পরিষেবার শর্তাবলীপরিষেবার শর্তাবলী

এই পরিষেবার শর্তাবলী ("শর্তাবলী") হলো আপনার এবং BHASHAVOX PRIVATE LIMITED ("BhaShaVox", "আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, অ্যাক্সেস করে বা পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) গ্রহণ করছেন। আপনি সম্মত না হলে, পরিষেবাগুলো ব্যবহার করবেন না।

যোগ্যতা। আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং চুক্তিবদ্ধ হওয়ার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে। পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই প্রয়োজনীয়তাগুলো পূরণ করেন।

ব্যবসায়িক ব্যবহার। আপনি যদি কোনো কোম্পানি বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে এই শর্তাবলী গ্রহণ করেন, তবে আপনি নিশ্চিত করছেন যে সেই প্রতিষ্ঠানকে বাধ্য করার ক্ষমতা আপনার রয়েছে, এবং "আপনি" বলতে সেই প্রতিষ্ঠানকেই বোঝায়।

এন্টারপ্রাইজ চুক্তি। আপনি যদি আমাদের সাথে কোনো পৃথক লিখিত চুক্তি স্বাক্ষর করে থাকেন, তবে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সেই চুক্তিটি এই শর্তাবলীর ওপর প্রাধান্য পাবে।

BhaShaVox এআই-চালিত বহুভাষিক যোগাযোগ এবং কন্টেন্ট টুল প্রদান করে, যার মধ্যে টেক্সট, ভয়েস এবং ডকুমেন্ট অনুবাদ; ইমেজ OCR; AutoTalk কথোপকথন অনুবাদ; অডিও স্টুডিও এবং ভিডিও স্টুডিও ডাবিং; সাবটাইটেল এবং ক্যাপশন; ক্যারেক্টার ভয়েসসহ স্পিচ জেনারেশন, প্রাকৃতিক TTS, বা ভয়েস ক্লোনিং; এবং সম্পর্কিত API অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

অ্যাক্সেস টোকেন-ভিত্তিক। পেইড সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানগুলো (Starter, Pro, Enterprise) একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের টোকেন সুবিধা দেয় যা প্রতিটি বিলিং মেয়াদে রিসেট হয়। Pay-As-You-Go প্যাকগুলো নির্দিষ্ট পরিমাণ টোকেন বিক্রি করে যার কোনো মেয়াদ শেষ হয় না এবং এগুলো সাবস্ক্রিপশনের সাথে বাড়তি যুক্ত করা যেতে পারে। বর্তমান মূল্য এবং সুবিধাসমূহ আমাদের মূল্য নির্ধারণ (Pricing) পেজে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে।

আমরা যেকোনো সময় ফিচার যুক্ত, পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারি। পেইড প্ল্যানের অধীনে আপনি যে ফিচারের ওপর ব্যাপকভাবে নির্ভরশীল তা বন্ধ করে দিলে, আমরা যুক্তিসঙ্গত আগাম নোটিশ দেব এবং যেখানে এই পরিবর্তন আপনার প্ল্যানের মূল্য উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে দেয়, সেখানে আপনাকে বাতিল করার এবং প্রাক-পরিশোধিত অব্যবহৃত ফি-এর আনুপাতিক (pro-rata) রিফান্ড গ্রহণের সুবিধা প্রদান করব।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে হওয়া সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ঝুঁকিতে পড়েছে বলে মনে হলে অবিলম্বে security@bhashavox.com ইমেইলে আমাদের জানান।

আপনাকে অবশ্যই সঠিক নিবন্ধনের তথ্য প্রদান করতে হবে এবং তা আপডেট রাখতে হবে। আপনার প্ল্যানে অতিরিক্ত সিট বা টিম মেম্বারের জন্য স্পষ্টভাবে সুবিধা দেওয়া না থাকলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট শেয়ার, বিক্রি বা হস্তান্তর করতে পারবেন না, বা অন্যদের তা ব্যবহার করার অনুমতি দিতে পারবেন না।

আপনার অধিকার আপনার কাছেই থাকবে। মূল উপাদানে তৃতীয় পক্ষের যেকোনো অধিকার সাপেক্ষে, পরিষেবাগুলোতে জমা দেওয়া টেক্সট, নথি, অডিও, ভিডিও, ছবি এবং অন্যান্য উপাদানে ("আপনার কন্টেন্ট") এবং তা থেকে জেনারেট হওয়া আউটপুটে আপনি সমস্ত মালিকানা ও মেধা সম্পদের অধিকার বজায় রাখেন।

আমাদের প্রদত্ত লাইসেন্স। যাতে আমরা সঠিকভাবে পরিষেবাগুলো পরিচালনা করতে পারি, তার জন্য আপনি BhaShaVox-কে আপনার কন্টেন্ট হোস্ট, সংরক্ষণ, কপি, ট্রান্সমিট, প্রদর্শন, মানিয়ে নেওয়া (adapt) এবং প্রসেস করার এবং অনুদিত রূপ, প্রতিলিপি (transcript), সাবটাইটেল ও সিন্থেসাইজড অডিওর মতো উৎপাদিত আউটপুট তৈরি করার একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি-মুক্ত, সাব-লাইসেন্সযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করছেন। এই লাইসেন্সটি শুধুমাত্র নিম্নোক্ত কাজের জন্য বিদ্যমান:

• আপনার অনুরোধ করা ফিচারগুলো প্রদান করা;
• আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত এআই মডেল প্রদানকারী, ক্লাউড হোস্ট এবং অন্যান্য সাব-প্রসেসরদের কাছে আপনার কন্টেন্ট পাঠানো, যারা আমাদের হয়ে কাজ করে;
• ব্যাকআপ, নিরাপত্তা এবং পরিষেবার সততা বজায় রাখা; এবং
• সহায়তা প্রদান করা এবং প্রয়োজনে অপব্যবহার তদন্ত করা।

সাব-লাইসেন্সের অধিকারটি কেবল সেই সাব-প্রসেসরদের ক্ষেত্রে এবং কেবল সেই উদ্দেশ্যে প্রসারিত। আমরা আপনার কন্টেন্ট প্রকাশ, বিক্রি বা বাণিজ্যিক ব্যবহারের অধিকার লাভ করি না, এবং আমরা আমাদের নিজস্ব মডেল ট্রেইন করতে এটি ব্যবহার করি না, এবং ট্রেইনিংয়ের জন্য গ্রাহকদের কন্টেন্ট ব্যবহার করে এমন কোনো প্রোগ্রামে আমরা আমাদের এআই সাব-প্রসেসরদের অন্তর্ভুক্ত করি না।

মেয়াদ। আপনি প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট মুছে ফেললে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে এই লাইসেন্সটি শেষ হয়ে যায়, তবে ব্যাকআপ থেকে ডেটা সরানোর জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত সময় এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সংরক্ষণের মেয়াদের ক্ষেত্রে এটি বহাল থাকে, যা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হয়েছে।

আপনার ওয়ারেন্টি। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার কন্টেন্টের মালিক আপনি নিজেই অথবা এটি জমা দেওয়া ও এখানে বর্ণিত উপায়ে প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত অধিকার, লাইসেন্স, সম্মতি ও অনুমতি আপনার কাছে রয়েছে, এবং এটি করার মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের কোনো মেধা সম্পদ, গোপনীয়তা, প্রচার বা অন্যান্য অধিকার লঙ্ঘিত হয় না, বা কোনো আইন ভঙ্গ হয় না।

আপনি অনৈতিক/আইনবহির্ভূত উদ্দেশ্যে, অন্যদের অধিকার লঙ্ঘন করতে বা ক্ষতিকারক কন্টেন্ট পাঠাতে পরিষেবাগুলো ব্যবহার না করতে সম্মত হচ্ছেন।

আপনি BhaShaVox ব্যবহার করে নিম্নোক্ত কাজগুলো করতে পারবেন না:

• কোনো বাস্তব ব্যক্তির লিখিত সম্মতি ছাড়া তার ডিপফেক, সিন্থেটিক মিডিয়া বা ভয়েস ক্লোন তৈরি করা
• কোনো ব্যক্তি বা সংস্থা হিসেবে ছদ্মবেশ ধারণ করা, বা তাদের সাথে আপনার সম্পর্ক নিয়ে মিথ্যা তথ্য দেওয়া
• তৃতীয় পক্ষের মেধা সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘনকারী কন্টেন্ট তৈরি বা বিতরণ করা
• লিখিত অনুমতি ছাড়া আমাদের API বা প্ল্যাটফর্ম আউটপুট আপনার নিজস্ব স্বতন্ত্র অনুবাদ পরিষেবা হিসেবে পুনর্বিক্রি (resell), সাব-লাইসেন্স বা হোয়াইট-লেবেল করা
• নিরাপত্তা ব্যবস্থা, ব্যবহারের সীমা (rate limits) বা ব্যবহারের বিধিনিষেধ এড়িয়ে যাওয়া, অথবা যেকোনো অ্যাকাউন্ট, সিস্টেম বা ডেটাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা
• পরিষেবাগুলোর রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা, অথবা ট্রেইনিং ডেটার জন্য আউটপুট স্ক্র্যাপ করাসহ একটি প্রতিযোগী মডেল বা পরিষেবা তৈরি করতে সেগুলো ব্যবহার করা
• নাবালকদের যৌন শোষণ করে বা বিপদে ফেলে, অথবা ক্ষতিকারক পরিস্থিতিতে নাবালকদের চিত্রিত করে এমন কন্টেন্ট আপলোড বা প্রসেস করা
• সহিংসতা উসকে দেয়, সন্ত্রাসবাদকে উৎসাহিত করে বা অবৈধ বৈষম্যকে সহায়তা করে এমন কন্টেন্ট তৈরি করা
• পরিষেবাগুলোর মাধ্যমে কাউকে হয়রানি করা, প্রতারণা করা, মানহানি করা বা অবৈধ নজরদারি চালানো
• ম্যালওয়্যার আপলোড করা, অথবা স্প্যাম ছড়াতে বা অনাকাঙ্ক্ষিত গণ-বার্তা (unsolicited bulk messaging) পাঠাতে পরিষেবাগুলো ব্যবহার করা

আমরা সন্দেহভাজন লঙ্ঘন তদন্ত করতে পারি এবং ধারা ১৬ অনুসারে ব্যবস্থা নিতে পারি। আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সমস্ত রফতানি নিয়ন্ত্রণ এবং নিষেধাজ্ঞা আইন আপনাকে মেনে চলতে হবে, এবং আপনার ওপর কোনো আইনি নিষেধাজ্ঞা প্রযোজ্য থাকলে আপনি পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন না।

ভয়েস ক্লোনিং এবং স্পিচ সিন্থেসিসের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট কিছু আইনি ঝুঁকি থাকে, তাই আপনি এই ফিচারগুলি ব্যবহার করার সময় অতিরিক্ত কিছু শর্ত প্রযোজ্য হবে।

• মালিকানা বা সম্মতি। আপনার আপলোড করা রেকর্ডিংয়ের বক্তা হয় আপনাকে নিজেকে হতে হবে, অথবা আপনার উদ্দেশ্য অনুযায়ী BhaShaVox-এর মাধ্যমে তাদের ভয়েসের একটি সিন্থেটিক সংস্করণ তৈরি ও ব্যবহার করার অনুমতি দিয়ে বক্তার কাছ থেকে নেওয়া স্পষ্ট, অবহিত এবং লিখিত সম্মতি থাকতে হবে।
• সম্মতির প্রমাণ। আপনি যতদিন এই ভয়েস ব্যবহার করবেন, ততদিন সেই সম্মতির রেকর্ড আপনাকে সংরক্ষণ করতে হবে এবং আমাদের অনুরোধে অবিলম্বে তা প্রদান করতে হবে। আপনি যদি তা দিতে ব্যর্থ হন, তবে আমরা ভয়েসটি নিষ্ক্রিয় করতে পারি।
• বায়োমেট্রিক সংক্রান্ত নোটিশ। কিছু একতিয়ার বা প্রশাসনিক অঞ্চলে ভয়েস রেকর্ডিং বায়োমেট্রিক ডেটা হিসেবে নিয়ন্ত্রিত হতে পারে, যার ফলে বক্তার ভয়েস সংগ্রহের আগে তাকে নোটিশ দেওয়া এবং তার থেকে লিখিত সম্মতিপত্র নেওয়া আবশ্যক হতে পারে। নিজের ভয়েস ছাড়া অন্য যেকোনো ভয়েস আপলোড করার ক্ষেত্রে এই বাধ্যবাধকতাগুলো মেনে চলার দায় সম্পূর্ণ আপনার।
• প্রয়াত ও বিখ্যাত ব্যক্তি। কোনো বিখ্যাত ব্যক্তি বা প্রয়াত ব্যক্তির ভয়েস ক্লোন করার ক্ষেত্রে উক্ত ব্যক্তি বা তার উত্তরাধিকারী/এস্টেট থেকে অধিকারের ছাড়পত্র নেওয়া আবশ্যক।
• ডিসক্লোজার বা প্রকাশ। আইন বা প্ল্যাটফর্মের নিয়ম অনুযায়ী কৃত্রিম বা সিন্থেটিক মিডিয়াতে চিহ্নিতকরণ বা লেবেল দেওয়া আবশ্যক হলে, আপনার প্রকাশিত আউটপুটে সেই লেবেল যুক্ত করার দায়িত্ব আপনার।
• শনাক্তকরণের কাজে ব্যবহার নিষিদ্ধ। আপনি ভয়েস আইডেন্টিফিকেশন, অথেন্টিকেশন বা নজরদারি সিস্টেম তৈরির কাজে এই সেবাগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না।

আমরা যদি যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে সম্মতি নেই বা তা প্রত্যাহার করা হয়েছে, তবে আমরা যেকোনো ভয়েস সাময়িক বা স্থায়ীভাবে সরিয়ে নিতে পারি এবং এর পেছনের অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করতে পারি।

আপনার নির্বাচিত প্ল্যান এবং বিলিং মেয়াদ অনুযায়ী সাবস্ক্রিপশন ফি অগ্রিম বিল করা হয়। অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, ফি-এর সাথে প্রযোজ্য কর অন্তর্ভুক্ত নয় এবং প্রয়োজন অনুযায়ী GST-এর মতো কর যুক্ত করা হবে। আমাদের বর্তমান সর্বজনীন প্ল্যান ও প্যাকের মূল্য Pricing পেজে দেখানো হয়েছে এবং নিচে উল্লিখিত নিয়ম অনুযায়ী তা পরিবর্তিত হতে পারে।

• মাসিক প্ল্যানসমূহ (Starter, Pro, Enterprise) — আপনি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন। বাতিলের সিদ্ধান্ত বর্তমান বিলিং মেয়াদের শেষে কার্যকর হবে, এবং বিলিং মেয়াদ শুরু হওয়ার পর আংশিক মাসের জন্য কোনো রিফান্ড দেওয়া হয় না। অব্যবহৃত সাবস্ক্রিপশন টোকেন পরবর্তী মেয়াদের সাথে যুক্ত (roll over) হয় না।
• বার্ষিক প্ল্যানসমূহ — আপনি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন। বাতিলের সিদ্ধান্ত বর্তমান বার্ষিক মেয়াদের শেষে কার্যকর হবে। বার্ষিক মেয়াদের অব্যবহৃত অংশের রিফান্ড আমাদের বিবেচনা সাপেক্ষে ক্ষেত্রবিশেষে মূল্যায়ন করা হয়।
• সাইকেলের মাঝে পুনরায় সাবস্ক্রিপশন কেনা — আপনি যেকোনো সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান (একই বা ভিন্ন) পুনরায় কিনতে পারেন। পেমেন্ট সম্পন্ন হলে, আপনার টোকেন ব্যালেন্স সেই প্ল্যানের পূর্ণ সীমায় সেট হয়ে যাবে এবং সেই পেমেন্টের তারিখ থেকে আপনার বিলিং তারিখ পুনরায় শুরু হবে।
• Pay-As-You-Go প্যাকসমূহ — আমরা নির্ধারিত টোকেন প্যাক বিক্রি করি (বর্তমানে Individual: ৬৫,০০০ টোকেন; Enterprise shared: ১,০০০,০০০ টোকেন), যার মূল্য চেকআউটে প্রদর্শিত হয়। PAYG টোকেন কখনো মেয়ার্দোত্তীর্ণ হয় না, শুধুমাত্র পুরো প্যাক হিসেবে বিক্রি হয় এবং এগুলো যোগাত্মক (additive): আপনার একটি সক্রিয় Starter, Pro, বা Enterprise প্ল্যান থাকা অবস্থায় এগুলো কিনলে আপনার সাবস্ক্রিপশন বিলিং তারিখ পরিবর্তন না করেই আপনার ব্যালেন্স বৃদ্ধি করে। ট্রায়াল চলাকালীন বা পেইড সাবস্ক্রিপশন ছাড়া একটি Individual PAYG প্যাক কিনলে আপনার টায়ার Pay-As-You-Go-তে সেট হয়ে যাবে। Enterprise PAYG প্যাক শুধুমাত্র একজন এন্টারপ্রাইজ অ্যাডমিন কিনতে পারেন (অথবা সেই অ্যাডমিনের জন্য নতুন এন্টারপ্রাইজ তৈরি করতে পারেন)। ক্রয়কৃত PAYG প্যাক এবং অব্যবহৃত PAYG টোকেন অফেরতযোগ্য।
• ব্যবহৃত টোকেন — আপনি সেবা ব্যবহারের সাথে সাথে টোকেন (সাবস্ক্রিপশন বা PAYG) খরচ হয় এবং একবার ব্যবহার করা হয়ে গেলে তা অফেরতযোগ্য।
• ফ্রি ট্রায়াল — ট্রায়াল টোকেন এবং এর মেয়াদ Pricing পেজে উল্লিখিত রয়েছে। ট্রায়াল ভিডিও এক্সপোর্টে ওয়াটারমার্ক থাকতে পারে। পেইড প্ল্যান এবং পেইড PAYG প্যাকে ওয়াটারমার্কহীন পরিষ্কার এক্সপোর্ট সুবিধা পাওয়া যায়।
• এন্টারপ্রাইজ — পৃথক লিখিত চুক্তিতে থাকা পেমেন্ট এবং রিফান্ডের শর্তাবলী এই অনুচ্ছেদের সাথে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে অগ্রাধিকার পাবে।
• মূল্য পরিবর্তন — আপনার পরবর্তী নবায়নের আগে অন্তত ৩০ দিনের নোটিশ দিয়ে আমরা মূল্য পরিবর্তন করতে পারি। নতুন মূল্য কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।
• ব্যর্থ পেমেন্ট — পেমেন্ট ব্যর্থ হলে বকেয়া পরিশোধ না হওয়া পর্যন্ত আমরা পেইড ফিচারগুলোর অ্যাক্সেস স্থগিত রাখতে পারি।

আমরা কোনো সাধারণ মানি-ব্যাক গ্যারান্টি প্রদান করি না। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার কাছ থেকে ভুলবশত চার্জ নেওয়া হয়েছে, তবে চার্জ করার ৩০ দিনের মধ্যে sales@bhashavox.com-এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা তা তদন্ত করে দেখব। আপনার দেশের বাধ্যতামূলক ভোক্তা আইনের অধীনে আপনার যে রিফান্ড বা বাতিলের অধিকার রয়েছে, এই অনুচ্ছেদের কোনো কিছুই তাকে সীমিত করে না।

"অসীমিত" বা "Unlimited" শব্দের অর্থ। যখন কোনো প্ল্যান বা ফিচারকে অসীম হিসেবে বর্ণনা করা হয়, তার অর্থ হলো আমরা সেই ফিচারের আইটেম, অংশগ্রহণকারী বা রিকোয়েস্টের সংখ্যার ওপর কোনো নির্দিষ্ট সীমা আরোপ করি না। তবে এটি আপনার প্ল্যানের সাথে অন্তর্ভুক্ত টোকেন সীমা সরিয়ে নেয় না, এবং এটি ফেয়ার ইউসেজ (ন্যায্য ব্যবহার), আমাদের প্রয়োগ করা রেট লিমিট এবং প্রোডাক্টে প্রদর্শিত ফাইলের সর্বোচ্চ আকার ও রেকর্ডিংয়ের দৈর্ঘ্যের মতো প্রযুক্তিগত সীমার অধীন থাকে, যা নোটিশের মাধ্যমে পরিবর্তিত হতে পারে। ব্যবহার যদি আপনার প্ল্যানের সাধারণ প্যাটার্নের বাইরে হয় বা অন্যান্য গ্রাহকদের প্রভাবিত করে, তবে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি এবং যুক্তিসঙ্গত সীমা প্রয়োগ করতে পারি।

আমাদের সফটওয়্যার, মডেল, ইন্টারফেস, ডকুমেন্টেশন, ট্রেডমার্ক এবং ব্র্যান্ডিং সহ এই সেবাগুলি BhaShaVox বা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই সেই অধিকারগুলি আপনার কাছে হস্তান্তর করে না।

আমরা আপনাকে এই শর্তাবলী এবং আপনার প্ল্যান অনুযায়ী সেবাগুলি অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অফেরতযোগ্য এবং বাতিলযোগ্য অধিকার প্রদান করি। আপনি সেবাগুলির অনুলিপি তৈরি করতে, পরিবর্তন করতে, বিতরণ করতে বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না, অথবা কোনো স্বত্বাধিকার সংক্রান্ত নোটিশ সরাতে পারবেন না।

মতামত ও প্রতিক্রিয়া (Feedback)। আপনি যদি আমাদের সেবা সম্পর্কিত কোনো পরামর্শ বা মতামত পাঠান, তবে আপনি আমাদের পণ্য উন্নত করার জন্য সেগুলি ব্যবহার করার একটি চিরস্থায়ী, রয়্যালটি-মুক্ত অধিকার প্রদান করেন, যা আপনার প্রতি কোনো বাধ্যবাধকতা তৈরি করে না। এটি আমাদের আপনার মতামতকে টেস্টিমোনিয়াল হিসেবে প্রকাশ করার কোনো অধিকার দেয় না, যার জন্য আমাদের Privacy Policy-তে বর্ণিত আপনার পৃথক সম্মতির প্রয়োজন হয়।

আমরা মেধা সম্পত্তির অধিকারকে সম্মান করি এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকেও একই প্রত্যাশা করি। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে সেবার মাধ্যমে প্রসেস করা বা হোস্ট করা কোনো কন্টেন্ট আপনার কপিরাইট লঙ্ঘন করে, তবে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সহ legal@bhashavox.com-এ একটি লিখিত নোটিশ পাঠান:

• আপনার নাম, ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা;
• লঙ্ঘিত হয়েছে বলে দাবি করা কাজের বিবরণ;
• লঙ্ঘনকারী উপাদানের বিবরণ, যা খুঁজে বের করার জন্য আমাদের পক্ষে পর্যাপ্ত হয়;
• একটি বিবৃতি যে আপনার সদ্বিশ্বাস রয়েছে যে এই ব্যবহারটি স্বত্বাধিকারী বা আইন দ্বারা অনুমোদিত নয়;
• একটি বিবৃতি যে নোটিশের তথ্য সঠিক এবং আপনি স্বত্বাধিকারী বা তাদের পক্ষে কাজ করার জন্য অনুমোদিত; এবং
• আপনার ভৌত (Physical) বা ইলেকট্রনিক স্বাক্ষর।

আমরা বৈধ নোটিশের ওপর দ্রুত পদক্ষেপ নেব এবং উপাদানটি সরিয়ে নিতে বা তার অ্যাক্সেস নিষ্ক্রিয় করতে পারি। যদি আপনার উপাদান সরিয়ে নেওয়া হয় এবং আপনি বিশ্বাস করেন যে এটি একটি ভুল ছিল, তবে আপনি একই বিবরণ সহ একই ঠিকানায় একটি পাল্টা নোটিশ পাঠাতে পারেন, এবং অভিযোগকারী আইনি পদক্ষেপ না নিলে আমরা উপাদানটি পুনরুদ্ধার করব।

পুনরায় লঙ্ঘনকারীদের অ্যাকাউন্ট আমরা স্থগিত বা বাতিল করতে পারি। ভারতের তথ্য প্রযুক্তি (মধ্যস্থতাকারী নির্দেশিকা এবং ডিজিটাল মিডিয়া নৈতিকতা কোড) বিধিমালা, ২০২১-এর অধীনে নোটিশগুলি আমাদের Privacy Policy-তে বর্ণিত আমাদের গ্রিভেন্স অফিসারের কাছেও পাঠানো যেতে পারে।

আপনি যদি আমাদের API ব্যবহার করেন, তবে নিম্নলিখিত শর্তাবলীও প্রযোজ্য হবে:

• API কীগুলি গোপনীয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যক্তিগত। এগুলো নিরাপদ রাখা এবং এগুলোর মাধ্যমে কৃত সকল ব্যবহারের জন্য আপনি দায়ী। কোনো কী প্রকাশ পেয়ে থাকলে সাথে সাথে তা পরিবর্তন (rotate) করুন।
• আপনাকে অবশ্যই প্রযোজ্য রেট লিমিট, কোটা এবং ফেয়ার-ইউজ প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে হবে। সেবার স্থিতিশীলতা রক্ষার জন্য আমরা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিত (throttle) বা স্থগিত করতে পারি।
• আপনি প্ল্যান সীমা অতিক্রম করতে, স্বতন্ত্র প্রতিযোগী অনুবাদ সেবায় র-আউটপুট পুনরায় বিক্রি করতে, বা প্রতিযোগী মডেলের জন্য ট্রেনিং ডেটাসেট তৈরি করতে API ব্যবহার করতে পারবেন না।
• আপনি যদি আমাদের API-এর ওপর কোনো অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করেন, তবে আপনার ব্যবহারকারী, আপনার নিজস্ব গোপনীয়তা নোটিশ এবং আমাদের কাছে পাঠানো কন্টেন্টের জন্য প্রয়োজনীয় সম্মতি সংগ্রহের জন্য আপনি নিজেই দায়ী। আপনার এবং আমাদের মধ্যে সম্পর্ক অনুযায়ী, আপনি আপনার ব্যবহারকারীদের ডেটার কন্ট্রোলার হিসেবে কাজ করেন এবং আমরা আপনার প্রসেসর হিসেবে কাজ করি।
• আমরা API-এর আচরণ এবং ভার্সন পরিবর্তন করতে পারি। কোনো স্ট্যাবল API-তে বড় ধরনের (breaking) পরিবর্তনের জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম নোটিশ দেব।

BhaShaVox দ্বারা তৈরি অনুবাদ, ভয়েস ক্লোন, সাবটাইটেল এবং অন্যান্য আউটপুটসমূহ AI সিস্টেম দ্বারা উৎপাদিত হয় এবং এতে ভুল, ত্রুটি, ভুল অনুবাদ বা অনাকাঙ্ক্ষিত টোন থাকতে পারে।

আউটপুটের ওপর নির্ভর করার আগে তা পর্যালোচনা করার দায়িত্ব আপনার। কোনো যোগ্য মানব পেশাদার দ্বারা স্বাধীন যাচাইকরণ ছাড়া BhaShaVox-এর আউটপুট চিকিৎসা, আইনি, আর্থিক, সুরক্ষা-সংক্রান্ত বা অন্যান্য উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ সিদ্ধান্তের একমাত্র ভিত্তি হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। পৃথক চুক্তির অধীনে স্পষ্টভাবে প্রদান করা না হলে আউটপুটগুলি প্রত্যয়িত (certified) অনুবাদ নয়।

যেহেতু AI সিস্টেমগুলি সম্ভাব্যতা-ভিত্তিক (probabilistic), তাই অন্যান্য ব্যবহারকারীদের জন্যও অনুরূপ বা অভিন্ন আউটপুট তৈরি হতে পারে। আউটপুটটি অনন্য বা এটি তৃতীয় পক্ষের অধিকার থেকে মুক্ত—এমন কোনো নিশ্চয়তা আমরা দিই না।

প্রাপ্যতা। আমাদের লক্ষ্য হলো সেবাগুলিকে সচল এবং নির্ভরযোগ্য রাখা, কিন্তু আমাদের সাথে আপনার লিখিত সার্ভিস লেভেল এগ্রিমেন্ট (SLA) না থাকলে আমরা কোনো নির্দিষ্ট আপটাইম বা প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা দিই না। রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো কারণে (যার মধ্যে তৃতীয় পক্ষের AI বা অবকাঠামো প্রদানকারীদের ব্যর্থতা অন্তর্ভুক্ত) সেবা অসংলগ্ন বা অনুপস্থিত হতে পারে।

বিটা এবং প্রিভিউ ফিচারসমূহ। বিটা, প্রিভিউ, আর্লি এক্সেস বা পরীক্ষামূলক হিসেবে চিহ্নিত ফিচারগুলি "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়, যা নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তিত বা প্রত্যাহার করা হতে পারে, নিম্নমানের ফলাফল দিতে পারে এবং এগুলো কোনো সার্ভিস লেভেল প্রতিশ্রুতি থেকে বাদ দেওয়া হয়েছে। প্রোডাকশন কাজের জন্য এগুলোর ওপর নির্ভর করবেন না।

তৃতীয় পক্ষের সেবা। যেখানে আমাদের সেবাগুলি তৃতীয় পক্ষের পণ্যের সাথে যুক্ত হয়, সেই পণ্যগুলি তাদের নিজস্ব শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয় এবং তাদের প্রাপ্যতা বা পারফরম্যান্সের জন্য আমরা দায়ী নই।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, সেবাগুলি "যেমন আছে" (as is) এবং "যেমন পাওয়া যায়" (as available) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়, যেখানে প্রকাশ্য, উহ্য বা সংবিধিবদ্ধ কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি অন্তর্ভুক্ত নেই, যার মধ্যে মার্চেন্টাবিলিটি, কোনো নির্দিষ্ট কাজের উপযোগিতা, সঠিকতা এবং অলঙ্ঘনীয়তার উহ্য ওয়ারেন্টিও রয়েছে।

আমরা নিশ্চিত করি না যে সেবাগুলি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা নিরাপদ হবে, ত্রুটিগুলি সংশোধন করা হবে, বা আউটপুট আপনার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করবে কিংবা সঠিক বা সম্পূর্ণ হবে।

কিছু একতিয়ার নির্দিষ্ট কিছু ওয়ারেন্টি বর্জন করার অনুমতি দেয় না। এই অনুচ্ছেদের কোনো কিছুই আপনার ওপর প্রযোজ্য বাধ্যতামূলক আইনের অধীনে বর্জন করা যায় না এমন কোনো ওয়ারেন্টি বা অধিকারকে সীমিত করে না, যার মধ্যে ভোক্তাদের অধিকারের গ্যারান্টি অন্তর্ভুক্ত।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত:

• কোনো পক্ষই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণতিমূলক, দৃষ্টান্তমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতিপূরণের জন্য, অথবা লাভ, রাজস্ব, সুনাম বা ডেটা হারানোর জন্য দায়ী থাকবে না, তা যেভাবেই ঘটুক না কেন।
• সেবা থেকে বা এর সাথে সম্পর্কিত আমাদের মোট দায়বদ্ধতা, দাবি উত্থাপনকারী ঘটনার আগের বারো (১২) মাসে সেবার জন্য আপনি BhaShaVox-কে যে মোট অর্থ প্রদান করেছেন তা অতিক্রম করবে না।

ব্যতিক্রমসমূহ। এই সীমাগুলি প্রযোজ্য নয় এমন ক্ষেত্রে—এবং এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই সেই দায়কে বর্জন বা সীমিত করে না যা আইনিভাবে বর্জন করা যায় না—যার মধ্যে অবহেলার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের দায়, প্রতারণা বা প্রতারণামূলক মিথ্যা উপস্থাপন, চরম অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত অন্যায়, অনুচ্ছেদ ১৫-এর অধীনে কোনো পক্ষের ক্ষতিপূরণের বাধ্যবাধকতা, প্রযোজ্য ফি পরিশোধের আপনার বাধ্যবাধকতা, বা আপনার দেশের বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষা আইন আমাদের বর্জন করার অনুমতি দেয় না এমন যেকোনো দায় বা অধিকার অন্তর্ভুক্ত।

এই সীমাগুলি সমস্ত দাবির ক্ষেত্রে সামগ্রিকভাবে এবং দায়বদ্ধতার তত্ত্ব নির্বিশেষে প্রযোজ্য।

আপনি BhaShaVox এবং এর কর্মকর্তা, কর্মচারী ও এজেন্টদের নিম্নলিখিত কারণে উদ্ভূত যেকোনো তৃতীয় পক্ষের দাবি, দাবিদাওয়া, আইনি প্রক্রিয়া, ক্ষতি, লোকসান, দায় এবং যুক্তিসঙ্গত আইনি খরচ থেকে মুক্ত রাখতে, প্রতিরক্ষা করতে এবং ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হন:

• আপনার কন্টেন্ট, যার মধ্যে এটি বা এটি থেকে তৈরি আউটপুট মেধা সম্পত্তি, গোপনীয়তা, প্রচার, ব্যক্তিত্ব বা অন্যান্য অধিকার লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো দাবি অন্তর্ভুক্ত;
• অনুচ্ছেদ ৬-এ প্রয়োজনীয় সম্মতি ছাড়া আপনার ভয়েস ক্লোনিং বা সাদৃশ্য ফিচারের ব্যবহার;
• আপনার দ্বারা এই শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইনের লঙ্ঘন; অথবা
• তৃতীয় পক্ষের ক্ষতি করে এমন কোনো উপায়ে আপনার সেবার ব্যবহার।

আমরা ক্ষতিপূরণের জন্য যেকোনো দাবির বিষয়ে আপনাকে অবহিত করব, আমাদের কাছে যুক্তিসঙ্গতভাবে গ্রহণযোগ্য কাউন্সেল দিয়ে আপনাকে প্রতিরক্ষা পরিচালনার অনুমতি দেব এবং আপনার খরচে যুক্তিসঙ্গত সহযোগিতা করব। আমাদের লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি এমন কোনো দাবির নিষ্পত্তি করতে পারবেন না যা আমাদের ওপর বাধ্যবাধকতা আরোপ করে।

আপনার দ্বারা। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেবা ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অনুচ্ছেদ ৭ যেকোনো রিফান্ড পরিচালনা করে।

আমাদের দ্বারা, কারণবশত। আপনি যদি এই শর্তাবলী উপাদানগতভাবে লঙ্ঘন করেন, আপনার ব্যবহার যদি আইনি, নিরাপত্তাজনিত বা পরিচালনগত ঝুঁকি তৈরি করে, অথবা আইনের দ্বারা আমরা বাধ্য হলে আমরা আপনার অ্যাক্সেস স্থগিত বা বাতিল করতে পারি। লঙ্ঘনটি গুরুতর, বেআইনি বা নিরাপত্তাজনিত ঝুঁকি না হলে, অথবা নোটিশ দেওয়া বেআইনি বা অকার্যকর না হলে, বাতিল করার আগে আমরা আপনাকে কারণ উল্লেখ করে নোটিশ দেব এবং সমস্যাটি সমাধানের জন্য যুক্তিসঙ্গত সুযোগ দেব।

আমাদের দ্বারা, কারণ ছাড়া। আমরা আপনাকে অন্তত ৩০ দিনের লিখিত নোটিশ দিয়ে কারণ ছাড়াই সেবা বন্ধ করতে পারি বা আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারি, এবং আপনার মেয়াদের অব্যবহৃত অংশের জন্য অগ্রিম পরিশোধিত ফি আনুপাতিক হারে রিফান্ড করব।

আপিল। আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হলে এবং আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে এটি একটি ভুল ছিল, তবে আপনি support@bhashavox.com-এ অথবা আমাদের গ্রিভেন্স অফিসারের কাছে আপিল করতে পারেন, এবং আমরা সিদ্ধান্তটি পর্যালোচনা করব ও প্রতিক্রিয়া জানাব।

প্রভাব। অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে, সেবা ব্যবহার করার আপনার অধিকার শেষ হয়ে যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনি আপনার কন্টেন্ট এক্সপোর্ট করতে পারেন, এবং যেখানে সম্ভব, আমরা অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর তা পুনরুদ্ধারের জন্য ৩০ দিনের সময় দেব, আইনি বা নিরাপত্তাজনিত কারণে অ্যাক্সেস আটকে রাখা প্রয়োজন এমন ক্ষেত্র ছাড়া। যে অনুচ্ছেদগুলি তাদের প্রকৃতির কারণে বাতিলের পরও বহাল থাকা উচিত, সেগুলি বহাল থাকবে, যার মধ্যে অনুচ্ছেদ ৪ (ওয়ারেন্টি), ৮, ১৩, ১৪, ১৫, ১৮ এবং ২০ অন্তর্ভুক্ত।

সেবা, আমাদের ব্যবসা বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আমরা এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারি।

আপনার অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে এমন পরিবর্তনের জন্য, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা ইমেইল বা ইন-প্রোডাক্ট নোটিশের মাধ্যমে অন্তত ৩০ দিনের নোটিশ দেব এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি আপডেট করব। আপনি যদি কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন মেনে না নেন, তবে এটি কার্যকর হওয়ার আগে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং অগ্রিম পরিশোধিত অব্যবহৃত ফি-এর আনুপাতিক রিফান্ড পেতে পারেন। কার্যকর হওয়ার তারিখের পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

অ-গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি, যেমন স্পষ্টীকরণ এবং সংশোধন, পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হয়।

নিচের অনুচ্ছেদ সাপেক্ষে, এই শর্তাবলী ভারতের আইন দ্বারা পরিচালিত হয়, আইনের বিরোধের নীতিগুলি নির্বিশেষে, এবং ভারতের হরিয়ানার যমুনা নগর আদালতের একচেটিয়া একতিয়ার থাকবে।

প্রথমে আমাদের সাথে কথা বলুন। কোনো আনুষ্ঠানিক আইনি প্রক্রিয়া শুরু করার আগে, বিরোধের বিবরণ এবং আপনার কাঙ্ক্ষিত সমাধান সহ অনুগ্রহ করে legal@bhashavox.com-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সদ্বিশ্বাসে তা সমাধান করার চেষ্টা করব। জরুরি নিষেধাজ্ঞা বা মেধা সম্পত্তি রক্ষার দাবি ছাড়া যেকোনো দাবি দায়ের করার জন্য এই পদক্ষেপটি একটি শর্ত।

ভোক্তাগণ। আপনি যদি একজন সাধারণ ভোক্তা হিসেবে সেবাগুলি ব্যবহার করেন, তবে এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই আপনার বসবাসের দেশের বাধ্যতামূলক ভোক্তা আইনের সুরক্ষা বা প্রযোজ্য আইন আপনাকে অধিকার দিলে সেই দেশের আদালতে প্রক্রিয়া শুরু করার আপনার অধিকারকে খর্ব করে না।

GDPR, UK GDPR বা অন্যান্য ডেটা-সুরক্ষা সম্মতির জন্য ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) প্রয়োজন এমন এন্টারপ্রাইজ এবং ব্যবসায়িক গ্রাহকেরা legal@bhashavox.com-এ যোগাযোগ করে এর জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের স্ট্যান্ডার্ড DPA-তে ইউরোপীয় কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ এবং প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রে UK ইন্টারন্যাশনাল ডেটা ট্রান্সফার অ্যাডেন্ডাম অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং এতে আমাদের সাব-প্রসেসরগুলির বর্তমান তালিকা রয়েছে।

ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেসিং সম্পর্কে আমাদের Privacy Policy-তে বিস্তারিত বর্ণিত আছে। ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেসিংয়ের সাথে সম্পর্কিত এই শর্তাবলীর সাথে কোনো স্বাক্ষরিত DPA-এর বিরোধ দেখা দিলে, সেই বিষয়ে DPA প্রাধান্য পাবে।

• সম্পূর্ণ চুক্তি — এই শর্তাবলী, প্রাইভেসি পলিসি এবং যেকোনো প্ল্যান-নির্দিষ্ট বা লিখিত চুক্তির সাথে একত্রে, সেবা সম্পর্কিত আমাদের মধ্যকার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী আলোচনাগুলিকে স্থলাভিষিক্ত করে।
• স্বতন্ত্রতা (Severability) — যদি কোনো বিধান অকার্যকর বলে গণ্য হয়, তবে তা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সীমা পর্যন্ত সংশোধিত বা বাতিল করা হবে, এবং অবশিষ্ট বিধানগুলি পূর্ণ শক্তিতে বহাল থাকবে।
• অধিকার ত্যাগ না করা (No waiver) — আমাদের কোনো বিধান কার্যকর করতে ব্যর্থ হওয়া পরবর্তীতে তা কার্যকর করার আমাদের অধিকার ত্যাগ নির্দেশ করে না।
• হস্তান্তর — আমাদের লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি এই শর্তাবলী হস্তান্তর করতে পারবেন না। আমরা আমাদের কোনো সহযোগী প্রতিষ্ঠানের কাছে বা একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ, অর্থায়ন বা সম্পত্তি বিক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করে এটি হস্তান্তর করতে পারি।
• অনিবার্য দুর্ঘটনা (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, নাগরিক অশান্তি, মহামারী, সরকারি পদক্ষেপ, ইন্টারনেট বা বিদ্যুৎ বিভ্রাট এবং তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামো বা AI প্রদানকারীদের ব্যর্থতা সহ নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে দেরি বা ব্যর্থতার জন্য কোনো পক্ষই দায়ী থাকবে না। তবে পেমেন্টের বাধ্যবাধকতা মাফ হবে না।
• নোটিশ — আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে বা ইন-প্রোডাক্ট নোটিশের মাধ্যমে নোটিশ দিতে পারি। আপনার নোটিশ legal@bhashavox.com-এ পাঠানো উচিত এবং যেখানে এই শর্তাবলীতে লিখিত নোটিশ প্রয়োজন, সেখানে আমাদের নিবন্ধিত কার্যালয়েও পাঠাতে হবে।
• সম্পর্ক — এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই অংশীদারিত্ব, যৌথ উদ্যোগ, এজেন্সি বা কর্মসংস্থানের সম্পর্ক তৈরি করে না।
• তৃতীয় পক্ষ সুবিধাভোগী নয় — এই শর্তাবলী আপনি এবং আমরা ব্যতীত অন্য কারও জন্য অধিকার তৈরি করে না।
• ভাষা — এই শর্তাবলী ইংরেজিতে প্রকাশিত হয়। যেকোনো অনুবাদ কেবল সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়, এবং ইংরেজি সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য:

• লিগ্যাল/আইনি: legal@bhashavox.com
• সাপোর্ট: support@bhashavox.com
• সিকিউরিটি: security@bhashavox.com
• প্রতিষ্ঠানের নাম: BHASHAVOX PRIVATE LIMITED
• ঠিকানা: Yamuna Nagar, Haryana, India