CCPA 고지CCPA 고지

본 캘리포니아 소비자 프라이버시 법(CCPA) 고지는 BhaShaVox 웹사이트, 애플리케이션 또는 서비스를 이용하는 캘리포니아 거주자에게 적용됩니다. 본 고지는 당사가 수집하는 개인정보의 항목, 이용 및 공개 방식, 보유 기간 및 캘리포니아주 법률에 따른 귀하의 권리를 설명합니다.

본 고지는 당사의 개인정보 처리방침을 보완합니다. 캘리포니아 거주자와 관련하여 본 고지와 개인정보 처리방침의 내용이 상충하는 경우 본 고지가 우선하여 적용됩니다.

당사는 지난 12개월 동안 다음과 같은 범주의 개인정보를 수집했을 수 있습니다.

• 식별자 — 이름, 이메일 주소, 계정 ID, IP 주소 및 제공된 경우 전화번호.
• 고객 기록 — 청구서 수신용 연락처 정보 및 구독 정보.
• 상업적 정보 — 구매 및 거래 내역, 플랜 및 토큰 사용량.
• 인터넷 또는 기타 네트워크 활동 정보 — 당사 서비스와의 상호작용, 기능 사용 내역 및 기술 로그.
• 지리 위치 데이터 — IP 주소를 통해 추정된 대략적인 위치. 당사는 정밀한 지리 위치 정보를 수집하지 않습니다.
• 오디오, 전자, 시각 또는 유사 정보 — 번역, 더빙 또는 관련 기능을 위해 제출한 음성 녹음, 비디오, 이미지, 오디오 및 문서.
• 생체 정보 — 귀하의 요청에 따라 합성 음성을 생성하는 데 사용되는 음성 녹음 및 추출된 음성 모델.
• 직업 또는 고용 관련 정보 — 문의 시 제공한 회사명 및 직책.
• 추론 정보 — 언어 설정 등 서비스 이용을 통해 파악된 환경설정. 당사는 귀하의 특성, 행동 또는 태도에 대한 프로필을 생성하지 않습니다.

당사는 18세 미만 소비자의 개인정보를 고의로 수집하지 않으며, 미성년자의 개인정보를 판매하거나 공유하지 않습니다.

CPRA에 따라 당사가 수집하는 정보 중 일부는 민감한 개인정보에 해당합니다.

• 계정 로그인 자격 증명 — 본인 인증에 사용되는 이메일과 비밀번호 조합.
• 생체 정보 — 음성 클로닝 또는 음성 기능을 사용할 때 수집되는 음성 녹음 및 추출된 음성 모델.
• 통신 내용 — 당사가 수신자가 아닌 상태에서 번역을 위해 제출된 이메일, 메시지 또는 문서의 내용.

당사는 귀하가 요청한 서비스를 수행하고, 본인 인증을 진행하며, 보안 사고 및 사기를 예방·조사하고, 법률을 준수하기 위한 목적(CCPA 규정에 따라 제한할 권리가 부여되지 않는 허용된 목적)으로만 민감한 개인정보를 수집 및 사용합니다.

당사는 귀하의 특성을 추론하거나, 광고 및 프로파일링을 수행하거나, 위에 명시된 목적 이외의 용도로 민감한 개인정보를 사용하거나 공개하지 않습니다. 또한 이를 판매하거나 공유하지 않습니다.

당사는 귀하로부터 직접 개인정보를 수집하거나, 귀하가 서비스를 이용할 때 자동으로 수집하며, 당사를 대행하는 결제 대행사와 같은 서비스 제공업체로부터 수집합니다.

수집된 정보는 당사 개인정보 처리방침에 기술된 비즈니스 목적(서비스 제공 및 유지관리, 거래 처리, 지원 제공, 보안 확보 및 사기 예방, 디버깅, 안정성 향상, 소통 및 법적 의무 준수)을 위해 사용됩니다.

지난 12개월 동안 당사는 위에 명시된 비즈니스 목적을 위해 다음 범주의 정보를 서비스 제공업체 및 수탁업체에 제공했을 수 있습니다.

• 식별자 및 고객 기록 — 클라우드 호스팅 업체, 트랜잭션 이메일 제공업체 및 결제 대행업체
• 상업 정보 — 결제 대행업체 및 회계 서비스 제공업체
• 인터넷 또는 네트워크 활동 — 클라우드 호스팅 업체 및 오류 모니터링 제공업체
• 오디오, 시각 및 유사 정보, 생체 정보 — 당사를 대행하여 번역, 자막/전사 및 음성 생성을 수행하는 AI 모델 및 클라우드 제공업체

각 수령업체는 당사가 지정한 목적 범위 내로 정보 사용을 제한하고, 정보를 판매하거나 자체적인 목적으로 사용하는 것을 금지하는 서면 계약을 체결하고 있습니다.

또한 당사는 법률이나 법적 요청 준수, 권리 및 안전 보호, 합병 또는 자산 양도와 관련하여 개인정보를 제공할 수 있습니다.

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않으며, 지난 12개월 동안에도 판매한 적이 없습니다.

당사는 캘리포니아주 법률에 정의된 크로스 컨텍스트 맞춤형 광고(cross-context behavioural advertising)를 목적으로 개인정보를 공유하지 않으며, 지난 12개월 동안에도 공유한 적이 없습니다. 당사는 제3자 광고 또는 리타겟팅 기술을 사용하지 않으므로 "내 개인정보 판매 또는 공유 금지" 옵션을 별도로 제공하지 않습니다. 향후 이러한 방침이 변경되는 경우, 정보 제공이 시작되기 전에 본 고지를 업데이트하고 캘리포니아주 법률에서 요구하는 거부(opt-out) 수단을 제공할 것입니다.

당사는 수집 목적에 합리적으로 필요한 기간 동안만 각 범주의 개인정보를 보유합니다. 당사의 표준 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 식별자 및 고객 기록 — 계정이 활성화된 동안 및 계정 해지 후 최대 90일
• 상업 정보, 송장 및 세무 기록 — 인도 세법 및 회사법 규정에 따라 최대 8년
• 제출한 오디오, 시각 및 유사 정보 — 귀하가 삭제하거나 계정을 해지할 때까지. 30일 이내에 활성 시스템에서 삭제됨
• 생체 정보(음성 녹음 및 모델) — 귀하가 음성을 삭제하거나 계정을 해지할 때까지. 30일 이내에 활성 시스템에서 삭제됨
• 로그인 자격 증명 — 계정이 활성화된 동안
• 인터넷 또는 네트워크 활동 로그 — 최대 90일
• 문의 및 피드백 기록 — 마지막 상호작용으로부터 최대 24개월

암호화된 백업은 30일 주기 순환 방식으로 파기됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

캘리포니아주 주민인 경우 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 알 권리(열람 권리) — 수집된 개인정보의 범주 및 구체적 항목, 수집 출처, 비즈니스 목적, 정보가 제공된 제3자의 범주를 알 권리
• 접근 권리 — 당사가 보유한 귀하의 개인정보 사본을 이동 가능한 형태로 요청할 권리
• 삭제 권리 — 법적 예외 사항을 제외하고, 수집된 개인정보의 삭제를 요청할 권리
• 정정 권리 — 부정확한 개인정보의 정정을 요청할 권리
• 판매 또는 공유 거부(Opt-out) 권리 — 당사는 개인정보를 판매하거나 공유하지 않으므로 해당 사항이 없습니다.
• 민감한 개인정보 사용 제한 권리 — 당사는 이미 CCPA 규정에서 허용하는 목적으로만 민감한 개인정보 사용을 제한하고 있으므로 추가로 제한할 사항이 없습니다. 자세한 내용은 섹션 3에 설명되어 있습니다.
• 차별 금지 — 권리를 행사했다는 이유로 서비스 제공을 거부하거나, 다른 가격을 책정하거나, 다른 품질의 서비스를 제공하지 않습니다.

확인 가능한 소비자 요청을 제출하시려면 제목을 "CCPA Request"로 하여 privacy@bhashavox.com으로 이메일을 보내주시고, 다음 내용을 포함해 주세요.

• 성명 및 BhaShaVox 계정에 연결된 이메일 주소
• 행사하고자 하는 권리
• 해당 정보의 당사자임을 당사가 확인할 수 있는 충분한 정보

당사는 제출된 정보를 보유 기록과 대조하여 요청을 확인하며, 민감한 정보나 삭제 요청의 경우 추가 확인을 요청할 수 있습니다. 본인 확인을 위해 제공된 정보는 다른 목적으로 사용되지 않습니다.

접수 후 영업일 기준 10일 이내에 수신 확인을 드리며, 45일 이내에 실질적인 답변을 제공하거나 45일의 추가 기간이 필요한 경우 이를 안내해 드립니다.

공인 대리인. 귀하를 대리하여 요청을 제출할 공인 대리인을 지정할 수 있습니다. 당사는 대리인에게 귀하가 서명한 서면 동의서를 요구할 수 있으며, 귀하에게 직접 본인 확인을 요청할 수도 있습니다.

BHASHAVOX PRIVATE LIMITED
Yamuna Nagar, Haryana, India
이메일: privacy@bhashavox.com

일반적인 개인정보 관련 문의는 개인정보 처리방침을 참조해 주세요. 불만 사항은 해당 방침의 고충 처리 담당자(Grievance Officer) 섹션을 확인하시기 바랍니다.