テクノロジー・IT言語の壁を越えて
BhaShaVoxは、IT・テクノロジー企業がグローバル展開を進めるにあたり、UI文字列、APIドキュメント、リリースノート、サポートコンテンツを125以上の言語にローカライズするのを支援します。ドキュメントモードおよびテキストモードは、ドキュメントサイトの構造を維持したままMarkdownやPDF資料を翻訳。画像モードは海外ユーザーから提出されたUIのスクリーンショットを確認するのに役立ち、Video Studioはローンチ向けのプロダクトデモ動画を吹き替えます。
開発、プロダクト、マーケティングチーム向け。ソフトウェア、技術ドキュメント、サポートコンテンツを125以上の言語で多言語化。
言語の壁を打ち破る · Technology
汎用的なリストではなく、このワークフローに最適な課題と解決策を提案します。
技術ドキュメントやAPIリファレンスが1つの言語だけでは、世界中のエンジニアへの普及が進みません。
適切なツールがないと、大量のUIテキストやリリースノートの翻訳は時間がかかり、ミスも発生しやすくなります。
テキスト入りのスクリーンショットやハウツー画像のローカライズは簡単ではありません。
サポートやコミュニティチャンネルが英語のみだと、非英語圏のユーザーに対応できません。
グローバルのお客様に対応するテクニカルセールスやオンボーディング通話では、リアルタイム翻訳が必要とされています。
プロダクトやエンジニアリングの会議、ウェビナーでは、公用語を話さない参加者が取り残されてしまいます。
単一言語によるリリースノートや変更履歴の提供は、海外市場での導入スピードを低下させます。
セキュリティホワイトペーパーやコンプライアンス文書が単一言語のみの場合、エンタープライズ領域の商談が滞る原因になります。
パートナー有効化ガイドや統合ガイドが単一言語に限られていると、エコシステムの成長が制約されます。
ヘルプセンターやナレッジベースが単一言語のみだと、グローバルユーザーのセルフサービス対応に限界が生じます。
技術ドキュメントやAPIリファレンスが1つの言語だけでは、世界中のエンジニアへの普及が進みません。
適切なツールがないと、大量のUIテキストやリリースノートの翻訳は時間がかかり、ミスも発生しやすくなります。
テキスト入りのスクリーンショットやハウツー画像のローカライズは簡単ではありません。
サポートやコミュニティチャンネルが英語のみだと、非英語圏のユーザーに対応できません。
グローバルのお客様に対応するテクニカルセールスやオンボーディング通話では、リアルタイム翻訳が必要とされています。
プロダクトやエンジニアリングの会議、ウェビナーでは、公用語を話さない参加者が取り残されてしまいます。
単一言語によるリリースノートや変更履歴の提供は、海外市場での導入スピードを低下させます。
セキュリティホワイトペーパーやコンプライアンス文書が単一言語のみの場合、エンタープライズ領域の商談が滞る原因になります。
パートナー有効化ガイドや統合ガイドが単一言語に限られていると、エコシステムの成長が制約されます。
ヘルプセンターやナレッジベースが単一言語のみだと、グローバルユーザーのセルフサービス対応に限界が生じます。
当社のサービスがテクノロジー・ITの課題を解決する方法
BhaShaVoxの各モードは、テクノロジー・ITにおける特定のワークフローに対応しています。単体でのご利用はもちろん、組み合わせて包括的に対応することも可能です。
Video Studio
チュートリアル＆デモ動画
チュートリアル、デモ動画、オンボーディング動画の吹き替えや字幕作成を行います。
テクノロジー企業のためのBhaShaVox活用法
テクノロジー・itチームにおけるBhaShaVoxの活用法をご紹介します。なお、ワークフロー例はイメージであり、現在の顧客の実績を示すものではありません。
プロダクトチームは、ドキュメントモード（Document mode）を活用して、リリース先の全言語に対応したヘルプセンター記事やリリースノートのPDFを同期して配信できます。
サポートエンジニアリングチームは、独自の専門用語の表記表記揺れを防ぎつつ、Autotalk/Call機能を用いて多言語のサポートチケットに対応できます。
DevRel（デベロッパーリレーション）チームは、オーディオ／ビデオモード（Audio/Video modes）を使用して、各地域のコミュニティ向けにウェビナーや変更履歴（Changelog）の吹替を作成できます。
セールスエンジニアは、商談ごとに通訳業者を手配することなく、見込み客の言語でデモVideo Meetセッションを実施できます。
言語アクセシビリティが重要な理由
SaaSのグローバル展開には、創業国市場を超えてプロダクトUI、ドキュメント、サポートをローカライズすることが不可欠です。
開発者向けドキュメントの品質と対応言語のカバー率は、ユーザーのアクティベーション率やサポート負荷に大きく影響します。
エンタープライズ企業における購買担当者は、多国籍組織でのエンドユーザー展開を見据え、ベンダーの対応言語範囲をより一層重視するようになっています。
ワークフロー例：複数地域における同時GA（一般提供）
※活用イメージ（実際の顧客事例ではありません）：複数の地域でGAを行うSaaS企業の場合、翻訳会社による数週間がかりの順次ローカライズ作業を待つことなく、ドキュメントモードでドキュメントを展開し、キックオフウェビナー（Video）を吹替し、Autotalkサポートを即座に開始できます。
テクノロジー・ITに関するFAQ
BhaShaVoxのこの機能の仕組みについて、分かりやすくお答えします。
グローバル展開に合わせて、プロダクトチームやサポートチームがUI文字列、APIドキュメント、リリースノート、カスタマーサポートを125以上の言語へローカライズできます。
DocumentモードとTextモードを使えば、ドキュメントサイトや社内Wikiの構造を保持しながら、MarkdownやPDFドキュメントをスムーズにローカライズできます。
ImageモードのOCR＋翻訳機能により、海外ユーザーから報告されたUIのスクリーンショットやエラーダイアログの確認・精査が容易になります。
AutoTalkとVoiceを使用すると、サポート担当者は自身の言語を使用しながら、顧客の母国語でチャットや電話の対応が可能になります。
Video Studioでデモ動画に字幕や吹き替えを追加できるため、1つのマスター動画から複数の市場へ向けたローンチコンテンツを作成できます。
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