여행 및 관광언어의 장벽 없이
BhaShaVox는 호텔, OTA, 여행사가 글로벌 여행객을 위해 메뉴판, 예약 문서, 가이드북, 고객 지원 콘텐츠를 125개 이상의 언어로 현지화할 수 있도록 지원합니다. Image 모드는 이동 중 촬영한 메뉴판과 표지판을 OCR로 인식하고, Voice 및 AutoTalk 모드는 프런트 데스크 직원의 실시간 응대를 도우며, Video Studio는 관광지 및 호텔 영상을 더빙해 줍니다.
호텔, 여행사, 관광지를 위한 125개 이상의 언어로 제공되는 여행 콘텐츠, 예약 및 고객 소통.
언어의 장벽을 허물다 · Travel Tourism
천편일률적인 방식이 아닌, 고객의 워크플로우에 맞춘 문제점 분석과 맞춤형 해결책을 제공합니다.
숙소 및 여행 일정 정보가 단일 언어로만 제공되면 글로벌 여행객 유치 기회를 놓치게 됩니다.
이미지 속 메뉴판, 안내 표지판, 지도를 투숙객을 위해 쉽게 번역하기 어렵습니다.
예약 및 컨시어지 채팅 서비스가 호텔 언어를 사용하지 않는 고객을 포용하지 못합니다.
전화 문의 및 예약 안내가 1~2개 언어로만 제한되어 제공되는 경우가 많습니다.
여행지 및 홍보 영상에 주요 시장용 더빙이나 자막이 지원되는 경우가 드뭅니다.
인쇄물 및 PDF 자료가 단일 언어일 경우 외국인 고객의 이해를 방해합니다.
단일 언어로 제공되는 안전 브리핑 및 비상 정보는 외국인 고객에게 위험을 초래할 수 있습니다.
단일 언어로 작성된 고객 리뷰 및 후기는 신규 시장에서의 신뢰 구축과 전환율 개선을 저해합니다.
단일 언어 중심의 현장 직원 및 협력사 교육은 다국적 관광지에서의 서비스 품질을 제한합니다.
단일 언어로 제공되는 로열티 프로그램 및 프로모션 메시지는 글로벌 고객층에서 성과를 내기 어렵습니다.
숙소 및 여행 일정 정보가 단일 언어로만 제공되면 글로벌 여행객 유치 기회를 놓치게 됩니다.
이미지 속 메뉴판, 안내 표지판, 지도를 투숙객을 위해 쉽게 번역하기 어렵습니다.
예약 및 컨시어지 채팅 서비스가 호텔 언어를 사용하지 않는 고객을 포용하지 못합니다.
전화 문의 및 예약 안내가 1~2개 언어로만 제한되어 제공되는 경우가 많습니다.
여행지 및 홍보 영상에 주요 시장용 더빙이나 자막이 지원되는 경우가 드뭅니다.
인쇄물 및 PDF 자료가 단일 언어일 경우 외국인 고객의 이해를 방해합니다.
단일 언어로 제공되는 안전 브리핑 및 비상 정보는 외국인 고객에게 위험을 초래할 수 있습니다.
단일 언어로 작성된 고객 리뷰 및 후기는 신규 시장에서의 신뢰 구축과 전환율 개선을 저해합니다.
단일 언어 중심의 현장 직원 및 협력사 교육은 다국적 관광지에서의 서비스 품질을 제한합니다.
단일 언어로 제공되는 로열티 프로그램 및 프로모션 메시지는 글로벌 고객층에서 성과를 내기 어렵습니다.
여행 및 관광 분야의 과제를 해결하는 방법
BhaShaVox의 각 모드는 여행 및 관광 분야의 특정 워크플로에 맞춰 설계되었습니다. 단일 모드를 사용하거나 조합하여 완벽하게 활용해 보세요.
텍스트 번역
등록 정보 및 여행 일정
온라인 여행사(OTA) 및 직접 예약용 숙소 등록 정보, 여행 일정, 상품 설명을 번역합니다.
이미지 모드
메뉴판, 표지판 및 지도
사진 속 메뉴판, 안내판, 지도, 관광 안내 자료를 OCR로 인식하여 번역합니다.
여행 및 관광 산업을 위한 BhaShaVox의 맞춤형 솔루션
여행 및 관광 팀에서 BhaShaVox를 활용할 수 있는 방법입니다. 워크플로 예시는 이해를 돕기 위한 설명용이며, 실제 고객사의 성과를 보장하지는 않습니다.
호텔은 성수기 전에 Document 및 Image 모드를 사용하여 이용 수칙, 안전 안내서, 메뉴판을 투숙객의 언어로 미리 번역할 수 있습니다.
투어 운영사는 가이드 대본과 여행지 영상을 더빙하여 다양한 언어를 사용하는 단체 관광객이 동일한 일정 안내를 공유하도록 할 수 있습니다.
프론트 데스크 및 컨시어지 팀은 24시간 다국어 전담 인력을 배치하지 않고도 Autotalk 및 Call 모드를 활용해 방문 및 전화 투숙객을 응대할 수 있습니다.
온라인 여행사(OTA) 및 목적지 마케팅 기구(DMO)는 성수기에 앞서 Text 및 Video 모드로 랜딩 페이지와 캠페인 소재를 현지화할 수 있습니다.
언어 접근성이 중요한 이유
외국인 관광객 입국은 글로벌 경제의 핵심 동력이며, 다국어 투숙객 경험은 중요한 경쟁 요소입니다.
여행자는 여행지 콘텐츠와 여행 중 지원 서비스가 자신의 언어로 제공될 때 더 높은 만족도를 보입니다.
온라인 여행사(OTA) 및 호스피탈리티 업계의 순고객추천지수(NPS)는 예약, 취소 및 안전 정보의 명확성과 밀접한 상관관계가 있습니다.
워크플로우 예시: 축제 주간 객실 만실 상황
예시 시나리오(실제 고객 사례 아님): 다양한 언어권의 고객이 방문할 예정인 호텔은 안전 안내서와 스파 메뉴를 미리 현지화(Document/Image 모드)하고 심야 도착 고객을 위해 Call 모드를 준비해 둠으로써 교대 근무마다 임시 통역사를 고용하지 않고도 대비할 수 있습니다.
여행 및 관광 관련 자주 묻는 질문
BhaShaVox의 해당 기능이 작동하는 방식에 대한 명확한 답변을 확인해 보세요.
호텔, OTA, 여행사는 125개 이상의 언어로 메뉴, 예약 문서, 가이드, 고객 지원 콘텐츠를 현지화하여 외국인 여행객에게 최적의 경험을 제공할 수 있습니다.
Image mode의 OCR 및 번역 기능은 현장에서 직접 촬영한 메뉴판, 표지판, 인쇄된 브로슈어를 즉시 번역할 수 있도록 최적화되어 있습니다.
Document mode 및 Text mode는 레이아웃과 주요 입력 항목의 가독성을 유지하면서 PDF 문서와 짧은 고객 안내 메시지를 현지화합니다.
Voice 및 AutoTalk 기능을 통해 직원들은 언어별 전담 담당자를 기다릴 필요 없이 고객이 선호하는 언어로 원활하게 응대할 수 있습니다.
Video Studio를 활용하면 소셜 미디어 및 예약 페이지용 여행지/호텔 영상에 다양한 언어로 자막 및 더빙을 추가할 수 있습니다.
여행 및 관광을(를) 모든 언어로 전환할 준비가 되셨나요?
다국어 워크플로우가 필요한 여행 및 관광 팀을 위해 제작되었습니다. 신용카드 없이 무료 체험으로 시작해 보세요.