सेवाका शर्तहरूसेवाका शर्तहरू

यी सेवाका शर्तहरू ("शर्तहरू") तपाईं र BHASHAVOX PRIVATE LIMITED ("BhaShaVox", "हामी") बीचको एक बाध्यकारी सम्झौता हुन्। खाता सिर्जना गरेर, पहुँच गरेर, वा सेवाहरू प्रयोग गरेर, तपाईं यी शर्तहरू र हाम्रो गोपनीयता नीति स्वीकार गर्नुहुन्छ। यदि तपाईं सहमत हुनुहुन्न भने, सेवाहरू प्रयोग नगर्नुहोस्।

योग्यता। तपाईं कम्तिमा १८ वर्षको हुनुपर्छ र सम्झौता गर्न कानूनी रूपमा सक्षम हुनुपर्छ। सेवाहरू प्रयोग गरेर तपाईं यी आवश्यकताहरू पूरा गर्नुहुन्छ भनी पुष्टि गर्नुहुन्छ।

व्यावसायिक प्रयोग। यदि तपाईंले कम्पनी वा अन्य संस्थाको तर्फबाट यी शर्तहरू स्वीकार गर्नुहुन्छ भने, तपाईं सो संस्थालाई बाध्य पार्ने अधिकार राख्नुहुन्छ भनी पुष्टि गर्नुहुन्छ, र "तपाईं" ले सो संस्थालाई जनाउँछ।

इन्टरप्राइज सम्झौताहरू। यदि तपाईंले हामीसँग छुट्टै लिखित सम्झौतामा हस्ताक्षर गर्नुभएको छ भने, कुनै पनि बाझिएको हदसम्म सो सम्झौता यी शर्तहरू भन्दा माथि रहनेछ।

BhaShaVox ले AI-सहायता प्राप्त बहुभाषी सञ्चार र सामग्री उपकरणहरू प्रदान गर्दछ, जसमा पाठ, आवाज, र कागजात अनुवाद; छवि OCR; AutoTalk कुराकानी अनुवाद; Audio Studio र Video Studio डबिङ; सबटाइटल र क्याप्सनहरू; पात्रको आवाज, प्राकृतिक TTS, वा भ्वाइस क्लोनिङ सहितको Speech Generation; र सम्बन्धित API हरू समावेश हुन सक्छन्।

पहुँच टोकनमा आधारित छ। शुल्क तिर्ने सदस्यता योजनाहरू (Starter, Pro, Enterprise) ले आवधिक टोकन भत्ता प्रदान गर्दछ जुन प्रत्येक बिलिङ अवधिमा रिसेट हुन्छ। Pay-As-You-Go प्याकहरू ले निश्चित टोकन रकमहरू बिक्री गर्छन् जुन कहिल्यै समाप्त हुँदैनन् र सदस्यताको माथि थप्न सकिन्छ। हालको मूल्य र सुविधाहरू हाम्रो मूल्य निर्धारण पृष्ठमा सूचीबद्ध छन्।

हामी जुनसुकै बेला सुविधाहरू थप्न, परिवर्तन गर्न वा बन्द गर्न सक्छौं। जहाँ हामीले शुल्क तिर्ने योजना अन्तर्गत तपाईंले महत्त्वपूर्ण रूपमा निर्भर रहेको सुविधा बन्द गर्छौं, त्यहाँ हामी उचित अग्रिम सूचना दिनेछौं र, जहाँ परिवर्तनले तपाईंको योजनाको मूल्यलाई उल्लेख्य रूपमा घटाउँछ, तपाईंलाई रद्द गर्न र अग्रिम भुक्तानी गरिएको नतिराएको शुल्कको समानुपातिक फिर्ता प्राप्त गर्न अनुमति दिनेछौं।

तपाईं आफ्नो खाताको क्रेडिसियल गोपनीय राख्न र आफ्नो खाता अन्तर्गतका सबै गतिविधिहरूका लागि जिम्मेवार हुनुहुन्छ। यदि तपाईंको खातासँग सम्झौता गरिएको छ भन्ने विश्वास लागेमा तुरुन्तै security@bhashavox.com मा हामीलाई सूचित गर्नुहोस्।

तपाईंले सही दर्ता जानकारी प्रदान गर्नुपर्छ र यसलाई अद्यावधिक राख्नुपर्छ। तपाईंको योजनाले अतिरिक्त सिटहरू वा टोलीका सदस्यहरूका लागि स्पष्ट रूपमा व्यवस्था गरेको बाहेक, तपाईंले आफ्नो खाता साझा गर्न, बिक्री गर्न, वा हस्तान्तरण गर्न, वा अरूलाई प्रयोग गर्न अनुमति दिन पाउनुहुने छैन।

तपाईंले आफ्ना अधिकारहरू सुरक्षित राख्नुहुन्छ। आधारभूत सामाग्रीमा तेस्रो पक्षहरूको कुनै पनि अधिकारको अधीनमा रही, तपाईंले सेवाहरूमा पेश गर्नुभएको पाठ, कागजात, अडियो, भिडियो, छविहरू, र अन्य सामग्री ("तपाईंको सामग्री"), र त्यसबाट उत्पन्न नतिजामा सबै स्वामित्व र बौद्धिक सम्पत्ति अधिकारहरू आफैसँग सुरक्षित राख्नुहुन्छ।

हामीलाई दिइने इजाजतपत्र। ताकि हामी वास्तवमा सेवाहरू सञ्चालन गर्न सकौं, तपाईंले BhaShaVox लाई तपाईंको सामग्री होस्ट, भण्डारण, प्रतिलिपि, प्रसारण, प्रदर्शन, अनुकूलन, र प्रशोधन गर्न, र अनुवाद, ट्रान्सक्रिप्ट, सबटाइटल, र सिन्थेसाइज गरिएको अडियो जस्ता व्युत्पन्न नतिजाहरू सिर्जना गर्न एक सीमित, गैर-विशेष, विश्वव्यापी, रोयल्टी-मुक्त, उप-इजाजतपत्र योग्य अनुमति प्रदान गर्नुहुन्छ। यो इजाजतपत्र केवल निम्नका लागि अवस्थित छ:

• तपाईंले अनुरोध गर्नुभएका सुविधाहरू प्रदान गर्न;
• हाम्रो गोपनीयता नीति मा वर्णन गरिएका AI मोडल प्रदायकहरू, क्लाउड होस्टहरू, र अन्य उप-प्रशोधकहरूलाई तपाईंको सामग्री प्रसारण गर्न, जसले हाम्रा तर्फबाट कार्य गर्छन्;
• ब्याकअप, सुरक्षा, र सेवा अखण्डता कायम राख्न; र
• सहयोग प्रदान गर्न र आवश्यक परेको ठाउँमा दुरुपयोगको अनुसन्धान गर्न।

उप-इजाजतपत्रको अधिकार ती उप-प्रशोधकहरूका लागि र ती उद्देश्यहरूका लागि मात्र लागू हुन्छ। हामी तपाईंको सामग्री प्रकाशित गर्ने, बिक्री गर्ने वा व्यावसायिक रूपमा दोहन गर्ने अधिकार प्राप्त गर्दैनौं, र हामी यसलाई हाम्रा आफ्नै मोडलहरूलाई तालिम दिन प्रयोग गर्दैनौं, र हामी हाम्रा AI उप-प्रशोधकहरूलाई तालिमका लागि ग्राहक सामग्री प्रयोग गर्ने कार्यक्रमहरूमा समावेश गर्दैनौं।

अवधि। तपाईंले सान्दर्भिक सामग्री हटाउँदा वा आफ्नो खाता बन्द गर्दा यो इजाजतपत्र समाप्त हुन्छ, बाहेक यो ब्याकअपबाट डेटा हटाउन आवश्यक सीमित अवधिको लागि र कानूनद्वारा आवश्यक कुनै पनि प्रतिधारणको लागि जारी रहन्छ, जस्तै हाम्रो गोपनीयता नीतिमा वर्णन गरिएको छ।

तपाईंको ग्यारेन्टी। तपाईं आफ्नो सामग्रीको मालिक हुनुहुन्छ वा यसलाई पेश गर्न र यहाँ वर्णन गरिए अनुसार प्रशोधन गराउन आवश्यक सबै अधिकार, इजाजतपत्र, मन्जुरी, र अनुमतिहरू तपाईंसँग छन् भनी पुष्टि गर्नुहुन्छ, र त्यसो गर्दा कुनै तेस्रो पक्षको बौद्धिक सम्पत्ति, गोपनीयता, प्रचार, वा अन्य अधिकारहरूको उल्लङ्घन हुँदैन, वा कुनै कानूनको उल्लङ्घन हुँदैन।

तपाईं गैरकानूनी उद्देश्यका लागि, अरूको अधिकारको उल्लङ्घन गर्न, वा हानिकारक सामग्री प्रसारण गर्न सेवाहरू प्रयोग नगर्न सहमत हुनुहुन्छ।

तपाईंले BhaShaVox लाई निम्न कार्यका लागि प्रयोग गर्न पाउनुहुने छैन:

• वास्तविक व्यक्तिको लिखित मन्जुरी बिना सो व्यक्तिको डिपफेक, सिन्थेटिक मिडिया, वा भ्वाइस क्लोनहरू सिर्जना गर्न
• कुनै व्यक्ति वा संस्थाको रूप धारण गर्न, वा तिनीहरूसँगको आफ्नो सम्बद्धतालाई असत्य रूपमा प्रस्तुत गर्न
• तेस्रो-पक्षको बौद्धिक सम्पत्ति अधिकारको उल्लङ्घन गर्ने सामग्री सिर्जना वा वितरण गर्न
• लिखित अनुमति बिना API वा प्लेटफर्म आउटपुटलाई आफ्नै छुट्टै अनुवाद सेवाको रूपमा पुन: बिक्री गर्न, उप-इजाजतपत्र दिन, वा ह्वाइट-लेबल गर्न
• सुरक्षा उपायहरू, दर सीमाहरू, वा प्रयोग प्रतिबन्धहरू छल्न, वा कुनै खाता, प्रणाली, वा डेटामा अनधिकृत पहुँचको प्रयास गर्न
• सेवाहरूको रिभर्स इन्जिनियर गर्न, वा तालिम डेटाका लागि आउटपुटहरू स्क्र्याप गरेरसहित प्रतिस्पर्धात्मक मोडल वा सेवा निर्माण गर्न तिनीहरूको प्रयोग गर्न
• बालबालिकाको यौन शोषण गर्ने वा जोखिममा पार्ने, वा बालबालिकालाई हानिकारक सन्दर्भमा चित्रण गर्ने सामग्री अपलोड वा प्रशोधन गर्न
• हिंसा भड्काउने, आतंकवादलाई प्रवर्द्धन गर्ने, वा गैरकानूनी भेदभावलाई बढावा दिने सामग्री उत्पन्न गर्न
• सेवाहरू मार्फत दुर्व्यवहार, ठगी, बेइज्जती, वा गैरकानूनी निगरानी गर्न
• मलवेयर अपलोड गर्न, वा स्प्याम वितरण गर्न वा नमागिएका सामूहिक सन्देशहरू पठाउन सेवाहरू प्रयोग गर्न

हामी शंकास्पद उल्लङ्घनहरूको अनुसन्धान गर्न सक्छौं र दफा १६ अन्तर्गत कारबाही गर्न सक्छौं। तपाईंले आपूमा लागू हुने सबै निर्यात नियन्त्रण र प्रतिबन्ध कानूनहरूको पालना गर्नुपर्छ, र यदि तपाईं लागू प्रतिबन्धहरूको अधीनमा हुनुहुन्छ भने तपाईंले सेवाहरू प्रयोग गर्न पाउनुहुने छैन।

भोइस क्लोनिङ र वाक् संश्लेषण (speech synthesis) मा विशेष कानूनी जोखिमहरू हुने भएकाले, तपाईंले यी सुविधाहरू प्रयोग गर्दा थप शर्तहरू लागू हुन्छन्।

• स्वामित्व वा सहमति। तपाईं कि त आफूले अपलोड गरेको रेकर्डिङको वक्ता हुनुपर्छ, वा BhaShaVox मार्फत आफ्ना लक्षित उद्देश्यका लागि उनीहरूको आवाजको कृत्रिम संस्करण सिर्जना गर्ने र प्रयोग गर्ने अनुमति दिने स्पष्ट, सूचित तथा लिखित सहमति वक्ताबाट प्राप्त गरेको हुनुपर्छ।
• सहमतिको प्रमाण। तपाईंले आवाज प्रयोग गरेसम्म त्यस सहमतिको अभिलेख राख्नुपर्छ र हामीले माग गर्दा तुरुन्त उपलब्ध गराउनुपर्छ। यदि उपलब्ध गराउन सक्नुभएन भने, हामी सो आवाज निष्क्रिय गर्न सक्छौं।
• बायोमेट्रिक सूचना। केही क्षेत्रहरूमा आवाज रेकर्डिङलाई बायोमेट्रिक डेटाका रूपमा नियमन गर्न सकिन्छ, जसका लागि आफ्नै बाहेक अन्य कसैको आवाज सङ्कलन गर्नुअघि वक्तालाई पूर्वसूचना दिनु र लिखित स्वीकृति लिनु आवश्यक हुन सक्छ। आफ्नै बाहेक अन्य आवाज अपलोड गर्दा ती दायित्वहरू पूरा गर्ने जिम्मेवारी तपाईंको हुनेछ।
• दिवंगत र सार्वजनिक व्यक्तिहरू। व्यक्ति वा निजको हकवालाबाट अधिकार प्राप्त नगरीकन तपाईंले कुनै पनि सार्वजनिक व्यक्ति वा दिवंगत व्यक्तिको आवाज क्लोन गर्न पाउनुहुने छैन।
• प्रकटीकरण (Disclosure)। कानून वा प्लेटफर्मका नियमहरूले कृत्रिम मिडिया (synthetic media) मा लेबल लगाउन अनिवार्य गरेको ठाउँमा, आफूले प्रकाशित गर्ने आउटपुटमा लेबल लगाउने जिम्मेवारी तपाईंको हो।
• पहचानका लागि प्रयोग गर्न नपाइने। तपाईंले आवाज पहिचान, प्रमाणीकरण वा निगरानी प्रणाली निर्माण गर्नका लागि यी सेवाहरू प्रयोग गर्न पाउनुहुने छैन।

सहमति नरहेको वा फिर्ता लिइएको भन्ने पर्याप्त शङ्का लागेमा हामी जुनसुकै आवाज र त्यससँग सम्बन्धित खातालाई निलम्बन वा हटाउन सक्छौं।

तपाईंले छनोट गर्नुभएको योजना र बिलिङ अवधि अनुसार सदस्यता शुल्क अग्रिम रूपमा लिइन्छ। अन्यथा उल्लेख नगरिएकोमा बाहेक शुल्कहरूमा लागू हुने करहरू समावेश हुँदैनन् र आवश्यक परेको ठाउँमा GST जस्ता करहरू जोडिनेछन्। हालका सार्वजनिक योजना तथा प्याकका मूल्यहरू हाम्रो मूल्य निर्धारण (Pricing) पृष्ठमा देखाइन्छन् र तल वर्णन गरिए अनुसार परिवर्तन हुन सक्छन्।

• मासिक योजनाहरू (Starter, Pro, Enterprise) — तपाईंले जुनसुकै बेला रद्द गर्न सक्नुहुन्छ। रद्द प्रक्रिया हालको बिलिङ अवधिको अन्त्यमा लागू हुन्छ, र बिलिङ अवधि सुरु भइसकेपछि आंशिक-महिनाको रिफन्ड दिइने छैन। प्रयोग नभएका सदस्यता टोकनहरू अर्को अवधिमा थपिँदैनन्।
• वार्षिक योजनाहरू — तपाईंले जुनसुकै बेला रद्द गर्न सक्नुहुन्छ। रद्द प्रक्रिया हालको वार्षिक अवधिको अन्त्यमा लागू हुन्छ। वार्षिक अवधिको बाँकी अवधिको रिफन्ड हाम्रो विवेकमा अवस्था हेरेर विचार गरिनेछ।
• चक्रको बीचमै सदस्यता पुनः खरिद गर्ने — तपाईंले कुनै पनि सदस्यता योजना (उही वा फरक) पुनः खरिद गर्न सक्नुहुन्छ। भुक्तानी गरेपछि, तपाईंको टोकन ब्यालेन्स सो योजनाको पूर्ण सीमामा सेट हुन्छ र तपाईंको बिलिङ मिति सोही भुक्तानीबाट पुनः सुरु हुन्छ।
• Pay-As-You-Go प्याकहरू — हामी निश्चित टोकन प्याकहरू बिक्री गर्छौं (हाल Individual: ६५,००० टोकन; Enterprise shared: १०,०००,००० टोकन), जसको मूल्य चेकआउटमा देखाइए अनुसार हुन्छ। PAYG टोकनहरू कहिल्यै म्याद सकिँदैनन्, सिङ्गो प्याकमा मात्र बिक्री गरिन्छन्, र यी थपिने (additive) प्रकृतिका हुन्छन्: तपाईंसँग पहिले नै सक्रिय Starter, Pro, वा Enterprise योजना हुँदा यसले सदस्यता बिलिङ मिति रिसेट नगरी तपाईंको ब्यालेन्स बढाउँछ। परीक्षण (trial) मा वा भुक्तान गरिएको सदस्यता बिना, Individual PAYG प्याक खरिद गर्दा तपाईंको तह Pay-As-You-Go मा सेट हुन्छ। Enterprise PAYG प्याकहरू Enterprise प्रशासकले मात्र खरिद गर्न सक्छन् (वा सो प्रशासकका लागि नयाँ Enterprise सिर्जना गर्न सक्छन्)। खरिद गरिएका PAYG प्याकहरू र प्रयोग नगरिएका PAYG टोकनहरू रिफन्ड हुँदैनन्।
• उपभोग गरिएका टोकनहरू — सेवाहरू प्रयोग गर्दा टोकनहरू (सदस्यता वा PAYG) उपभोग हुन्छन् र एकपटक प्रयोग भइसकेपछि रिफन्ड योग्य हुँदैनन्।
• निःशुल्क परीक्षण (Free trial) — परीक्षण टोकन र अवधि मूल्य निर्धारण पृष्ठमा उल्लेख गरिए अनुसार हुन्छ। परीक्षण भिडियो एक्सपोर्टमा वाटरमार्क समावेश हुन सक्छ। भुक्तान गरिएका योजनाहरू र भुक्तान गरिएका PAYG प्याकहरूले वाटरमार्कविहीन एक्सपोर्ट प्राप्त गर्छन्।
• Enterprise — कुनै विवाद भएको खण्डमा अलग लिखित सम्झौतामा रहेका भुक्तानी र रिफन्डका शर्तहरू यस खण्डभन्दा माथि लागू हुनेछन्।
• मूल्य परिवर्तन — तपाईंको आगामी नवीकरण अघि कम्तीमा ३० दिनको पूर्वसूचना दिएर हामी मूल्यहरू परिवर्तन गर्न सक्छौं। नयाँ मूल्य लागू हुनुअघि तपाईंले रद्द गर्न सक्नुहुन्छ।
• असफल भुक्तानी — भुक्तानी असफल भएमा, ब्यालेन्स चुक्ता नभएसम्म हामी भुक्तान गरिएका सुविधाहरूको पहुँच निलम्बन गर्न सक्छौं।

हामी सामान्य पैसा फिर्ताको ग्यारेन्टी प्रदान गर्दैनौं। यदि तपाईंलाई गल्तीवश शुल्क काटिएको लागेमा, शुल्क काटिएको ३० दिनभित्र sales@bhashavox.com मा सम्पर्क गर्नुहोस् र हामी अनुसन्धान गर्नेछौं। यस खण्डका कुनै पनि कुराले तपाईंको देशको अनिवार्य उपभोक्ता कानून अन्तर्गत तपाईंलाई प्राप्त रिफन्ड वा रद्द गर्ने अधिकारलाई सीमित गर्दैन।

"असीमित" (Unlimited) को अर्थ। जहाँ कुनै योजना वा सुविधालाई असीमित भनिएको छ, त्यसको अर्थ हामी सो सुविधाका लागि वस्तु, सहभागी वा अनुरोधहरूको सङ्ख्यामा निश्चित सीमा लागू गर्दैनौं भन्ने हो। यसले तपाईंको योजनामा समावेश टोकन सीमा हटाउँदैन, र यो उचित प्रयोग (fair use), हामीले लागू गर्न सक्ने दर सीमा (rate limits), तथा उत्पादनमा देखाइएका अधिकतम फाइल साइज र रेकर्डिङ लम्बाइ जस्ता प्राविधिक सीमाहरूको अधीनमा रहन्छ, जुन सूचना दिएर परिवर्तन हुन सक्छन्। यदि प्रयोग तपाईंको योजनाको सामान्य ढाँचाभन्दा धेरै बाहिर छ वा अन्य ग्राहकहरूलाई असर गर्छ भने हामी तपाईंलाई सम्पर्क गर्न र उचित सीमाहरू लागू गर्न सक्छौं।

हाम्रा सफ्टवेयर, प्रयोग गरिएका मोडलहरू, इन्टरफेसहरू, कागजातहरू, ट्रेडमार्कहरू र ब्रान्डिङ लगायतका सेवाहरू BhaShaVox वा हाम्रा लाइसेन्सकर्ताहरूको स्वामित्वमा छन् र बौद्धिक सम्पत्ति कानूनद्वारा सुरक्षित छन्। यी शर्तहरूमा भएका कुनै पनि कुराले ती अधिकारहरू तपाईंमा हस्तान्तरण गर्दैन।

हामी तपाईंलाई यी शर्तहरू र तपाईंको योजना अनुसार सेवाहरू पहुँच गर्न र प्रयोग गर्न एक सीमित, गैर-विशेष, गैर-हस्तान्तरणयोग्य, र रद्द गर्न सकिने अधिकार प्रदान गर्दछौं। तपाईंले सेवाहरूको प्रतिलिपि बनाउन, परिमार्जन गर्न, वितरण गर्न, वा व्युत्पन्न कार्यहरू सिर्जना गर्न वा कुनै पनि स्वामित्व सम्बन्धी सूचनाहरू हटाउन पाउनुहुने छैन।

प्रतिक्रिया (Feedback)। यदि तपाईंले हामीलाई सेवाहरूको बारेमा सुझाव वा प्रतिक्रिया पठाउनुभयो भने, तपाईंले हामीलाई आफ्ना उत्पादनहरू सुधार गर्नका लागि तपाईंलाई कुनै दायित्व बिना ती प्रयोग गर्ने स्थायी, रोयल्टी-मुक्त अधिकार प्रदान गर्नुहुन्छ। यसले हामीलाई तपाईंको प्रतिक्रिया प्रशंसापत्र (testimonial) को रूपमा प्रकाशित गर्ने अधिकार दिँदैन, जसका लागि हाम्रो गोपनीयता नीति मा वर्णन गरिए अनुसार तपाईंको छुट्टै सहमति चाहिन्छ।

हामी बौद्धिक सम्पत्ति अधिकारको सम्मान गर्छौं र हाम्रा प्रयोगकर्ताहरूबाट पनि सोही अपेक्षा गर्दछौं। यदि सेवाहरूमार्फत प्रशोधन वा होस्ट गरिएको सामग्रीले तपाईंको प्रतिलिपि अधिकार उल्लङ्घन गर्छ भन्ने तपाईंलाई लागेमा, legal@bhashavox.com मा निम्न विवरणसहित लिखित सूचना पठाउनुहोस्:

• तपाईंको नाम, ठेगाना, टेलिफोन नम्बर र इमेल ठेगाना;
• उल्लङ्घन भएको भनिएको कृतिको पहिचान;
• उल्लङ्घनकारी भनिएको सामग्रीको पहिचान, जसलाई हामीले फेला पार्न सकिने गरी पर्याप्त विवरण राखिएको हुनुपर्छ;
• सो प्रयोग अधिकार धनी वा कानूनद्वारा अधिकृत छैन भन्ने तपाईंको सद्भावपूर्ण विश्वास रहेको भनाइ;
• सूचनामा दिइएको जानकारी सही छ र तपाईं अधिकार धनी हुनुहुन्छ वा उनीहरूको तर्फबाट काम गर्न अधिकृत हुनुहुन्छ भन्ने भनाइ; र
• तपाईंको भौतिक वा इलेक्ट्रोनिक हस्ताक्षर।

हामी मान्य सूचनाहरूमा द्रुत रूपमा कारबाही गर्नेछौं, र सामग्रीमाथिको पहुँच हटाउन वा निष्क्रिय गर्न सक्छौं। यदि तपाईंको सामग्री हटाइएको छ र यो गल्ती थियो भन्ने तपाईंलाई लागेमा, तपाईंले उस्तै विवरणहरूसहित सोही ठेगानामा प्रति-सूचना (counter-notice) पठाउन सक्नुहुन्छ, र उजुरीकर्ताले कानूनी कारबाही अघि नढाढाएसम्म हामी सामग्री पुनःस्थापना गर्नेछौं।

हामी बारम्बार उल्लङ्घन गर्नेहरूको खाता निलम्बन वा समाप्त गर्न सक्छौं। भारतको सूचना प्रविधि (मध्यस्थ निर्देशिका र डिजिटल मिडिया आचारसंहिता) नियमहरू, २०२१ अन्तर्गतका सूचनाहरू हाम्रो गोपनीयता नीति मा वर्णन गरिए अनुसार हाम्रा गुनासो अधिकारी (Grievance Officer) लाई पनि पठाउन सकिन्छ।

यदि तपाईंले हाम्रा API हरू प्रयोग गर्नुहुन्छ भने, निम्न कुराहरू पनि लागू हुन्छन्:

• API कुञ्जीहरू गोपनीयता हुन् र तपाईंको खाताका लागि व्यक्तिगत हुन्। तिनीहरूलाई सुरक्षित राख्ने र तिनीहरूमार्फत गरिएका सम्पूर्ण प्रयोगहरूको जिम्मेवारी तपाईंको हो। यदि कुनै कुञ्जी सार्वजनिक भएको शङ्का लागेमा तुरुन्तै परिवर्तन (rotate) गर्नुहोस्।
• तपाईंले लागू हुने दर सीमा (rate limits), कोटा र उचित प्रयोगका आवश्यकताहरूको पालना गर्नुपर्छ। सेवाको स्थिरता रक्षा गर्न हामी पहुँचलाई नियन्त्रण (throttle) वा निलम्बन गर्न सक्छौं।
• तपाईंले योजना सीमाहरू छलछाम गर्न, छुट्टै प्रतिस्पर्धी अनुवाद सेवाको रूपमा कच्चा आउटपुट पुनः बिक्री गर्न, वा प्रतिस्पर्धी मोडलका लागि तालिम डेटासेटहरू निर्माण गर्न API प्रयोग गर्न पाउनुहुने छैन।
• यदि तपाईंले हाम्रो API मा अनुप्रयोग निर्माण गर्नुहुन्छ भने, तपाईं आफ्ना प्रयोगकर्ताहरू, आफ्नै गोपनीयता सूचना, र हामीलाई पठाउने सामग्रीका लागि आवश्यक सहमतिहरू प्राप्त गर्नका लागि आफैं जिम्मेवार हुनुहुन्छ। तपाईं र हामीबीच, तपाईं आफ्ना प्रयोगकर्ताहरूको डेटाको नियन्त्रक (controller) को रूपमा र हामी तपाईंको प्रशोधनकर्ता (processor) को रूपमा काम गर्छौं।
• हामी API को व्यवहार र संस्करणहरू परिवर्तन गर्न सक्छौं। स्थिर API मा हुने ठूला परिवर्तनहरूका लागि हामी उचित अग्रिम सूचना दिनेछौं।

BhaShaVox द्वारा उत्पन्न गरिएका अनुवाद, भोइस क्लोन, उपशीर्षक (subtitles), र अन्य आउटपुटहरू AI प्रणालीहरूद्वारा उत्पादन गरिन्छन् र तिनमा त्रुटि, छुट, गलत अनुवाद, वा अनपेक्षित शैली (tone) हुन सक्छ।

आउटपुटमा निर्भर हुनुअघि त्यसको समीक्षा गर्ने जिम्मेवारी तपाईंको हो। योग्य मानव पेशेवरद्वारा स्वतन्त्र रूपमा प्रमाणीकरण नगरिकन BhaShaVox आउटपुटहरूलाई चिकित्सा, कानूनी, वित्तीय, सुरक्षा-सम्बन्धी, वा अन्य उच्च जोखिमयुक्त निर्णयहरूको एकमात्र आधारको रूपमा प्रयोग गरिनु हुँदैन। छुट्टै सम्झौता अन्तर्गत स्पष्ट रूपमा प्रदान नगरिएसम्म आउटपुटहरू प्रमाणित अनुवादहरू (certified translations) होइनन्।

AI प्रणालीहरू सम्भाव्यतामा आधारित (probabilistic) हुने भएकाले, अन्य प्रयोगकर्ताहरूका लागि पनि उस्तै वा समान आउटपुट उत्पन्न हुन सक्छ। आउटपुट अद्वितीय छ वा यो तेस्रो-पक्षका अधिकारहरूबाट मुक्त छ भन्ने हामी कुनै ग्यारेन्टी दिँदैनौं।

उपलब्धता। हामी सेवाहरूलाई उपलब्ध र भरपर्दो राख्ने लक्ष्य राख्छौं, तर तपाईंसँग हामीसँग लिखित सेवा स्तर सम्झौता (SLA) नभएसम्म हामी कुनै निश्चित अपटाइम वा उपलब्धता स्तरको प्रतिबद्धता गर्दैनौं। मर्मतसम्भार, अद्यावधिकहरू, वा तेस्रो-पक्ष AI वा पूर्वाधार प्रदायकहरूको असफलता लगायत हाम्रा नियन्त्रण बाहिरका कारणहरूले गर्दा सेवाहरू अनुपलब्ध हुन सक्छन्।

बिटा र पूर्ववलोकन (preview) सुविधाहरू। बिटा, पूर्ववलोकन, प्रारम्भिक पहुँच, वा प्रयोगात्मक भनी लेबल गरिएका सुविधाहरू "जस्तो छ त्यस्तै" उपलब्ध गराइन्छ, बिना सूचना परिवर्तन वा फिर्ता लिन सकिन्छ, न्यून गुणस्तरका नतिजाहरू दिन सक्छन्, र कुनै पनि सेवा स्तर प्रतिबद्धताबाट बहिष्कृत हुन्छन्। व्यावसायिक वा उत्पादनसम्बन्धी कामहरूका लागि तिनीहरूमा निर्भर नहुनुहोस्।

तेस्रो-पक्ष सेवाहरू। जहाँ सेवाहरू तेस्रो-पक्ष उत्पादनहरूसँग एकीकृत हुन्छन्, ती उत्पादनहरू तिनीहरूका आफ्नै शर्तहरूद्वारा शासित हुन्छन् र हामी तिनीहरूको उपलब्धता वा कार्यसम्पादनका लागि जिम्मेवार छैनौं।

कानूनद्वारा अनुमति दिइएको अधिकतम सीमासम्म, सेवाहरू कुनै पनि प्रकारको व्यक्त, निहित, वा वैधानिक वारंटी बिना "जस्तो छ" र "जति उपलब्ध छ" आधारमा प्रदान गरिन्छ, जसमा व्यापारिकता, निश्चित उद्देश्यका लागि उपयुक्तता, शुद्धता, र उल्लङ्घन-रहितताको निहित वारंटी समावेश छ।

हामी सेवाहरू बिना अवरोध, त्रुटि-रहित, वा सुरक्षित हुनेछन्, त्रुटिहरू सच्याइनेछन्, वा आउटपुटले तपाईंको आवश्यकताहरू पूरा गर्नेछ वा सही वा पूर्ण हुनेछ भनेर वारंटी दिँदैनौं।

केही क्षेत्रहरूले केही वारंटीहरूको बहिष्कारलाई अनुमति दिँदैनन्। यस खण्डमा भएका कुनै पनि कुराले उपभोक्ता ग्यारेन्टीहरू लगायत तपाईंलाई लागू हुने अनिवार्य कानून अन्तर्गत हटाउन नसकिने वारंटी वा अधिकारहरूलाई सीमित गर्दैन।

लागू हुने कानूनद्वारा अनुमति दिइएको पूर्ण सीमासम्म:

• कुनै पनि पक्ष अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, उदाहरणीय, वा दण्डात्मक क्षतिपूर्ति, वा नाफा, राजस्व, ख्याति, वा डेटाको नोक्सानीका लागि जिम्मेवार हुने छैन, चाहे त्यो जसरी सुकै उत्पन्न भएको होस्।
• सेवाहरूबाट वा यससँग सम्बन्धित हाम्रो कुल दायित्व दाबी सिर्जना गर्ने घटना हुनुभन्दा अघिको बार (१२) महिनामा तपाईंले BhaShaVox लाई सेवाहरूका लागि भुक्तानी गर्नुभएको कुल रकमभन्दा बढी हुने छैन।

अपवादहरू। यी सीमाहरू लागू हुँदैनन्, र यी शर्तहरूमा भएका कुनै पनि कुराले कानूनी रूपमा बहिष्कार गर्न नसकिने दायित्वलाई बहिष्कार वा सीमित गर्दैन — जसमा लापरवाहीका कारण भएको मृत्यु वा व्यक्तिगत चोटपटकको दायित्व, धोखाधडी वा कपटपूर्ण गलत प्रस्तुति, गम्भीर लापरवाही वा जानाजानी गरिएको दुर्व्यवहार, खण्ड १५ अन्तर्गतको पक्षको क्षतिपूर्ति दायित्व, बाँकी शुल्क भुक्तानी गर्ने तपाईंको दायित्व, वा तपाईंको देशको अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानूनले हामीलाई बहिष्कार गर्न अनुमति नदिने कुनै दायित्व वा अधिकार समावेश छ।

यी सीमाहरू दायित्वको सिद्धान्त जेसुकै भए तापनि सम्पूर्ण दाबीहरूमा कुल रूपमा लागू हुन्छन्।

तपाईं निम्न कुराहरूबाट उत्पन्न हुने वा त्यससँग सम्बन्धित तेस्रो-पक्षका कुनै पनि दाबी, माग, कारबाही, क्षतिपूर्ति, नोक्सानी, दायित्व, र उचित कानूनी लागतहरूबाट BhaShaVox र यसका अधिकारीहरू, कर्मचारीहरू र एजेन्टहरूलाई क्षतिपूर्ति दिन, रक्षा गर्न र हानि नपुर्याउन सहमत हुनुहुन्छ:

• तपाईंको सामग्री, जसमा यसले वा यसबाट उत्पन्न आउटपुटले बौद्धिक सम्पत्ति, गोपनीयता, प्रचार, व्यक्तित्व, वा अन्य अधिकारहरूको उल्लङ्घन गर्छ भन्ने कुनै पनि दाबी समावेश छ;
• खण्ड ६ द्वारा आवश्यक सहमति बिना भोइस क्लोनिङ वा स्वरूप सुविधाहरूको प्रयोग;
• यी शर्तहरू वा लागू कानूनको उल्लङ्घन; वा
• तेस्रो पक्षलाई हानि पुर्याउने गरी सेवाहरूको प्रयोग।

हामीले क्षतिपूर्ति माग गरेको कुनै पनि दाबीबारे तपाईंलाई सूचित गर्नेछौं, हामीलाई उचित रूपमा स्वीकार्य हुने काउन्सिलसँग रक्षा नियन्त्रण गर्न अनुमति दिनेछौं, र तपाईंको खर्चमा उचित सहयोग गर्नेछौं। तपाईंले हाम्रो लिखित सहमति बिना हामीमाथि दायित्वहरू थोपर्ने गरी दाबी मिलापत्र गर्न पाउनुहुने छैन।

तपाईंद्वारा। तपाईंले आफ्नो खाता सेटिङहरूबाट वा सहयोग टोलीलाई सम्पर्क गरेर जुनसुकै बेला सेवाहरूको प्रयोग बन्द गर्न र आफ्नो खाता बन्द गर्न सक्नुहुन्छ। खण्ड ७ ले कुनै पनि रिफन्डको नियमन गर्छ।

हामीद्वारा, कारणवश। तपाईंले यी शर्तहरूको गम्भीर उल्लङ्घन गरेमा, तपाईंको प्रयोगले कानूनी, सुरक्षा, वा परिचालन जोखिम सिर्जना गरेमा, वा कानूनद्वारा त्यसो गर्न आवश्यक भएमा हामी तपाईंको पहुँच निलम्बन वा अन्त्य गर्न सक्छौं। उल्लङ्घन गम्भीर, गैर-कानूनी, वा सुरक्षा जोखिम भएको अवस्था बाहेक, वा जहाँ सूचना दिनु गैर-कानूनी वा अप्रभावी हुन्छ, हामी अन्त्य गर्नुअघि तपाईंलाई कारणको सूचना दिनेछौं र समस्या समाधान गर्न उचित अवसर प्रदान गर्नेछौं।

हामीद्वारा, कारण बिना। हामी तपाईंलाई कम्तीमा ३० दिनको लिखित सूचना दिएर कारण बिना सेवाहरू बन्द गर्न वा तपाईंको खाता अन्त्य गर्न सक्छौं, र तपाईंको अवधिको प्रयोग नगरिएको बाँकी अंशको अग्रिम शुल्क समानुपातिक (pro-rata) आधारमा रिफन्ड गर्नेछौं।

पुनरावेदन (Appeals)। यदि तपाईंको खाता निलम्बन वा अन्त्य गरिएको छ र यो गल्ती थियो भन्ने तपाईंलाई लागेमा, तपाईंले support@bhashavox.com मा वा हाम्रा गुनासो अधिकारीलाई पुनरावेदन गर्न सक्नुहुन्छ, र हामी निर्णयको समीक्षा गरी प्रतिक्रिया दिनेछौं।

प्रभाव। अन्त्य भएपछि, सेवाहरू प्रयोग गर्ने तपाईंको अधिकार समाप्त हुन्छ। तपाईंले खाता बन्द गर्नुअघि आफ्नो सामग्री एक्सपोर्ट गर्न सक्नुहुन्छ, र जहाँ व्यावहारिक हुन्छ, कानून वा सुरक्षा कारणले पहुँच रोक्न आवश्यक भएको बाहेक, हामी अन्त्य भएको ३० दिनसम्म सामग्री पुन: प्राप्त गर्न समय दिनेछौं। आफ्नो प्रकृतिका कारण अन्त्य पछि पनि कायम रहनुपर्ने खण्डहरू कायम रहनेछन्, जसमा खण्ड ४ (वारंटी), ८, १३, १४, १५, १८, र २० समावेश छन्।

सेवाहरू, हाम्रो व्यवसाय, वा कानूनी आवश्यकताहरूमा हुने परिवर्तनहरू प्रतिबिम्बित गर्न हामी यी शर्तहरू परिमार्जन गर्न सक्छौं।

तपाईंको अधिकार वा दायित्वहरूलाई गम्भीर असर पार्ने परिवर्तनहरूका लागि, ती लागू हुनुभन्दा अघि इमेल वा उत्पादन भित्रको सूचना मार्फत कम्तीमा ३० दिनको पूर्वसूचना दिनेछौं, र "अन्तिम अद्यावधिक" मिति अद्यावधिक गर्नेछौं। यदि तपाईंलाई ठूलो परिवर्तन स्वीकार्य छैन भने, तपाईं यो लागू हुनुअघि आफ्नो खाता अन्त्य गर्न सक्नुहुन्छ र अग्रिम भुक्तानी गरिएको प्रयोग नगरिएको शुल्कको समानुपातिक रिफन्ड प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ। लागू हुने मितिपछि पनि सेवाहरूको प्रयोग जारी राख्नुको अर्थ तपाईंले परिमार्जित शर्तहरू स्वीकार गर्नुभएको मानिनेछ।

स्पष्टीकरण र सुधारहरू जस्ता साना परिवर्तनहरू पोस्ट गर्दाकै बखत लागू हुन्छन्।

यी शर्तहरू कानूनको द्वन्द्व सम्बन्धी सिद्धान्तहरूलाई ध्यान नदिई भारतको कानूनद्वारा शासित हुन्छन्, र यमुना नगर, हरियाणा, भारतका अदालतहरूको अनन्य क्षेत्राधिकार रहनेछ, जुन तलको अनुच्छेदको अधीनमा हुनेछ।

पहिले हामीसँग कुरा गर्नुहोस्। औपचारिक कारबाही सुरु गर्नुअघि, कृपया विवादको विवरण र तपाईंले चाहेको समाधानसहित legal@bhashavox.com मा हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। हामी ३० दिनभित्र सद्भावपूर्वक यसलाई समाधान गर्ने प्रयास गर्नेछौं। तत्काल अन्तरिम आदेश (injunctive relief) वा बौद्धिक सम्पत्तिको रक्षाका लागि गरिने दाबीहरू बाहेक, दाबी दर्ता गर्नका लागि यो चरण एक शर्त हो।

उपभोक्ताहरू। यदि तपाईंले सेवाहरू उपभोक्ताको रूपमा प्रयोग गर्नुहुन्छ भने, यहाँ भएका कुनै पनि कुराले तपाईंलाई आफ्नो बसोबासको देशको अनिवार्य उपभोक्ता कानूनको संरक्षण वा लागू कानूनले अधिकार दिएको ठाउँमा सोही देशको अदालतमा कारबाही चलाउने तपाईंको अधिकारबाट बञ्चित गर्दैन।

GDPR, UK GDPR, वा अन्य डेटा-संरक्षण अनुपालनका लागि डेटा प्रशोधन सम्झौता (DPA) आवश्यक पर्ने Enterprise र व्यावसायिक ग्राहकहरूले legal@bhashavox.com मा सम्पर्क गरेर एउटा अनुरोध गर्न सक्छन्। हाम्रो मानक DPA मा युरोपेली आयोगको मानक ठेक्का धाराहरू (SCCs) र सान्दर्भिक ठाउँमा युके अन्तर्राष्ट्रिय डेटा ट्रान्सफर अनुसूची समावेश छ, र यसमा हाम्रा हालका उप-प्रशोधकहरूको सूची समावेश छ।

हामीद्वारा व्यक्तिगत डेटाको प्रशोधनबारे हाम्रो गोपनीयता नीति मा थप वर्णन गरिएको छ। जहाँ हस्ताक्षर गरिएको DPA ले व्यक्तिगत डेटाको प्रशोधनको सम्बन्धमा यी शर्तहरूसँग बाझिन्छ, सो विषयका लागि DPA नै मान्य हुनेछ।

• पूर्ण सम्झौता — यी शर्तहरू, गोपनीयता नीति र कुनै पनि योजना-विशेष वा लिखित सम्झौतासँगै, सेवाहरूको सम्बन्धमा हामीबीचको पूर्ण सम्झौता हुन् र यसअघिका छलफलहरूलाई विस्थापित गर्छन्।
• अंश पृथकीकरण (Severability) — यदि कुनै व्यवस्था अप्रवर्तनीय ठहराइएमा, यसलाई आवश्यक न्यूनतम सीमासम्म परिमार्जन गरिनेछ वा हटाइनेछ, र बाँकी व्यवस्थाहरू पूर्ण लागू रहनेछन्।
• छूट नहुने (No waiver) — हामीले कुनै व्यवस्था लागू गर्न नसक्नु भनेको पछि त्यसलाई लागू गर्ने हाम्रो अधिकारको त्याग गर्नु होइन।
• अधिकार हस्तान्तरण (Assignment) — तपाईंले हाम्रो लिखित सहमति बिना यी शर्तहरू हस्तान्तरण गर्न पाउनुहुने छैन। हामी तपाईंलाई सूचना दिएर कुनै सम्बद्ध कम्पनीलाई वा विलय, अधिग्रहण, वित्तीय सहयोग, वा सम्पत्ति बिक्रीको सम्बन्धमा यी शर्तहरू हस्तान्तरण गर्न सक्छौं।
• काबू बाहिरको परिस्थिति (Force majeure) — प्राकृतिक विपत्ति, युद्ध, नागरिक अशान्ति, महामारी, सरकारी कारबाही, इन्टरनेट वा विद्युत अवरोध, र तेस्रो-पक्ष पूर्वाधार वा AI प्रदायकहरूको असफलता लगायत आफ्ना उचित नियन्त्रण बाहिरका घटनाहरूका कारण भएको ढिलाइ वा कार्यसम्पादनमा असफलताका लागि कुनै पनि पक्ष जिम्मेवार हुने छैन। भुक्तानी दायित्वहरू छुट हुने छैनन्।
• सूचनाहरू — हामी तपाईंको खाताको इमेल ठेगानामा वा उत्पादन भित्रको सूचना मार्फत सूचना दिन सक्छौं। तपाईंले legal@bhashavox.com मा सूचनाहरू पठाउनुपर्छ र, जहाँ यी शर्तहरूले लिखित सूचनाको माग गर्छन्, त्यहाँ हाम्रो दर्ता गरिएको कार्यालयमा पनि पठाउनुपर्छ।
• सम्बन्ध — यी शर्तहरूमा भएका कुनै पनि कुराले साझेदारी, संयुक्त उपक्रम, एजेन्सी, वा रोजगारीको सम्बन्ध सिर्जना गर्दैन।
• कुनै तेस्रो-पक्ष लाभग्राही नहुने — यी शर्तहरूले तपाईं र हामी बाहेक अरू कसैका लागि अधिकारहरू सिर्जना गर्दैनन्।
• भाषा — यी शर्तहरू अंग्रेजीमा प्रकाशित गरिएका छन्। कुनै पनि अनुवाद केवल सुविधाका लागि प्रदान गरिएको हो, र अंग्रेजी संस्करण नै मान्य हुनेछ।

यी शर्तहरूको बारेमा प्रश्नहरूका लागि:

• कानूनी: legal@bhashavox.com
• सहयोग (Support): support@bhashavox.com
• सुरक्षा: security@bhashavox.com
• संस्था: BHASHAVOX PRIVATE LIMITED
• ठेगाना: Yamuna Nagar, Haryana, India