NutzungsbedingungenNutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) sind eine bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und BHASHAVOX PRIVATE LIMITED („BhaShaVox“, „wir“, „uns“). Durch die Erstellung eines Kontos, den Zugriff auf die Dienste oder deren Nutzung akzeptieren Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen.

Berechtigung. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein, um einen Vertrag abzuschließen. Durch die Nutzung der Dienste erklären Sie, dass Sie diese Anforderungen erfüllen.

Geschäftliche Nutzung. Wenn Sie diese Bedingungen im Namen eines Unternehmens oder einer anderen Organisation akzeptieren, erklären Sie, dass Sie befugt sind, diese Entität zu binden, und „Sie“ bezieht sich auf diese Entität.

Enterprise-Vereinbarungen. Wenn Sie eine separate schriftliche Vereinbarung mit uns unterzeichnet haben, hat diese Vereinbarung im Falle von Konflikten Vorrang vor diesen Bedingungen.

BhaShaVox provides AI-assisted multilingual communication and content tools, which may include text and document translation, transcription, subtitling, dubbing, speech synthesis, voice cloning, and related APIs.

Access is token-based. Paid subscription plans (Starter, Pro, Enterprise) grant a periodic token allowance that resets on each billing period. Pay-As-You-Go packs sell fixed token amounts that never expire and may be added on top of a subscription. Current prices and allowances are listed on our Pricing page.

We may add, change, or discontinue features at any time. Where we discontinue a feature you materially rely on under a paid plan, we will give reasonable advance notice and, where the change substantially reduces the value of your plan, allow you to cancel and receive a pro-rata refund of prepaid unused fees.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto einzustehen. Benachrichtigen Sie uns umgehend unter security@bhashavox.com, wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde.

Sie müssen bei der Registrierung genaue Angaben machen und diese auf dem neuesten Stand halten. Sie dürfen Ihr Konto nicht teilen, verkaufen oder übertragen oder anderen die Nutzung gestatten, es sei denn, Ihr Tarif sieht ausdrücklich zusätzliche Lizenzen oder Teammitglieder vor.

Sie behalten Ihre Rechte. Sie behalten alle Eigentums- und Urheberrechte an den Texten, Dokumenten, Audio- und Videodateien, Bildern und sonstigen Materialien, die Sie in die Dienste hochladen („Ihre Inhalte“), sowie an den daraus generierten Ergebnissen, vorbehaltlich etwaiger Rechte Dritter am zugrunde liegenden Material.

Lizenz an uns. Damit wir die Dienste überhaupt bereitstellen können, gewähren Sie BhaShaVox eine beschränkte, nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie, unterlizenzierbare Lizenz zum Hosten, Speichern, Vervielfältigen, Übertragen, Anzeigen, Anpassen und Verarbeiten Ihrer Inhalte sowie zur Erstellung abgeleiteter Ergebnisse wie Übersetzungen, Transkripte, Untertitel und synthetisiertes Audio. Diese Lizenz dient ausschließlich dazu:

• die von Ihnen angeforderten Funktionen bereitzustellen;
• Ihre Inhalte an die KI-Modellanbieter, Hosting-Partner und sonstigen Unterauftragsverarbeiter zu übermitteln, die in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben sind und in unserem Auftrag handeln;
• Backups, Sicherheit und Dienstintegrität aufrechtzuerhalten; und
• Support zu leisten und gegebenenfalls Missbrauch zu untersuchen.

Das Recht zur Unterlizenzierung erstreckt sich nur auf diese Unterauftragsverarbeiter und nur für diese Zwecke. Wir erwerben kein Recht, Ihre Inhalte zu veröffentlichen, zu verkaufen oder kommerziell zu verwerten, wir nutzen sie nicht zum Trainieren unserer eigenen Modelle und wir nehmen unsere KI-Unterauftragsverarbeiter von Programmen aus, die Kundeninhalte für Trainingszwecke nutzen.

Dauer. Die Lizenz endet, wenn Sie die betreffenden Inhalte löschen oder Ihr Konto schließen, außer dass sie für den begrenzten Zeitraum fortbesteht, der erforderlich ist, um Daten aus Backups zu entfernen und gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Ihre Gewährleistung. Sie sichern zu, dass Sie Eigentümer Ihrer Inhalte sind oder über alle erforderlichen Rechte, Lizenzen, Einwilligungen und Genehmigungen verfügen, um diese einzureichen und wie hier beschrieben verarbeiten zu lassen, und dass dadurch keine Rechte Dritter an geistigem Eigentum, Datenschutz-, Persönlichkeits- oder sonstige Rechte verletzt oder Gesetze gebrochen werden.

Sie erklären sich damit einverstanden, die Dienste nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, keine Rechte Dritter zu verletzen und keine schädlichen Inhalte zu übertragen.

Sie dürfen BhaShaVox nicht nutzen, um:

• Deepfakes, synthetische Medien oder Stimmklone einer realen Person ohne deren nachgewiesene schriftliche Einwilligung zu erstellen
• Sich als eine Person oder Organisation auszugeben oder Ihre Zugehörigkeit zu diesen falsch darzustellen
• Inhalte zu generieren oder zu verbreiten, die die Rechte Dritter an geistigem Eigentum verletzen
• API- oder Plattform-Ausgaben als eigenen eigenständigen Übersetzungsdienst ohne schriftliche Genehmigung weiterzuverkaufen, zu unterlizenzieren oder als White-Label-Produkt anzubieten
• Sicherheitsmaßnahmen, Ratenbegrenzungen oder Nutzungsbeschränkungen zu umgehen oder unbefugten Zugriff auf Konten, Systeme oder Daten zu versuchen
• Die Dienste zurückzuentwickeln (Reverse Engineering) oder sie zur Entwicklung eines konkurrierenden Modells oder Dienstes zu nutzen, einschließlich des Scrapen von Ausgaben für Trainingsdaten
• Inhalte hochzuladen oder zu verarbeiten, die Minderjährige sexuell ausbeuten oder gefährden oder Minderjährige in schädlichen Kontexten darstellen
• Inhalte zu generieren, die zu Gewalt anstiften, Terrorismus fördern oder ungesetzliche Diskriminierung erleichtern
• Über die Dienste Personen zu belästigen, zu betrügen, zu verleumden oder eine rechtswidrige Überwachung durchzuführen
• Malware hochzuladen oder die Dienste zur Verbreitung von Spam oder unaufgeforderten Massennachrichten zu nutzen

Wir können vermutete Verstöße untersuchen und Maßnahmen gemäß Abschnitt 16 ergreifen. Sie müssen alle für Sie geltenden Exportkontroll- und Sanktionsgesetze einhalten und dürfen die Dienste nicht nutzen, wenn Sie entsprechenden Sanktionen unterliegen.

Stimmklonen und Sprachsynthese bergen besondere rechtliche Risiken, daher gelten bei der Nutzung dieser Funktionen zusätzliche Bedingungen.

• Eigentum oder Einwilligung. Sie müssen entweder die sprechende Person in der hochgeladenen Aufnahme sein oder über eine ausdrückliche, informierte und schriftliche Einwilligung der sprechenden Person verfügen, die es Ihnen gestattet, eine synthetische Version ihrer Stimme über BhaShaVox für Ihre vorgesehenen Zwecke zu erstellen und zu nutzen.
• Nachweis der Einwilligung. Sie müssen Nachweise über diese Einwilligung so lange aufbewahren, wie Sie die Stimme nutzen, und uns diese auf Anfrage unverzüglich vorlegen. Können Sie dies nicht, können wir die Stimme deaktivieren.
• Hinweis zu biometrischen Daten. Sprachaufnahmen können in einigen Rechtsordnungen als biometrische Daten eingestuft werden, was eine Information der sprechenden Person und das Einholen einer schriftlichen Freigabe vor der Erfassung ihrer Stimme erfordern kann. Sie sind dafür verantwortlich, diese Verpflichtungen für jede von Ihnen hochgeladene Stimme einzuhalten, die nicht Ihre eigene ist.
• Verstorbene und Personen des öffentlichen Lebens. Sie dürfen die Stimme einer Person des öffentlichen Lebens oder einer verstorbenen Person nicht ohne Rechteklärung mit der Person oder deren Nachlass klonen.
• Kennzeichnungspflicht. Sofern Gesetze oder Plattformregeln die Kennzeichnung synthetischer Medien vorschreiben, sind Sie dafür verantwortlich, die von Ihnen veröffentlichten Ergebnisse entsprechend zu kennzeichnen.
• Keine Nutzung zur Identifizierung. Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, um ein Sprachidentifikations-, Authentifizierungs- oder Überwachungssystem aufzubauen.

Wir können jede Stimme sperren oder entfernen und das dahinterstehende Konto begründet suspendieren, wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass keine Einwilligung vorliegt oder diese widerrufen wurde.

Abonnementgebühren werden im Voraus für den von Ihnen gewählten Tarif und Abrechnungszeitraum abgerechnet. Die Gebühren verstehen sich zuzüglich anwendbarer Steuern, sofern nicht anders angegeben, und Steuern wie die GST werden bei Bedarf hinzugefügt. Die aktuellen öffentlichen Tarife und Paketpreise finden Sie auf unserer Seite Preise; sie können sich wie unten beschrieben ändern.

• Monats-Tarife (Starter, Pro, Enterprise) — Sie können jederzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam, und nach Beginn eines Abrechnungszeitraums werden keine anteiligen Rückerstattungen gewährt. Nicht genutzte Abonnement-Tokens werden nicht in den nächsten Zeitraum übertragen.
• Jahres-Tarife — Sie können jederzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der aktuellen Jahreslaufzeit wirksam. Rückerstattungen für den ungenutzten Rest einer Jahreslaufzeit werden im Einzelfall nach unserem Ermessen geprüft.
• Wiederholter Kauf eines Abonnements während des Zyklus — Sie können jedes Abonnement (dasselbe oder ein anderes) erneut erwerben. Nach der Zahlung wird Ihr Token-Guthaben auf das volle Kontingent dieses Tarifs zurückgesetzt und Ihr Abrechnungsdatum beginnt ab dieser Zahlung neu.
• Pay-As-You-Go-Pakete (PAYG) — wir verkaufen feste Token-Pakete (derzeit Einzelnutzer: 65.000 Tokens; Enterprise geteilt: 1.000.000 Tokens) zu den beim Checkout angegebenen Preisen. PAYG-Tokens verfallen nie, werden nur als ganze Pakete verkauft und sind additiv: Sie erhöhen Ihr Guthaben, ohne Ihr Abonnement-Abrechnungsdatum zurückzusetzen, wenn Sie bereits einen aktiven Starter-, Pro- oder Enterprise-Tarif haben. Während des Testzeitraums oder ohne kostenpflichtiges Abonnement setzt der Kauf eines Einzelnutzer-PAYG-Pakets Ihren Status auf Pay-As-You-Go. Enterprise-PAYG-Pakete können nur von einem Enterprise-Administrator gekauft werden (oder erstellen Sie ein neues Enterprise für diesen Administrator). Gekaufte PAYG-Pakete und ungenutzte PAYG-Tokens sind nicht erstattungsfähig.
• Verbrauchte Tokens — Tokens (Abonnement oder PAYG) werden bei der Nutzung der Dienste verbraucht und sind nach der Nutzung nicht mehr erstattungsfähig.
• Kostenloser Testzeitraum — Test-Tokens und -Dauer entsprechen den Angaben unter Preise. Test-Video-Exporte können ein Wasserzeichen enthalten. Kostenpflichtige Tarife und bezahlte PAYG-Pakete erhalten saubere Exporte ohne Wasserzeichen.
• Enterprise — Zahlungs- und Rückerstattungsbedingungen in einer separaten schriftlichen Vereinbarung haben im Falle von Konflikten Vorrang vor diesem Abschnitt.
• Preisänderungen — wir können Preise mit einer Frist von mindestens 30 Tagen vor Ihrer nächsten Verlängerung ändern. Sie können kündigen, bevor der neue Preis in Kraft tritt.
• Fehlgeschlagene Zahlung — schlägt eine Zahlung fehl, können wir den Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen sperren, bis der Betrag beglichen ist.

Wir bieten keine allgemeine Geld-zurück-Garantie an. Wenn Sie glauben, dass Ihnen fälschlicherweise etwas berechnet wurde, wenden Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach der Belastung an sales@bhashavox.com, und wir werden den Fall prüfen. Nichts in diesem Abschnitt schränkt etwaige Rückerstattungs- oder Kündigungsrechte ein, die Ihnen nach zwingendem Verbraucherrecht in Ihrem Land zustehen.

Was „unbegrenzt“ bedeutet. Wenn ein Tarif oder eine Funktion als unbegrenzt beschrieben wird, bedeutet dies, dass wir keine feste Obergrenze für die Anzahl der Elemente, Teilnehmer oder Anfragen für diese Funktion anwenden. Dies hebt das in Ihrem Tarif enthaltene Token-Kontingent nicht auf und unterliegt weiterhin der fairen Nutzung (Fair Use), den von uns angewendeten Ratenbegrenzungen sowie technischen Beschränkungen wie maximaler Dateigröße und Aufnahmelänge, die im Produkt angezeigt werden und sich nach Ankündigung ändern können. Wir können Sie kontaktieren und angemessene Beschränkungen anwenden, wenn die Nutzung weit außerhalb der normalen Muster für Ihren Tarif liegt oder andere Kunden beeinträchtigt.

Die Dienste, einschließlich unserer Software, der bereitgestellten Modelle, Schnittstellen, Dokumentationen, Marken und des Brandings, sind Eigentum von BhaShaVox oder unseren Lizenzgebern und durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Nichts in diesen Bedingungen überträgt diese Rechte auf Sie.

Wir gewähren Ihnen ein beschränktes, nicht-exklusives, nicht übertragbares, widerrufliches Recht auf Zugriff und Nutzung der Dienste in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und Ihrem Tarif. Sie dürfen die Dienste weder kopieren, verändern, verbreiten noch abgeleitete Werke davon erstellen oder Eigentumshinweise entfernen.

Feedback. Wenn Sie uns Vorschläge oder Feedback zu den Diensten senden, gewähren Sie uns das unbefristete, gebührenfreie Recht, diese zur Verbesserung unserer Produkte ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber zu nutzen. Dies gibt uns nicht das Recht, Ihr Feedback als Testimonial zu veröffentlichen; hierfür ist Ihre gesonderte Einwilligung erforderlich, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Wir respektieren die Rechte an geistigem Eigentum und erwarten dies auch von unseren Nutzern. Wenn Sie glauben, dass über die Dienste verarbeitete oder gehostete Inhalte Ihr Urheberrecht verletzen, senden Sie eine schriftliche Mitteilung an legal@bhashavox.com mit folgenden Angaben:

• Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• der Bezeichnung des Werks, das Ihrer Ansicht nach verletzt wurde;
• der Bezeichnung des Materials, das Ihrer Ansicht nach die Verletzung begeht, mit ausreichend Einzelheiten, damit wir es lokalisieren können;
• einer Erklärung, dass Sie in gutem Glauben der Ansicht sind, dass die Nutzung nicht durch den Rechteinhaber oder durch das Gesetz gestattet ist;
• einer Erklärung, dass die Angaben in der Mitteilung richtig sind und dass Sie der Rechteinhaber sind oder befugt sind, in dessen Namen zu handeln; und
• Ihrer handschriftlichen oder elektronischen Unterschrift.

Wir werden auf gültige Mitteilungen zügig reagieren und können den Zugriff auf das Material entfernen oder sperren. Wenn Ihr Material entfernt wird und Sie glauben, dass dies ein Fehler war, können Sie eine Gegendarstellung mit den entsprechenden Angaben an dieselbe Adresse senden. Wir werden das Material dann wiederherstellen, es sei denn, der Beschwerdeführer leitet rechtliche Schritte ein.

Wir können Konten von Personen, die wiederholt Rechte verletzen, sperren oder kündigen. Mitteilungen gemäß den indischen Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 können auch an unseren Beschwerdebeauftragten (Grievance Officer) gesendet werden, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Wenn Sie unsere APIs nutzen, gilt zusätzlich Folgendes:

• API-Schlüssel sind vertraulich und persönlich für Ihr Konto bestimmt. Sie sind dafür verantwortlich, diese sicher aufzubewahren und für alle darüber getätigten Nutzungen einzustehen. Erneuern Sie einen Schlüssel unverzüglich, wenn er offengelegt worden sein könnte.
• Sie müssen die geltenden Ratenbegrenzungen, Kontingente und Fair-Use-Anforderungen einhalten. Wir können den Zugriff drosseln oder aussetzen, um die Dienststabilität zu schützen.
• Sie dürfen die API nicht nutzen, um Tarifgrenzen zu umgehen, Rohausgaben als eigenständigen konkurrierenden Übersetzungsdienst weiterzuverkaufen oder Trainingsdatensätze für ein konkurrierendes Modell aufzubauen.
• Wenn Sie eine Anwendung auf Basis unserer API entwickeln, sind Sie für Ihre eigenen Nutzer, Ihre eigene Datenschutzerklärung und das Einholen aller erforderlichen Einwilligungen für die an uns gesendeten Inhalte verantwortlich. Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns agieren Sie als Verantwortlicher (Controller) der Daten Ihrer Nutzer und wir als Ihr Auftragsverarbeiter (Processor).
• Wir können das Verhalten und die Versionen der API ändern. Bei wesentlichen, nicht abwärtskompatiblen Änderungen an einer stabilen API werden wir Sie mit einer angemessenen Frist im Voraus informieren.

Übersetzungen, Stimmklone, Untertitel und andere von BhaShaVox generierte Ergebnisse werden mithilfe von KI-Systemen erstellt und können Fehler, Auslassungen, Fehlübersetzungen oder unbeabsichtigte Tonfälle enthalten.

Sie sind dafür verantwortlich, Ergebnisse zu überprüfen, bevor Sie sich darauf verlassen. Ergebnisse von BhaShaVox sollten nicht als alleinige Grundlage für medizinische, rechtliche, finanzielle, sicherheitskritische oder sonstige Entscheidungen mit hoher Tragweite ohne unabhängige Überprüfung durch einen qualifizierten Fachmann verwendet werden. Ergebnisse sind keine beglaubigten Übersetzungen, es sei denn, dies wird im Rahmen einer separaten Vereinbarung ausdrücklich so bereitgestellt.

Da KI-Systeme probabilistisch arbeiten, können ähnliche oder identische Ergebnisse auch für andere Nutzer generiert werden. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass Ergebnisse einzigartig oder frei von Rechten Dritter sind.

Verfügbarkeit. Wir bemühen uns, die Dienste verfügbar und zuverlässig zu halten, übernehmen jedoch keine Verpflichtung zu einer bestimmten Betriebszeit oder Verfügbarkeit, es sei denn, Sie haben eine schriftliche Service-Level-Vereinbarung (SLA) mit uns abgeschlossen. Die Dienste können aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates oder Gründen außerhalb unserer Kontrolle vorübergehend nicht verfügbar sein, einschließlich Ausfällen von KI-Drittanbietern oder Infrastruktur-Providern.

Beta- und Vorschaufunktionen. Funktionen, die als Beta, Vorschau, Early Access oder experimentell gekennzeichnet sind, werden ohne Mängelgewähr (wie gesehen) bereitgestellt, können sich ohne Vorankündigung ändern oder eingestellt werden, liefern möglicherweise Ergebnisse geringerer Qualität und sind von jeglicher Service-Level-Zusage ausgeschlossen. Verlassen Sie sich bei produktiven Arbeitsabläufen nicht auf diese Funktionen.

Dienste von Drittanbietern. Soweit die Dienste in Produkte von Drittanbietern integriert sind, unterliegen diese Produkte ihren eigenen Bedingungen, und wir übernehmen keine Verantwortung für deren Verfügbarkeit oder Leistung.

Soweit gesetzlich zulässig, werden die Dienste „wie gesehen“ („as is“) und „wie verfügbar“ („as available“) ohne Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt, sei es ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich geregelt, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Genauigkeit und der Nichtverletzung von Rechten Dritter.

Wir garantieren nicht, dass die Dienste unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder sicher sind, dass Mängel behoben werden oder dass die generierten Ergebnisse Ihren Anforderungen entsprechen bzw. genau oder vollständig sind.

In einigen Rechtsordnungen ist der Ausschluss bestimmter Gewährleistungen nicht zulässig. Nichts in diesem Abschnitt beschränkt Gewährleistungen oder Rechte, die nach dem für Sie geltenden zwingenden Recht nicht ausgeschlossen werden können, einschließlich gesetzlicher Verbraucherrechte.

Soweit nach geltendem Recht zulässig:

• Haftet keine der Parteien für indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden, Entschädigungen mit Strafcharakter (Punitive Damages) oder für entgangenen Gewinn, Einnahmeverluste, Firmenwertverlust oder Datenverlust, unabhängig von deren Ursache.
• Übersteigt unsere Gesamthaftung, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Diensten ergibt, nicht den Gesamtbetrag, den Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis an BhaShaVox für die Dienste gezahlt haben.

Ausnahmen. Diese Beschränkungen gelten nicht für Haftungsfälle, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können (und nichts in diesen Bedingungen schließt diese aus oder beschränkt sie) – einschließlich der Haftung für Todesfälle oder Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug oder arglistige Täuschung, grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten, für die Freistellungsverpflichtungen einer Partei gemäß Abschnitt 15, für Ihre Verpflichtung zur Zahlung fälliger Gebühren oder für Haftungen und Rechte, die das zwingende Verbraucherschutzrecht Ihres Landes nicht auszuschließen erlaubt.

Diese Beschränkungen gelten kumulativ für alle Ansprüche und unabhängig von der Rechtsgrundlage der Haftung.

Sie erklären sich damit einverstanden, BhaShaVox sowie deren Führungskräfte, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Forderungen, Verfahren, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten und angemessenen Rechtsverfolgungskosten Dritter freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergeben:

• Ihren Inhalten, einschließlich jeglicher Ansprüche, dass diese oder die daraus generierten Ergebnisse geistiges Eigentum, Datenschutz-, Persönlichkeits- oder sonstige Rechte Dritter verletzen;
• Ihrer Nutzung von Stimmklon- oder Ähnlichkeitsfunktionen ohne die gemäß Abschnitt 6 erforderlichen Einwilligungen;
• Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht; oder
• Ihrer Nutzung der Dienste auf eine Weise, die Dritten Schaden zufügt.

Wir werden Sie über alle Ansprüche informieren, für die wir Freistellung verlangen, Ihnen gestatten, die Verteidigung mit einem für uns zumutbaren Rechtsanwalt zu übernehmen, und auf Ihre Kosten in angemessenem Umfang mitwirken. Sie dürfen einen Anspruch nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung auf eine Weise beilegen, die uns Verpflichtungen auferlegt.

Durch Sie. Sie können die Nutzung der Dienste jederzeit beenden und Ihr Konto in Ihren Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support schließen. Etwaige Rückerstattungen richten sich nach Abschnitt 7.

Durch uns aus wichtigem Grund. Wir können Ihren Zugang aussetzen oder kündigen, wenn Sie wesentlich gegen diese Bedingungen verstoßen, wenn Ihre Nutzung ein rechtliches, sicherheitsbezogenes oder betriebliches Risiko darstellt oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Sofern der Verstoß nicht schwerwiegend oder rechtswidrig ist oder ein Sicherheitsrisiko darstellt, oder sofern eine Benachrichtigung unzulässig oder unwirksam wäre, werden wir Sie vor der Kündigung über den Grund informieren und Ihnen eine angemessene Frist zur Behebung einräumen.

Durch uns ohne Angabe von Gründen. Wir können die Dienste einstellen oder Ihr Konto ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von mindestens 30 Tagen schriftlich kündigen und erstatten im Voraus gezahlte Gebühren für die verbleibende ungenutzte Laufzeit anteilig zurück.

Einspruch. Wenn Ihr Konto ausgesetzt oder gekündigt wird und Sie dies für einen Fehler halten, können Sie Einspruch unter support@bhashavox.com oder bei unserem Beschwerdebeauftragten einlegen; wir werden die Entscheidung prüfen und Ihnen antworten.

Auswirkungen. Mit der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Dienste. Sie können Ihre Inhalte vor der Schließung exportieren; wo machbar, gewähren wir nach der Kündigung ein Zeitfenster von 30 Tagen zum Abrufen der Daten, es sei denn, die Verweigerung des Zugriffs ist aus rechtlichen oder sicherheitsbezogenen Gründen erforderlich. Abschnitte, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollten, bleiben weiterhin wirksam, einschließlich der Abschnitte 4 (Gewährleistung), 8, 13, 14, 15, 18 und 20.

Wir können diese Bedingungen ändern, um Änderungen an den Diensten, unserem Geschäft oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen.

Bei Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten wesentlich beeinträchtigen, informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen Hinweis im Produkt und aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“. Wenn Sie einer wesentlichen Änderung nicht zustimmen, können Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten der Änderung kündigen und erhalten eine anteilige Rückerstattung im Voraus gezahlter, ungenutzter Gebühren. Wenn Sie die Dienste nach dem Inkrafttreten weiterhin nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

Unwesentliche Änderungen, wie Klarstellungen und Korrekturen, werden sofort mit der Veröffentlichung wirksam.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Indiens unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Vorbehaltlich des folgenden Absatzes sind die Gerichte in Yamuna Nagar, Haryana, Indien, ausschließlich zuständig.

Sprechen Sie zuerst mit uns. Bevor Sie ein formelles Verfahren einleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter legal@bhashavox.com mit einer Beschreibung der Streitigkeit und der von Ihnen angestrebten Lösung. Wir werden versuchen, das Problem innerhalb von 30 Tagen in gutem Glauben beizulegen. Dieser Schritt ist Voraussetzung für die Erhebung einer Klage, ausgenommen Ansprüche auf eiligen Einstweiligen Rechtsschutz oder zum Schutz geistigen Eigentums.

Verbraucher. Wenn Sie die Dienste als Verbraucher nutzen, entzieht Ihnen nichts in diesen Bedingungen den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes oder Ihr Recht, Gerichtsverfahren in diesem Land einzuleiten, sofern das anwendbare Recht Ihnen dieses Recht einräumt.

Unternehmens- und Geschäftskunden, die einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV / DPA) zur Einhaltung der DSGVO, der UK DSGVO oder anderer Datenschutzbestimmungen benötigen, können diesen unter legal@bhashavox.com anfordern. Unser Standard-AVV enthält gegebenenfalls die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und das UK International Data Transfer Addendum sowie unsere aktuelle Liste von Unterauftragsverarbeitern.

Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten wird ausführlicher in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Soweit ein unterzeichneter AVV in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten im Widerspruch zu diesen Bedingungen steht, hat der AVV für diesen Gegenstand Vorrang.

• Gesamte Vereinbarung — diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und etwaigen tarifspezifischen oder schriftlichen Vereinbarungen die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf die Dienste und ersetzen alle vorherigen Gespräche.
• Salvatorische Klausel — sollte eine Bestimmung für unwirksam erklärt werden, wird sie im erforderlichen Mindestmaß angepasst oder abgetrennt, und die übrigen Bestimmungen bleiben voll wirksam.
• Kein Verzicht — unser Versäumnis, eine Bestimmung durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf das Recht, diese später durchzusetzen.
• Abtretung — Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung abtreten. Wir können sie an ein verbundenes Unternehmen oder im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Finanzierung oder dem Verkauf von Vermögenswerten mit Benachrichtigung an Sie abtreten.
• Höhere Gewalt — keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllungen, die durch Ereignisse außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle verursacht wurden, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Unruhen, Epidemien, behördlichen Maßnahmen, Internet- oder Stromausfällen sowie Ausfällen von Infrastruktur- oder KI-Drittanbietern. Zahlungsverpflichtungen sind hiervon nicht entbunden.
• Mitteilungen — wir können Benachrichtigungen per E-Mail an die in Ihrem Konto angegebene Adresse oder durch Produktmitteilungen übermitteln. Benachrichtigungen Ihrerseits richten Sie bitte an legal@bhashavox.com sowie, sofern diese Bedingungen Schriftform verlangen, zusätzlich an unseren eingetragenen Firmensitz.
• Vertragsverhältnis — nichts in diesen Bedingungen begründet eine Partnerschaft, ein Joint Venture, ein Vertretungs- oder Arbeitsverhältnis.
• Keine Begünstigung Dritter — diese Bedingungen begründen keine Rechte für andere Personen als Sie und uns.
• Sprache — diese Bedingungen werden in englischer Sprache veröffentlicht. Etwaige Übersetzungen dienen lediglich der Orientierung; maßgeblich ist die englische Fassung.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen:

• Rechtsabteilung: legal@bhashavox.com
• Support: support@bhashavox.com
• Sicherheit: security@bhashavox.com
• Unternehmen: BHASHAVOX PRIVATE LIMITED
• Adresse: Yamuna Nagar, Haryana, Indien