गोपनीयता नीतिगोपनीयता नीति

BHASHAVOX PRIVATE LIMITED ("BhaShaVox", "हामी", "हामीलाई", "हाम्रो") ले BhaShaVox वेबसाइट (bhashavox.com), वेब एप्लिकेसन, मोबाइल एप्लिकेसनहरू, API हरू, र सबै सम्बन्धित उत्पादन तथा सेवाहरू (सामूहिक रूपमा, "सेवाहरू") सञ्चालन गर्दछ।

• दर्ता गरिएको कार्यालय: यमुना नगर, हरियाणा, भारत
• संस्था पहिचानकर्ता: U62013HR2026PTC143739
• GSTIN: 06AAOCB6317L1ZC
• गोपनीयता सम्पर्क: privacy@bhashavox.com

भारतको डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण ऐन, २०२३ अन्तर्गत हामी डेटा फिड्युसियरी (Data Fiduciary) को रूपमा काम गर्छौँ। EU र UK GDPR अन्तर्गत हामी खाता, बिलिङ, र वेबसाइट डेटाको लागि नियन्त्रक (controller) को रूपमा र अनुवाद वा सिर्जनाका लागि तपाईँले पेस गर्नुभएको सामग्रीको लागि तपाईँको निर्देशन अनुसार काम गर्ने प्रशोधक (processor) को रूपमा काम गर्छौँ।

यस नीतिले हामी के सङ्कलन गर्छौँ, किन सङ्कलन गर्छौँ, कससँग साझा गर्छौँ, कति समयसम्म राख्छौँ, र तपाईँसँग के-कस्ता विकल्पहरू छन् भन्ने वर्णन गर्दछ।

तपाईँले BhaShaVox कसरी प्रयोग गर्नुहुन्छ भन्ने कुरामा निर्भर रही, हामीले निम्न जानकारी सङ्कलन गर्न सक्छौँ:

• खातासम्बन्धी जानकारी — नाम, इमेल ठेगाना, पासवर्ड (ह्यास गरिएको रूपमा भण्डारण गरिएको), प्रोफाइल फोटो, र भाषा प्राथमिकताहरू।
• तपाईँले पेस गर्नुभएको सामग्री — पाठ, कागजातहरू, अडियो, भिडियो, तस्बिरहरू, र अनुवाद, ट्रान्सक्रिप्शन, डबिङ, भ्वाइस क्लोनिङ, सबटाइटल, वा सम्बन्धित सुविधाहरूका लागि तपाईँले अपलोड वा सिर्जना गर्नुभएका अन्य फाइलहरू।
• आवाज रेकर्डिङहरू — भ्वाइस क्लोनिङ वा वाक् सुविधाहरूका लागि तपाईँले प्रदान गर्नुभएको अडियो। तपाईँको क्षेत्राधिकार अनुसार यसलाई बायोमेट्रिक वा संवेदनशील व्यक्तिगत डेटाको रूपमा मान्न सकिन्छ। हामी यसलाई कुन आधारमा प्रशोधन गर्छौँ भन्नेबारे भाग ३ हेर्नुहोस्।
• प्रयोग र प्राविधिक डेटा — IP ठेगाना, यन्त्रको प्रकार, ब्राउजर, अपरेटिङ सिस्टम, एप संस्करण, हेरिएका पृष्ठहरू, सुविधा प्रयोग, त्रुटि र क्र्यास लगहरू, र IP बाट प्राप्त अनुमानित स्थान।
• भुक्तानी र बिलिङ डेटा — सदस्यता योजना, कारोबार इतिहास, र बिलिङ सम्पर्क विवरणहरू। कार्डको विवरणहरू हाम्रा भुक्तानी साझेदारद्वारा सीधै सङ्कलन र प्रशोधन गरिन्छ; हामीले कार्डको पूरा नम्बरहरू प्राप्त वा भण्डारण गर्दैनौँ।
• पूछताछ र प्रतिक्रिया — तपाईँले हाम्रा सम्पर्क, बिक्री, र प्रतिक्रिया फारमहरूमार्फत पेस गर्नुभएको नाम, इमेल ठेगाना, फोन नम्बर, कम्पनी, र सन्देश, साथै सो सोधपुछ आएको पृष्ठ वा फारम।
• सहयोग सञ्चार — सहायता टिकटहरू, सर्वेक्षणका प्रतिक्रियाहरू, र तपाईँले हामीलाई पठाउनुभएका इमेलहरू।
• कुकीहरू र समान प्रविधिहरू — भाग १२ र हाम्रो कुकी नीति हेर्नुहोस्।

जहाँ डेटा सुरक्षा कानूनले प्रशोधनका लागि कानूनी आधारको माग गर्दछ, त्यहाँ हामी निम्न कुराहरूमा निर्भर रहन्छौं:

• सम्झौताको पालना — तपाईंको खाता सिर्जना र सञ्चालन गर्ने, तपाईंले अनुरोध गर्नुभएका अनुवाद, डबिङ, र जेनेरेसन सुविधाहरू प्रदान गर्ने, र भुक्तानी तथा इनभ्वाइसहरू प्रशोधन गर्ने।
• मन्जुरी — भ्वाइस क्लोनिङका लागि भ्वाइस रेकर्डिङहरू प्रशोधन गर्ने, मार्केटिङ इमेलहरू पठाउने, तपाईंको प्रतिक्रियालाई सार्वजनिक प्रशंसापत्रको रूपमा प्रकाशित गर्ने, र कुनै पनि ऐच्छिक कुकीहरू प्रयोग गर्ने। तपाईंले पहिले गरिएको प्रशोधनलाई असर नपर्ने गरी जुनसुकै बेला आफ्नो मन्जुरी फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ।
• वैध हितहरू — सेवाहरू सुरक्षित राख्ने, ठगी र दुरुपयोग रोक्ने, बिक्री तथा सहयोग सम्बन्धी सोधपुछको जवाफ दिने, र कार्यसम्पादन एवं विश्वसनीयताको अनुगमन गर्ने। हामी यी हितहरूलाई तपाईंको अधिकारहरूसँग सन्तुलन गर्छौं र तपाईंले जुनसुकै बेला आपत्ति जनाउन सक्नुहुन्छ।
• कानूनी दायित्व — कर र लेखा सम्बन्धी अभिलेखहरू, र अधिकारीहरूबाट आएका कानूनी अनुरोधहरूको उत्तर दिने।

भ्वाइस र बायोमेट्रिक डेटा। तपाईंले क्लोनिङका लागि पेश गर्नुभएका भ्वाइस रेकर्डिङहरू बायोमेट्रिक वा संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा मानिन सक्छन्। हामी ती डेटा तपाईंको स्पष्ट मन्जुरीमा मात्र, तपाईंले माग्नुभएको नतिजा उत्पादन गर्नका लागि मात्र प्रशोधन गर्छौं, र हामी कुनै पनि व्यक्तिको पहिचान, प्रमाणीकरण वा विशेषताहरू अनुमान गर्न भ्वाइसप्रिन्ट प्रयोग गर्दैनौं।

हामी व्यक्तिगत जानकारी निम्न कार्यका लागि प्रयोग गर्छौं:

• तपाईंले अनुरोध गर्नुभएका सेवाहरू प्रदान, सञ्चालन र मर्मतसम्भार गर्न।
• तपाईंको खाता सिर्जना, व्यवस्थापन र प्रमाणीकरण गर्न।
• अनुवाद, भ्वाइस आउटपुट, डबिङ, र अन्य AI-सञ्चालित सुविधाहरू प्रशोधन गर्न।
• भुक्तानी, सदस्यता र इनभ्वाइसहरू प्रशोधन गर्न।
• सेवा-सम्बन्धित सन्देशहरू (खाता सतर्कताहरू, सुरक्षा सूचनाहरू, बिलिङ सूचनाहरू, र यी नीतिहरूमा गरिएका महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरू) पठाउन।
• बिक्री सोधपुछ, सहयोग अनुरोध, र प्रतिक्रियाहरूको उत्तर दिन, जसमा तपाईंले फारम पेश गर्दा पावती पठाउने कार्य पनि समावेश छ।
• प्रतिक्रियालाई सार्वजनिक प्रशंसापत्रको रूपमा प्रकाशित गर्न, तर तपाईंले छुट्टै, विशिष्ट मन्जुरी दिनुभएको अवस्थामा मात्र (दफा ११ हेर्नुहोस्)।
• कार्यसम्पादन अनुगमन गर्न, समस्याहरू समाधान गर्न, ठगी रोक्न, र सेवाहरूको सुरक्षाको रक्षा गर्न।
• सुविधाहरू र विश्वसनीयता सुधार गर्न एकीकृत र पहिचान-रहित प्रयोगको विश्लेषण गर्न।
• कानूनी दायित्वहरूको पालना गर्न र हाम्रा सेवाका शर्तहरू लागू गर्न।

हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी बिक्री गर्दैनौं, र विज्ञापन देखाउन तपाईंको सामग्री प्रयोग गर्दैनौं।

BhaShaVox एक AI-सञ्चालित अनुवाद र सामग्री प्लेटफर्म हो। हाम्रा सेवाहरू प्रदान गर्न, तपाईंले पेश गर्नुभएको सामग्री (पाठ, अडियो, भिडियो, कागजातहरू) स्वचालित प्रणालीहरूद्वारा प्रशोधन गरिन्छ, जसमा हाम्रा तर्फबाट प्रशोधक वा उप-प्रशोधकका रूपमा कार्य गर्ने तेस्रो-पक्ष AI मोडल प्रदायकहरू र क्लाउड पूर्वाधार प्रदायकहरू समावेश हुन सक्छन्।

• सामग्री तपाईंले प्रयोग गर्नुभएको सुविधा प्रदान गर्नका लागि मात्र प्रशोधन गरिन्छ — उदाहरणका लागि, पाठ अनुवाद गर्न वा डब गरिएको अडियो सिर्जना गर्न।
• हामी हाम्रा आफ्नै मोडलहरूलाई तालिम दिन तपाईंको निजी सामग्री प्रयोग गर्दैनौं। हाम्रा AI उप-प्रशोधकहरू (हाल Groq र Google Gemini) लाई पठाइएको सामग्री उनीहरूको व्यावसायिक API शर्तहरू अन्तर्गत प्रशोधन गरिन्छ, जसले हामीले शुल्क वा व्यावसायिक API पहुँच प्रयोग गर्दा उनीहरूको सार्वजनिक मोडलहरूलाई तालिम दिन ग्राहक सामग्रीको प्रयोगलाई अनुमति दिँदैन। दुरुपयोग अनुगमन वा विश्वसनीयताका लागि प्रदायकद्वारा गरिने अस्थायी लगिङ अझै पनि सो प्रदायकको शर्तहरू अन्तर्गत हुन सक्छ। हामी ग्राहक सामग्रीलाई तालिमका लागि प्रयोग गर्ने कुनै पनि प्रदायक कार्यक्रममा सहभागी हुँदैनौं।
• कानूनी प्रभाव पार्ने कुनै पनि स्वचालित निर्णयहरू गरिँदैन। हामी स्वचालित प्रशोधनका आधारमा मात्रै तपाईंमाथि कानूनी वा समान रूपमा महत्त्वपूर्ण प्रभाव पार्ने निर्णयहरू गर्दैनौं, र सो उद्देश्यका लागि तपाईंको प्रोफाइलिङ गर्दैनौं।
• मानवीय समीक्षा सीमित छ। तपाईंको सामग्री मानिसहरूद्वारा नियमित रूपमा समीक्षा गरिँदैन। हाम्रा कर्मचारीहरूले आवश्यक परेको अवस्थामा मात्र निर्दिष्ट सामग्रीमा पहुँच पाउन सक्छन् — तपाईंले उठाउनुभएको सहयोग अनुरोधको अनुसन्धान गर्न, शंकास्पद दुरुपयोग वा सुरक्षा घटनाको अनुसन्धान गर्न, वा हामीले अन्य तरिकाले दोहोऱ्याउन नसकेको त्रुटि समाधान गर्न। त्यस्तो पहुँच प्रतिबन्धित, लग गरिएको, र आवश्यक कुरामा मात्र सीमित हुन्छ।
• तपाईंले पेश गर्नुभएको सामग्री अपलोड र प्रशोधन गर्ने अधिकार तपाईंसँग छ र यसले अरूको अधिकार वा लागू हुने कानूनको उल्लङ्घन गर्दैन भन्ने कुरा सुनिश्चित गर्ने जिम्मेवारी तपाईंको हो।
• उपयुक्त सुरक्षा उपायहरू सहितको छुट्टै इन्टरप्राइज सम्झौता नभएसम्म कृपया अति संवेदनशील जानकारी (जस्तै सरकारी पहिचान नम्बरहरू, स्वास्थ्य अभिलेखहरू, वा वित्तीय खाताका विवरणहरू) अपलोड नगर्नुहोस्।

हामी निम्न परिस्थितिहरूमा मात्र जानकारी साझा गर्छौं:

• सेवा प्रदायक र उप-प्रशोधकहरू — हाम्रा तर्फबाट पूर्वाधार होस्ट गर्ने, भुक्तानी प्रशोधन गर्ने, कारोबार सम्बन्धी इमेल पठाउने, वा AI प्रशोधन गर्ने विक्रेताहरू, जो प्रत्येक लिखित गोपनीयता र सुरक्षा दायित्व अन्तर्गत हुन्छन् र हामीले निर्दिष्ट गरेका उद्देश्यका लागि मात्र डेटा प्रयोग गर्न अनुमति प्राप्त गर्छन्। उप-प्रशोधकहरूको हालको सूची हाम्रो उप-प्रशोधकहरू सूचनामा र privacy@bhashavox.com मा अनुरोध गर्दा उपलब्ध हुन्छ। डेटा प्रशोधन सम्झौता अन्तर्गतका इन्टरप्राइज ग्राहकहरूले महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरूको पूर्व सूचना पाउँछन्।
• कानूनी आवश्यकताहरू — कानून, अदालतको आदेश, वा कानूनी सरकारी अनुरोधद्वारा आवश्यक भएको खण्डमा, वा कानूनी दाबीहरू स्थापित गर्न, प्रयोग गर्न वा रक्षा गर्न र अधिकार, सुरक्षा र बचाउ गर्न।
• व्यावसायिक हस्तान्तरण — मर्जर, अधिग्रहण, वित्तपोषण, वा सम्पत्ति बिक्रीको सम्बन्धमा, कानूनद्वारा आवश्यक भएमा सूचना सहित।
• तपाईंको मन्जुरीमा वा तपाईंको निर्देशनमा — उदाहरणका लागि जब तपाईं तेस्रो-पक्ष एकीकरण जडान गर्नुहुन्छ, वा आफ्नो प्रतिक्रिया प्रकाशित गर्न मन्जुरी दिनुहुन्छ।

हामी व्यक्तिगत जानकारी बिक्री गर्दैनौं, र क्रस-कन्टेक्स्ट व्यावहारिक विज्ञापनका लागि यसलाई खुलासा गर्दैनौं।

हामी भारतमा आधारित छौं र हामी भारत तथा हामी वा हाम्रा सेवा प्रदायकहरूले काम गर्ने अन्य देशहरूमा जानकारी प्रशोधन र भण्डारण गर्छौं। ती देशहरूका डेटा सुरक्षा कानूनहरू तपाईंको देशका कानूनहरू भन्दा फरक हुन सक्छन्।

भारत हाल युरोपेली आयोग वा युके सरकारद्वारा पर्याप्तता निर्णयको विषय बनेको छैन। जहाँ हामी EEA, युके, वा स्विट्जरल्याण्ड बाहिर व्यक्तिगत डेटा स्थानान्तरण गर्छौं, त्यहाँ हामी स्थानान्तरण जोखिम मूल्याङ्कन र थप प्राविधिक तथा संगठनात्मक उपायहरूद्वारा समर्थित युरोपेली आयोगको मानक ठेक्का शर्तहरू (Standard Contractual Clauses) (जहाँ लागू हुन्छ युके अन्तर्राष्ट्रिय डेटा स्थानान्तरण परिशिष्ट सहित) मा निर्भर रहन्छौं। सान्दर्भिक स्थानान्तरण संयन्त्रको प्रतिलिपिहरू privacy@bhashavox.com मा अनुरोध गर्दा उपलब्ध हुन्छन्।

कानूनद्वारा लामो अवधि आवश्यक नभएसम्म, हामी यस नीतिमा वर्णन गरिएका उद्देश्यका लागि आवश्यक भएसम्म मात्र व्यक्तिगत जानकारी राख्छौं। हाम्रा मानक अवधिहरू यस प्रकार छन्:

• खाता डेटा — तपाईंको खाता सक्रिय भएसम्म, र खाता बन्द भएको ९० दिन सम्म पुनर्प्राप्ति, विवाद समाधान, र ठगी रोक्नका लागि।
• पेश गरिएको सामग्री र उत्पन्न नतिजा — तपाईंले परियोजना नहटाएसम्म, वा खाता बन्द नभएसम्म। हटाइएका वस्तुहरू ३० दिन भित्र सक्रिय प्रणालीहरूबाट हटाइन्छन्।
• भ्वाइस रेकर्डिङ र भ्वाइस मोडलहरू — तपाईंले भ्वाइस नहटाएसम्म वा आफ्नो खाता बन्द नगरेसम्म, र हटाइएको ३० दिन भित्र सक्रिय प्रणालीहरूबाट हटाइन्छ।
• ब्याकअपहरू — इन्क्रिप्ट गरिएको ब्याकअपहरू निरन्तर ३०-दिने चक्रमा राखिन्छ, जसका पछि हटाइएका डेटा विस्तारै समाप्त हुन्छन्।
• सुरक्षा, पहुँच, र त्रुटि लगहरू — ९० दिन सम्म, वा चलिरहेको अनुसन्धानका लागि राखिएको खण्डमा लामो समय सम्म।
• सम्पर्क, बिक्री, र प्रतिक्रिया प्रविष्टिहरू — तपाईंको पछिल्लो अन्तरक्रियाबाट २४ महिना सम्म, ताकि हामी अनुगमन सोधपुछहरू सम्हाल्न सकौं। प्रकाशित प्रशंसापत्रहरू तपाईंले मन्जुरी फिर्ता नलिएसम्म राखिन्छन्।
• इनभ्वाइस, कर, र लेखा अभिलेखहरू — भारतीय कर र कम्पनी कानूनद्वारा आवश्यक अवधिको लागि, हाल ८ वर्ष सम्म।

जहाँ हामीलाई डेटाको आवश्यकता पर्दैन तर तुरुन्तै हटाउन सकिँदैन, त्यहाँ हामी पहुँच प्रतिबन्धित गर्छौं वा पहिचान-रहित बनाउँछौं।

हामी तपाईंको जानकारीको सुरक्षा गर्नका लागि तयार पारिएका प्राविधिक र संगठनात्मक उपायहरू लागू गर्छौं, जसमा ट्रान्सिटमा इन्क्रिप्शन (HTTPS/TLS), हाम्रा व्यवस्थापन गरिएका डेटाबेस, अब्जेक्ट स्टोरिज, र ब्याकअपहरूका लागि एट-रेस्ट इन्क्रिप्शन, पासवर्ड ह्यासिङ, भूमिका-आधारित पहुँच नियन्त्रणहरू, र अनधिकृत पहुँचको अनुगमन समावेश छ।

प्रसारण वा भण्डारणको कुनै पनि विधि १००% सुरक्षित हुँदैन। हामी तपाईंको डेटा सुरक्षित राख्न कडा मिहिनेत गर्छौं भने पनि, हामी पूर्ण सुरक्षाको ग्यारेन्टी दिन सक्दैनौं। कृपया बलियो, अद्वितीय पासवर्ड प्रयोग गर्नुहोस् र आफ्ना क्रेडिसियलहरू गोपनीय राख्नुहोस्।

यदि हामी तपाईंको जानकारीलाई असर गर्ने व्यक्तिगत डेटा उल्लङ्घनको बारेमा सजग भयौं भने, हामी तपाईंलाई र सान्दर्भिक पर्यवेक्षी अधिकारीहरूलाई लागू कानूनद्वारा आवश्यक समयसीमा भित्र सूचित गर्नेछौं। थप विवरणका लागि हाम्रो सुरक्षा पृष्ठ हेर्नुहोस्।

तपाईं कहाँ बस्नुहुन्छ भन्ने कुरामा निर्भर गर्दै, तपाईंसँग निम्न अधिकारहरू हुन सक्छन्:

• पहुँच — हामीसँग रहेको तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको प्रतिलिपि माग्न सक्ने।
• सच्याउने — तपाईंको खाता सेटिङहरूमा वा हामीलाई सम्पर्क गरेर असत्य वा अपूर्ण जानकारी अद्यावधिक गर्ने।
• हटाउने — कानूनी प्रतिधारण आवश्यकताहरूको अधीनमा रही, तपाईंको खाता र सम्बन्धित व्यक्तिगत डेटा हटाउन अनुरोध गर्ने।
• प्रतिबन्ध वा आपत्ति — वैध हितहरूमा आधारित प्रशोधनमा आपत्ति जनाउने, वा लागू हुने स्थानमा प्रतिबन्धको लागि अनुरोध गर्ने।
• पोर्टेबिलिटी — तपाईंले प्रदान गर्नुभएको डेटा संरचनात्मक, मेसिन-पढ्न योग्य ढाँचामा प्राप्त गर्ने।
• मन्जुरी फिर्ता लिने — जहाँ प्रशोधन मन्जुरीमा आधारित छ, त्यहाँ जुनसुकै बेला मन्जुरी फिर्ता लिने।
• मार्केटिङ रोक्ने — ती सन्देशहरूमा रहेको लिङ्क प्रयोग गरी प्रवर्द्धनात्मक इमेलहरू सदस्यता रद्द गर्ने।
• मनोनयन गर्ने — यदि तपाईं भारतमा हुनुहुन्छ भने, डिजिटल व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा ऐन, २०२३ अन्तर्गत व्यवस्था भए अनुसार मृत्यु वा असमर्थताको अवस्थामा आफ्ना अधिकारहरू प्रयोग गर्न अर्को व्यक्तिलाई मनोनीत गर्ने।

यी मध्ये कुनै पनि अधिकार प्रयोग गर्न privacy@bhashavox.com मा इमेल गर्नुहोस्। हामी तपाईंको पहिचान पुष्टि गर्न जानकारी माग्न सक्छौं, र हामी ३० दिन वा लागू कानूनले आवश्यक ठानेको छोटो अवधि भित्र जवाफ दिनेछौं। आफ्ना अधिकारहरू प्रयोग गरेकोमा हामी तपाईंसँग कुनै भेदभाव गर्ने छैनौं।

गुनासोहरू। यदि तपाईं हाम्रो जवाफबाट असन्तुष्ट हुनुहुन्छ भने, तपाईंले हाम्रा गुनासो अधिकारी (दफा १५) लाई गुनासो गर्न सक्नुहुन्छ। यदि तपाईं EEA, युके, वा स्विट्जरल्याण्डमा हुनुहुन्छ भने, तपाईंसँग आफ्नो स्थानीय डेटा सुरक्षा पर्यवेक्षी निकायमा गुनासो दर्ता गर्ने अधिकार पनि छ। यदि तपाईं भारतमा हुनुहुन्छ भने, तपाईं भारतको डेटा सुरक्षा बोर्डमा उजुरी बढाउन सक्नुहुन्छ। क्यालिफोर्नियाका बासिन्दाहरूले हाम्रो CCPA सूचना पनि हेर्नुपर्छ।

EU/UK प्रतिनिधि। हामीले हाल EU वा युकेमा दफा २७ प्रतिनिधि नियुक्त गरेका छैनौं। यदि तपाईं EEA, युके, वा स्विट्जरल्याण्डमा हुनुहुन्छ भने, डेटा-सुरक्षा मामिलाका लागि privacy@bhashavox.com मा सम्पर्क गर्नुहोस्। तपाईंसँग आफ्नो स्थानीय पर्यवेक्षी निकायमा गुनासो दर्ता गर्ने अधिकार सुरक्षित रहन्छ।

जब तपाईं हामीलाई BhaShaVox को बारेमा प्रतिक्रिया पठाउनुहुन्छ, हामी यसलाई उत्पादन सुधार गर्न र तपाईंलाई जवाफ दिन प्रयोग गर्छौं।

हामी तपाईंको प्रतिक्रियालाई हाम्रो वेबसाइट वा मार्केटिङ सामाग्रीमा प्रशंसापत्रको रूपमा प्रकाशित गर्न पनि चाहन्छौं। यदि हामीले त्यसो गर्यौं भने:

• तपाईंले प्रतिक्रिया पेश गर्दाको समयमा छुट्टै, विशिष्ट मन्जुरी दिनुभएको अवस्थामा मात्र हामी प्रकाशित गर्छौं। हामी प्रतिक्रिया पेश गर्नुलाई नै प्रकाशित गर्ने मन्जुरी मान्दैनौं।
• प्रकाशित प्रशंसापत्रमा तपाईंको पहिलो नाम, भूमिका, र कम्पनी, तपाईंको भनाइसँगै समावेश हुन सक्छ — जसलाई लम्बाइ, हिज्जे, वा स्पष्टताका लागि मात्र सम्पादन गरिन्छ, यसको अर्थ परिवर्तन गर्न कदापि गरिँदैन।
• हामी तपाईंको इमेल ठेगाना, फोन नम्बर, वा अनुवादका लागि पेश गर्नुभएको कुनै पनि सामग्री कहिल्यै प्रकाशित गर्दैनौं।
• तपाईंले privacy@bhashavox.com मा इमेल गरेर जुनसुकै बेला मन्जुरी फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ, र हामी उचित अवधि भित्र हाम्रो वेबसाइटबाट प्रशंसापत्र हटाउनेछौं। क्यास गरिएका वा तेस्रो-पक्ष प्रतिलिपिहरू हाम्रो नियन्त्रण बाहिर रहिरहन सक्छन्।

हामी तपाईंलाई साइन इन राखिरहन, तपाईंको प्राथमिकताहरू सम्झिन, र सेवाहरू सुरक्षित राख्न कुकीहरू र समान प्रविधिहरू प्रयोग गर्छौं।

• अत्यन्त आवश्यक कुकीहरू — लगइन, सत्र सुरक्षा, र मुख्य कार्यक्षमताका लागि आवश्यक हुन्छन्। यी मन्जुरी बिना नै सेट गरिन्छन् किनभने सेवाहरू यी बिना काम गर्न सक्दैनन्।
• प्राथमिकता भण्डारण — तपाईंको भाषा, थिम, र इन्टरफेस सेटिङहरू सम्झन्छ।

हामी हाल तेस्रो-पक्ष विज्ञापन वा क्रस-साइट ट्र्याकिङ प्रविधिहरू सञ्चालन गर्दैनौं। यदि हामीले भविष्यमा एनालिटिक्स वा मार्केटिङ कुकीहरू ल्यायौं भने, हामी हाम्रो कुकी नीति अद्यावधिक गर्नेछौं र मन्जुरी आवश्यक पर्ने ठाउँमा ती कुकीहरू सेट हुनु अघि मन्जुरी माग्नेछौं।

हाम्रा सेवाहरूमा तेस्रो-पक्ष वेबसाइटहरूका लिङ्कहरू हुन सक्छन् वा भुक्तानी गेटवे र सामाजिक सञ्जाल साइन-इन जस्ता एकीकरणहरू प्रस्ताव गर्न सक्छन्। हामी ती तेस्रो पक्षहरूको गोपनीयता अभ्यासका लागि जिम्मेवार छैनौं, र यो नीति तिनीहरूमा लागू हुँदैन। हामी तपाईंलाई व्यक्तिगत जानकारी प्रदान गर्नु अघि उनीहरूको गोपनीयता नीतिहरू समीक्षा गर्न प्रोत्साहन गर्छौं।

BhaShaVox १८ वर्ष वा सोभन्दा बढी उमेरका प्रयोगकर्ताहरूका लागि बनाइएको हो। खाता सिर्जना गर्दा तपाईंले यो आवश्यकता पूरा गर्नुहुन्छ भनी पुष्टि गर्नुपर्छ, र हामी जानाजानी बालबालिकाबाट व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन गर्दैनौं।

भारतको डिजिटल व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा ऐन, २०२३ अन्तर्गत, १८ वर्ष मुनिको व्यक्तिलाई बालबालिका मानिन्छ, र बालबालिकाको डेटा प्रशोधन गर्न प्रमाणीकरण योग्य अभिभावकीय मन्जुरी आवश्यक पर्दछ र बालबालिकालाई लक्षित गरी ट्र्याकिङ, व्यावहारिक अनुगमन, र लक्षित विज्ञापन गर्न निषेध गर्दछ। हामी जानाजानी त्यस्तो कुनै पनि प्रशोधन गर्दैनौं।

शिक्षा र संस्थागत प्रयोग। जहाँ कुनै विद्यालय, विश्वविद्यालय, वा अन्य संस्थाले १८ वर्ष मुनिका मानिसहरूसँग सम्बन्धित सामग्रीसहित BhaShaVox प्रयोग गर्दछ, त्यो संस्था नियन्त्रक वा डेटा फिड्युसियरीको रूपमा कुनै पनि आवश्यक अभिभावकीय मन्जुरी प्राप्त गर्न जिम्मेवार हुन्छ, र छुट्टै लिखित संस्थागत सम्झौता अन्तर्गत सेवाहरू प्रयोग गर्नुपर्छ। व्यक्तिगत खाताहरू बालबालिकाको व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्न प्रयोग गर्न पाइने छैन।

यदि तपाईंलाई कुनै बालबालिकाले हामीलाई व्यक्तिगत जानकारी प्रदान गरेको छ भन्ने लाग्छ भने, privacy@bhashavox.com मा सम्पर्क गर्नुहोस् र हामी यसलाई हटाउन कदम चाल्नेछौं।

भारतको सूचना प्रविधि (मध्यस्थ दिशानिर्देश र डिजिटल मिडिया आचारसंहिता) नियम, २०२१ र डिजिटल व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा ऐन, २०२३ अनुसार, सेवाहरूमा व्यक्तिगत डेटा र सामग्रीको हाम्रो व्यवहार सम्बन्धी गुनासोहरू प्राप्त गर्न र समाधान गर्न हामीले गुनासो अधिकारी नियुक्त गरेका छौं।

• नाम: Shivam Verma
• पद: गुनासो अधिकारी र डेटा सुरक्षा सम्पर्क
• इमेल: grievance@bhashavox.com
• पत्राचार ठेगाना: Yamuna Nagar, Haryana, India

हामी २४ घण्टा भित्र गुनासो प्राप्त भएको स्वीकार गर्छौं र प्राप्त भएको १५ दिन भित्र समाधान गर्ने लक्ष्य राख्छौं। कृपया आफ्नो खाताको इमेल, समस्याको विवरण, र कुनै पनि सान्दर्भिक सन्दर्भहरू समावेश गर्नुहोस् ताकि हामी अनुसन्धान गर्न सकौं।

हाम्रा अभ्यासहरू, प्रविधि, वा कानूनी आवश्यकताहरूमा भएका परिवर्तनहरू प्रतिबिम्बित गर्न हामी यो गोपनीयता नीति अद्यावधिक गर्न सक्छौं। जब हामी महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरू गर्छौं, हामी यस पृष्ठमा अद्यावधिक गरिएको नीति पोस्ट गर्नेछौं, "अन्तिम अद्यावधिक गरिएको" मिति अद्यावधिक गर्नेछौं, र परिवर्तन लागू हुनुभन्दा कम्तिमा ३० दिन अघि इमेल वा उत्पादन भित्रै सूचना दिएर जानकारी गराउनेछौं, जबसम्म कानूनद्वारा छोटो अवधि आवश्यक नहोस् वा सुरक्षाका लागि आवश्यक नहोस्।

अद्यावधिकको प्रभावी मिति पछि तपाईंले सेवाहरूको निरन्तर प्रयोग गर्नुको अर्थ तपाईंले संशोधित नीति स्वीकार गर्नुभएको मानिनेछ। यदि तपाईं सहमत हुनुहुन्न भने, तपाईं सेवाहरूको प्रयोग बन्द गर्न र आफ्नो खाता बन्द गर्न सक्नुहुन्छ।

यदि यो गोपनीयता नीति वा तपाईंको व्यक्तिगत डेटाको सम्बन्धमा तपाईंका कुनै प्रश्न, चिन्ता वा अनुरोधहरू छन् भने, हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्:

• गोपनीयता र डेटा अनुरोधहरू: privacy@bhashavox.com
• गुनासो अधिकारी: दफा १५ हेर्नुहोस्
• सामान्य सहयोग: support@bhashavox.com
• संस्था: BHASHAVOX PRIVATE LIMITED
• ठेगाना: Yamuna Nagar, Haryana, India

हामी ३० दिन भित्र, वा कानूनद्वारा आवश्यक भएमा सोभन्दा छिटो गोपनीयता अनुरोधहरूको उत्तर दिने लक्ष्य राख्छौं।