ଗୋପନୀୟତା ନୀତି
ଶେଷ ଅପଡେଟ୍: July 25, 2026
ଆପଣ ଆମର ୱେବସାଇଟ୍, ଆପ୍ଲିକେସନ୍, ଏବଂ AI ଅନୁବାଦ ସେବାଗୁଡ଼ିକ ବ୍ୟବହାର କରିବା ସମୟରେ BhaShaVox କିପରି ସୂଚନା ସଂଗ୍ରହ, ବ୍ୟବହାର, ସେୟାର୍ ଏବଂ ସୁରକ୍ଷିତ ରଖେ, ତାହା ଏହି ଗୋପନୀୟତା ନୀତିରେ ବ୍ୟାଖ୍ୟା କରାଯାଇଛି। ଉତ୍ପାଦ ବ୍ୟବହାର କରିବା ପୂର୍ବରୁ କୃପୟା ଏହାକୁ ପଢ଼ନ୍ତୁ। ଏହି ଦସ୍ତାବିଜଟି ଇଂରାଜୀରେ ପ୍ରକାଶିତ; କୌଣସି ଅନୁବାଦ କେବଳ ସୁବିଧା ପାଇଁ ଦିଆଯାଇଛି ଏବଂ ଇଂରାଜୀ ସଂସ୍କରଣ ହିଁ ମୁଖ୍ୟ ଭାବରେ ଗ୍ରହଣୀୟ ଅଟେ।
ଆମେ କିଏ ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷେତ୍ର
BHASHAVOX PRIVATE LIMITED ("BhaShaVox", "ଆମେ", "ଆମକୁ", "ଆମର") BhaShaVox ୱେବସାଇଟ୍ (bhashavox.com), ୱେବ୍ ଆପ୍ଲିକେସନ୍, ମୋବାଇଲ୍ ଆପ୍ଲିକେସନ୍, API, ଏବଂ ସମସ୍ତ ସମ୍ପୃକ୍ତ ଉତ୍ପାଦ ଏବଂ ସେବାଗୁଡ଼ିକ (ସାମୂହିକ ଭାବରେ, "ସେବାଗୁଡ଼ିକ") ପରିଚାଳନା କରେ।
- ପଞ୍ଜୀକୃତ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ: ୟମୁନା ନଗର, ହରିୟାଣା, ଭାରତ
- ସଂସ୍ଥା ଚିହ୍ନଟକାରୀ: U62013HR2026PTC143739
- GSTIN: 06AAOCB6317L1ZC
- ଗୋପନୀୟତା ସମ୍ପର୍କ: privacy@bhashavox.com
ଭାରତର ଡିଜିଟାଲ୍ ପର୍ସନାଲ୍ ଡାଟା ପ୍ରୋଟେକ୍ସନ୍ ଆକ୍ଟ, ୨୦୨୩ ଅଧୀନରେ ଆମେ ଏକ ଡାଟା ଫିଡୁସିଆରୀ (Data Fiduciary) ଭାବରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରୁ। EU ଏବଂ UK GDPR ଅଧୀନରେ ଆମେ ଆକାଉଣ୍ଟ୍, ବିଲିଂ, ଏବଂ ୱେବସାଇଟ୍ ଡାଟା ପାଇଁ ଏକ କଣ୍ଟ୍ରୋଲର୍ (controller) ଭାବରେ ଏବଂ ଆପଣ ଅନୁବାଦ କିମ୍ବା ଜେନେରେସନ୍ ପାଇଁ ଦାଖଲ କରୁଥିବା କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଅନୁଯାୟୀ କାର୍ଯ୍ୟ କରୁଥିବା ଏକ ପ୍ରସେସର୍ (processor) ଭାବରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରୁ।
ଏହି ନୀତି ବର୍ଣ୍ଣନା କରେ ଯେ ଆମେ କ’ଣ ସଂଗ୍ରହ କରୁ, କାହିଁକି ସଂଗ୍ରହ କରୁ, କାହା ସହିତ ସେୟାର୍ କରୁ, କେତେ ସମୟ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ରଖୁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ପାଖରେ କେଉଁ ବିକଳ୍ପଗୁଡ଼ିକ ରହିଛି।
ଆମେ ସଂଗ୍ରହ କରୁଥିବା ସୂଚନା
ଆପଣ BhaShaVox କିପରି ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି ତାହା ଉପରେ ନିର୍ଭର କରି, ଆମେ ସଂଗ୍ରହ କରିପାରୁ:
- ଆକାଉଣ୍ଟ୍ ସୂଚନା — ନାମ, ଇମେଲ୍ ଠିକଣା, ପାସୱାର୍ଡ (ହାସ୍ଡ ଆକାରରେ ସଂରକ୍ଷିତ), ପ୍ରୋଫାଇଲ୍ ଫଟୋ, ଏବଂ ଭାଷା ପସନ୍ଦ।
- ଆପଣ ଦାଖଲ କରୁଥିବା କଣ୍ଟେଣ୍ଟ — ଅନୁବାଦ, ଟ୍ରାନ୍ସକ୍ରିପସନ୍, ଡବିଂ, ଭଏସ୍ କ୍ଲୋନିଂ, ସବ୍ଟାଇଟଲ୍, କିମ୍ବା ସମ୍ପୃକ୍ତ ଫିଚରଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ଆପଣ ଅପଲୋଡ୍ କିମ୍ବା ସୃଷ୍ଟି କରୁଥିବା ଟେକ୍ସଟ୍, ଦସ୍ତାବିଜ୍, ଅଡିଓ, ଭିଡିଓ, ଛବି, ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଫାଇଲ୍।
- ଭଏସ୍ ରେକର୍ଡିଂ — ଭଏସ୍ କ୍ଲୋନିଂ କିମ୍ବା ସ୍ପିଚ୍ ଫିଚର ପାଇଁ ଆପଣ ପ୍ରଦାନ କରୁଥିବା ଅଡିଓ। ଆପଣଙ୍କ ଆଇନଗତ କ୍ଷେତ୍ର ଉପରେ ନିର୍ଭର କରି ଏହାକୁ ବାୟୋମେଟ୍ରିକ୍ କିମ୍ବା ସମ୍ବେଦନଶୀଳ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଡାଟା ଭାବରେ ବିବେଚନା କରାଯାଇପାରେ। ଆମେ କେଉଁ ଆଧାରରେ ଏହାକୁ ପ୍ରସେସ୍ କରୁ ସେ ବିଷୟରେ ଜାଣିବା ପାଇଁ ସେକ୍ସନ୍ ୩ ଦେଖନ୍ତୁ।
- ବ୍ୟବହାର ଏବଂ ବୈଷୟିକ ଡାଟା — IP ଠିକଣା, ଡିଭାଇସ୍ ପ୍ରକାର, ବ୍ରାଉଜର୍, ଅପରେଟିଂ ସିଷ୍ଟମ୍, ଆପ୍ ସଂସ୍କରଣ, ଦେଖାଯାଇଥିବା ପୃଷ୍ଠାଗୁଡ଼ିକ, ଫିଚର ବ୍ୟବହାର, ତ୍ରୁଟି ଏବଂ କ୍ରାସ୍ ଲଗ୍, ଏବଂ IP ରୁ ମିଳିଥିବା ଆନୁମାନିକ ସ୍ଥାନ।
- ପେମେଣ୍ଟ ଏବଂ ବିଲିଂ ଡାଟା — ସବସ୍କ୍ରିପସନ୍ ପ୍ଲାନ୍, ନେଣଦେଣ ଇତିହାସ, ଏବଂ ବିଲିଂ ସମ୍ପର୍କିତ ବିବରଣୀ। କାର୍ଡ ବିବରଣୀଗୁଡ଼ିକ ଆମର ପେମେଣ୍ଟ ପାର୍ଟନରଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସିଧାସଳଖ ସଂଗ୍ରହ ଏବଂ ପ୍ରସେସ୍ କରାଯାଏ; ଆମେ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ କାର୍ଡ ନମ୍ବର ପାଉନାହୁଁ କିମ୍ବା ସଂରକ୍ଷଣ କରୁନାହୁଁ।
- ଅନୁସନ୍ଧାନ ଏବଂ ଫିଡ୍ବ୍ୟାକ୍ — ଆମର ସମ୍ପର୍କ, ବିକ୍ରୟ, ଏବଂ ଫିଡ୍ବ୍ୟାକ୍ ଫର୍ମ ମାଧ୍ୟମରେ ଆପଣ ଦାଖଲ କରୁଥିବା ନାମ, ଇମେଲ୍ ଠିକଣା, ଫୋନ୍ ନମ୍ବର, କମ୍ପାନୀ, ଏବଂ ମେସେଜ୍, ସହିତ ଯେଉଁ ପୃଷ୍ଠା କିମ୍ବା ଫର୍ମରୁ ଅନୁସନ୍ଧାନ ଆସିଥିଲା।
- ସପୋର୍ଟ ଯୋଗାଯୋଗ — ସପୋର୍ଟ ଟିକେଟ୍, ସର୍ଭେ ଉତ୍ତର, ଏବଂ ଆପଣ ଆମକୁ ପଠାଉଥିବା ଇମେଲ୍।
- କୁକିଜ୍ ଏବଂ ସମାନ ପ୍ରଯୁକ୍ତିବିଦ୍ୟା — ସେକ୍ସନ୍ ୧୨ ଏବଂ ଆମର କୁକି ନୀତି ଦେଖନ୍ତୁ।
ପ୍ରସେସିଂ ପାଇଁ ଆଇନଗତ ଆଧାର
ଯେଉଁଠାରେ ଡାଟା ସୁରକ୍ଷା ଆଇନ ପ୍ରୋସେସିଂ ପାଇଁ ଏକ ଆଇନଗତ ଆଧାର ଆବଶ୍ୟକ କରେ, ଆମେ ନିମ୍ନଲିଖିତ ଗୁଡ଼ିକ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରୁ:
- ଚୁକ୍ତିନାମାର କାର୍ଯ୍ୟକାରିତା — ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ତିଆରି ଏବଂ ପରିଚାଳନା କରିବା, ଆପଣ ଅନୁରୋଧ କରୁଥିବା ଅନୁବାଦ, ଡବିଂ ଏବଂ ଜେନେରେସନ୍ ଫିଚର ପ୍ରଦାନ କରିବା, ଏବଂ ପେମେଣ୍ଟ ଓ ଇନଭଏସ୍ ପ୍ରୋସେସ୍ କରିବା।
- ସମ୍ମତି — ଭଏସ୍ କ୍ଲୋନିଂ ପାଇଁ ଭଏସ୍ ରେକର୍ଡିଂ ପ୍ରୋସେସ୍ କରିବା, ମାର୍କେଟିଂ ଇମେଲ୍ ପଠାଇବା, ଆପଣଙ୍କ ଫିଡବ୍ୟାକକୁ ଏକ ସାର୍ବଜନୀନ ଟେଷ୍ଟିମୋନିଆଲ୍ ଭାବରେ ପ୍ରକାଶ କରିବା, ଏବଂ ଯେକୌଣସି ଐଚ୍ଛିକ କୁକିଜ୍। ଆପଣ ପ୍ରତ୍ୟାହାର ପୂର୍ବରୁ କରାଯାଇଥିବା ପ୍ରୋସେସିଂକୁ ପ୍ରଭାବିତ ନକରି ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ସମ୍ମତି ପ୍ରତ୍ୟାହାର କରିପାରିବେ।
- ନ୍ୟାଯ୍ୟ ସ୍ୱାର୍ଥ (Legitimate interests) — ସେବାଗୁଡ଼ିକୁ ସୁରକ୍ଷିତ ରଖିବା, ଜାଲିଆତି ଏବଂ ଅପବ୍ୟବହାର ରୋକିବା, ସେଲ୍ସ ଏବଂ ସପୋର୍ଟ ପଚରାଉଚରାର ଉତ୍ତର ଦେବା, ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା ଓ ନିର୍ଭରଯୋଗ୍ୟତା ଉପରେ ନଜର ରଖିବା। ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ଅଧିକାର ବିରୋଧରେ ଏହି ସ୍ୱାର୍ଥଗୁଡ଼ିକର ସନ୍ତୁଳନ ରକ୍ଷା କରୁ ଏବଂ ଆପଣ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ଆପତ୍ତି ଉଠାଇ ପାରିବେ।
- ଆଇନଗତ ବାଧ୍ୟବାଧକତା — ଟ୍ୟାକ୍ସ ଏବଂ ଆକାଉଣ୍ଟିଂ ରେକର୍ଡଗୁଡ଼ିକ, ଏବଂ କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷଙ୍କ ଆଇନଗତ ଅନୁରୋଧର ଉତ୍ତର ଦେବା।
ଭଏସ୍ ଏବଂ ବାୟୋମେଟ୍ରିକ୍ ଡାଟା। କ୍ଲୋନିଂ ପାଇଁ ଆପଣ ଦାଖଲ କରୁଥିବା ଭଏସ୍ ରେକର୍ଡିଂଗୁଡ଼ିକ ବାୟୋମେଟ୍ରିକ୍ କିମ୍ବା ସମ୍ବେଦନଶୀଳ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଡାଟା ହୋଇପାରେ। ଆମେ ସେଗୁଡ଼ିକୁ କେବଳ ଆପଣଙ୍କ ସ୍ପଷ୍ଟ ସମ୍ମତି ସହିତ ପ୍ରୋସେସ୍ କରୁ, କେବଳ ଆପଣ ମାଗିଥିବା ଆଉଟପୁଟ୍ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରିବା ପାଇଁ, ଏବଂ ଆମେ କୌଣସି ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କୁ ଚିହ୍ନଟ, ଯାଞ୍ଚ କିମ୍ବା ପ୍ରମାଣିତ କରିବା ପାଇଁ, କିମ୍ବା କାହାରି ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟ ଅନୁମାନ କରିବା ପାଇଁ ଭଏସପ୍ରିଣ୍ଟ ବ୍ୟବହାର କରୁ ନାହିଁ।
ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ସୂଚନା କିପରି ବ୍ୟବହାର କରୁ
ଆମେ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସୂଚନା ନିମ୍ନଲିଖିତ କାର୍ଯ୍ୟ ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରୁ:
- ଆପଣ ଅନୁରୋଧ କରୁଥିବା ସେବାଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରଦାନ, ପରିଚାଳନା ଏବଂ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ କରିବା।
- ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ତିଆରି ଓ ପରିଚାଳନା କରିବା ଏବଂ ଆପଣଙ୍କୁ ପ୍ରମାଣିତ କରିବା।
- ଅନୁବାଦ, ଭଏସ୍ ଆଉଟପୁଟ୍, ଡବିଂ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ AI-ଚାଳିତ ଫିଚର ପ୍ରୋସେସ୍ କରିବା।
- ପେମେଣ୍ଟ, ସବସ୍କ୍ରିପସନ୍ ଏବଂ ଇନଭଏସ୍ ପ୍ରୋସେସ୍ କରିବା।
- ସେବା-ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ସନ୍ଦେଶ (ଆକାଉଣ୍ଟ ଆଲର୍ଟ, ସୁରକ୍ଷା ସୂଚନା, ବିଲିଂ ସୂଚନା ଏବଂ ଏହି ନୀତିଗୁଡ଼ିକର ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ପରିବର୍ତ୍ତନ) ପଠାଇବା।
- ସେଲ୍ସ ପଚରାଉଚରା, ସପୋର୍ଟ ଅନୁରୋଧ ଏବଂ ଫିଡବ୍ୟାକର ଉତ୍ତର ଦେବା, ଆପଣ ଫର୍ମ ଦାଖଲ କଲାବେଳେ ଏକ ପ୍ରାପ୍ତି ସ୍ୱୀକୃତି ପଠାଇବା ସମେତ।
- ସାର୍ବଜନୀନ ଟେଷ୍ଟିମୋନିଆଲ୍ ଭାବରେ ଫିଡବ୍ୟାକ୍ ପ୍ରକାଶ କରିବା, କିନ୍ତୁ କେବଳ ଯେଉଁଠାରେ ଆପଣ ପୃଥକ, ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ସମ୍ମତି ଦେଇଛନ୍ତି (ବିଭାଗ 11 ଦେଖନ୍ତୁ)।
- କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା ଉପରେ ନଜର ରଖିବା, ସମସ୍ୟା ସମାଧାନ (debug) କରିବା, ଜାଲିଆତି ରୋକିବା ଏବଂ ସେବାଗୁଡ଼ିକର ସୁରକ୍ଷା ରକ୍ଷା କରିବା।
- ଫିଚର୍ ଏବଂ ନିର୍ଭରଯୋଗ୍ୟତା ବୃଦ୍ଧି ପାଇଁ ଏକତ୍ରିତ (aggregated) ଏବଂ ଅଜ୍ଞାତ (de-identified) ବ୍ୟବହାରର ବିଶ୍ଳେଷଣ କରିବା।
- ଆଇନଗତ ବାଧ୍ୟବାଧକତା ପାଳନ କରିବା ଏବଂ ଆମର ସେବା ସର୍ତ୍ତାବଳୀ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରିବା।
ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସୂଚନା ବିକ୍ରି କରୁ ନାହିଁ, ଏବଂ ବିଜ୍ଞାପନ ଦେଖାଇବା ପାଇଁ ଆମେ ଆପଣଙ୍କ କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ବ୍ୟବହାର କରୁନାହୁଁ।
AI ପ୍ରୋସେସିଂ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ କଣ୍ଟେଣ୍ଟ
BhaShaVox ହେଉଛି ଏକ AI-ଚାଳିତ ଅନୁବାଦ ଏବଂ କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ। ଆମର ସେବାଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରଦାନ କରିବା ପାଇଁ, ଆପଣଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଦାଖଲ କରାଯାଇଥିବା କଣ୍ଟେଣ୍ଟ (ଟେକ୍ସଟ୍, ଅଡିଓ, ଭିଡିଓ, ଦଲିଲ) ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ସିଷ୍ଟମ୍ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରୋସେସ୍ କରାଯାଏ, ଯେଉଁଥିରେ ଆମ ତରଫରୁ ପ୍ରୋସେସର୍ କିମ୍ବା ସବ-ପ୍ରୋସେସର୍ ଭାବରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରୁଥିବା ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ AI ମଡେଲ୍ ପ୍ରଦାନକାରୀ ଏବଂ କ୍ଲାଉଡ୍ ଭିତ୍ତିଭୂମି ପ୍ରଦାନକାରୀ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ହୋଇପାରନ୍ତି।
- କଣ୍ଟେଣ୍ଟ କେବଳ ଆପଣ ବ୍ୟବହାର କରୁଥିବା ଫିଚର ପ୍ରଦାନ କରିବା ପାଇଁ ପ୍ରୋସେସ୍ କରାଯାଏ — ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ଟେକ୍ସଟ୍ ଅନୁବାଦ କରିବା କିମ୍ବା ଡବ୍ କରାଯାଇଥିବା ଅଡିଓ ଜେନେରେଟ୍ କରିବା।
- ଆମେ ଆମର ନିଜସ୍ୱ ମଡେଲଗୁଡ଼ିକୁ ତାଲିମ ଦେବା ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ବ୍ୟବହାର କରୁନାହୁଁ। ଆମର AI ସବ-ପ୍ରୋସେସର୍ (ବର୍ତ୍ତମାନ Groq ଏବଂ Google Gemini) କୁ ପଠାଯାଇଥିବା କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ସେମାନଙ୍କର ବ୍ୟାବସାୟିକ API ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଅଧୀନରେ ପ୍ରୋସେସ୍ କରାଯାଏ, ଯାହା ଆମେ ଦେୟଯୁକ୍ତ କିମ୍ବା ବ୍ୟାବସାୟିକ API ଆକ୍ସେସ୍ ବ୍ୟବହାର କଲାବେଳେ ସେମାନଙ୍କର ସାର୍ବଜନୀନ ମଡେଲଗୁଡ଼ିକୁ ତାଲିମ ଦେବା ପାଇଁ ଗ୍ରାହକ କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦିଏ ନାହିଁ। କୌଣସି ପ୍ରଦାନକାରୀଙ୍କ ନିୟମାବଳୀ ଅଧୀନରେ ଅପବ୍ୟବହାର ଅନୁଧ୍ୟାନ କିମ୍ବା ନିର୍ଭରଯୋଗ୍ୟତା ପାଇଁ ଅସ୍ଥାୟୀ ଲଗିଂ ଏବେ ବି ହୋଇପାରେ। ତାଲିମ ପାଇଁ ଗ୍ରାହକ କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ବ୍ୟବହାର କରୁଥିବା କୌଣସି ପ୍ରଦାନକାରୀ ପ୍ରୋଗ୍ରାମରେ ଆମେ ଭାଗ ନିଅନ୍ତି ନାହିଁ।
- ଆଇନଗତ ପ୍ରଭାବ ଥିବା କୌଣସି ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ନିଷ୍ପତ୍ତି ନାହିଁ। ଆମେ କେବଳ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ପ୍ରୋସେସିଂ ଉପରେ ଆଧାର କରି ଆପଣଙ୍କ ବିଷୟରେ ଏପରି ନିଷ୍ପତ୍ତି ନିଅନ୍ତି ନାହିଁ ଯାହାର ଆଇନଗତ କିମ୍ବା ସମାନ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ପ୍ରଭାବ ରହିଛି, ଏବଂ ଆମେ ସେହି ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟରେ ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରୋଫାଇଲିଂ କରୁନାହୁଁ।
- ମାନବୀୟ ସମୀକ୍ଷା ସୀମିତ। ଆପଣଙ୍କ କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ସାଧାରଣତଃ ଲୋକଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସମୀକ୍ଷା କରାଯାଏ ନାହିଁ। ଆମର କର୍ମଚାରୀମାନେ କେବଳ ଆବଶ୍ୟକ ସ୍ଥଳେ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ଆକ୍ସେସ୍ କରିପାରନ୍ତି — ଆପଣ ଉଠାଇଥିବା ସପୋର୍ଟ ଅନୁରୋଧର ତଦନ୍ତ କରିବା ପାଇଁ, ସନ୍ଦିଗ୍ଧ ଅପବ୍ୟବହାର କିମ୍ବା ସୁରକ୍ଷା ଘଟଣାର ତଦନ୍ତ କରିବା ପାଇଁ, କିମ୍ବା କୌଣସି ତ୍ରୁଟି ନିରାକରଣ କରିବା ପାଇଁ ଯେଉଁଠାରେ ଆମେ ତାହା ଅନ୍ୟ ଉପାୟରେ ପୁନରାବୃତ୍ତି କରିପାରିବୁ ନାହିଁ। ଏହିପରି ଆକ୍ସେସ୍ ସୀମିତ, ଲଗ୍ କରାଯାଇଥିବା ଏବଂ କେବଳ ଆବଶ୍ୟକ ହେଉଥିବା ଜିନିଷରେ ସୀମାବଦ୍ଧ।
- ଆପଣ ଦାଖଲ କରୁଥିବା କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ଅପଲୋଡ୍ ଏବଂ ପ୍ରୋସେସ୍ କରିବାର ଅଧିକାର ଆପଣଙ୍କର ଅଛି ଏବଂ ଏହା ଅନ୍ୟମାନଙ୍କ ଅଧିକାର କିମ୍ବା ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନକୁ ଉଲ୍ଲଂଘନ କରେ ନାହିଁ ବୋଲି ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବା ଆପଣଙ୍କ ଦାୟିତ୍ୱ।
- ଦୟାକରି ଅତ୍ୟନ୍ତ ସମ୍ବେଦନଶୀଳ ସୂଚନା (ଯେପରିକି ସରକାରୀ ପରିଚୟପତ୍ର ନମ୍ବର, ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ରେକର୍ଡ, କିମ୍ବା ଆର୍ଥିକ ଆକାଉଣ୍ଟ ତଥ୍ୟ) ଅପଲୋଡ୍ କରନ୍ତୁ ନାହିଁ, ଯଦି ନା ଆପଣଙ୍କର ଉପଯୁକ୍ତ ସୁରକ୍ଷା ବ୍ୟବସ୍ଥା ସହିତ ଏକ ପୃଥକ ଏଣ୍ଟରପ୍ରାଇଜ୍ ଚୁକ୍ତିନାମା ନାହିଁ।
ଆମେ କିପରି ସୂଚନା ସେୟାର କରୁ
ଆମେ କେବଳ ନିମ୍ନଲିଖିତ ପରିସ୍ଥିତିରେ ସୂଚନା ସେୟାର କରୁ:
- ସେବା ପ୍ରଦାନକାରୀ ଏବଂ ସବ-ପ୍ରୋସେସର୍ — ଆମ ତରଫରୁ ଆମର ଭିତ୍ତିଭୂମି ହୋଷ୍ଟ କରୁଥିବା, ପେମେଣ୍ଟ ପ୍ରୋସେସ୍ କରୁଥିବା, ଟ୍ରାନ୍ସାକ୍ସନାଲ ଇମେଲ୍ ପଠାଉଥିବା, କିମ୍ବା AI ପ୍ରୋସେସିଂ କରୁଥିବା ଭେଣ୍ଡରମାନେ, ପ୍ରତ୍ୟେକ ଲିଖିତ ଗୋପନୀୟତା ଏବଂ ସୁରକ୍ଷା ବାଧ୍ୟବାଧକତା ଅଧୀନରେ ରହିଛନ୍ତି ଏବଂ ଆମେ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ କରିଥିବା ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ପାଇଁ କେବଳ ଡାଟା ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ଅନୁମତିପ୍ରାପ୍ତ। ସବ-ପ୍ରୋସେସର୍ଗୁଡ଼ିକର ଏକ ବର୍ତ୍ତମାନର ତାଲିକା ଆମର ସବ-ପ୍ରୋସେସର୍ ନୋଟିସରେ, ଏବଂ privacy@bhashavox.com ରୁ ଅନୁରୋଧ କଲେ ଉପଲବ୍ଧ। ଡାଟା ପ୍ରୋସେସିଂ ଚୁକ୍ତିନାମା ଅଧୀନରେ ଥିବା ଏଣ୍ଟରପ୍ରାଇଜ୍ ଗ୍ରାହକମାନେ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ପରିବର୍ତ୍ତନଗୁଡ଼ିକର ଅଗ୍ରିମ ସୂଚନା ପାଆନ୍ତି।
- ଆଇନଗତ ଆବଶ୍ୟକତା — ଯେଉଁଠାରେ ଆଇନ, ଆଦାଲତଙ୍କ ଆଦେଶ, କିମ୍ବା ଆଇନଗତ ସରକାରୀ ଅନୁରୋଧ ଦ୍ୱାରା ଆବଶ୍ୟକ, କିମ୍ବା ଆଇନଗତ ଦାବି ପ୍ରତିଷ୍ଠା, ପ୍ରୟୋଗ କିମ୍ବା ପ୍ରତିରକ୍ଷା କରିବା ଏବଂ ଅଧିକାର, ସୁରକ୍ଷା ଓ ନିରାପତ୍ତା ରକ୍ଷା କରିବା ପାଇଁ।
- ବ୍ୟବସାୟ ହସ୍ତାନ୍ତର — ମିଶ୍ରଣ (merger), ଅଧିଗ୍ରହଣ (acquisition), ଅର୍ଥଯୋଗାଣ, କିମ୍ବା ସମ୍ପତ୍ତି ବିକ୍ରି ସମ୍ବନ୍ଧରେ, ଯେଉଁଠାରେ ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ଆବଶ୍ୟକ ସେଠାରେ ସୂଚନା ସହିତ।
- ଆପଣଙ୍କ ସମ୍ମତି ସହିତ କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କ ନିର୍ଦ୍ଦେଶରେ — ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ ଯେତେବେଳେ ଆପଣ କୌଣସି ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ଇଣ୍ଟିଗ୍ରେସନ୍ କନେକ୍ଟ କରନ୍ତି, କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କ ଫିଡବ୍ୟାକ୍ ପ୍ରକାଶ କରିବାକୁ ସମ୍ମତି ଦିଅନ୍ତି।
ଆମେ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସୂଚନା ବିକ୍ରି କରୁନାହୁଁ, ଏବଂ ଆମେ କ୍ରସ୍-କଣ୍ଟେକ୍ସଟ୍ ଆଚରଣଗତ ବିଜ୍ଞାପନ ପାଇଁ ଏହାକୁ ପ୍ରକାଶ କରୁନାହୁଁ।
ଅନ୍ତର୍ଜାତୀୟ ଡାଟା ହସ୍ତାନ୍ତର
ଆମର ମୁଖ୍ୟାଳୟ ଭାରତରେ ଅବସ୍ଥିତ ଏବଂ ଆମେ ଭାରତରେ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଦେଶରେ ସୂଚନା ପ୍ରୋସେସ୍ ଏବଂ ସଂରକ୍ଷିତ କରୁ ଯେଉଁଠାରେ ଆମେ କିମ୍ବା ଆମର ସେବା ପ୍ରଦାନକାରୀମାନେ କାର୍ଯ୍ୟ କରନ୍ତି। ସେହି ଦେଶଗୁଡ଼ିକରେ ଥିବା ଡାଟା ସୁରକ୍ଷା ଆଇନ ଆପଣଙ୍କ ଦେଶର ଆଇନଠାରୁ ଭିନ୍ନ ହୋଇପାରେ।
ଭାରତ ବର୍ତ୍ତମାନ ୟୁରୋପୀୟ କମିଶନ କିମ୍ବା UK ସରକାରଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପର୍ଯ୍ୟାପ୍ତତା (adequacy) ନିଷ୍ପତ୍ତିର ବିଷୟ ନୁହେଁ। ଯେଉଁଠାରେ ଆମେ EEA, UK, କିମ୍ବା ସ୍ୱିଜରଲ୍ୟାଣ୍ଡ ବାହାରକୁ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଡାଟା ହସ୍ତାନ୍ତର କରୁ, ଆମେ ୟୁରୋପୀୟ କମିଶନଙ୍କ ଷ୍ଟାଣ୍ଡାର୍ଡ କଣ୍ଟ୍ରାକ୍ଚୁଆଲ୍ କ୍ଲଜ୍ (Standard Contractual Clauses) (ଯେଉଁଠାରେ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ସେଠାରେ UK ଇଣ୍ଟରନ୍ୟାସନାଲ ଡାଟା ଟ୍ରାନ୍ସଫର ଆଡେଣ୍ଡମ୍ ସହିତ) ଉପରେ ନିର୍ଭର କରୁ, ଯାହା ଏକ ଟ୍ରାନ୍ସଫର ରିସ୍କ ଆସେସମେଣ୍ଟ ଏବଂ ଅତିରିକ୍ତ ବୈଷୟିକ ଓ ସାଂଗଠନିକ ପଦକ୍ଷେପ ଦ୍ୱାରା ସମର୍ଥିତ। ସମ୍ପୃକ୍ତ ହସ୍ତାନ୍ତର ବ୍ୟବସ୍ଥାର ନକଲ privacy@bhashavox.com ରୁ ଅନୁରୋଧ କଲେ ଉପଲବ୍ଧ।
ଡାଟା ସଂରକ୍ଷଣ (Data Retention)
ଏହି ନୀତିରେ ବର୍ଣ୍ଣିତ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ପାଇଁ ଯେତିକି ସମୟ ଆବଶ୍ୟକ, ଆମେ ସେତିକି ସମୟ ପାଇଁ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସୂଚନା ରଖୁ, ଯଦି ନା ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ଅଧିକ ସମୟ ଆବଶ୍ୟକ ହୁଏ। ଆମର ସାଧାରଣ ସମୟସୀମା ହେଉଛି:
- ଆକାଉଣ୍ଟ ଡାଟା — ଯେପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ସକ୍ରିୟ ଥାଏ, ଏବଂ ପୁନରୁଦ୍ଧାର, ବିବାଦ ସମାଧାନ ଏବଂ ଜାଲିଆତି ରୋକିବା ପାଇଁ ଆକାଉଣ୍ଟ ବନ୍ଦ ହେବାର 90 ଦିନ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ।
- ଦାଖଲ କରାଯାଇଥିବା କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ଏବଂ ଜେନେରେଟ୍ ହୋଇଥିବା ଆଉଟପୁଟ୍ — ଯେପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଆପଣ ପ୍ରୋଜେକ୍ଟ ଡିଲିଟ୍ ନକରନ୍ତି, କିମ୍ବା ଆକାଉଣ୍ଟ ବନ୍ଦ ନହୁଏ। ଡିଲିଟ୍ ହୋଇଥିବା ଆଇଟମ୍ଗୁଡ଼ିକ 30 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ସକ୍ରିୟ ସିଷ୍ଟମରୁ ହଟାଇ ଦିଆଯାଏ।
- ଭଏସ୍ ରେକର୍ଡିଂ ଏବଂ ଭଏସ୍ ମଡେଲ୍ — ଯେପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଆପଣ ଭଏସ୍ ଡିଲିଟ୍ ନକରନ୍ତି କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ବନ୍ଦ ନକରନ୍ତି, ଏବଂ ଡିଲିଟ୍ କରିବାର 30 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ସକ୍ରିୟ ସିଷ୍ଟମରୁ ହଟାଇ ଦିଆଯାଏ।
- ବ୍ୟାକଅପ୍ — ଏନକ୍ରିପ୍ଟ ହୋଇଥିବା ବ୍ୟାକଅପ୍ଗୁଡ଼ିକ 30 ଦିନିଆ ରୋଲିଂ ଚକ୍ରରେ ରଖାଯାଏ, ଯାହା ପରେ ଡିଲିଟ୍ ହୋଇଥିବା ଡାଟା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସମାପ୍ତ ହୋଇଯାଏ।
- ସୁରକ୍ଷା, ଆକ୍ସେସ୍ ଏବଂ ଏରର୍ ଲଗ୍ — 90 ଦିନ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ, କିମ୍ବା ଏକ ଚାଲୁଥିବା ତଦନ୍ତ ପାଇଁ ରଖାଯାଇଥିଲେ ଅଧିକ ସମୟ।
- ସମ୍ପର୍କ, ସେଲ୍ସ ଏବଂ ଫିଡବ୍ୟାକ୍ ଆବେଦନ — ଆପଣଙ୍କର ଶେଷ ଯୋଗାଯୋଗରୁ 24 ମାସ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ, ଯାହାଫଳରେ ଆମେ ପରବର୍ତ୍ତୀ ପଚରାଉଚରା ସମ୍ଭାଳି ପାରିବୁ। ପ୍ରକାଶିତ ଟେଷ୍ଟିମୋନିଆଲ୍ଗୁଡ଼ିକ ଆପଣ ସମ୍ମତି ପ୍ରତ୍ୟାହାର ନକରିବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ରଖାଯାଏ।
- ଇନଭଏସ୍, ଟ୍ୟାକ୍ସ ଏବଂ ଆକାଉଣ୍ଟିଂ ରେକର୍ଡ — ଭାରତୀୟ ଟ୍ୟାକ୍ସ ଏବଂ କମ୍ପାନୀ ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ଆବଶ୍ୟକ ସମୟ ପାଇଁ, ବର୍ତ୍ତମାନ 8 ବର୍ଷ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ।
ଯେଉଁଠାରେ ଆମକୁ ଆଉ ଡାଟା ଆବଶ୍ୟକ ନାହିଁ କିନ୍ତୁ ତୁରନ୍ତ ଡିଲିଟ୍ କରିପାରିବୁ ନାହିଁ, ଆମେ ଆକ୍ସେସ୍ ସୀମିତ କରୁ କିମ୍ବା ତାହାକୁ ଅଜ୍ଞାତ (de-identify) କରିଦିଅୁ।
ଡାଟା ସୁରକ୍ଷା
ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ସୂଚନା ସୁରକ୍ଷିତ ରଖିବା ପାଇଁ ଡିଜାଇନ୍ କରାଯାଇଥିବା ବୈଷୟିକ ଏବଂ ସାଂଗଠନିକ ପଦକ୍ଷେପ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରୁ, ଯେଉଁଥିରେ ଟ୍ରାନ୍ସମିସନ୍ ସମୟରେ ଏନକ୍ରିପ୍ସନ୍ (HTTPS/TLS), ଆମର ପରିଚାଳିତ ଡାଟାବେସ୍, ଅବଜେକ୍ଟ ଷ୍ଟୋରେଜ୍ ଏବଂ ବ୍ୟାକଅପ୍ ପାଇଁ ଏନକ୍ରିପ୍ସନ୍, ପାସୱାର୍ଡ ହ୍ୟାସିଂ, ଭୂମିକା-ଆଧାରିତ ଆକ୍ସେସ୍ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ, ଏବଂ ଅନଧିକୃତ ଆକ୍ସେସ୍ ଉପରେ ନଜର ରଖିବା ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ।
ସଞ୍ଚାରଣ କିମ୍ବା ସଂରକ୍ଷଣର କୌଣସି ପଦ୍ଧତି 100% ସୁରକ୍ଷିତ ନୁହେଁ। ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ଡାଟା ସୁରକ୍ଷିତ ରଖିବା ପାଇଁ କଠିନ ପରିଶ୍ରମ କରୁଥିବାବେଳେ, ଆମେ ପୂର୍ଣ୍ଣ ସୁରକ୍ଷା ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ଦେଇପାରିବୁ ନାହିଁ। ଦୟାକରି ଏକ ଶକ୍ତିଶାଳୀ, ଅନନ୍ୟ ପାସୱାର୍ଡ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କର ଲଗଇନ୍ ତଥ୍ୟ ଗୋପନୀୟ ରଖନ୍ତୁ।
ଯଦି ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ସୂଚନାକୁ ପ୍ରଭାବିତ କରୁଥିବା କୌଣସି ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଡାଟା ଉଲ୍ଲଂଘନ ବିଷୟରେ ଜାଣିବାକୁ ପାଉ, ତେବେ ଆମେ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ଆବଶ୍ୟକ ସମୟସୀମା ମଧ୍ୟରେ ଆପଣଙ୍କୁ ଏବଂ ସମ୍ପୃକ୍ତ ନିୟନ୍ତ୍ରକ କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷଙ୍କୁ ଜଣାଇବୁ। ଅଧିକ ବିବରଣୀ ପାଇଁ ଆମର ସୁରକ୍ଷା ପୃଷ୍ଠା ଦେଖନ୍ତୁ।
ଆପଣଙ୍କ ଗୋପନୀୟତା ଅଧିକାର
ଆପଣ କେଉଁଠାରେ ରହୁଛନ୍ତି ତାହା ଉପରେ ନିର୍ଭର କରି, ଆପଣଙ୍କର ନିମ୍ନଲିଖିତ ଅଧିକାର ଥାଇପାରେ:
- ଆକ୍ସେସ୍ (Access) — ଆମ ପାଖରେ ଥିବା ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସୂଚନାର ଏକ ନକଲ ଅନୁରୋଧ କରିବା।
- ସଂଶୋଧନ (Correction) — ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ସେଟିଂସରେ କିମ୍ବା ଆମ ସହିତ ସମ୍ପର୍କ କରି ଭୁଲ କିମ୍ବା ଅସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସୂଚନା ଅପଡେଟ୍ କରିବା।
- ଡିଲିଟ୍ କରିବା (Deletion) — ଆଇନଗତ ସଂରକ୍ଷଣ ଆବଶ୍ୟକତା ସାପେକ୍ଷରେ, ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ଏବଂ ସମ୍ପୃକ୍ତ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଡାଟା ଡିଲିଟ୍ କରିବାକୁ ଅନୁରୋଧ କରିବା।
- ସୀମାବଦ୍ଧତା କିମ୍ବା ଆପତ୍ତି (Restriction or objection) — ନ୍ୟାଯ୍ୟ ସ୍ୱାର୍ଥ ଉପରେ ଆଧାରିତ ପ୍ରୋସେସିଂ ପ୍ରତି ଆପତ୍ତି ଉଠାଇବା, କିମ୍ବା ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ସ୍ଥଳେ ସୀମାବଦ୍ଧତା ଅନୁରୋଧ କରିବା।
- ଡାଟା ପୋର୍ଟାବିଲିଟି (Portability) — ଆପଣ ପ୍ରଦାନ କରିଥିବା ଡାଟାକୁ ଏକ ସଂରଚିତ, ମେସିନ୍-ରିଡେବଲ୍ ଫର୍ମାଟରେ ଗ୍ରହଣ କରିବା।
- ସମ୍ମତି ପ୍ରତ୍ୟାହାର (Withdraw consent) — ଯେଉଁଠାରେ ପ୍ରୋସେସିଂ ସମ୍ମତି ଉପରେ ଆଧାରିତ, ସେଠାରେ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ତାହା ପ୍ରତ୍ୟାହାର କରିବା।
- ମାର୍କେଟିଂ ରୁ ଓହରିବା (Marketing opt-out) — ସେହି ମେସେଜଗୁଡ଼ିକରେ ଥିବା ଲିଙ୍କ୍ ବ୍ୟବହାର କରି ପ୍ରମୋସନାଲ୍ ଇମେଲ୍ଗୁଡ଼ିକର ସବସ୍କ୍ରିପସନ୍ ବାତିଲ୍ କରିବା।
- ମନୋନୀତ କରିବା (Nominate) — ଯଦି ଆପଣ ଭାରତରେ ଅଛନ୍ତି, ଡିଜିଟାଲ୍ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଡାଟା ସୁରକ୍ଷା ଅଧିନିୟମ, 2023 ଅଧୀନରେ ପ୍ରାବଧାନ ଅନୁଯାୟୀ ମୃତ୍ୟୁ କିମ୍ବା ଅକ୍ଷମତା କ୍ଷେତ୍ରରେ ଆପଣଙ୍କ ଅଧିକାରର ପ୍ରୟୋଗ କରିବାକୁ ଅନ୍ୟ ଜଣେ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କୁ ମନୋନୀତ କରିବା।
ଏହିସବୁ ଅଧିକାରର ପ୍ରୟୋଗ କରିବା ପାଇଁ, privacy@bhashavox.com କୁ ଇମେଲ୍ କରନ୍ତୁ। ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ପରିଚୟ ଯାଞ୍ଚ କରିବା ପାଇଁ ସୂଚନା ମାଗିପାରୁ, ଏବଂ ଆମେ 30 ଦିନ କିମ୍ବା ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ ଅନୁଯାୟୀ ଆବଶ୍ୟକ ହେଉଥିବା କମ୍ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ଉତ୍ତର ଦେବୁ। ଆପଣଙ୍କ ଅଧିକାରର ପ୍ରୟୋଗ କରିବା ପାଇଁ ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରତି କୌଣସି ଭେଦଭାବ କରିବୁ ନାହିଁ।
ଅଭିଯୋଗ। ଯଦି ଆପଣ ଆମର ଉତ୍ତରରେ ଅସନ୍ତୁଷ୍ଟ, ତେବେ ଆପଣ ଆମର ଅଭିଯୋଗ ଅଧିକାରୀଙ୍କ ପାଖରେ ଅଭିଯୋଗ କରିପାରିବେ (ବିଭାଗ 15)। ଯଦି ଆପଣ EEA, UK, କିମ୍ବା ସ୍ୱିଜରଲ୍ୟାଣ୍ଡରେ ଅଛନ୍ତି, ତେବେ ଆପଣଙ୍କର ସ୍ଥାନୀୟ ଡାଟା ସୁରକ୍ଷା ନିୟନ୍ତ୍ରକ କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷଙ୍କ ନିକଟରେ ଅଭିଯୋଗ ଦାଖଲ କରିବାର ଅଧିକାର ମଧ୍ୟ ରହିଛି। ଯଦି ଆପଣ ଭାରତରେ ଅଛନ୍ତି, ଆପଣ ଭାରତର ଡାଟା ସୁରକ୍ଷା ବୋର୍ଡ ନିକଟକୁ ଯାଇପାରିବେ। କାଲିଫର୍ଣ୍ଣିଆ ନିବାସୀମାନେ ଆମର CCPA ନୋଟିସ୍ ମଧ୍ୟ ଦେଖିବା ଉଚିତ୍।
EU/UK ପ୍ରତିନିଧି। ଆମେ ବର୍ତ୍ତମାନ EU କିମ୍ବା UK ରେ ଧାରା 27 ପ୍ରତିନିଧି ନିଯୁକ୍ତ କରିନାହୁଁ। ଯଦି ଆପଣ EEA, UK, କିମ୍ବା ସ୍ୱିଜରଲ୍ୟାଣ୍ଡରେ ଅଛନ୍ତି, ଡାଟା ସୁରକ୍ଷା ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ବିଷୟ ପାଇଁ privacy@bhashavox.com ସହିତ ସମ୍ପର୍କ କରନ୍ତୁ। ଆପଣଙ୍କର ସ୍ଥାନୀୟ ନିୟନ୍ତ୍ରକ କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷଙ୍କ ନିକଟରେ ଅଭିଯୋଗ ଦାଖଲ କରିବାର ଅଧିକାର ମଧ୍ୟ ବଜାୟ ରହିଛି।
ଫିଡବ୍ୟାକ୍, ସମୀକ୍ଷା ଏବଂ ଟେଷ୍ଟିମୋନିଆଲ୍
ଯେତେବେଳେ ଆପଣ BhaShaVox ବିଷୟରେ ଆମକୁ ଫିଡବ୍ୟାକ୍ ପଠାନ୍ତି, ଆମେ ଉତ୍ପାଦର ଉନ୍ନତି କରିବା ପାଇଁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କୁ ଉତ୍ତର ଦେବା ପାଇଁ ଏହାକୁ ବ୍ୟବହାର କରୁ।
ଆମେ ଆମର ୱେବସାଇଟରେ କିମ୍ବା ମାର୍କେଟିଂ ସାମଗ୍ରୀରେ ଆପଣଙ୍କ ଫିଡବ୍ୟାକକୁ ଟେଷ୍ଟିମୋନିଆଲ୍ ଭାବରେ ପ୍ରକାଶ କରିବାକୁ ମଧ୍ୟ ଚାହିଁପାରୁ। ଯଦି ଆମେ ତାହା କରୁ:
- ଆମେ କେବଳ ସେତେବେଳେ ପ୍ରକାଶ କରୁ ଯେତେବେଳେ ଆପଣ ଫିଡବ୍ୟାକ୍ ଦାଖଲ କରିବା ସମୟରେ ପୃଥକ, ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ସମ୍ମତି ଦେଇଛନ୍ତି। ଆମେ ଫିଡବ୍ୟାକ୍ ଦାଖଲ କରିବାକୁ ପ୍ରକାଶ କରିବାର ସମ୍ମତି ଭାବରେ ବିବେଚନା କରୁନାହୁଁ।
- ଏକ ପ୍ରକାଶିତ ଟେଷ୍ଟିମୋନିଆଲ୍ରେ ଆପଣଙ୍କର ପ୍ରଥମ ନାମ, ଭୂମିକା ଏବଂ କମ୍ପାନୀ, ଆପଣଙ୍କ ମନ୍ତବ୍ୟ ସହିତ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ହୋଇପାରେ — କେବଳ ଲମ୍ବ, ବାନାନ କିମ୍ବା ସ୍ପଷ୍ଟତା ପାଇଁ ସମ୍ପାଦିତ, କେବେବି ଏହାର ଅର୍ଥ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିବା ପାଇଁ ନୁହେଁ।
- ଆମେ ଆପଣଙ୍କର ଇମେଲ୍ ଠିକଣା, ଫୋନ୍ ନମ୍ବର, କିମ୍ବା ଅନୁବାଦ ପାଇଁ ଆପଣ ଦାଖଲ କରିଥିବା କୌଣସି କଣ୍ଟେଣ୍ଟ କଦାପି ପ୍ରକାଶ କରୁନାହୁଁ।
- ଆପଣ privacy@bhashavox.com କୁ ଇମେଲ୍ କରି ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ସମ୍ମତି ପ୍ରତ୍ୟାହାର କରିପାରିବେ, ଏବଂ ଆମେ ଏକ ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ଆମର ୱେବସାଇଟରୁ ଟେଷ୍ଟିମୋନିଆଲ୍ ହଟାଇ ଦେବୁ। କ୍ୟାଶ୍ କରାଯାଇଥିବା କିମ୍ବା ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ନକଲଗୁଡ଼ିକ ଆମ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ବାହାରେ ରହିପାରେ।
କୁକିଜ୍ ଏବଂ ଟ୍ରାକିଂ
ଆପଣଙ୍କୁ ସାଇନ୍ ଇନ୍ ରଖିବା, ଆପଣଙ୍କ ପସନ୍ଦ ମନେ ରଖିବା ଏବଂ ସେବାଗୁଡ଼ିକୁ ସୁରକ୍ଷିତ ରଖିବା ପାଇଁ ଆମେ କୁକିଜ୍ ଏବଂ ସମାନ ବୈଷୟିକ ଜ୍ଞାନକୌଶଳ ବ୍ୟବହାର କରୁ।
- ଅତ୍ୟାବଶ୍ୟକ କୁକିଜ୍ (Strictly necessary cookies) — ଲଗଇନ୍, ସେସନ୍ ସୁରକ୍ଷା, ଏବଂ ମୂଳ କାର୍ଯ୍ୟକାରିତା ପାଇଁ ଆବଶ୍ୟକ। ଏଗୁଡ଼ିକ ସମ୍ମତି ବିନା ସେଟ୍ କରାଯାଏ କାରଣ ସେଗୁଡ଼ିକ ବିନା ସେବାଗୁଡ଼ିକ କାମ କରିପାରିବ ନାହିଁ।
- ପସନ୍ଦ ସଂରକ୍ଷଣ (Preference storage) — ଆପଣଙ୍କର ଭାଷା, ଥିମ୍ ଏବଂ ଇଣ୍ଟରଫେସ୍ ସେଟିଂସକୁ ମନେରଖେ।
ଆମେ ବର୍ତ୍ତମାନ ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ବିଜ୍ଞାପନ କିମ୍ବା କ୍ରସ୍-ସାଇଟ୍ ଟ୍ରାକିଂ ଟେକ୍ନୋଲୋଜି ଚଲାଉନାହୁଁ। ଯଦି ଆମେ ଭବିଷ୍ୟତରେ ଆନାଲିଟିକ୍ସ କିମ୍ବା ମାର୍କେଟିଂ କୁକିଜ୍ ପରିଚୟ କରାଉ, ତେବେ ଆମେ ଆମର କୁକି ନୀତି ଅପଡେଟ୍ କରିବୁ ଏବଂ ଯେଉଁଠାରେ ସମ୍ମତି ଆବଶ୍ୟକ, ସେହି କୁକିଜ୍ଗୁଡ଼ିକ ସେଟ୍ ହେବା ପୂର୍ବରୁ ସମ୍ମତି ମାଗିବୁ।
ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ଲିଙ୍କ୍ ଏବଂ ସେବାଗୁଡ଼ିକ
ଆମର ସେବାଗୁଡ଼ିକରେ ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ୱେବସାଇଟଗୁଡ଼ିକର ଲିଙ୍କ୍ ଥାଇପାରେ କିମ୍ବା ପେମେଣ୍ଟ ଗେଟୱେ ଏବଂ ସୋସିଆଲ୍ ସାଇନ୍-ଇନ୍ ପରି ଇଣ୍ଟିଗ୍ରେସନ୍ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇପାରେ। ସେହି ତୃତୀୟ ପକ୍ଷଗୁଡ଼ିକର ଗୋପନୀୟତା ନୀତି ପାଇଁ ଆମେ ଦାୟୀ ନୁହଁ, ଏବଂ ଏହି ନୀତି ସେମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଲାଗୁ ହୁଏ ନାହିଁ। ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସୂଚନା ପ୍ରଦାନ କରିବା ପୂର୍ବରୁ ସେମାନଙ୍କର ଗୋପନୀୟତା ନୀତି ସମୀକ୍ଷା କରିବାକୁ ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ଉତ୍ସାହିତ କରୁ।
ଶିଶୁମାନଙ୍କ ଗୋପନୀୟତା
BhaShaVox 18 ବର୍ଷ କିମ୍ବା ତା’ଠାରୁ ଅଧିକ ବୟସର ବ୍ୟବହାରକାରୀଙ୍କ ପାଇଁ ଉଦ୍ଦିଷ୍ଟ। ଆପଣ ଏକ ଆକାଉଣ୍ଟ ତିଆରି କଲାବେଳେ ଏହି ଆବଶ୍ୟକତା ପୂରଣ କରୁଛନ୍ତି ବୋଲି ନିଶ୍ଚିତ କରିବାକୁ ହେବ, ଏବଂ ଆମେ ଜାଣିଶୁଣି ଶିଶୁମାନଙ୍କଠାରୁ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସୂଚନା ସଂଗ୍ରହ କରୁନାହୁଁ।
ଭାରତର ଡିଜିଟାଲ୍ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଡାଟା ସୁରକ୍ଷା ଅଧିନିୟମ, 2023 ଅଧୀନରେ, 18 ବର୍ଷରୁ କମ୍ ବୟସର ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କୁ ଶିଶୁ ଭାବରେ ଗଣ୍ୟ କରାଯାଏ, ଏବଂ ଶିଶୁର ଡାଟା ପ୍ରୋସେସ୍ କରିବା ପାଇଁ ଯାଞ୍ଚଯୋଗ୍ୟ ପିତାମାତାଙ୍କ ସମ୍ମତି ଆବଶ୍ୟକ ଏବଂ ଶିଶୁମାନଙ୍କୁ ଲକ୍ଷ୍ୟ କରି ଟ୍ରାକିଂ, ଆଚରଣଗତ ଅନୁଧ୍ୟାନ, ଏବଂ ଲକ୍ଷ୍ୟଧାର୍ଯ୍ୟ ବିଜ୍ଞାପନକୁ ନିଷେଧ କରେ। ଆମେ ଜାଣିଶୁଣି ଏପରି କୌଣସି ପ୍ରୋସେସିଂ କରୁନାହୁଁ।
ଶିକ୍ଷା ଏବଂ ସାଂସ୍ଥାନିକ ବ୍ୟବହାର। ଯେଉଁଠାରେ କୌଣସି ସ୍କୁଲ୍, ବିଶ୍ୱବିଦ୍ୟାଳୟ, କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ ସଂସ୍ଥା 18 ବର୍ଷରୁ କମ୍ ବୟସର ଲୋକଙ୍କ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ସାମଗ୍ରୀ ସହିତ BhaShaVox ବ୍ୟବହାର କରେ, ସେହି ସଂସ୍ଥା କଣ୍ଟ୍ରୋଲର୍ କିମ୍ବା ଡାଟା ଫିଡ୍ୟୁସିଆରୀ (data fiduciary) ଭାବରେ ଯେକୌଣସି ଆବଶ୍ୟକ ପିତାମାତାଙ୍କ ସମ୍ମତି ହାସଲ କରିବା ପାଇଁ ଦାୟୀ, ଏବଂ ଏକ ପୃଥକ ଲିଖିତ ସାଂସ୍ଥାନିକ ଚୁକ୍ତିନାମା ଅଧୀନରେ ସେବାଗୁଡ଼ିକ ବ୍ୟବହାର କରିବା ଆବଶ୍ୟକ। ଶିଶୁମାନଙ୍କ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଡାଟା ପ୍ରୋସେସ୍ କରିବା ପାଇଁ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଆକାଉଣ୍ଟ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।
ଯଦି ଆପଣ ବିଶ୍ୱାସ କରନ୍ତି ଯେ କୌଣସି ଶିଶୁ ଆମକୁ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସୂଚନା ପ୍ରଦାନ କରିଛି, ତେବେ privacy@bhashavox.com ସହିତ ସମ୍ପର୍କ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଆମେ ତାହା ଡିଲିଟ୍ କରିବାକୁ ପଦକ୍ଷେପ ନେବୁ।
ଅଭିଯୋଗ ଅଧିକାରୀ (Grievance Officer) ଏବଂ ଅଭିଯୋଗ
ଭାରତର ସୂଚନା ପ୍ରଯୁକ୍ତିବିଦ୍ୟା (ମଧ୍ୟସ୍ଥ ମାର୍ଗଦର୍ଶିକା ଏବଂ ଡିଜିଟାଲ୍ ମିଡିଆ ଆଚାର ସଂହିତା) ନିୟମାବଳୀ, 2021 ଏବଂ ଡିଜିଟାଲ୍ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଡାଟା ସୁରକ୍ଷା ଅଧିନିୟମ, 2023 ଅନୁଯାୟୀ, ଆମେ ସେବାଗୁଡ଼ିକରେ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଡାଟା ଏବଂ କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ପରିଚାଳନା ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ଅଭିଯୋଗ ଗ୍ରହଣ ଏବଂ ସମାଧାନ କରିବା ପାଇଁ ଜଣେ ଅଭିଯୋଗ ଅଧିକାରୀଙ୍କୁ ନିଯୁକ୍ତ କରିଛୁ।
- ନାମ: ଶିବମ୍ ବର୍ମା (Shivam Verma)
- ପଦବୀ: ଅଭିଯୋଗ ଅଧିକାରୀ ଏବଂ ଡାଟା ସୁରକ୍ଷା ସମ୍ପର୍କ ବ୍ୟକ୍ତି
- ଇମେଲ୍: grievance@bhashavox.com
- ଡାକ ଠିକଣା: ଯମୁନା ନଗର, ହରିୟାଣା, ଭାରତ
ଆମେ 24 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଅଭିଯୋଗ ଗ୍ରହଣ ସ୍ୱୀକାର କରୁ ଏବଂ ପ୍ରାପ୍ତିର 15 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ସେଗୁଡ଼ିକର ସମାଧାନ କରିବାକୁ ଲକ୍ଷ୍ୟ ରଖୁ। ଦୟାକରି ଆପଣଙ୍କର ଆକାଉଣ୍ଟ ଇମେଲ୍, ସମସ୍ୟାର ବିବରଣୀ, ଏବଂ କୌଣସି ପ୍ରାସଙ୍ଗିକ ସନ୍ଦର୍ଭ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କରନ୍ତୁ ଯାହାଫଳରେ ଆମେ ତଦନ୍ତ କରିପାରିବୁ।
ଏହି ନୀତିରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ
ଆମର ଅଭ୍ୟାସ, ପ୍ରଯୁକ୍ତିବିଦ୍ୟା, କିମ୍ବା ଆଇନଗତ ଆବଶ୍ୟକତାରେ ପରିବର୍ତ୍ତନକୁ ପ୍ରତିଫଳିତ କରିବା ପାଇଁ ଆମେ ଏହି ଗୋପନୀୟତା ନୀତିକୁ ଅପଡେଟ୍ କରିପାରୁ। ଯେତେବେଳେ ଆମେ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରୁ, ଆମେ ଏହି ପୃଷ୍ଠାରେ ଅପଡେଟ୍ ହୋଇଥିବା ନୀତି ପୋଷ୍ଟ କରିବୁ, "ଶେଷ ଅପଡେଟ୍" ତାରିଖ ଅପଡେଟ୍ କରିବୁ, ଏବଂ ପରିବର୍ତ୍ତନ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ହେବାର ଅତି କମରେ 30 ଦିନ ପୂର୍ବରୁ ଇମେଲ୍ କିମ୍ବା ଇନ୍-ପ୍ରୋଡକ୍ଟ ସୂଚନା ଦ୍ୱାରା ଆପଣଙ୍କୁ ଜଣାଇବୁ, ଯଦି ନା ଆଇନ ଦ୍ୱାରା କମ୍ ସମୟ ଆବଶ୍ୟକ ହୁଏ କିମ୍ବା ସୁରକ୍ଷା ପାଇଁ ଜରୁରୀ ହୁଏ।
ଏକ ଅପଡେଟ୍ର କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ତାରିଖ ପରେ ଆପଣ ସେବାଗୁଡ଼ିକର ନିରନ୍ତର ବ୍ୟବହାର କରିବା ଅର୍ଥ ଆପଣ ସଂଶୋଧିତ ନୀତି ଗ୍ରହଣ କରୁଛନ୍ତି। ଯଦି ଆପଣ ସହମତ ନୁହଁନ୍ତି, ତେବେ ଆପଣ ସେବାଗୁଡ଼ିକର ବ୍ୟବହାର ବନ୍ଦ କରିପାରିବେ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ବନ୍ଦ କରିପାରିବେ।
ଆମ ସହିତ ସମ୍ପର୍କ କରନ୍ତୁ
ଯଦି ଏହି ଗୋପନୀୟତା ନୀତି କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଡାଟା ବିଷୟରେ ଆପଣଙ୍କର କୌଣସି ପ୍ରଶ୍ନ, ଚିନ୍ତା କିମ୍ବା ଅନୁରୋଧ ଥାଏ, ତେବେ ଆମ ସହିତ ସମ୍ପର୍କ କରନ୍ତୁ:
- ଗୋପନୀୟତା ଏବଂ ଡାଟା ଅନୁରୋଧ: privacy@bhashavox.com
- ଅଭିଯୋଗ ଅଧିକାରୀ: ବିଭାଗ 15 ଦେଖନ୍ତୁ
- ସାଧାରଣ ସପୋର୍ଟ: support@bhashavox.com
- ସଂସ୍ଥା: BHASHAVOX PRIVATE LIMITED
- ଠିକଣା: ଯମୁନା ନଗର, ହରିୟାଣା, ଭାରତ
ଆମେ 30 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ, କିମ୍ବା ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ଆବଶ୍ୟକ ସ୍ଥଳେ ଆହୁରି ଶୀଘ୍ର ଗୋପନୀୟତା ଅନୁରୋଧଗୁଡ଼ିକର ଉତ୍ତର ଦେବାକୁ ଲକ୍ଷ୍ୟ ରଖିଛୁ।
କିଛି ପ୍ରଶ୍ନ ଅଛି କି?
ଯଦି ଏହି ଗୋପନୀୟତା ନୀତି କିମ୍ବା ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ଡାଟା କିପରି ସମ୍ଭାଳୁଛୁ ସେ ସମ୍ବନ୍ଧରେ ଆପଣଙ୍କର କୌଣସି ପ୍ରଶ୍ନ ଅଛି, ତେବେ ଆମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଆମେ ଯଥାଶୀଘ୍ର ଉତ୍ତର ଦେବୁ।
ଆମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ