কুকি নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ: July 25, 2026
এই কুকি নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে BhaShaVox কোন কোন কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং কীভাবে আপনি সেগুলি পরিচালনা করতে পারেন। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে একসাথে পড়া উচিত। এই নথিটি ইংরেজিতে প্রকাশিত হয়েছে; কোনো অনুবাদ কেবল আপনার সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে এবং ইংরেজি সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
ভূমিকা
এই কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কুকি কী, BhaShaVox কোন কুকিগুলি ব্যবহার করে, কেন আমরা সেগুলি ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আজ আমরা কেবল সেই কুকি এবং ব্রাউজার স্টোরেজ ব্যবহার করি যা সেবা পরিচালনার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় (strictly necessary), এবং সেই সাথে আপনার পছন্দগুলি মনে রাখার স্টোরেজ ব্যবহার করি। আমরা বর্তমানে বিজ্ঞাপন, ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি না, তাই কোনো সম্মতি ব্যানার দেখানো হয় না। আপনি যখন চেকআউট বা ফেডারেটেড সাইন-ইন ব্যবহার করেন তখন পেমেন্ট এবং সাইন-ইন অংশীদাররা তাদের নিজস্ব কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি সেট করতে পারে; সেগুলি অনুচ্ছেদ ৫-এ বর্ণিত আছে।
যদি তা পরিবর্তন হয়, তবে আমরা এই নীতিটি আপডেট করব এবং—যেখানে আইনের জন্য সম্মতির প্রয়োজন হয়, EEA এবং UK সহ—যেকোনো অপ্রয়োজনীয় কুকি সেট করার আগে আপনার সম্মতি নেব। আমরা এই ধরনের কুকির সম্মতির জন্য সাইটের অব্যাহত ব্যবহারের ওপর নির্ভর করব না।
কুকি (Cookie) কী?
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি কোনো ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো কোনো ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনাকে সাইন ইন রাখতে এবং নিরাপদে পরিচালনা করতে সাহায্য করে।
আমরা একই উদ্দেশ্যে অনুরূপ ব্রাউজার প্রযুক্তিও ব্যবহার করি, যার মধ্যে local storage এবং session storage অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা প্রতিটি রিকোয়েস্টের সাথে পাঠানোর বদলে আপনার ব্রাউজারে অল্প পরিমাণ ডেটা ধরে রাখে। যেখানে এই নীতি কুকি নির্দেশ করে, সেখানে এই প্রযুক্তিগুলিও অন্তর্ভুক্ত থাকে।
আমাদের ব্যবহৃত কুকির ধরন
- কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় (Strictly necessary) — প্রমাণীকরণ এবং সেশন সুরক্ষা, ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফরজারি থেকে সুরক্ষা, লোড ব্যালেন্সিং এবং সাইটের মূল কার্যকারিতা। এগুলি সম্মতি ছাড়াই সেট করা হয় কারণ এগুলি ছাড়া সেবা কাজ করতে পারে না এবং প্রোডাক্টে এগুলি বন্ধ করা যায় না।
- ফাংশনাল এবং পছন্দসই (Functional and preference) — আপনার ইন্টারফেস ভাষা, লেবেল ভাষা, থিম এবং অনুরূপ সেটিংস মনে রাখা যাতে প্রোডাক্টটি আপনার রাখা রূপেই কাজ করে। আপনি যে পছন্দগুলি করেন কেবল তার প্রতিক্রিয়াতেই এগুলি সেট করা হয়।
আমরা বর্তমানে অ্যানালিটিক্স, বিজ্ঞাপন, রিটার্গেটিং, সোশ্যাল মিডিয়া বা ক্রস-কনটেক্সট বিহেভিওরাল ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না, এবং আমরা কুকি ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না।
আমাদের নির্ধারিত কুকি ও স্টোরেজ
নিচে উল্লিখিত কুকিগুলো BhaShaVox আমাদের নিজস্ব ডোমেইনে সেট করে। পছন্দের বিষয়গুলো কুকি অথবা ব্রাউজার স্টোরেজে (লোকাল স্টোরেজ বা সেশন স্টোরেজ) সংরক্ষিত হতে পারে; এগুলো একই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় বলে আমরা এখানে তালিকাভুক্ত করেছি।
- auth-token — আপনাকে সাইন ইন রাখতে এবং API অনুরোধ অনুমোদন করতে ব্যবহৃত একটি ডিজিটালভাবে স্বাক্ষরিত অথেন্টিকেশন টোকেন। ক্যাটাগরি: অত্যন্ত প্রয়োজনীয়। ফার্স্ট-পার্টি কুকি। মেয়াদ: ১২ ঘন্টা নিষ্ক্রিয়তা (আপনি সক্রিয় থাকাকালীন রিফ্রেশ হয়), অথবা আপনি সাইন আউট করা পর্যন্ত।
- auth-uid — আপনার অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিফায়ার, যা অথ টোকেনের সাথে যৌথভাবে কাজ করে যাতে সাইট আপনার সেশন পুনরুদ্ধার করতে পারে। ক্যাটাগরি: অত্যন্ত প্রয়োজনীয়। ফার্স্ট-পার্টি কুকি। মেয়াদ: ১২ ঘন্টা নিষ্ক্রিয়তা (আপনি সক্রিয় থাকাকালীন রিফ্রেশ হয়), অথবা আপনি সাইন আউট করা পর্যন্ত।
- sidebar_state — প্রোডাক্ট সাইডবারটি প্রসারিত নাকি সংকুচিত অবস্থায় রয়েছে তা মনে রাখে। ক্যাটাগরি: প্রেফারেন্স। ফার্স্ট-পার্টি কুকি। মেয়াদ: ৭ দিন।
- লেবেল এবং ইন্টারফেসের ভাষা — ইন্টারফেসের জন্য আপনার নির্বাচিত ভাষাটি মনে রাখে। ক্যাটাগরি: প্রেফারেন্স। আপনি এটি পরিবর্তন না করা পর্যন্ত, সেশন থেকে সাইন আউট না করা পর্যন্ত বা ব্রাউজারের ডেটা মুছে না ফেলা পর্যন্ত ব্রাউজার স্টোরেজে সংরক্ষিত থাকে।
- থিম এবং ডিসপ্লে সেটিংস — লাইট বা ডার্ক মোড এবং সংশ্লিষ্ট ডিসপ্লে সংক্রান্ত পছন্দগুলো মনে রাখে। ক্যাটাগরি: প্রেফারেন্স। আপনি পরিবর্তন না করা পর্যন্ত বা ব্রাউজারের ডেটা মুছে না ফেলা পর্যন্ত ব্রাউজার স্টোরেজে সংরক্ষিত থাকে।
- অন্যান্য ইন্টারফেস প্রেফারেন্স — সোর্স ও টার্গেট ল্যাঙ্গুয়েজ এবং ভয়েস কল ও ভিডিও মিটের মতো ফিচারের জন্য ইন-প্রোডাক্ট লেআউট প্রেফারেন্স। ক্যাটাগরি: প্রেফারেন্স। সেশনের জন্য অথবা ব্রাউজার ডেটা মুছে না ফেলা পর্যন্ত ব্রাউজার স্টোরেজে সংরক্ষিত থাকে।
সাইন আউট করলে অথ কুকিগুলো মুছে যায়। ব্রাউজার ডেটা ক্লিয়ার করলে প্রেফারেন্স সেটিংসও মুছে যায়। আমরা বর্তমানে কোনো অ্যানালিটিক্স, বিজ্ঞাপন বা থার্ড-পার্টি ট্র্যাকিং কুকি সেট করি না।
থার্ড-পার্টি কুকি
আমরা থার্ড-পার্টি কুকির ব্যবহার যথাসম্ভব কম রাখি। শুধুমাত্র নিচের কয়েকটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে কোনো থার্ড-পার্টি কুকি সেট করতে পারে:
- পেমেন্ট — আপনি যখন চেকআউট করেন, তখন নিরাপদ লেনদেন ও জালিয়াতি রোধ করতে আমাদের পেমেন্ট পার্টনার প্রয়োজনীয় কুকি সেট করতে পারে। এগুলো সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব প্রাইভেসি ও কুকি পলিসি দ্বারা পরিচালিত হয়।
- সোশ্যাল বা ফেডারেটেড সাইন-ইন — আপনি যদি কোনো থার্ড-পার্টি আইডেন্টিটি প্রোভাইডারের মাধ্যমে সাইন ইন করা বেছে নেন, তবে সেই প্রোভাইডার আপনাকে অথেন্টিকেট করার অংশ হিসেবে কুকি সেট করতে পারে।
- এমবেড করা কনটেন্ট — আমরা যেখানে থার্ড-পার্টি মিডিয়া এমবেড করি, সেই কনটেন্ট লোড হওয়ার সময় সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডার কুকি সেট করতে পারে।
আমরা আমাদের সার্ভিসের মাধ্যমে সেট করা কুকিগুলো কোনো থার্ড-পার্টিকে বিজ্ঞাপন বা ক্রস-সাইট প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহারের অনুমতি দিই না।
কুকি কীভাবে পরিচালনা করবেন
আপনি বেশ কয়েকটি উপায়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন:
- ব্রাউজার সেটিংস — অধিকাংশ ব্রাউজার আপনাকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলার এবং লোকাল স্টোরেজ ক্লিয়ার করার সুবিধা দেয়। নির্দেশনার জন্য আপনার ব্রাউজারের হেল্প পেজ দেখুন।
- ডিভাইস সেটিংস — মোবাইল অপারেটিং সিস্টেম আপনাকে ট্র্যাকিং সীমিত করার বা অ্যাডভার্টাইজিং আইডেন্টিফায়ার রিসেট করার সুবিধা দিতে পারে।
- সাইন আউট — আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত সেশন কুকিগুলো মুছে ফেলে।
অত্যন্ত প্রয়োজনীয় কুকিগুলো ব্লক করলে আপনি সাইন ইন করতে এবং মূল ফিচারগুলো ব্যবহার করতে পারবেন না। প্রেফারেন্স স্টোরেজ ব্লক করলে প্রোডাক্টটি আপনার ভাষা বা থিম মনে রাখতে পারবে না।
ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ
আপনি ব্রাউজার বন্ধ করলে বা সাইন আউট করলে সেশন কুকির মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। অথেন্টিকেশন টোকেনগুলোর নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয় এবং আপনি সক্রিয় থাকাকালীন সেগুলো রিফ্রেশ হয়। ব্রাউজার স্টোরেজে থাকা প্রেফারেন্সের মানগুলো আপনি সেটিংস পরিবর্তন না করা পর্যন্ত, সেশন শেষ না হওয়া পর্যন্ত অথবা ব্রাউজার ডেটা মুছে না ফেলা পর্যন্ত বজায় থাকে। আমাদের সেট করা প্রতিটি আইটেমের মেয়াদ ৪ নম্বর সেকশনে বিস্তারিত বলা হয়েছে।
এই পলিসির পরিবর্তনসমূহ
আমাদের কার্যপ্রণালী বা আইনি প্রয়োজনীয়তায় কোনো পরিবর্তন এলে — বিশেষ করে কোনো অ্যানালিটিক্স বা মার্কেটিং প্রযুক্তি চালু করার আগে — আমরা এই কুকি পলিসি আপডেট করব। আমরা এই পাতায় সংশোধিত সংস্করণ প্রকাশ করব এবং "সর্বশেষ আপডেট"-এর তারিখটি আপডেট করব।
যোগাযোগ করুন
এই কুকি পলিসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন আছে? যোগাযোগ করুন: privacy@bhashavox.com।
আমাদের সামগ্রিক ডেটা ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।
কোনো প্রশ্ন আছে?
BhaShaVox-এ কুকি বা ট্র্যাকিং নিয়ে কোনো প্রশ্ন আছে? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে সাহায্য করব।
যোগাযোগ করুন