테크 및 IT언어의 장벽 없이
BhaShaVox는 글로벌 확장 중인 기술 기업이 UI 문구, API 문서, 릴리스 노트, 지원 콘텐츠를 125개 이상의 언어로 현지화할 수 있도록 돕습니다. Document 및 Text 모드는 문서 사이트의 구조를 유지하면서 Markdown/PDF 문서를 번역하고, Image 모드는 글로벌 사용자가 접수한 UI 캡처 화면을 검토하며, Video Studio는 제품 출시용 데모 영상을 더빙해 줍니다.
개발, 제품, 마케팅 팀을 위한 125개 이상의 언어로 제공되는 소프트웨어, 기술 문서, 고객 지원 및 콘텐츠.
언어의 장벽을 허물다 · Technology
천편일률적인 방식이 아닌, 고객의 워크플로우에 맞춘 문제점 분석과 맞춤형 해결책을 제공합니다.
기술 문서와 API 레퍼런스가 단일 언어로만 작성되어 있으면 글로벌 개발자의 유입을 저해합니다.
적절한 툴 없이는 대규모 UI 및 릴리스 노트 번역이 느려지고 오류가 발생하기 쉽습니다.
텍스트가 포함된 스크린샷과 튜토리얼 이미지는 현지화하기가 까다롭습니다.
기술 지원 및 커뮤니티 채널에서 비영어권 사용자가 소외됩니다.
글로벌 고객을 대상으로 한 기술 영업 및 온보딩 통화에는 실시간 번역이 필요합니다.
제품 및 엔지니어링 회의와 웨비나에서 진행 언어를 사용하지 못하는 참여자가 소외됩니다.
단일 언어로만 제공되는 릴리스 노트와 변경 이력은 해외 시장에서의 제품 도입을 더디게 만듭니다.
단일 언어로 작성된 보안 백서와 규정 준수 문서는 엔터프라이즈 영업의 걸림돌이 됩니다.
단일 언어로 제공되는 파트너 지원 자료와 연동 가이드는 생태계 확장을 제한합니다.
도움말 센터와 지식 베이스가 단일 언어로만 제공되면 글로벌 사용자의 셀프 서비스 이용이 제한됩니다.
기술 문서와 API 레퍼런스가 단일 언어로만 작성되어 있으면 글로벌 개발자의 유입을 저해합니다.
적절한 툴 없이는 대규모 UI 및 릴리스 노트 번역이 느려지고 오류가 발생하기 쉽습니다.
텍스트가 포함된 스크린샷과 튜토리얼 이미지는 현지화하기가 까다롭습니다.
기술 지원 및 커뮤니티 채널에서 비영어권 사용자가 소외됩니다.
글로벌 고객을 대상으로 한 기술 영업 및 온보딩 통화에는 실시간 번역이 필요합니다.
제품 및 엔지니어링 회의와 웨비나에서 진행 언어를 사용하지 못하는 참여자가 소외됩니다.
단일 언어로만 제공되는 릴리스 노트와 변경 이력은 해외 시장에서의 제품 도입을 더디게 만듭니다.
단일 언어로 작성된 보안 백서와 규정 준수 문서는 엔터프라이즈 영업의 걸림돌이 됩니다.
단일 언어로 제공되는 파트너 지원 자료와 연동 가이드는 생태계 확장을 제한합니다.
도움말 센터와 지식 베이스가 단일 언어로만 제공되면 글로벌 사용자의 셀프 서비스 이용이 제한됩니다.
테크 및 IT 분야의 과제를 해결하는 방법
BhaShaVox의 각 모드는 테크 및 IT 분야의 특정 워크플로에 맞춰 설계되었습니다. 단일 모드를 사용하거나 조합하여 완벽하게 활용해 보세요.
이미지 모드
스크린샷 및 다이어그램
스크린샷, 다이어그램, 튜토리얼 이미지 속 텍스트를 OCR로 인식하여 번역합니다.
기술 기업을 위해 설계된 BhaShaVox
테크 및 it 팀에서 BhaShaVox를 활용할 수 있는 방법입니다. 워크플로 예시는 이해를 돕기 위한 설명용이며, 실제 고객사의 성과를 보장하지는 않습니다.
제품 팀은 문서(Document) 모드를 통해 각 출시 지역의 언어에 맞춰 동기화된 도움말 센터 및 릴리스 노트 PDF를 제공할 수 있습니다.
지원 엔지니어링 팀은 고유 용어의 일관성을 유지하면서 오토톡/통화(Autotalk/Call) 기능으로 다국어 티켓에 대응할 수 있습니다.
데브렐(Developer Relations) 팀은 오디오/비디오(Audio/Video) 모드로 글로벌 커뮤니티를 위한 웨비나 및 변경 사항(Changelog)을 더빙할 수 있습니다.
세일즈 엔지니어는 매 통화마다 별도의 통역 업체를 섭외할 필요 없이, 잠재 고객의 언어로 비디오 미팅(Video Meet) 데모 세션을 진행할 수 있습니다.
언어 접근성이 중요한 이유
글로벌 SaaS 확장 시에는 초기 시장을 넘어 제품 UI, 문서, 고객 지원 전반에 걸친 현지화가 필수적입니다.
개발자 문서의 품질과 지원 언어 범위는 사용자 활성화(Activation) 및 고객 지원 업무 부담에 큰 영향을 미칩니다.
엔터프라이즈 구매자는 다국적 조직 내 최종 사용자 도입을 위해 벤더의 언어 지원 범위를 점차 더욱 중요하게 평가하고 있습니다.
예시 워크플로: 다중 지역 동시 정식 출시(GA)
예시 시나리오(실제 고객 사례 아님): 여러 지역에 정식 출시(GA)하는 SaaS 기업은 외주 에이전시의 순차적인 현지화 작업을 몇 주 동안 기다릴 필요 없이, 문서(Document) 모드로 문서를 배포하고, 비디오(Video) 모드로 킥오프 웨비나를 더빙하며, 오토톡(Autotalk)으로 다국어 고객 지원을 즉시 시작할 수 있습니다.
테크 및 IT 관련 자주 묻는 질문
BhaShaVox의 해당 기능이 작동하는 방식에 대한 명확한 답변을 확인해 보세요.
제품 및 고객 지원 팀은 글로벌 확장 과정에서 UI 텍스트, API 문서, 릴리스 노트, 사용자 지원 콘텐츠를 125개 이상의 언어로 현지화할 수 있습니다.
Document mode 및 Text mode는 마크다운(Markdown)과 PDF 문서를 현지화하고, 개발자 문서 사이트나 사내 위키의 구조를 그대로 유지하도록 돕습니다.
Image mode의 OCR 및 번역 기능을 사용하면 해외 사용자가 접수한 UI 스크린샷과 오류 대화상자 내용을 손쉽게 검토할 수 있습니다.
AutoTalk 및 Voice를 활용하면 상담원이 모국어로 작업하면서도 고객이 사용하는 언어로 채팅 및 음성 상담을 진행할 수 있습니다.
Video Studio는 데모 영상에 자막과 더빙을 추가하여 단 하나의 마스터 편집본만으로 다양한 국가에 제품 출시 콘텐츠를 선보일 수 있도록 지원합니다.
테크 및 IT을(를) 모든 언어로 전환할 준비가 되셨나요?
다국어 워크플로우가 필요한 테크 및 IT 팀을 위해 제작되었습니다. 신용카드 없이 무료 체험으로 시작해 보세요.