ୍ୱର (tone) ଥାଇପାରେ।

ଆଉଟପୁଟ୍ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରିବା ପୂର୍ବରୁ ତାହାର ସମୀକ୍ଷା କରିବା ଆପଣଙ୍କର ଦାୟିତ୍ୱ। ଜଣେ ଯୋଗ୍ୟ ମାନବ ବୃତ୍ତିଗତଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ସତ୍ୟାପନ ବିନା BhaShaVox ଆଉଟପୁଟ୍‌କୁ ଚିକିତ୍ସା, ଆଇନଗତ, ଆର୍ଥିକ, ସୁରକ୍ଷା-ସମ୍ବେଦନଶୀଳ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଉଚ୍ଚ-ଝୁଙ୍କିପୂର୍ଣ୍ଣ ନିଷ୍ପତ୍ତି ପାଇଁ ଏକମାତ୍ର ଆଧାର ଭାବରେ ବ୍ୟବହାର କରାଯିବା ଉଚିତ୍ ନୁହେଁ। ପୃଥକ ଚୁକ୍ତିନାମା ଅଧୀନରେ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବରେ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇ ନଥିଲେ ଆଉଟପୁଟ୍ ଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରମାଣିତ ଅନୁବାଦ ନୁହଁନ୍ତି।

କାରଣ AI ସିଷ୍ଟମ୍ ଗୁଡ଼ିକ ସମ୍ଭାବନା ଆଧାରିତ (probabilistic), ଅନ୍ୟ ବ୍ୟବହାରକାରୀଙ୍କ ପାଇଁ ସମାନ କିମ୍ବା ଅଭିନ୍ନ ଆଉଟପୁଟ୍ ସୃଷ୍ଟି ହୋଇପାରେ। ଆମେ କୌଣସି ୱାରେଣ୍ଟି ଦେଉନାହୁଁ ଯେ ଆଉଟପୁଟ୍ ଅନନ୍ୟ କିମ୍ବା ଏହା ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ଅଧିକାରରୁ ମୁକ୍ତ।

ଉପଲବ୍ଧତା। ଆମେ ସେବାଗୁଡ଼ିକୁ ଉପଲବ୍ଧ ଏବଂ ନିର୍ଭରଯୋଗ୍ୟ ରଖିବାକୁ ଲକ୍ଷ୍ୟ ରଖିଛୁ, କିନ୍ତୁ ଆପଣଙ୍କର ଆମ ସହିତ ଏକ ଲିଖିତ ସେବା ସ୍ତର ଚୁକ୍ତିନାମା (SLA) ନଥିଲେ ଆମେ କୌଣସି ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଅପ୍‌ଟାଇମ୍ କିମ୍ବା ଉପଲବ୍ଧତା ସ୍ତର ପାଇଁ ପ୍ରତିଶ୍ରୁତି ଦେଉନାହୁଁ। ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ, ଅପଡେଟ୍, କିମ୍ବା ଆମ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ବାହାରେ ଥିବା କାରଣରୁ ସେବାଗୁଡ଼ିକ ଅନୁପଲବ୍ଧ ହୋଇପାରେ, ଯେଉଁଥିରେ ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ AI କିମ୍ବା ଇନ୍‌ଫ୍ରାଷ୍ଟ୍ରକ୍ଚର ପ୍ରଦାତାଙ୍କ ବିଫଳତା ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ।

ବିଟା ଏବଂ ପ୍ରିଭ୍ୟୁ ଫିଚର୍। ବିଟା, ପ୍ରିଭ୍ୟୁ, ଆର୍ଲି ଆକ୍ସେସ୍, କିମ୍ବା ପରୀକ୍ଷାମୂଳକ ଭାବରେ ଚିହ୍ନିତ ଫିଚର୍‌ଗୁଡ଼ିକ "ଯେମିତି ଅଛି" (as is) ପ୍ରଦାନ କରାଯାଏ, ସୂଚନା ବିନା ପରିବର୍ତ୍ତିତ କିମ୍ବା ପ୍ରତ୍ୟାହାର କରାଯାଇପାରେ, କମ୍ ଗୁଣବତ୍ତାର ଫଳାଫଳ ଦେଇପାରେ, ଏବଂ କୌଣସି ସେବା ସ୍ତର ପ୍ରତିଶ୍ରୁତିରୁ ବାଦ୍ ଦିଆଯାଏ। ପ୍ରୋଡକ୍ସନ୍ ୱାର୍କଲୋଡ୍ ପାଇଁ ସେଗୁଡ଼ିକ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରନ୍ତୁ ନାହିଁ।

ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ସେବା। ଯେଉଁଠାରେ ସେବାଗୁଡ଼ିକ ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ସହିତ ସଂଯୋଜିତ ହୋଇଥାଏ, ସେହି ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ସେଗୁଡ଼ିକର ନିଜସ୍ୱ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳିତ ହୁଏ ଏବଂ ସେଗୁଡ଼ିକର ଉପଲବ୍ଧତା କିମ୍ବା କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା ପାଇଁ ଆମେ ଦାୟୀ ନୁହଁ।

ଆଇନ ଅନୁଯାୟୀ ସର୍ବାଧିକ ଅନୁମୋଦିତ ସୀମା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ, ସେବାଗୁଡ଼ିକ କୌଣସି ପ୍ରକାରର ୱାରେଣ୍ଟି ବିନା "ଯେମିତି ଅଛି" ଏବଂ "ଯେପରି ଉପଲବ୍ଧ" ଭାବରେ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଏ, ତାହା ସ୍ପଷ୍ଟ, ସୂଚିତ, କିମ୍ବା ବୈଧାନିକ ହୋଇଥାଉ, ଯେଉଁଥିରେ ବ୍ୟବସାୟିକତା, ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ପାଇଁ ଯୋଗ୍ୟତା, ସଠିକତା, ଏବଂ ଅଣ-ଉଲ୍ଲଂଘନର ସୂଚିତ ୱାରେଣ୍ଟି ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ।

ଆମେ ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ଦେଉନାହୁଁ ଯେ ସେବାଗୁଡ଼ିକ ନିରବଚ୍ଛିନ୍ନ, ତ୍ରୁଟିମୁକ୍ତ କିମ୍ବା ସୁରକ୍ଷିତ ହେବ, ତ୍ରୁଟିଗୁଡ଼ିକ ସଂଶୋଧନ କରାଯିବ, କିମ୍ବା ଆଉଟପୁଟ୍ ଆପଣଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ପୂରଣ କରିବ କିମ୍ବା ସଠିକ୍ କିମ୍ବା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ହେବ।

କେତେକ ଆଇନଗତ କ୍ଷେତ୍ର କେତେକ ୱାରେଣ୍ଟିର ବାସନ୍ଦକୁ ଅନୁମତି ଦିଅନ୍ତି ନାହିଁ। ଏହି ବିଭାଗରେ ଥିବା କୌଣସି ଜିନିଷ ଆପଣଙ୍କ ପାଇଁ ଲାଗୁ ହେଉଥିବା ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ ଆଇନ ଅଧୀନରେ ବାଦ୍ ଦିଆଯାଇପାରୁ ନଥିବା ୱାରେଣ୍ଟି କିମ୍ବା ଅଧିକାରକୁ ସୀମିତ କରେ ନାହିଁ, ଯେଉଁଥିରେ ଉପଭୋକ୍ତା ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ।

ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ଅନୁମୋଦିତ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସୀମା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ:

• କୌଣସି ପକ୍ଷ ପରୋକ୍ଷ, ଆନୁଷଙ୍ଗିକ, ବିଶେଷ, ପରିଣାମସ୍ୱରୂପ, ଉଦାହରଣମୂଳକ, କିମ୍ବା ଦଣ୍ଡନୀୟ କ୍ଷତି ପାଇଁ, କିମ୍ବା ଲାଭ, ରାଜସ୍ୱ, ସୁନାମ, କିମ୍ବା ଡାଟାର କ୍ଷତି ପାଇଁ ଦାୟୀ ନୁହଁନ୍ତି, ତାହା ଯେପରି ବି ଘଟିଥାଉ।
• ସେବାଗୁଡ଼ିକରୁ କିମ୍ବା ସେଗୁଡ଼ିକ ସହିତ ସମ୍ପର୍କିତ ଆମର ମୋଟ ଦାୟିତ୍ୱ, ଦାବିର କାରଣ ସୃଷ୍ଟି ହୋଇଥିବା ଘଟଣାର ପୂର୍ବ ବାର (12) ମାସ ମଧ୍ୟରେ ସେବାଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ଆପଣ BhaShaVox କୁ ପରିଶୋଧ କରିଥିବା ମୋଟ ପରିମାଣରୁ ଅଧିକ ହେବ ନାହିଁ।

ବ୍ୟତିକ୍ରମ। ଏହି ସୀମାଗୁଡ଼ିକ ଲାଗୁ ହୁଏନାହିଁ, ଏବଂ ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀରେ ଥିବା କୌଣସି ଜିନିଷ ଆଇନଗତ ଭାବରେ ବାଦ୍ ଦିଆଯାଇପାରୁ ନଥିବା ଦାୟିତ୍ୱକୁ ବାଦ୍ କିମ୍ବା ସୀମିତ କରେ ନାହିଁ — ଯେଉଁଥିରେ ଅବହେଳା ଯୋଗୁଁ ମୃତ୍ୟୁ କିମ୍ବା ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଆଘାତ, ପ୍ରତାରଣା କିମ୍ବା କପଟପୂର୍ଣ୍ଣ ମିଥ୍ୟା ପ୍ରତିନିଧିତ୍ୱ, ଗୁରୁତର ଅବହେଳା କିମ୍ବା ସ୍ୱେଚ୍ଛାକୃତ ଦୁରାଚାର, ବିଭାଗ 15 ଅଧୀନରେ ଏକ ପକ୍ଷର କ୍ଷତିପୂରଣ ବାଧ୍ୟତାମୂଳକତା, ଦେୟ ଫି ପରିଶୋଧ କରିବାର ଆପଣଙ୍କର ବାଧ୍ୟତାମୂଳକତା, କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କ ଦେଶର ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ ଉପଭୋକ୍ତା ସୁରକ୍ଷା ଆଇନ ଆମକୁ ବାଦ୍ କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦେଉନଥିବା କୌଣସି ଦାୟିତ୍ୱ କିମ୍ବା ଅଧିକାର ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ।

ଏହି ସୀମାଗୁଡ଼ିକ ସମସ୍ତ ଦାବି ପାଇଁ ମୋଟ ଭାବରେ ଲାଗୁ ହୁଏ ଏବଂ ଦାୟିତ୍ୱର ସିଦ୍ଧାନ୍ତ ନିର୍ବିଶେଷରେ ଲାଗୁ ହୁଏ।

ଆପଣ BhaShaVox ଏବଂ ଏହାର ଅଧିକାରୀ, କର୍ମଚାରୀ ଏବଂ ଏଜେଣ୍ଟମାନଙ୍କୁ ନିମ୍ନଲିଖିତ କାରଣରୁ ଉତ୍ପନ୍ନ କୌଣସି ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ଦାବି, ଦାବିପତ୍ର, କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ, କ୍ଷତି, କ୍ଷତିପୂରଣ, ଦାୟିତ୍ୱ, ଏବଂ ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ଆଇନଗତ ଖର୍ଚ୍ଚରୁ କ୍ଷତିପୂରଣ ଦେବାକୁ, ସୁରକ୍ଷା ଦେବାକୁ ଏବଂ ନିର୍ଦ୍ଦୋଷ ରଖିବାକୁ ସମ୍ମତ ହୁଅନ୍ତି:

• ଆପଣଙ୍କର କଣ୍ଟେଣ୍ଟ, ଯେଉଁଥିରେ ଏହା କିମ୍ବା ଏଥିରୁ ସୃଷ୍ଟି ହୋଇଥିବା ଆଉଟପୁଟ୍ ବୌଦ୍ଧିକ ସମ୍ପତ୍ତି, ଗୋପନୀୟତା, ପ୍ରଚାର, ବ୍ୟକ୍ତିତ୍ୱ, କିମ୍ବା ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଅଧିକାର ଉଲ୍ଲଂଘନ କରୁଛି ବୋଲି କୌଣସି ଦାବି ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ;
• ବିଭାଗ 6 ଦ୍ୱାରା ଆବଶ୍ୟକ ସମ୍ମତି ବିନା ଆପଣଙ୍କର ଭଏସ୍ କ୍ଲୋନିଂ କିମ୍ବା ପ୍ରତିରୂପ ଫିଚର୍‌ଗୁଡ଼ିକର ବ୍ୟବହାର;
• ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ କିମ୍ବା ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନର ଆପଣଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଉଲ୍ଲଂଘନ; କିମ୍ବା
• କୌଣସି ତୃତୀୟ ପକ୍ଷକୁ କ୍ଷତି ପହଞ୍ଚାଉଥିବା ଉପାୟରେ ସେବାଗୁଡ଼ିକର ଆପଣଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ବ୍ୟବହାର।

ଯେଉଁ ଦାବି ପାଇଁ ଆମେ କ୍ଷତିପୂରଣ ଚାହୁଁଛୁ ତାହା ବିଷୟରେ ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ସୂଚିତ କରିବୁ, ଆମ ପାଇଁ ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ଭାବରେ ଗ୍ରହଣୀୟ ଓକିଲଙ୍କ ସହିତ ପ୍ରତିରକ୍ଷା ନିୟନ୍ତ୍ରଣ କରିବାକୁ ଆପଣଙ୍କୁ ଅନୁମତି ଦେବୁ, ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଖର୍ଚ୍ଚରେ ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ସହଯୋଗ କରିବୁ। ଆମର ଲିଖିତ ସମ୍ମତି ବିନା ଆମ ଉପରେ ବାଧ୍ୟତାମୂଳକତା ଲଦିବା ଭଳି ଉପାୟରେ ଆପଣ କୌଣସି ଦାବିର ସମାଧାନ କରିପାରିବେ ନାହିଁ।

ଆପଣଙ୍କ ଦ୍ୱାରା। ଆପଣ ଆପଣଙ୍କର ଆକାଉଣ୍ଟ ସେଟିଂସରୁ କିମ୍ବା ସପୋର୍ଟ ସହିତ ସମ୍ପର୍କ କରି କୌଣସି ବି ସମୟରେ ସେବାଗୁଡ଼ିକର ବ୍ୟବହାର ବନ୍ଦ କରିପାରିବେ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କର ଆକାଉଣ୍ଟ ବନ୍ଦ କରିପାରିବେ। ବିଭାଗ 7 କୌଣସି ରିଫଣ୍ଡକୁ ପରିଚାଳିତ କରେ।

ଆମ ଦ୍ୱାରା, କାରଣ ସହିତ। ଯେଉଁଠାରେ ଆପଣ ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀକୁ ଗୁରୁତର ଭାବରେ ଉଲ୍ଲଂଘନ କରନ୍ତି, ଯେଉଁଠାରେ ଆପଣଙ୍କର ବ୍ୟବହାର ଏକ ଆଇନଗତ, ସୁରକ୍ଷା, କିମ୍ବା କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ଝୁଙ୍କି ସୃଷ୍ଟି କରେ, କିମ୍ବା ଯେଉଁଠାରେ ଆମକୁ ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ଏହା କରିବାକୁ ପଡ଼ିଥାଏ, ସେଠାରେ ଆମେ ଆପଣଙ୍କର ଆକ୍ସେସ୍‌କୁ ସସପେଣ୍ଡ କିମ୍ବା ସମାପ୍ତ କରିପାରୁ। ଉଲ୍ଲଂଘନ ଗୁରୁତର, ୱେଆଇନ, କିମ୍ବା ସୁରକ୍ଷା ଝୁଙ୍କି ହୋଇନଥିଲେ, କିମ୍ବା ସୂଚନା ଦେବା ବେଆଇନ କିମ୍ବା ଅପ୍ରଭାବୀ ହୋଇନଥିଲେ, ଆମେ ସମାପ୍ତ କରିବା ପୂର୍ବରୁ ଆପଣଙ୍କୁ କାରଣ ଏବଂ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ପାଇଁ ଏକ ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ସୁଯୋଗ ଦେବୁ।

ଆମ ଦ୍ୱାରା, କାରଣ ବିନା। ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ଅତି କମରେ 30 ଦିନର ଲିଖିତ ସୂଚନା ଦେଇ କାରଣ ବିନା ସେବାଗୁଡ଼ିକୁ ବନ୍ଦ କରିପାରୁ କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ସମାପ୍ତ କରିପାରୁ, ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ମିଆଦର ଅବ୍ୟବହୃତ ଅବଶିଷ୍ଟାଂଶ ପାଇଁ ଅଗ୍ରୀମ ପରିଶୋଧିତ ଫି ପ୍ରୋ-ରାଟା (ସମାନୁପାତିକ) ଆଧାରରେ ରିଫଣ୍ଡ କରିବୁ।

ଆପିଲ୍। ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ଆକାଉଣ୍ଟ ସସପେଣ୍ଡ କିମ୍ବା ସମାପ୍ତ ହୋଇଛି ଏବଂ ଆପଣ ବିଶ୍ୱାସ କରନ୍ତି ଯେ ଏହା ଏକ ଭୁଲ୍ ଥିଲା, ତେବେ ଆପଣ support@bhashavox.com କୁ କିମ୍ବା ଆମର Grievance Officer ଙ୍କ ପାଖକୁ ଆପିଲ୍ କରିପାରିବେ, ଏବଂ ଆମେ ନିଷ୍ପତ୍ତିର ସମୀକ୍ଷା କରିବୁ ଏବଂ ଉତ୍ତର ଦେବୁ।

ପ୍ରଭାବ। ସମାପ୍ତି ପରେ, ସେବାଗୁଡ଼ିକ ବ୍ୟବହାର କରିବାର ଆପଣଙ୍କ ଅଧିକାର ଶେଷ ହୁଏ। ବନ୍ଦ ହେବା ପୂର୍ବରୁ ଆପଣ ଆପଣଙ୍କର କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ଏକ୍ସପୋର୍ଟ କରିପାରିବେ, ଏବଂ ଯେଉଁଠାରେ ସମ୍ଭବ, ଆମେ ଏହାକୁ ପୁନରୁଦ୍ଧାର କରିବା ପାଇଁ ସମାପ୍ତି ପରେ 30 ଦିନର ସମୟ ସୀମା ଦେବୁ, କେବଳ ଆଇନଗତ କିମ୍ବା ସୁରକ୍ଷା କାରଣରୁ ଆକ୍ସେସ୍ ରୋକିବା ଆବଶ୍ୟକ ହୋଇନଥିଲେ। ସେହି ବିଭାଗଗୁଡ଼ିକ ଯାହା ସେମାନଙ୍କ ପ୍ରକୃତି ଅନୁଯାୟୀ ସମାପ୍ତି ପରେ ମଧ୍ୟ ବଜାୟ ରହିବା ଉଚିତ୍, ସେଗୁଡ଼ିକ ବଜାୟ ରହିବ, ଯେଉଁଥିରେ ବିଭାଗ 4 (ୱାରେଣ୍ଟି), 8, 13, 14, 15, 18, ଏବଂ 20 ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ।

ସେବାଗୁଡ଼ିକ, ଆମର ବ୍ୟବସାୟ, କିମ୍ବା ଆଇନଗତ ଆବଶ୍ୟକତାରେ ପରିବର୍ତ୍ତନକୁ ପ୍ରତିଫଳିତ କରିବା ପାଇଁ ଆମେ ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀକୁ ସଂଶୋଧନ କରିପାରୁ।

ଆପଣଙ୍କ ଅଧିକାର କିମ୍ବା ବାଧ୍ୟତାମୂଳକତାକୁ ଗୁରୁତର ଭାବରେ ପ୍ରଭାବିତ କରୁଥିବା ପରିବର୍ତ୍ତନଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ, ସେଗୁଡ଼ିକ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ହେବା ପୂର୍ବରୁ ଆମେ ଇମେଲ୍ କିମ୍ବା ଇନ୍-ପ୍ରୋଡକ୍ଟ ସୂଚନା ମାଧ୍ୟମରେ ଅତି କମରେ 30 ଦିନର ସୂଚନା ଦେବୁ, ଏବଂ "ଶେଷ ଅପଡେଟ୍" ତାରିଖ ଅପଡେଟ୍ କରିବୁ। ଯଦି ଆପଣ କୌଣସି ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ପରିବର୍ତ୍ତନକୁ ଗ୍ରହଣ ନକରନ୍ତି, ତେବେ ଏହା କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ହେବା ପୂର୍ବରୁ ଆପଣ ନିଜର ଆକାଉଣ୍ଟ ସମାପ୍ତ କରିପାରିବେ ଏବଂ ଅଗ୍ରୀମ ପରିଶୋଧିତ ଅବ୍ୟବହୃତ ଫି ର ପ୍ରୋ-ରାଟା ରିଫଣ୍ଡ ପାଇପାରିବେ। କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ତାରିଖ ପରେ ସେବାଗୁଡ଼ିକର କ୍ରମାଗତ ବ୍ୟବହାରର ଅର୍ଥ ହେଉଛି ଆପଣ ସଂଶୋଧିତ ସର୍ତ୍ତାବଳୀକୁ ଗ୍ରହଣ କରୁଛନ୍ତି।

ଅଣ-ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ପରିବର୍ତ୍ତନଗୁଡ଼ିକ, ଯେପରିକି ସ୍ପଷ୍ଟୀକରଣ ଏବଂ ସଂଶୋଧନ, ପୋଷ୍ଟ କରାଯିବା ମାତ୍ରେ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ହୋଇଥାଏ।

ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଆଇନର ଦ୍ୱନ୍ଦ୍ୱ ନିୟମାବଳୀ ନିର୍ବିଶେଷରେ ଭାରତର ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳିତ ହୁଏ, ଏବଂ ଯମୁନାନଗର, ହରିୟାଣା, ଭାରତର ଆଦାଲତଗୁଡ଼ିକର ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର କ୍ଷେତ୍ରାଧିକାର ରହିଛି, ଯାହା ନିମ୍ନଲିଖିତ ପାରାଗ୍ରାଫ୍ ଅଧୀନରେ ରହିବ।

ପ୍ରଥମେ ଆମ ସହିତ କଥା ହୁଅନ୍ତୁ। ଆନୁଷ୍ଠାନିକ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଆରମ୍ଭ କରିବା ପୂର୍ବରୁ, ଦୟାକରି ବିବାଦର ବିବରଣୀ ଏବଂ ଆପଣ ଚାହୁଁଥିବା ସମାଧାନ ସହିତ legal@bhashavox.com ରେ ଆମ ସହିତ ସମ୍ପର୍କ କରନ୍ତୁ। ଆମେ 30 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ସଦ୍‌ଭାବନାର ସହିତ ଏହାକୁ ସମାଧାନ କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରିବୁ। ଜରୁରୀ ଅନ୍ତରୀଣ ରିଲିଫ୍ (injunctive relief) କିମ୍ବା ବୌଦ୍ଧିକ ସମ୍ପତ୍ତି ସୁରକ୍ଷା ପାଇଁ ଦାବିକୁ ଛାଡ଼ି, ଏହି ପଦକ୍ଷେପ ଏକ ଦାବି ଆଣିବାର ସର୍ତ୍ତ ଅଟେ।

ଉପଭୋକ୍ତା। ଯଦି ଆପଣ ଜଣେ ଉପଭୋକ୍ତା ଭାବରେ ସେବାଗୁଡ଼ିକୁ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି, ତେବେ ଏଠାରେ ଥିବା କୌଣସି ଜିନିଷ ଆପଣଙ୍କୁ ଆପଣଙ୍କ ବାସସ୍ଥାନ ଦେଶର ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ ଉପଭୋକ୍ତା ଆଇନର ସୁରକ୍ଷାରୁ କିମ୍ବା ଯେଉଁଠାରେ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ ଆପଣଙ୍କୁ ସେହି ଅଧିକାର ଦିଏ, ସେହି ଦେଶର ଆଦାଲତରେ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଆଣିବାର ଅଧିକାରରୁ ବଞ୍ଚିତ କରେ ନାହିଁ।

Enterprise ଏବଂ ବ୍ୟବସାୟିକ ଗ୍ରାହକମାନେ ଯେଉଁମାନଙ୍କର GDPR, UK GDPR, କିମ୍ବା ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଡାଟା-ସୁରକ୍ଷା ଅନୁପାଳନ ପାଇଁ ଡାଟା ପ୍ରୋସେସିଂ ଚୁକ୍ତିନାମା (DPA) ଆବଶ୍ୟକ, ସେମାନେ legal@bhashavox.com ସହିତ ସମ୍ପର୍କ କରି ଗୋଟିଏ ଅନୁରୋଧ କରିପାରିବେ। ଆମର ସାଧାରଣ DPA ରେ ୟୁରୋପୀୟ କମିଶନଙ୍କ ସ୍ମାଣ୍ଡାର୍ଡ କଣ୍ଟ୍ରାକ୍ଚୁଆଲ୍ କ୍ଲଜ୍ ଏବଂ ଯେଉଁଠାରେ ପ୍ରସଙ୍ଗିକ ସେଠାରେ UK ଇଣ୍ଟରନ୍ୟାସନାଲ୍ ଡାଟା ଟ୍ରାନ୍ସଫର ଆଡେଣ୍ଡମ୍ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ, ଏବଂ ଏଥିରେ ଆମର ବର୍ତ୍ତମାନର ସବ୍-ପ୍ରୋସେସର୍ ତାଲିକା ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ।

ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଡାଟାର ଆମର ପ୍ରୋସେସିଂ ଆମର Privacy Policy ରେ ଅଧିକ ବର୍ଣ୍ଣିତ। ଯେଉଁଠାରେ ଏକ ସ୍ୱାକ୍ଷରିତ DPA ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଡାଟାର ପ୍ରୋସେସିଂ ସମ୍ବନ୍ଧରେ ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ସହିତ ଦ୍ୱନ୍ଦ୍ୱରେ ଆସେ, ସେଠାରେ ସେହି ବିଷୟ ପାଇଁ DPA ପ୍ରାଧାନ୍ୟ ପାଏ।

• ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଚୁକ୍ତିନାମା — ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ, ଗୋପନୀୟତା ନୀତି ଏବଂ କୌଣସି ପ୍ଲାନ୍-ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ କିମ୍ବା ଲିଖିତ ଚୁକ୍ତିନାମା ସହିତ ମିଶି, ସେବାଗୁଡ଼ିକ ସମ୍ବନ୍ଧରେ ଆମ ମଧ୍ୟରେ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଚୁକ୍ତିନାମା ଗଠନ କରେ ଏବଂ ପୂର୍ବ ଆଲୋଚନାଗୁଡ଼ିକୁ ଅତିକ୍ରମ କରେ।
• ପୃଥକକରଣ ଯୋଗ୍ୟତା — ଯଦି କୌଣସି ପ୍ରାବଧାନ ଅପ୍ରବର୍ତ୍ତନୀୟ ବୋଲି ଧରାଯାଏ, ତେବେ ତାହା ନୂନ୍ୟତମ ଆବଶ୍ୟକତା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ସଂଶୋଧିତ କରାଯିବ କିମ୍ବା ପୃଥକ କରାଯିବ, ଏବଂ ଅବଶିଷ୍ଟ ପ୍ରାବଧାନଗୁଡ଼ିକ ପୂର୍ଣ୍ଣ ବଳରେ ରହିବ।
• ଅଧିକାର ତ୍ୟାଗ ନୁହେଁ — କୌଣସି ପ୍ରାବଧାନକୁ ଲାଗୁ କରିବାରେ ଆମର ବିଫଳତା ପରବର୍ତ୍ତୀ ସମୟରେ ତାହାକୁ ଲାଗୁ କରିବାର ଆମର ଅଧିକାରର ତ୍ୟାଗ ନୁହେଁ।
• ହସ୍ତାନ୍ତର (Assignment) — ଆମର ଲିଖିତ ସମ୍ମତି ବିନା ଆପଣ ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ହସ୍ତାନ୍ତର କରିପାରିବେ ନାହିଁ। ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ସୂଚନା ଦେଇ ଏକ ସହଯୋଗୀ ସଂସ୍ଥାକୁ କିମ୍ବା ଏକ ମିଶ୍ରଣ, ଅଧିଗ୍ରହଣ, ଅର୍ଥାୟନ, କିମ୍ବା ସମ୍ପତ୍ତି ବିକ୍ରି ସହିତ ସମ୍ପର୍କିତ କରି ଏହାକୁ ହସ୍ତାନ୍ତର କରିପାରୁ।
• ଅପ୍ରତ୍ୟାଶିତ ପରିସ୍ଥିତି (Force Majeure) — କୌଣସି ପକ୍ଷ ନିଜର ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ବାହାରେ ଥିବା ଘଟଣା ଯୋଗୁଁ ବିଳମ୍ବ କିମ୍ବା କାର୍ଯ୍ୟ କରିବାରେ ବିଫଳତା ପାଇଁ ଦାୟୀ ନୁହଁନ୍ତି, ଯେଉଁଥିରେ ପ୍ରାକୃତିକ ବିପର୍ଯ୍ୟୟ, ଯୁଦ୍ଧ, ସାଧାରଣ ଅଶାନ୍ତି, ମହାମାରୀ, ସରକାରୀ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ, ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ କିମ୍ବା ବିଦ୍ୟୁତ୍ ବିଫଳତା, ଏବଂ ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ଇନ୍‌ଫ୍ରାଷ୍ଟ୍ରକ୍ଚର କିମ୍ବା AI ପ୍ରଦାତାଙ୍କ ବିଫଳତା ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ। ପେମେଣ୍ଟ ବାଧ୍ୟତାମୂଳକତା ଛାଡ଼ କରାଯାଏ ନାହିଁ।
• ସୂଚନା (Notices) — ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରେ ଥିବା ଠିକଣାକୁ ଇମେଲ୍ ମାଧ୍ୟମରେ କିମ୍ବା ଇନ୍-ପ୍ରୋଡକ୍ଟ ସୂଚନା ମାଧ୍ୟମରେ ସୂଚନା ଦେଇପାରୁ। ଆପଣ legal@bhashavox.com କୁ ସୂଚନା ପଠାଇବା ଉଚିତ୍ ଏବଂ, ଯେଉଁଠାରେ ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀରେ ଲିଖିତ ସୂଚନା ଆବଶ୍ୟକ, ଆମର ପଞ୍ଜୀକୃତ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟକୁ ମଧ୍ୟ ପଠାଇବା ଉଚିତ୍।
• ସମ୍ପର୍କ — ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀରେ ଥିବା କୌଣସି ଜିନିଷ ଭାଗୀଦାରୀ, ଯୌଥ ଉଦ୍ୟୋଗ, ଏଜେନ୍ସି, କିମ୍ବା ରୋଜଗାର ସମ୍ପର୍କ ସୃଷ୍ଟି କରେ ନାହିଁ।
• କୌଣସି ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ହିତାଧିକାରୀ ନାହାନ୍ତି — ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଆପଣ ଏବଂ ଆମ ବ୍ୟତୀତ ଅନ୍ୟ କାହା ପାଇଁ ଅଧିକାର ସୃଷ୍ଟି କରେ ନାହିଁ।
• ଭାଷା — ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଇଂରାଜୀରେ ପ୍ରକାଶିତ। କୌଣସି ଅନୁବାଦ କେବଳ ସୁବିଧା ପାଇଁ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଛି, ଏବଂ ଇଂରାଜୀ ସଂସ୍କରଣ ମୁଖ୍ୟ ଭାବରେ ପରିଚାଳିତ ହେବ।

ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ବିଷୟରେ ପ୍ରଶ୍ନ ପାଇଁ:

• ଆଇନଗତ: legal@bhashavox.com
• ସପୋର୍ଟ: support@bhashavox.com
• ସୁରକ୍ଷା: security@bhashavox.com
• ସଂସ୍ଥା: BHASHAVOX PRIVATE LIMITED
• ଠିକଣା: Yamuna Nagar, Haryana, India