தனியுரிமைக் கொள்கைதனியுரிமைக் கொள்கை

BHASHAVOX PRIVATE LIMITED ("BhaShaVox", "நாங்கள்", "எங்களை", "எங்களது") BhaShaVox இணையதளம் (bhashavox.com), வெப் செயலி, மொபைல் செயலிகள், API-கள் மற்றும் அனைத்துத் தொடர்புடைய தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை (ஒட்டுமொத்தமாக, "சேவைகள்") இயக்குகிறது.

• பதிவுசெய்யப்பட்ட அலுவலகம்: யமுனா நகர், ஹரியானா, இந்தியா
• நிறுவன அடையாளங்காட்டி: U62013HR2026PTC143739
• GSTIN: 06AAOCB6317L1ZC
• தனியுரிமை தொடர்பு: privacy@bhashavox.com

இந்தியாவின் டிஜிட்டல் தனிநபர் தரவு பாதுகாப்புச் சட்டம், 2023-ன் கீழ் நாங்கள் ஒரு தரவு நம்பகப் பொறுப்பாளராக (Data Fiduciary) செயல்படுகிறோம். EU மற்றும் UK GDPR-ன் கீழ், கணக்கு, கட்டணம் மற்றும் இணையதளத் தரவுகளுக்கு கட்டுப்பாட்டாளராகவும் (controller), மொழிபெயர்ப்பு அல்லது உருவாக்கத்திற்காக நீங்கள் சமர்ப்பிக்கும் உள்ளடக்கத்திற்கு உங்கள் அறிவுறுத்தல்களின்படி செயல்படும் செயலாக்கியாகவும் (processor) நாங்கள் செயல்படுகிறோம்.

நாங்கள் எவற்றைச் சேகரிக்கிறோம், ஏன் சேகரிக்கிறோம், யாருடன் பகிர்கிறோம், எவ்வளவு காலம் வைத்திருக்கிறோம், உங்களுக்கு இருக்கும் தேர்வுகள் என்ன என்பதை இந்தக் கொள்கை விவரிக்கிறது.

நீங்கள் BhaShaVox-ஐ எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதைப் பொறுத்து, நாங்கள் பின்வருவனவற்றைச் சேகரிக்கலாம்:

• கணக்குத் தகவல்கள் — பெயர், மின்னஞ்சல் முகவரி, கடவுச்சொல் (ஹேஷ் செய்யப்பட்ட படிவத்தில் சேமிக்கப்படுகிறது), சுயவிவரப் படம் மற்றும் மொழி விருப்பத்தேர்வுகள்.
• நீங்கள் சமர்ப்பிக்கும் உள்ளடக்கம் — மொழிபெயர்ப்பு, டிரான்ஸ்கிரிப்ஷன், டப்பிங், குரல் க்ளோனிங், சப்டைட்டில்கள் அல்லது தொடர்புடைய அம்சங்களுக்காக நீங்கள் பதிவேற்றும் அல்லது உருவாக்கும் உரை, ஆவணங்கள், ஆடியோ, வீடியோ, படங்கள் மற்றும் பிற கோப்புகள்.
• குரல் பதிவுகள் — குரல் க்ளோனிங் அல்லது பேச்சு அம்சங்களுக்காக நீங்கள் வழங்கும் ஆடியோ. உங்கள் அதிகார வரம்பைப் பொறுத்து இது பயோமெட்ரிக் அல்லது உணர்திறன் மிக்க தனிப்பட்ட தரவாகக் கருதப்படலாம். இதை நாங்கள் எந்த அடிப்படையில் செயலாக்குகிறோம் என்பதைப் பார்க்க பிரிவு 3-ஐப் பார்க்கவும்.
• பயன்பாடு மற்றும் தொழில்நுட்பத் தரவு — IP முகவரி, சாதன வகை, உலாவி, இயங்குதளம், செயலி பதிப்பு, பார்வையிட்ட பக்கங்கள், அம்சப் பயன்பாடு, பிழை மற்றும் செயலிழப்புப் பதிவுகள், மற்றும் IP-யிலிருந்து பெறப்பட்ட தோராயமான இருப்பிடம்.
• கட்டணம் மற்றும் பில்லிங் தரவு — சந்தா திட்டம், பரிவர்த்தனை வரலாறு மற்றும் பில்லிங் தொடர்பு விவரங்கள். கார்டு விவரங்கள் எங்கள் கட்டணப் பங்குதாரரால் நேரடியாகச் சேகரிக்கப்பட்டு செயலாக்கப்படுகின்றன; முழுமையான கார்டு எண்களை நாங்கள் பெறுவதுமில்லை, சேமிப்பதுமில்லை.
• விசாரணைகள் மற்றும் கருத்துகள் — எங்களது தொடர்பு, விற்பனை மற்றும் கருத்துப் படிவங்கள் மூலம் நீங்கள் சமர்ப்பிக்கும் பெயர், மின்னஞ்சல் முகவரி, தொலைபேசி எண், நிறுவனம் மற்றும் செய்தி, அத்துடன் விசாரணை வந்த பக்கம் அல்லது படிவம்.
• உதவி மையத் தொடர்புகள் — ஆதரவு டிக்கெட்டுகள், கணக்கெடுப்புப் பதில்கள் மற்றும் நீங்கள் எங்களுக்கு அனுப்பும் மின்னஞ்சல்கள்.
• குக்கீகள் மற்றும் ஒத்த தொழில்நுட்பங்கள் — பிரிவு 12 மற்றும் எங்களது குக்கீ கொள்கையைப் பார்க்கவும்.

தரவு பாதுகாப்புச் சட்டம் செயலாக்கத்திற்கு ஒரு சட்டப்பூர்வ அடிப்படையைக் கோரும் இடங்களில், நாங்கள் பின்வருவனவற்றைச் சார்ந்திருக்கிறோம்:

• ஒப்பந்தத்தை நிறைவேற்றுதல் — உங்கள் கணக்கை உருவாக்குதல் மற்றும் இயக்குதல், நீங்கள் கோரும் மொழிபெயர்ப்பு, டப்பிங் மற்றும் உருவாக்க அம்சங்களை வழங்குதல், மற்றும் கட்டணங்கள் மற்றும் விலைப்பட்டியல்களைச் (invoices) செயலாக்குதல்.
• சம்மதம் — குரல் க்ளோனிங்கிற்காக (voice cloning) குரல் பதிவுகளைச் செயலாக்குதல், சந்தைப்படுத்தல் மின்னஞ்சல்களை அனுப்புதல், உங்கள் கருத்துக்களைப் பகிரங்கமான சான்றாகப் (testimonial) பிரசுரித்தல் மற்றும் விருப்பக் குக்கீகள். இந்தச் சம்மதத்தை நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் திரும்பப் பெறலாம்; ஆனால், திரும்பப் பெறுவதற்கு முன் மேற்கொள்ளப்பட்ட செயலாக்கத்தை இது பாதிக்காது.
• நியாயமான நலன்கள் (Legitimate interests) — சேவைகளைப் பாதுகாத்தல், மோசடி மற்றும் தவறான பயன்பாட்டைத் தடுத்தல், விற்பனை மற்றும் ஆதரவுக் கேள்விகளுக்குப் பதிலளித்தல், மற்றும் செயல்திறன் மற்றும் நம்பகத்தன்மையைக் கண்காணித்தல். இந்த நலன்களை உங்கள் உரிமைகளுடன் நாங்கள் சமநிலைப்படுத்துகிறோம், மேலும் நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் ஆட்சேபனை தெரிவிக்கலாம்.
• சட்டப்பூர்வ கடமை — வரி மற்றும் கணக்கியல் பதிவுகள், மற்றும் அதிகாரிகளிடமிருந்து வரும் சட்டப்பூர்வக் கோரிக்கைகளுக்குப் பதிலளித்தல்.

குரல் மற்றும் பயோமெட்ரிக் தரவு. க்ளோனிங்கிற்காக நீங்கள் சமர்ப்பிக்கும் குரல் பதிவுகள் பயோமெட்ரிக் அல்லது உணர்திறன் மிக்க தனிப்பட்ட தரவாகக் கருதப்படலாம். உங்கள் தெளிவான சம்மதத்துடன் (explicit consent) மட்டுமே, நீங்கள் கேட்ட வெளியீட்டை உருவாக்க மட்டுமே இவற்றை நாங்கள் செயலாக்குகிறோம்; மேலும் எந்தவொரு நபரையும அடையாளம் காணவோ, சரிபார்க்கவோ, அங்கீகரிக்கவோ அல்லது ஒருவரைப் பற்றிய குணாதிசயங்களைக் கணிக்கவோ நாங்கள் குரல் அச்சுக்களை (voiceprints) பயன்படுத்த மாட்டோம்.

தனிப்பட்ட தகவல்களை நாங்கள் பின்வரும் நோக்கங்களுக்காகப் பயன்படுத்துகிறோம்:

• நீங்கள் கோரும் சேவைகளை வழங்க, இயக்க மற்றும் பராமரிக்க.
• உங்கள் கணக்கை உருவாக்கி நிர்வகிக்க மற்றும் உங்களை அங்கீகரிக்க.
• மொழிபெயர்ப்புகள், குரல் வெளியீடு, டப்பிங் மற்றும் பிற AI-இயங்கும் அம்சங்களைச் செயலாக்க.
• கட்டணங்கள், சந்தாக்கள் மற்றும் விலைப்பட்டியல்களைச் செயலாக்க.
• சேவை தொடர்பான செய்திகளை அனுப்ப (கணக்கு விழிப்பூட்டல்கள், பாதுகாப்பு அறிவிப்புகள், பில்லிங் அறிவிப்புகள் மற்றும் இக்கொள்கைகளில் செய்யப்படும் முக்கிய மாற்றங்கள்).
• விற்பனை கேள்விகள், ஆதரவுக் கோரிக்கைகள் மற்றும் கருத்துக்களுக்குப் பதிலளிக்க (நீங்கள் படிவத்தைச் சமர்ப்பிக்கும் போது ஒப்புதல் ரசீது அனுப்புவது உட்பட).
• கருத்துக்களைப் பகிரங்கச் சான்றாகப் பிரசுரிக்க (ஆனால் நீங்கள் தனிப்பட்ட, குறிப்பிட்ட சம்மதத்தை அளித்திருந்தால் மட்டுமே — பிரிவு 11-ஐப் பார்க்கவும்).
• செயல்திறனைக் கண்காணிக்க, சிக்கல்களைக் கண்டறிந்து சரிசெய்ய, மோசடியைத் தடுக்க மற்றும் சேவைகளின் பாதுகாப்பைப் பாதுகாக்க.
• அம்சங்கள் மற்றும் நம்பகத்தன்மையை மேம்படுத்த, ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட மற்றும் அடையாளம் நீக்கப்பட்ட பயன்பாட்டுத் தரவை ஆய்வு செய்ய.
• சட்டப்பூர்வ கடமைகளுக்கு இணங்க மற்றும் எங்களது சேவை நிபந்தனைகளை (Terms of Service) அமல்படுத்த.

நாங்கள் உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை விற்பனை செய்ய மாட்டோம், மேலும் விளம்பரங்களை வழங்குவதற்காக உங்கள் உள்ளடக்கத்தைப் பயன்படுத்த மாட்டோம்.

BhaShaVox என்பது AI-மூலம் இயங்கும் ஒரு மொழிபெயர்ப்பு மற்றும் உள்ளடக்கத் தளமாகும். எங்களது சேவைகளை வழங்க, நீங்கள் சமர்ப்பிக்கும் உள்ளடக்கம் (உரை, ஆடியோ, வீடியோ, ஆவணங்கள்) தானியங்கி அமைப்புகளால் செயலாக்கப்படுகிறது. இதில் எங்களது சார்பில் செயலியாளர்களாக அல்லது துணைச் செயலாக்கிகளாக செயல்படும் மூன்றாம் தரப்பு AI மாதிரி வழங்குநர்கள் மற்றும் கிளவுட் உள்கட்டமைப்பு வழங்குநர்கள் அடங்குவர்.

• நீங்கள் பயன்படுத்தும் அம்சத்தை வழங்குவதற்காக மட்டுமே உள்ளடக்கம் செயலாக்கப்படுகிறது — உதாரணமாக, உரையை மொழிபெயர்ப்பது அல்லது டப்பிங் செய்யப்பட்ட ஆடியோவை உருவாக்குவது.
• எங்களது சொந்த மாடல்களுக்குப் பயிற்சியளிக்க உங்கள் தனிப்பட்ட உள்ளடக்கத்தை நாங்கள் பயன்படுத்துவதில்லை. எங்களது AI துணைச் செயலாக்கிகளுக்கு (தற்போது Groq மற்றும் Google Gemini) அனுப்பப்படும் உள்ளடக்கம், அவற்றின் வணிக ரீதியான API நிபந்தனைகளின் கீழ் செயலாக்கப்படுகிறது. நாங்கள் கட்டண அல்லது வணிக ரீதியான API அணுகலைப் பயன்படுத்தும்போது வாடிக்கையாளர் உள்ளடக்கத்தை அவர்களின் பொது மாடல்களுக்குப் பயிற்சியளிக்க இவை அனுமதிப்பதில்லை. இருப்பினும், தவறான பயன்பாட்டைக் கண்காணிப்பதற்காகவோ அல்லது நம்பகத்தன்மைக்காகவோ தற்காலிகப் பதிவெடுத்தல் (logging) வழங்குநரின் நிபந்தனைகளின் கீழ் நடக்கக்கூடும். வாடிக்கையாளர் உள்ளடக்கத்தைப் பயிற்சிக்குப் பயன்படுத்தும் எந்தவொரு வழங்குநர் திட்டத்திலும் நாங்கள் பங்கேற்பதில்லை (opt in).
• சட்டப் பூர்வமான விளைவுகளை ஏற்படுத்தும் தானியங்கி முடிவுகள் எதுவும் இல்லை. தானியங்கி செயலாக்கத்தின் அடிப்படையில் மட்டுமே உங்கள் மீது சட்டப் பூர்வமான அல்லது குறிப்பிடத்தக்க விளைவுகளை ஏற்படுத்தும் முடிவுகளை நாங்கள் எடுப்பதில்லை, மேலும் அந்த நோக்கத்திற்காக உங்களைப் பற்றிய சுயவிவரங்களை (profile) உருவாக்குவதில்லை.
• மனிதர்களின் மறுபரிசீலனை வரம்பிற்குட்பட்டது. உங்கள் உள்ளடக்கம் வழக்கமாக மனிதர்களால் பரிசீலிக்கப்படுவதில்லை. நீங்கள் எழுப்பிய ஆதரவுக் கோரிக்கையை விசாரிக்க, சந்தேகத்திற்குரிய தவறான பயன்பாடு அல்லது பாதுகாப்புச் சம்பவத்தை விசாரிக்க, அல்லது வேறு வழியில் மறுஉருவாக்கம் செய்ய முடியாத பிழையைச் சரிசெய்ய மட்டுமே எங்களது ஊழியர்கள் குறிப்பிட்ட உள்ளடக்கத்தை அணுகக்கூடும். இத்தகைய அணுகல் கட்டுப்படுத்தப்பட்டு, பதிவிடப்பட்டு, தேவைப்படும் அளவுக்கு மட்டுமே வரம்பிடப்படுகிறது.
• நீங்கள் சமர்ப்பிக்கும் உள்ளடக்கத்தைப் பதிவேற்றவும் செயலாக்கவும் உங்களுக்கு உரிமை உள்ளது என்பதையும், அது பிறரின் உரிமைகளையோ அல்லது பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தையோ மீறவில்லை என்பதையும் உறுதிப்படுத்துவது உங்கள் பொறுப்பாகும்.
• பொருத்தமான பாதுகாப்புகளுடன் கூடிய தனிப்பட்ட எண்டர்பிரைஸ் ஒப்பந்தம் உங்களிடம் இல்லையென்றால், தீவிர உணர்திறன் கொண்ட தகவல்களை (அரசு அடையாள எண்கள், சுகாதாரப் பதிவுகள் அல்லது நிதி கணக்குச் சான்றுகள் போன்றவை) பதிவேற்ற வேண்டாம்.

பின்வரும் சூழ்நிலைகளில் மட்டுமே நாங்கள் தகவல்களைப் பகிர்கிறோம்:

• சேவை வழங்குநர்கள் மற்றும் துணைச் செயலாக்கிகள் — எங்களது உள்கட்டமைப்பை நடத்துபவர்கள், கட்டணங்களைச் செயலாக்குபவர்கள், பரிவர்த்தனை மின்னஞ்சல்களை அனுப்புபவர்கள் அல்லது எங்களது சார்பில் AI செயலாக்கத்தைச் செய்பவர்கள். இவர்கள் அனைவரும் எழுத்துப்பூர்வ ரகசியத்தன்மை மற்றும் பாதுகாப்புப் பொறுப்புகளுக்கு உட்பட்டு, நாங்கள் குறிப்பிடும் நோக்கங்களுக்காக மட்டுமே தரவைப் பயன்படுத்த அனுமதிக்கப்படுகிறார்கள். துணைச் செயலாக்கிகளின் தற்போதைய பட்டியல் எங்களது துணைச் செயலாக்கிகள் (Sub-processors) அறிவிப்பிலும், privacy@bhashavox.com என்ற முகவரியிலிருந்து கோரிக்கையின் பேரிலும் கிடைக்கும். தரவு செயலாக்க ஒப்பந்தத்தின் கீழ் உள்ள எண்டர்பிரைஸ் வாடிக்கையாளர்களுக்கு முக்கிய மாற்றங்கள் குறித்த முன்அறிவிப்பு வழங்கப்படும்.
• சட்டப்பூர்வத் தேவைகள் — சட்டம், நீதிமன்ற உத்தரவு அல்லது சட்டப்பூர்வ அரசு கோரிக்கையின் படி தேவைப்படும் போது, அல்லது சட்டப்பூர்வ உரிமைகோரல்களை நிறுவ, செயல்படுத்த அல்லது பாதுகாக்க மற்றும் உரிமைகள், பாதுகாப்பு மற்றும் பாதுகாப்பைப் பேண வேண்டிய இடங்களில்.
• வணிக மாற்றங்கள் — இணைப்பு, கையகப்படுத்துதல், நிதியளிப்பு அல்லது சொத்துக்கள் விற்பனை தொடர்பாக, சட்டப்படி தேவைப்படும் இடங்களில் அறிவிப்புடன்.
• உங்கள் சம்மதத்துடன் அல்லது உங்கள் வழிகாட்டுதலின் படி — உதாரணமாக, நீங்கள் மூன்றாம் தரப்பு ஒருங்கிணைப்பை இணைக்கும் போது அல்லது உங்கள் கருத்து பிரசுரிக்கப்படச் சம்மதிக்கும் போது.

நாங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை விற்பனை செய்வதில்லை, மேலும் குறுக்கு-சூழல் நடத்தை விளம்பரத்திற்காக (cross-context behavioural advertising) அதை வெளிப்படுத்துவதில்லை.

நாங்கள் இந்தியாவில் செயல்படுகிறோம், மேலும் இந்தியாவிலும் நாங்களோ அல்லது எங்களது சேவை வழங்குநர்களோ செயல்படும் பிற நாடுகளிலும் தகவல்களைச் செயலாக்குகிறோம் மற்றும் சேமிக்கிறோம். அந்நாடுகளின் தரவு பாதுகாப்புச் சட்டங்கள் உங்கள் நாட்டின் சட்டங்களிலிருந்து மாறுபடலாம்.

இந்தியா தற்போது ஐரோப்பிய ஆணையம் அல்லது இங்கிலாந்து அரசின் போதுமான அளவு பாதுகாப்பு முடிவின் (adequacy decision) கீழ் வரவில்லை. EEA, இங்கிலாந்து அல்லது சுவிட்சர்லாந்திற்கு வெளியே நாங்கள் தனிப்பட்ட தரவை மாற்றும்போது, ஐரோப்பிய ஆணையத்தின் தரப்படுத்தப்பட்ட ஒப்பந்த விதிகளையே (Standard Contractual Clauses) (பொருந்தக்கூடிய இடங்களில் இங்கிலாந்து சர்வதேச தரவு பரிமாற்றச் சேர்க்கையுடன்) நம்பியிருக்கிறோம். இது தரவு பரிமாற்ற அபாய மதிப்பீடு மற்றும் கூடுதல் தொழில்நுட்ப மற்றும் நிறுவன நடவடிக்கைகளால் ஆதரிக்கப்படுகிறது. தொடர்புடைய பரிமாற்ற பொறிமுறையின் நகல்கள் privacy@bhashavox.com என்ற முகவரிக்குக் கோரிக்கை அனுப்புவதன் மூலம் கிடைக்கும்.

சட்டத்தால் நீண்ட காலம் தேவைப்பட்டாலொழிய, இந்தக் கொள்கையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள நோக்கங்களுக்காகத் தேவைப்படும் காலம் வரை மட்டுமே தனிப்பட்ட தகவல்களை நாங்கள் வைத்திருக்கிறோம். எங்களது நிலையான கால அளவுகள்:

• கணக்குத் தரவு — உங்கள் கணக்கு செயலில் இருக்கும் வரை, மற்றும் கணக்கு மூடப்பட்ட பிறகு மீட்டெடுக்க அனுமதிக்க, தகராறுகளைத் தீர்க்க மற்றும் மோசடியைத் தடுக்க 90 நாட்கள் வரை.
• சமர்ப்பிக்கப்பட்ட உள்ளடக்கம் மற்றும் உருவாக்கப்பட்ட வெளியீடு — நீங்கள் திட்டத்தை (project) நீக்கும் வரை அல்லது கணக்கு மூடப்படும் வரை. நீக்கப்பட்ட உருப்படிகள் 30 நாட்களுக்குள் செயலில் உள்ள அமைப்புகளிலிருந்து அகற்றப்படும்.
• குரல் பதிவுகள் மற்றும் குரல் மாதிரிகள் — நீங்கள் குரலை நீக்கும் வரை அல்லது உங்கள் கணக்கை மூடும் வரை, நீக்கப்பட்ட 30 நாட்களுக்குள் செயலில் உள்ள அமைப்புகளிலிருந்து அகற்றப்படும்.
• காப்புப்பிரதிகள் (Backups) — குறியாக்கம் செய்யப்பட்ட காப்புப்பிரதிகள் 30 நாள் சுழற்சி சுழற்சியில் தக்கவைக்கப்படும், அதன் பிறகு நீக்கப்பட்ட தரவு காலாவதியாகிவிடும்.
• பாதுகாப்பு, அணுகல் மற்றும் பிழைப் பதிவுகள் (Logs) — 90 நாட்கள் வரை, அல்லது நடந்து வரும் விசாரணைக்காகத் தக்கவைக்கப்படும் இடங்களில் நீண்ட காலம்.
• தொடர்பு, விற்பனை மற்றும் கருத்துச் சமர்ப்பிப்புகள் — உங்கள் கடைசி தொடர்பிலிருந்து 24 மாதங்கள் வரை, இதனால் தொடர் கேள்விகளை நாங்கள் கையாள முடியும். பிரசுரிக்கப்பட்ட சான்றுகள் நீங்கள் சம்மதத்தைத் திரும்பப் பெறும் வரை தக்கவைக்கப்படும்.
• விலைப்பட்டியல்கள், வரி மற்றும் கணக்கியல் பதிவுகள் — இந்திய வரி மற்றும் நிறுவனங்கள் சட்டத்திற்குத் தேவையான காலம் வரை, தற்போது 8 ஆண்டுகள் வரை.

தரவு நமக்கு இனி தேவையில்லை, ஆனால் உடனடியாக நீக்க முடியாது எனும் இடங்களில், அணுகலை நாங்கள் கட்டுப்படுத்துகிறோம் அல்லது அடையாளத்தை நீக்குகிறோம்.

போக்குவரத்தின் போதான குறியாக்கம் (HTTPS/TLS), எங்களது நிர்வகிக்கப்படும் தரவுத்தளங்கள், ஆப்ஜெக்ட் ஸ்டோரேஜ் மற்றும் காப்புப்பிரதிகளுக்கான சேமிப்பகக் குறியாக்கம் (encryption at rest), கடவுச்சொல் ஹேஷிங், பங்கு சார்ந்த அணுகல் கட்டுப்பாடுகள் (role-based access controls) மற்றும் அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகலைக் கண்காணித்தல் உள்ளிட்ட உங்கள் தகவல்களைப் பாதுகாக்க வடிவமைக்கப்பட்ட தொழில்நுட்ப மற்றும் நிறுவன நடவடிக்கைகளை நாங்கள் செயல்படுத்துகிறோம்.

எந்தவொரு பரிமாற்ற அல்லது சேமிப்பு முறையும் 100% பாதுகாப்பானது அல்ல. உங்கள் தரவைப் பாதுகாக்க நாங்கள் கடுமையாக உழைத்தாலும், முழுமையான பாதுகாப்பிற்கு எங்களால் உத்தரவாதம் அளிக்க முடியாது. வலுவான, தனித்துவமான கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்தி, உங்கள் உள்நுழைவு விவரங்களை ரகசியமாக வைக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்.

உங்கள் தகவலைப் பாதிக்கும் தனிப்பட்ட தரவு மீறல் பற்றி எங்களுக்குத் தெரியவந்தால், பொருந்தக்கூடிய சட்டத்திற்குத் தேவையான காலக்கட்டத்திற்குள் உங்களுக்கும் தொடர்புடைய மேற்பார்வை அதிகாரிகளுக்கும் அறிவிப்போம். கூடுதல் விவரங்களுக்கு எங்களது பாதுகாப்பு (Security) பக்கத்தைப் பார்க்கவும்.

நீங்கள் வசிக்கும் இடத்தைப் பொறுத்து, உங்களுக்கு பின்வரும் உரிமைகள் இருக்கலாம்:

• அணுகல் (Access) — உங்களைப் பற்றி நாங்கள் வைத்துள்ள தனிப்பட்ட தகவலின் நகலைக் கோருதல்.
• திருத்தம் (Correction) — உங்கள் கணக்கு அமைப்புகளில் அல்லது எங்களைத் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் துல்லியமற்ற அல்லது அரைகுறையான தகவல்களைப் புதுப்பித்தல்.
• நீக்கம் (Deletion) — சட்டப்பூர்வ தக்கவைப்புத் தேவைகளுக்கு உட்பட்டு, உங்கள் கணக்கு மற்றும் தொடர்புடைய தனிப்பட்ட தரவை நீக்கக் கோருதல்.
• கட்டுப்பாடு அல்லது ஆட்சேபனை — நியாயமான நலன்களின் அடிப்படையிலான செயலாக்கத்திற்கு ஆட்சேபனை தெரிவித்தல், அல்லது பொருந்தும் இடங்களில் கட்டுப்பாட்டைக் கோருதல்.
• தரவு பெயர்வுத்திறன் (Portability) — நீங்கள் வழங்கிய தரவை சீரமைக்கப்பட்ட, இயந்திரத்தால் படிக்கக்கூடிய வடிவத்தில் பெறுதல்.
• சம்மதத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் — செயலாக்கம் சம்மதத்தின் அடிப்படையில் இருக்கும் இடங்களில், அதை எப்போது வேண்டுமானாலும் திரும்பப் பெறுதல்.
• சந்தைப்படுத்தல் விலகல் (Opt-out) — விளம்பர மின்னஞ்சல்களில் உள்ள இணைப்பைப் பயன்படுத்தி அவற்றிலிருந்து விலகுதல்.
• பரிந்துரைத்தல் (Nominate) — நீங்கள் இந்தியாவில் இருந்தால், டிஜிட்டல் தனிப்பட்ட தரவு பாதுகாப்புச் சட்டம், 2023-இன் கீழ் வழங்கப்பட்டுள்ளபடி, மரணம் அல்லது இயலாமை ஏற்பட்டால் உங்கள் உரிமைகளைப் பயன்படுத்த மற்றொரு நபரைப் பரிந்துரைத்தல்.

இந்த உரிமைகளில் எதையும் பயன்படுத்த, privacy@bhashavox.com என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும். உங்கள் அடையாளத்தை உறுதிப்படுத்த நாங்கள் தகவல்களைக் கேட்கலாம், மேலும் 30 நாட்களுக்குள் அல்லது பொருந்தக்கூடிய சட்டம் கோரும் குறுகிய காலத்திற்குள் பதிலளிப்போம். உங்கள் உரிமைகளைப் பயன்படுத்தியதற்காக நாங்கள் உங்களுக்கு எந்தப் பாகுபாடும் காட்ட மாட்டோம்.

புகார்கள். எங்களது பதிலில் உங்களுக்கு திருப்தி இல்லை என்றால், எங்களது குறைதீர்ப்பு அதிகாரியிடம் (பிரிவு 15) புகார் அளிக்கலாம். நீங்கள் EEA, இங்கிலாந்து அல்லது சுவிட்சர்லாந்தில் இருந்தால், உங்கள் உள்ளூர் தரவு பாதுகாப்பு மேற்பார்வை அதிகாரியிடம் புகார் அளிக்கவும் உரிமை உண்டு. நீங்கள் இந்தியாவில் இருந்தால், இந்தியத் தரவு பாதுகாப்பு வாரியத்திடம் மேல்முறையீடு செய்யலாம். கலிபோர்னியா வாசசிகள் எங்களது CCPA அறிவிப்பையும் பார்க்க வேண்டும்.

EU/UK பிரதிநிதி. ஐரோப்பிய ஒன்றியம் அல்லது இங்கிலாந்தில் பிரிவு 27 பிரதிநிதியை நாங்கள் தற்போது நியமிக்கவில்லை. நீங்கள் EEA, இங்கிலாந்து அல்லது சுவிட்சர்லாந்தில் இருந்தால், தரவு பாதுகாப்பு விஷயங்களுக்கு privacy@bhashavox.com ஐத் தொடர்பு கொள்ளவும். உங்கள் உள்ளூர் மேற்பார்வை அதிகாரியிடம் புகார் அளிக்கும் உரிமையையும் நீங்கள் கொண்டுள்ளீர்கள்.

BhaShaVox பற்றிய கருத்துக்களை நீங்கள் எங்களுக்கு அனுப்பும்போது, தயாரிப்பை மேம்படுத்தவும் உங்களுக்குப் பதிலளிக்கவும் அதைப் பயன்படுத்துகிறோம்.

உங்கள் கருத்தை எங்களது இணையதளத்தில் அல்லது சந்தைப்படுத்தல் பொருளில் சான்றாகப் பிரசுரிக்கவும் நாங்கள் விரும்பலாம். அவ்வாறு செய்தால்:

• நீங்கள் கருத்துக்களைச் சமர்ப்பித்த நேரத்தில் தனிப்பட்ட, குறிப்பிட்ட சம்மதத்தை அளித்தால் மட்டுமே நாங்கள் பிரசுரிப்போம். கருத்துக்களைச் சமர்ப்பிப்பதையே அதை பிரசுரிப்பதற்கான சம்மதமாக நாங்கள் கருதுவதில்லை.
• பிரசுரிக்கப்பட்ட சான்றில் உங்கள் முதல் பெயர், பணிப்பொறுப்பு மற்றும் நிறுவனம் ஆகியவை உங்கள் மேற்கோளுடன் சேர்க்கப்படலாம் — நீளம், எழுத்துப்பிழை அல்லது தெளிவுக்காக மட்டுமே திருத்தப்படும், இதன் பொருளை மாற்ற ஒருபோதும் திருத்தப்படாது.
• உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி, தொலைபேசி எண் அல்லது மொழிபெயர்ப்பிற்காக நீங்கள் சமர்ப்பித்த எந்தவொரு உள்ளடக்கத்தையும் நாங்கள் ஒருபோதும் பிரசுரிக்க மாட்டோம்.
• privacy@bhashavox.com என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புவதன் மூலம் நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் சம்மதத்தைத் திரும்பப் பெறலாம், மேலும் நியாயமான காலத்திற்குள் எங்களது இணையதளத்திலிருந்து சான்றை அகற்றுவோம். கேச் செய்யப்பட்ட அல்லது மூன்றாம் தரப்பு நகல்கள் எங்களது கட்டுப்பாட்டிற்கு வெளியே நிலைத்திருக்கக்கூடும்.

உங்களை உள்நுழைந்த நிலையில் வைத்திருக்கவும், உங்கள் விருப்பங்களை நினைவில் கொள்ளவும், சேவைகளைப் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்கவும் நாங்கள் குக்கீகள் மற்றும் ஒத்த தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துகிறோம்.

• அத்தியாவசியமான குக்கீகள் (Strictly necessary cookies) — உள்நுழைவு, அமர்வுப் பாதுகாப்பு (session security) மற்றும் முக்கிய செயல்பாடுகளுக்குத் தேவைப்படுகின்றன. இவை இல்லையென்றால் சேவைகள் இயங்க முடியாது என்பதால் இவை சம்மதமின்றியே அமைக்கப்படுகின்றன.
• விருப்பத்தேர்வு சேமிப்பு — உங்கள் மொழி, தீம் மற்றும் இடைமுக அமைப்புகளை நினைவில் கொள்கிறது.

நாங்கள் தற்போது மூன்றாம் தரப்பு விளம்பரம் அல்லது தளங்களுக்கு இடையேயான கண்காணிப்புத் தொழில்நுட்பங்களை இயக்குவதில்லை. எதிர்காலத்தில் பகுப்பாய்வு அல்லது சந்தைப்படுத்தல் குக்கீகளை நாங்கள் அறிமுகப்படுத்தினால், எங்களது குக்கீ கொள்கையைப் (Cookie Policy) புதுப்பிப்போம், மேலும் சம்மதம் தேவைப்படும் இடங்களில் அந்த குக்கீகள் அமைக்கப்படுவதற்கு முன்பு சம்மதம் கேட்போம்.

எங்களது சேவைகளில் மூன்றாம் தரப்பு இணையதளங்களுக்கான இணைப்புகள் இருக்கலாம் அல்லது கட்டண வழிகள் (payment gateways) மற்றும் சமூக உள்நுழைவு (social sign-in) போன்ற ஒருங்கிணைப்புகளை வழங்கலாம். அந்த மூன்றாம் தரப்பினரின் தனியுரிமை நடைமுறைகளுக்கு நாங்கள் பொறுப்பல்ல, மேலும் இக்கொள்கை அவர்களுக்குப் பொருந்தாது. தனிப்பட்ட தகவல்களை வழங்குவதற்கு முன் அவர்களின் தனியுரிமைக் கொள்கைகளை மதிப்பாய்வு செய்யுமாறு உங்களை ஊக்குவிக்கிறோம்.

BhaShaVox 18 வயது அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட பயனர்களுக்காக மட்டுமே உருவாக்கப்பட்டுள்ளது. ஒரு கணக்கை உருவாக்கும் போது இத்தேவையை பூர்த்தி செய்வதை நீங்கள் உறுதிப்படுத்த வேண்டும், மேலும் குழந்தைகளிடமிருந்து தனிப்பட்ட தகவல்களை நாங்கள் தெரிந்தே சேகரிப்பதில்லை.

இந்தியாவின் டிஜிட்டல் தனிப்பட்ட தரவு பாதுகாப்புச் சட்டம், 2023-இன் படி, குழந்தை என்பவர் 18 வயதிற்குட்பட்ட நபர் ஆவார், மேலும் குழந்தையின் தரவைச் செயலாக்க சரிபார்க்கக்கூடிய பெற்றோர் சம்மதம் தேவைப்படுகிறது; அத்துடன் குழந்தைகளைக் இலக்காகக் கொண்ட கண்காணிப்பு, நடத்தைக் கண்காணிப்பு மற்றும் இலக்கு விளம்பரம் ஆகியவற்றைத் தடைசெய்கிறது. நாங்கள் தெரிந்தே இதுபோன்ற எந்தவொரு செயலாக்கத்தையும் மேற்கொள்வதில்லை.

கல்வி மற்றும் நிறுவனப் பயன்பாடு. 18 வயதிற்குட்பட்ட நபர்கள் தொடர்பான பொருட்களுடன் பள்ளி, பல்கலைக்கழகம் அல்லது பிற நிறுவனம் BhaShaVox ஐப் பயன்படுத்தும் போது, தேவையான பெற்றோர் சம்மதத்தைப் பெறுவதற்கு அந்த நிறுவனமே கட்டுப்பாட்டாளராக (controller) அல்லது தரவுப் பொறுப்பாளராக (data fiduciary) பொறுப்பாகும், மேலும் தனிப்பட்ட எழுத்துப்பூர்வ நிறுவன ஒப்பந்தத்தின் கீழ் மட்டுமே சேவைகளைப் பயன்படுத்த வேண்டும். குழந்தைகளின் தனிப்பட்ட தரவைச் செயலாக்க தனிப்பட்ட கணக்குகளைப் பயன்படுத்தக்கூடாது.

ஒரு குழந்தை எங்களுக்கு தனிப்பட்ட தகவலை வழங்கியுள்ளது என்று நீங்கள் நம்பினால், privacy@bhashavox.com ஐத் தொடர்பு கொள்ளவும், அதை நீக்குவதற்கான நடவடிக்கைகளை நாங்கள் எடுப்போம்.

இந்தியாவின் தகவல் தொழில்நுட்ப (இடைநிலையாளர் வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும் டிஜிட்டல் ஊடக நெறிமுறைகள் சட்டம்) விதிகள், 2021 மற்றும் டிஜிட்டல் தனிப்பட்ட தரவு பாதுகாப்புச் சட்டம், 2023 ஆகியவற்றின் படி, சேவைகளில் தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் உள்ளடக்கத்தைக் கையாள்வது குறித்த புகார்களைப் பெறவும் தீர்க்கவும் குறைதீர்ப்பு அதிகாரி ஒருவரை நாங்கள் நியமித்துள்ளோம்.

• பெயர்: Shivam Verma
• பதவி: குறைதீர்ப்பு அதிகாரி & தரவு பாதுகாப்புத் தொடர்பு
• மின்னஞ்சல்: grievance@bhashavox.com
• அஞ்சல் முகவரி: Yamuna Nagar, Haryana, India

புகார்களைப் பெற்ற 24 மணி நேரத்திற்குள் ஒப்புதல் அளிக்கிறோம், மேலும் அவை வரப்பெற்ற 15 நாட்களுக்குள் தீர்க்க இலக்கு வைத்துள்ளோம். நாங்கள் விசாரிக்க ஏதுவாக உங்கள் கணக்கு மின்னஞ்சல், சிக்கலின் விளக்கம் மற்றும் தொடர்புடைய குறிப்புகளைச் சேர்க்கவும்.

எங்களது நடைமுறைகள், தொழில்நுட்பம் அல்லது சட்டப்பூர்வத் தேவைகளின் மாற்றங்களைப் பிரதிபலிக்கும் வகையில் இந்தத் தனியுரிமைக் கொள்கையை நாங்கள் புதுப்பிக்கலாம். முக்கிய மாற்றங்களைச் செய்யும்போது, புதுப்பிக்கப்பட்ட கொள்கையை இந்தப் பக்கத்தில் வெளியிடுவோம், "கடைசியாகப் புதுப்பிக்கப்பட்டது" என்ற தேதியைப் புதுப்பிப்போம், மேலும் மாற்றம் அமலுக்கு வருவதற்கு குறைந்தபட்சம் 30 நாட்களுக்குப் முன் மின்னஞ்சல் அல்லது தயாரிப்பிலுள்ள (in-product) அறிவிப்பு மூலம் உங்களுக்கு அறிவிப்போம் (சட்டப்படி குறுகிய காலம் தேவைப்பட்டாலோ அல்லது பாதுகாப்பிற்கு அவசியமானாலோ தவிர).

புதுப்பிப்பு அமலுக்கு வரும் தேதிக்குப் பிறகும் சேவைகளைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது, திருத்தப்பட்ட கொள்கையை நீங்கள் ஏற்றுக்கொண்டதாகக் கருதப்படும். நீங்கள் உடன்படவில்லை என்றால், சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதை நிறுத்திவிட்டு உங்கள் கணக்கை மூடலாம்.

இந்தத் தனியுரிமைக் கொள்கை அல்லது உங்கள் தனிப்பட்ட தரவு குறித்து ஏதேனும் கேள்விகள், கவலைகள் அல்லது கோரிக்கைகள் இருந்தால், எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்:

• தனியுரிமை மற்றும் தரவுக் கோரிக்கைகள்: privacy@bhashavox.com
• குறைதீர்ப்பு அதிகாரி: பிரிவு 15-ஐப் பார்க்கவும்
• பொதுவான ஆதரவு: support@bhashavox.com
• நிறுவனம்: BHASHAVOX PRIVATE LIMITED
• முகவரி: Yamuna Nagar, Haryana, India

தனியுரிமைக் கோரிக்கைகளுக்கு 30 நாட்களுக்குள் பதிலளிக்க நாங்கள் இலக்கு வைத்துள்ளோம், அல்லது சட்டம் தேவைப்படும் இடங்களில் விரைவில் பதிலளிப்போம்.